- •1В. Понятие управления и его объект
- •2В. Характеристика школ упр-я 1 пол.20в.
- •3В. Современный подход к упр-ю.
- •4В.Подходы к изучению влияния нац. Особен-тей на орг-цию менеджмента
- •Тема 2: содержание и логика построения курса менеджмента.
- •1В. Понятие менеджера и организации. Управленческие отношения.Отношения управления и отношения собственности.Функции менеджера.
- •2В. Логика построения курса менеджмент
- •3В.Управляемая и управляющие системы, их взаимосвязь. Системный подход к упр-ю произв-ом.
- •4В.Оценка внутренней среды организации.
- •5В.Оценка внеш. Среды.
- •1В.Взаимодействие чел-ка и орг-ции.
- •2В.Ролевые аспекты.
- •3В. Личностный аспект
- •4В. Адаптация человека к организации.
- •1. Типология и типовеведение: исторические аспекты.
- •2.Основные теории психологических типов Юнга.
- •3. Типоведение Майерс-Бриггс. Практика применения типоведения в менеджменте.
- •1. Основные теоретические положения соционики как науки.
- •2.Сущность и классификация социотипов личностей и ее использование в кадровом менеджменте.
- •Тема 6: Упр-е группами.
- •2В.Сущность Хоторнского эксперимента и выводы.
- •3В. Характеристика неформальных групп. Причины вступления работников в неформ. Группы.
- •4В.Управление неформальной гр.
- •5В.Повышение эфф-ти работы гр. В управл-ии.
- •6В. Признаки психологического климата группы
- •2В. Принципы формирования рабочих команд.
- •1В. Этапы управления трудовыми ресурсами.
- •1 Этап:
- •2В. Оценка персонала: сущ-ть, объекты оценок, направл-е использов-ия.
- •3В. Человеческий капитал: компоненты, оценка, способы формирования
- •4В. Квалификационные характеристики рабочих мест: содержание и методы составления.
- •5В. Аттестация персонала: сущность, цели, методы проведения.
- •1В.Мотивация труда: сущн. Осн.Понятия и теории.
- •2 Типа мотивирования
- •2В.Хар.-ка первонач. Концепций мотивации труда.(сам-но).
- •4В. Хар.-ка процессуальных теорий мотивации труда.
- •1В.Понятие цели, взаимосвязь между целями орган –ции, целями группы и индивидом.
- •2В. Типы организ –ых целей, требования к целям.
- •3В. Установление целей в орган –ции.
- •4В. Метод управ –ия по целям (упц ).
- •5В. Бизнесс процессы, как основа процессного подхода к управлению. Цели управления
- •2В. Классиф –ия стратегий фирмы.
- •3В. Планирование стратегий фирмы.
- •4В.Планирование реализации стратегии фирмы.
- •5В. Методика выбора оптимальной структуры управленческих отношений в зависимости от стратегии фирмы и др. Факторов внешней и внутренней среды фирмы.
- •2В. Характеристика функции и процессов управления в текстильной и легкой.
- •3В. Организация как функция управления. Типы полномочий и их связь с делегированием и ответственностью.
- •4В. Контроль как функция управления.
- •5В. Контроллинг как инструмент упр-я предпр-я.
- •3В.Департаментизация Орг. СтрУктур.
- •4В.Характеристика механистической и органистической организационных структур.
- •5В. Характеристика традиционных функциональных организационных структур.
- •6В. Характеристика дивизиональных организационных структур.
- •7В. Характеристика адаптируемых организационных структур.
- •8В. Характеристика корпоративной и индивидуалистической организационных структур.
- •9В. Процессы централизации и интеграции при построении организационных структур.
- •10В. Современные тенденции развития организационных структур.
- •1В.Пример фактической и перспективной типовой организационной структуры управления предприятием текстильной и легкой промышленности.
- •2В. Структура блока управления экономической деятельностью предприятия и функционирования отдельных специалистов.
- •3В. Структура блока технического руководства предприятием текстильной промышленности и функция отдельных специалистов.
- •4В.Структура блока общего и линейного управления предприятием.
- •5В. Структура содержания блока управления персоналом.
- •6В.Особенности организационной структуры маркетинговых служб.
- •7В.Методы проектирования организационных структур.
- •8В.Концепция жизненного цикла организации.
- •1В. Содерж-е процесса упр-я, его стадии.
- •Организационное оформление процесса проводится с помощью спец. Организационных моделей, которые имеют форму таблицы
- •2В. Взаимосвязь процессов и стр-ры упр-я
- •4В.Методические основы разработки управленческих решений.
- •2В. Коммуникационные стили и модели принятия решений.
- •Т 17. Модели и методы принятия решений
- •1В. Модели и методы подготовки управленческих решений.
- •1. Модели и методы подготовки управленческих решений
- •2В. Классификация методов управления производством.
- •2В. Знания как ресурс организации. Классификация знаний. Управление знаниями.
- •1В. Этика телефонных разговоров.
- •2В. Этика переговоров с партнером
- •1В. Понятие власти, влияния и лидерства.
- •1В. Характеристика теорий лидерских качеств.
- •2В. Характеристика концепций лидерских поведений
- •3. Модель ситуационного лидерства Фидлера:
- •4В. Модель руководства «путь-цель»
- •5В. Модель руководства «теория жизненого цикла»
- •6В. Модель принятия решений Врум – Йеттон – Яго
- •7В. Модель ситуационного лидерства Стинсона – Джонсана
- •8В.Модель лидерского поведения Танненбаума – Шмидта
- •9В.Сравнительный анализ ситуационной модели лидерства
- •1.Признаки сравнения;2.Модель Фидлера;3. «путь-цель»4.Жизн.Цикла5.Врума-Йеттона-Яго
- •10В. Характеристика современных теорий лидерства
- •2В.Изучение ок
- •4В. Проектирование изделий и процессов в производстве.
- •5В. Проектирование продуктов и процессов в сфере услуг.
- •6В.Проектирование производственных мощностей и их местоположенние.
- •7В. Проектирование работ и нормирование труда.
- •1В. Планир-е выпуска продукции.
- •2В.Управление запасами.
- •3В.Управление проектами.
- •1В. Динамика требований к качествам руководителей в России
- •2В. Сущность модели руководителя
- •3В. Модель рук-ля по Резнику.
- •4В Модель рук-ля по Жукову
7В. Проектирование работ и нормирование труда.
При проектировании и нормировании труда используют социотехнический подход, т.е. след.принципы:
1. работа должна требовать известного напряжения и содержать элементы разнообразия,
2. необходимо, чтобы на работе можно было учиться и продолжать свое образование,
3. работа должна давать возможность реализовать в определенных пределах функцию принятия решений,
4. необходимость признания при хорошо выполненной работе,
5. необходимость определенной степени социальной поддержки,
6. необходимость реализации определенной зависимости между результатами труда и социальным положением личности,
7. необходимость увязки характера работы с желаемым будущим.
Т.№25.Управление производ-ми операц-ми.
1В. Планир-е выпуска продукции.
Планир-е выпуска продукции вкл-т в себя разраб-ку 2-х программ: коммерческую и производствен-ю.
Коммерч-я программа рассчит-ся из совокуп-го спроса. Под совокуп-м спросом понимают суммар-ый V спроса на все товары и услуги, производимые операц-ой системой.Производ-я программа рассчит-ся исходя из налич-х производ-х мощностей пред-я.Менеджер д. принять решение с области стратегии планир-я, т.е. согласовать коммер-ю и производ-ю программы.различают 3 стратегии планир-я,кот. Могут использ-ть самостоят-но или совместно.
1.V пр-ва const при const числен-ти рабоч.силы. данная стратегия ориентир-ся на на производ-ю программу независ-мо от колебаний спроса. Разница м/у спросом и факт-м выпуском прод-ции регулир-ся за счет запасов ГП или отложен-х заказов.см.рис
Эта стратегия м. использ-ся в тех отраслях, где хранение запасов Г.П. не обреминит-но, т.е.где низкие удел-е затраты на хранение.
2.перемен-го V пр-ва при const числен-ти раб.силы.
В 1 сит-ии возникает недостаток рабсилы, который компенсируется за счёт либо сверхурочной работы, либо найма временных раб-ов, либо за счёт передачи части работ субподрядчикам.
При 2 сит-ии исп-ся гибкая орг-ия труда, предоставляются отгулы и сокращённая рабнеделя.Область применения: исп-ся в отраслях с высококвалиф.персоналом, обладающим уникальными навыками.
3.перемен-й V пр-ва и перемен-я числен-ть раб-й силы.
Применяется на сезонных работах и в отраслях массового типа пр-ва с недостаточно квал-ым персоналом. На практике возможно сочетание всех трёх стратегий.
2В.Управление запасами.
Все операц-е системы работ-т с запасами.
Цель создание запасов – создание резерва м/у последоват-ми постивками материалов и м/у смежными технолог-ми опер-ми.
В операц. системе использ-ся 3 вида запасов:
1. запасы исходных материалов 2.зап. НЗП 3.зап.ГП
управл-е запасами свод-ся к принятию 2-х решений:
- решение о времени выдачи заказа на покупку товара,
- реш-е об V заказа.
Управленч-е решения приним-ся в зависим-ти от типа систем управл-я запасами. Различают системы с : - независимым спросом, - завис-м спросом.
Управление запас. с независ-м спросом:
Здесь V запасов не зависит от деят-ти операц-й системы и в основном определ-ся спросом на прод-ию. Эта система вкл. 2 подвида: 1.управл-е запасами с фиксир-м V, 2.управл-е запасами с фиксирован-м временем.
В 1-м случ.идет котроль запаса с фиксир-м V и если он опускается ниже критич-й отметки, то выдается решение о пополнении запасаю V заказа const, фиксир-й, а время измен-ся. Эта стратегия испол-ся в торговле сложной бытовой техникой.
В системе с фиксир-м временем наоборот:V запаса измен-ся, а периодичность const. использ-ся при интенсив-м стабил-м спросе на прод-ю., напр-р: в торговле прод-ми повсед-го спроса.
Для расчетя V запаса здесь м. б. использ-на ф-ла ВИЛЬСОНА, КОТ-Я ПОЗВОЛ-Т сосчитать оптимал-й размер заказа, исходя из оптимизации издержек на хранение и оформлен-е заказа.
Управл-е запас. с зависимым спросом:
Использ-ся производ-я система, где запаы зависят от производ-й программы. Расчеты производ-ся по аналогич-м ф-лам. Определяют 2 вида потребностей:
- брутто потреб-ть, т.е. независимая потреб-ть от запаса на складе, определ-ся прямым расчетом от проиизвд-ных программ.
- нетто потреб-ть, опред-ся с учетом запасов на складе.
Для расчета V заказа использ-т детерминир-ный и стохастич-й методы расчетов.
При многономенклатурном пр-ве протреб-ть в материалах в расчете на выпуск прод-ии определ-ся по ф-ле: Pi = ∑Nij * Пj
Pi – потреб-ть в i-том материале Nij – норма расхода i-го материала на выпуск j-ой прод-и. Пj – план-й выпуск j-той прод-ции.
Рассчитанная по этой формуле потребность явл.максимальной(брутто).Потом расчит-ют нетто(брутто-остатки запасов на складе к моменту планирования). При отсутствии норм планирования осуществляют опытным путём. При этом берут фактический расход мат-ов за прошлый период и корректируют на 2 динамич.коэфф:1.Кобъёма, который учитывает отношение объёма планового периода к факту отчётного2.Кэкономии материалов.Принимается меньше 1 и зависит от разработанных мероприятий по экономии ресурсов.
В упр-ии запасами большое значение имеет дифференциальный подход к контролю использования разл.видов материалов. Особое внимание необходимо удеить мат-ам группы А, которые занимают максим.уд.вес в сб/ст пр-ции(итоги АВС анализа). Дополнительно проводят XYZ анализ, который позволяет выявить Хгруппу, т.е. те материалы, которые имеют высокую частоту потребления.
