- •Тема 1 Сущность, содержание, эволюция маркетинга
- •[Вопрос 2] Тенденции развития маркетинга, предпосылки практического его использования в практической деятельности Республики Беларусь
- •[Вопрос 3] Комплексная система маркетинга предприятия, характеристика ее составляющих
- •[Вопрос 4] Инструменты маркетинга, методы, модели. Матрицы, используемые для обоснования маркетинговых решений
- •Тема 2 Маркетинговые исследования и маркетинговая информация
- •2.1. [Вопрос 5] Система маркетинговых исследований (сми), признаки системности, цели, задачи, принципы. Характеристика основных блоков сми
- •2.2. [Вопрос 6] Направления, приоритеты, алгоритм маркетинговых исследований.
- •2.3 [Вопрос 7] Виды, источники, методы сбора маркетинговой информации
- •2.4 [Вопрос 8] Методы анализа маркетинговой информации, их характеристика, условия применения
- •2.5. [Вопрос 9] Основные направления практического использования маркетинговой информации в деятельности предприятий и организаций
- •Тема 3 Товар в маркетинге
- •3.1. [Вопрос 10] Товар в рыночной среде, его отличительные признаки
- •3.2. [Вопрос 11]Кластерная структура товара в маркетинге. Характеристика атрибутов каждого уровня
- •3.4. [Вопрос 13] Маркетинговое обеспечение конкурентоспособности товара в сфере производства и в сфере обращения
- •3.5. [Вопрос 14] Разработка нового товара, обоснование экономической целесообразности его разработки. Признаки новизны товара. Критерии определения степени новизны товара
- •3.6. [Вопрос 15]Факторы, определяющие коммерческий успех и риски при работе с новым товаром на рынке
- •3.7. [Вопрос 16]жцт, этапы жизненного цикла товара. Стратеги, используемые на разных этапах жизненного цикла товара на рынке, их характеристика.
- •3.8. [Вопрос 17]Комплексное исследование рынка, оценочные показатели и параметры, использование показателей для обоснования выбора рынков
- •3.9. [Вопрос 18]Оценка интенсивности конкуренции на рынке, характеристика методов оценки интенсивности конкуренции (f 3, f 4, hhi)
- •3.11. [Вопрос 20]Характеристика альтернативных вариантов товарной политики, рыночные условия, определяющие их использования
- •3.12. [Вопрос 21]Требования, предъявляемы к товарному портфелю, целевые задачи, реализуемые при его формировании. Методические подходы к расчету рентабельности товарного портфеля
- •3.14. [Вопрос 23]Управление товарной политикой предприятия, Сегментация рынка и позиционирование товара на рынке.
- •Тема 4 Цена в маркетинге
- •4.1. [Вопрос 24]Маркетинговые подходы к ценообразованию на различных типах рынков
- •4.2. [Вопрос 25] Факторы, влияющие на ценовую политику предприятий, их характеристика
- •4.3. [Вопрос 26]Алгоритм и методы расчёта исходной цены, рыночные последствия, риски при различных уровнях цены и подходах к ценообразованию
- •4.4. [Вопрос 27]Характеристика альтернативных вариантов ценовых стратегий, условия их применения, критерии выбора
- •4.5. [Вопрос 28]Использование матрицы «Качественно-ценовое позиционирование товара на рынке» и матрицы «Выгода-Убыток» в стратегии установления ценой
- •Матрица «цена-качество»
- •Матрица «выгода – убыток»
- •Тема 5 Дистрибутивная политика в маркетинге
- •5.1. [Вопрос 29]Характеристика типов и уровней каналов дистрибьюции, условия их использования и влияние на цену товара
- •5.2. [Вопрос 30]Характеристика участники каналов дистрибьюции, их роль в каналах распределения
- •5.3. [Вопрос 31]Функции каналов дистрибьюции, принципы их распределения между участниками товародвижения, сбалансированность функций и затрат и доходов
- •5.4. [Вопрос 32]Виды посредников в каналах дистрибьюции, их характеристика, задачи и функции
- •5.5. [Вопрос 33] Характеристика и роль ритейла в системе распределения товаров на потребительском рынке
- •5.6. [Вопрос 34] Характеристика потоков в каналах дистрибьюции, их взаимосвязь и взаимозависимость
- •5.7. [Вопрос 35] Выбора каналов дистрибьюции, факторы, влияющие на него. Критерии и показатели, используемые для обосновании выбора каналов дистрибьюции
- •5.8. [Вопрос 36] Формы распределения товаров в каналах дистрибьюции.
- •5.9. [Вопрос 37]Условия и факторы, определяющие количество посредников и стратегию охвата рынка
- •5.10. [Вопрос 38] Маркетинговая логистика, ее содержание и функции
- •5.11. [Вопрос 39] Характеристика логистических операции, их взаимосвязь при обеспечении комплексного подхода к управлению логистическими процессами
- •5.12 [Вопрос 40] Инновационные технологии в маркетинговой логистике
- •5.13 [Вопрос 41] Перспективные тенденции развития логистической системы Республики Беларусь
- •5.14 [Вопрос 42] Управление каналами дистрибьюции
- •Тема 6. Маркетинговые коммуникации
- •6.1. [Вопрос 43] Коммуникационный комплекс, характеристика его составляющих
- •6.2. [Вопрос 44] фосстис как элемент коммуникационной политики, направления использования
- •6.4 [Вопрос 46] Разработка рекламных программ, оценка их эффективности. Использование модели «aida» для оценки психологической эффективности рекламы
- •6.5. [Вопрос 47] Рекламные обращения. Требования к содержанию и тексту рекламных обращений
- •6.6. [Вопрос 48] Личные продажи, их характеристика, факторы, определяющие их выбор. Технологии, инструменты и методы, используемые при личных продажах
- •6.7. [Вопрос 49] Современная система деловой коммуникации. Pr – технологии, их роль, задачи в маркетинговой деятельности, используемые инструменты и методы
- •1. По интересам заказчика:
- •2. По целевым группам общественности:
- •6.8. [Вопрос 50] Инновационные технологии в маркетинговых коммуникациях Варианты коммуникационных стратегий в маркетинге
- •6.9. [Вопрос 51] Альтернативные подходы к брендинг – деятельности. Принципы брендинга, их характеристика
- •[Вопрос 52 ] Брендинг - стратегии, их характеристика, условия использования.
- •6.11. [Вопрос 53] Алгоритм разработки бренда, содержание бренда, требования, предъявляемые к нему
- •6.12. [Вопрос 54] Оценка эффективности бренда
- •Тема 7 Управление маркетингом
- •7.1. [Вопрос 55]Эволюция маркетингового планирования. Стратегическое, перспективное и оперативное планирование в маркетинге, используемые инструменты
- •7.2. [Вопрос 56] Структура и содержание плана маркетинга
- •7.3. [Вопрос 57] Маркетинговые стратегии как инструмент стратегического планирования, их группировка и характеристика
- •7.4. [Вопрос 58]Алгоритм разработки маркетинговой стратегии
- •7.5. [Вопрос 59] Использование маркетинговых инструментов и методов (моделей, матриц: McKinsey («7s»), pest, pims, swot-анализа) при разработке маркетинговых стратегий
- •- 7.6. Nok[Вопрос 60] Характеристика компонентов маркетинговых стратегий, основных ее подсистем
- •7.7. [Вопрос 61]Место и роль маркетинговых служб в деятельности предприятий Принципы построения служб маркетинга, условия их применения
- •7.8. [Вопрос 62]Характеристика альтернативных вариантов структуры служб маркетинга, их достоинства и недостатки
- •- 7.9. [Вопрос 63]Задачи и функции, эволюция служб маркетинга, нормативные документы их определяющие
- •7.10. [Вопрос 64]Контроль маркетинговой деятельности предприятия, объекты, задачи, параметры маркетингового контроля
- •7.11. [Вопрос 65]Виды маркетингового контроля. Использование gap- анализа при оценке результатов маркетинговой деятельности предприятия
5.7. [Вопрос 35] Выбора каналов дистрибьюции, факторы, влияющие на него. Критерии и показатели, используемые для обосновании выбора каналов дистрибьюции
Определив возможные каналы распределения, которыми товаропроизводитель может воспо-льзоваться при продаже своих товаров, ему следует выбрать среди них наиболее приемлемые.
Выбор канала должен содействовать росту эффективности функционирования предприятия-изготовителя.
Формируя каналы распределения товаропроизводитель должен учитывать целый ряд факто-ров:
- необходимость наличия достаточного числа мест продажи, позволяющих сделать товар дос-тупным для потенциальных покупателей;
- целесообразность оказания потребителю необходимых сервисных услуг;
- необходимость осуществления приемлемого контроля за деятельностью каналов распределе-ния;
- целесообразность своевременной доставки товаров к местам их потребления;
- необходимость обеспечения стабильности системы распределения;
-возможность использования товаропроизводителем ограниченных ресурсов для создания и функционирования каналов распределения и др.
Для выбора длины и ширины канала используют критерии:
доходов: прямые каналы дают возможность большего объема продаж и прибыли, т.к. выручка поступает без посредников;
затрат: прямая поставка розничному торговцу оправдана тогда, когда дополнительные расходы для достижения соответствующего уровня продаж меньше дополнительных расходов, связанных с рекламой;
гибкости: формирование каналов распределения – динамический процесс, требующий постоянных уточнений;
контроля: чем больше посредников участвуют в распределении продукции, тем меньшим уровнем контроля оно обладает.
В конечном счете окончательный выбор канала распределения товаропроизводителем зависит от соотношения между расходами, которые он имеет, реализуя данную политику распределения, и полученными при этом доходами. Такое соотношение в первую очередь зависит от степени так назы-ваемого «охвата рынка» и возможностей осуществления контроля за деятельностью каналов распре-деления.
Указанные факторы, а также стабильность каналов распределения оказывают непосредствен-ное влияние на объем продаваемых товаров, а следовательно, и на прибыль. Поэтому при оценке аль-тернативных каналов распределения определяющими являются следующие факторы:
- охват рынка;
- возможности осуществления контроля за деятельностью каналов распределения;
- затраты, обусловленные созданием и функционированием каналов распределения;
- стабильность каналов распределения.
Участники каналов распределения, чьи интересы сталкиваются при принятии решений: производители, потребители, посредники, транспортники, государственные органы.
5.8. [Вопрос 36] Формы распределения товаров в каналах дистрибьюции.
ФОРМЫ распределения: одноканальную, многоканальную, комбинированную.
Одноканальная-для выхода на определеный сегмент/сегменты рынка исп-ся только 1канал распр-я.
Многоканальная - для выхода на один или несколько сегментов рынка используются два и более каналов распределения.
Комбинированная - многоканальная система распред-я, при которой предпр-е с целью охвата двух и более сегментов рынка формирует один, либо несколько каналов распред-я для каждого сегмента.
Кроме того, формы распределения могут классифицироваться по числу торговых точек. Тогда говорят об экстенсивном, интенсивном, эксклюзивном или селективном распределении.
Экстенсивное распределение - продукция размещается и продается в тех торговых точках, Интенсивное распределение - производитель стремится обеспечить своей продукцией максимально возможное число торговых точек. Данный метод эффективен в том случае, если потребитель придает особое значение удобству расположения торговых точек и применяется в системах распределения пр-ции повседневного спроса (табачные изделия, мыло, продуты питания, сладости, напитки, и др.) Эксклюзивное (исключительное) распределение - производитель предоставляет эксклюзивные права на распределение продукции на определенной территории ограниченному числу торговых предприятий, а иногда и единственному продавцу. Применяется данный метод в том случае, если производитель устанавливает контроль над деятельностью продавцов и уровнем обслуживания потребителей и реализуется путем заключения эксклюзивных дилерских (дистрибуторских) соглашений, одним из условий которых может являться обязательство исключения из своего.
Селективное (выборочное) распределение - производитель сотрудничает с ограниченным числом торговых предприятий, желающих осуществлять продажу данного вида продукции. Метод рассчитан на удовлетворение особых потребностей отдельных потребителей Поставщик выбирает из возможных точек продаж наиболее приближенные к потребителям.
Выделяют также горизонтальные и вертикальные формы распределения.
Горизонтальная форма распределения - схема построения канала распределения, в которой два и более независимых предприятия объединяют свои ресурсы для продвижения продукции. Каждое предприятие в отдельности не имеет возможности воспользоваться каналами распределения, так как не обладает достаточными ресурсами, инновациями, производственным или маркетинговым потенциалом, либо руководство предприятия не берет на себя риски.
Вертикальная форма распределения - это такая структура канала распред-я, в которой производи-тели, торговые предпр-я (оптовые и розничные) функционируют как единая система. В такой систе-ме один из участников канала явл-ся владельцем остальных предпр-ий - участников канала распреде-ления, заключает с остальными участниками договор и, кроме того, имеет влияние, достаточное для объединения участников канала в единую систему в целях обеспечения эффек-ных продаж прод-ции.
Различают корпоративные и договорные вертикальные системы распределения.
Корпоративная вертикальная форма распределения - предприятия, функционирующие на последовательных стадиях движения продукции, находятся в едином владении.
Договорная вертикальная форма распределения - независимые предприятия, выполняющие функции по производству и распределению продукции, объединяют свои усилия на основе договора для совместного достижения экономии и/или больших результатов продаж.
Встречаются следующие формы вертикальных договорных систем распределения:
добровольные сети розничных торговцев под эгидой оптовых продавцов;
кооперативы предприятий розничной торговли. В данной системе предприятия розничной торговли создают самостоятельные предприятия (кооперативы), выполняющие операции, связанные с оптовой торговлей, а в ряде случаев и с производством. Закупки продукции осуществляются через коопера-тив, совместно планируется рекламная компания. Прибыль делится между участниками пропорцио-нально объему совершенных закупок. Розничные торговые предприятия, не являющиеся членами кооператива, могут пользоваться его услугами, но не участвуют в распределении прибыли;
управляемая вертикальная система распределения. В ней осуществляются координация последова-тельных этапов процессов производства и распределения продукции. Обычно это крупнейший участник системы распределения, как правило, производитель продукции под известной торговой маркой.
