5. Потребительские ожидания. Влияние этого фактора на спрос на услуги

здравоохранения крайне ограничено, поскольку, даже если ожидания покупателей

весьма пессимистичны, то расширить объем покупок непрогнозируемой с позиций

потребности медицинской услуги весьма сложно. В этом случае, как в случае

доходного фактора, речь может идти о более высоком уровне сервиса, но не

профессиональном компоненте. Профилактическая услуга испытывает на себе, в

отличие от лечебно-диагностической, полноценное влияние этого фактора.

Следовательно, с известной мерой осторожности, можно на практике предлагать для

повышения за счет роста спроса дохода организации формировать отрицательные

ожидания в отношении цен и доступности сервиса или профилактики (оздоровления),

стимулирующие потребителя более широко приобретать такие компоненты и виды

медицинской помощи.

Обращаясь к закону предложения также следует рассматривать специфику изменения

как величины, так и самого предложения применительно к рынку медицинских услуг.

Если в отношении величины все достаточно понятно – чем выше цена услуги, тем

больше его предложение, то анализ динамики положения кривой более сложен.

Сама по себе совокупность факторов, определяющих предложение товара, остается

той же, что и на других рынках, но так же как и в отношении спроса, специфика в

здравоохранении, безусловно, в той или иной степени имеет место.

1. Цена ресурсов, используемых для производства услуги. Так же как в общем

случае, предложение услуг здравоохранения предопределяется стоимостью их

производства: чем дороже компоненты, тем меньшее количество услуг предлагает

рынок по данной цене. И уже здесь проявляется специфика: поскольку медицинская

услуга является социально-значимым товаром, государство вводит различные

механизмы (в каждой стране свои собственные) для ограничения возможностей

сокращения предложения на этом рынке. Тем не менее, особенно, в случае платных

услуг проявление влияния данного фактора вполне заметно.

Таким образом, в той или иной мере отслеживание динамики цен на ресурсы,

необходимые для производства медицинской услуги, целесообразно с позиций оценки

будущего предложения.

2. Уровень государственного содействия. В силу вышеупомянутой социальной

значимости медицинской помощи действие этого фактора в здравоохранении не только

прямо выражено, но и весьма заметно.

В итоге, на практике реальная высокая степень способствования со стороны

государства позволяет в существенной степени расширить предложение медицинских

услуг. Например, стимулирование высокими тарифами в системе обязательного

медицинского страхования применения лапароскопических технологий обусловило

широкое их распространение в практике здравоохранения.

3. Состояние технологии. Здравоохранение является одной из наиболее

технологичных сфер человеческой деятельности, и, поэтому, степень экономической

эффективности применяемых методов профилактики, диагностики и лечения будет

предопределять предложение конкретных услуг – чем они дешевле обходятся

учреждению, тем больше их будет на рынке.

Таким образом, расширение предложения достигается внедрением производительных

методов, позволяющих снизить себестоимость медицинской услуги.

4. Цены на другие товары. Как и в общем случае, речь идет о влиянии цен на

замещающие товары. При снижении цен на них, предложение данного товара должно

расширяться во избежание ухода покупателей. Поскольку, заменителем для

медицинской услуги выступают средства традиционной медицины или всякого рода

знахарские подходы, то при низких ценах на них следует предлагать медицинскую

услугу в значительно больших количествах.

Вместе в тем, в силу специфической особенности именно медицинской услуги, о чем

еще будет сказано, и в частности, почти полной реальной незаменимости, ибо

говорить о подмене клинических методов знахарством серьезно не приходится,

влияние данного фактора на предложение почти незначимо.