4. Укажите (отметьте знаком *) характеристики типа высшей нервной деятельности, соответствующие каждому виду темперамента:

Вид темперамента	Характеристика типа высшей нервной деятельности
	Сильный	Слабый	Уравновешенный	Неуравновешенный	Подвижный	Инертный
Сангвиник
Холерик
Флегма-тик
Меланхолик

Тема 5. Психологические основы малых групп и коллективов как объект управления

5.1. Малая социальная группа, как социально-психологическая характеристика организации

Социально-психологические особенности рабочей группы. Человеческое общество состоит из различных социальных групп. Основная их часть – это малые группы.

Под малой группой понимают небольшое, относительно устойчивое объединение людей, имеющее общую цель, установившиеся деловые и личные отношения (семья, группы детского сада, школьный класс, спортивная команда и т.п.).

Малая группа отличается от других видов человеческих объединений тем, что она представляет собой официально или неофициально существующую ячейку общества, выполняющую в нем определенную социальную функцию и имеющую свою внутреннюю структуру.

Разновидностью малой социальной группы является рабочая группа – команда – коллектив.

Основные условия формирования рабочей группы:

• свобода и открытость информационного обмена;

• взаимная поддержка действий, убежденность в их оправданности;

• доверие, дружелюбие в отношениях сторон.

Рабочая группа (коллектив) – социальная группа, общность людей, объединенных совместной деятельностью, единством целей и интересов, взаимной ответственностью, отношениями товарищества и взаимопомощи.

Признак классификации	Виды групп
Форма собственности	Государственные, смешанные, частные
Характер деятельности	Производственные, торговые, научные, учебные, воинские
Форма связи	Контактные, неконтактные
Значимость	Первичные, вторичные
Время действия	Постоянные, временные
Характер внутренних связей	Формальные, неформальные
Статус	Официальные, неофициальные
Размер	Малые (2-5 чел.), большие

Для того чтобы назвать малую группу коллективом, она, должна соответствовать следующим требованиям:

• успешно справляться с возложенными на нее задачами (быть эффективной в отношении основной для нее деятельности);

• иметь высокую мораль, хорошие человеческие отношения;

• создавать для каждого своего члена возможность развития личности;

• быть способной к творчеству, т.е. как группа давать людям, больше, чем может дать сумма того же количества индивидов, работающих в отдельности.

Рабочая группа имеет сходные черты и отличия от других социальных групп:

Сходство	Отличие
- постоянное общение и взаимодействие ее членов друг с другом; - чувство принадлежности к данной группе; - наличие общих потребностей, интересов, мотивов	- наличие в рабочей группе общественно значимых целей деятельности; - наличие органов управления и руководства

Рабочие группы можно классифицировать по знакам, которые показывают все их многообразие.

Классификация рабочих групп

Рабочая группы объединяет два компонента:

1) материальный – физические силы, индивиды;

2)духовный – идеология и психология.

Идеология рабочей группы – система идей и взглядов, выражающих социально-политические представления, регулирующие конечные цели трудовой деятельности.

Психология рабочей группы – совокупность социально-психологических процессов и явлений, возникающих в процессе формирования и функционирования рабочей группы на основе становления внутренних связей, форм и способов удовлетворения потребностей ее членов (социально-психологический климат, способы общения, общественное мнение, настроение, обычаи и традиции, проблема лидерства, природа внутригрупповых конфликтов).

Факторы развития групп. Факторы развития групп можно подразделить на две группы.

Первую группу образуют внешние (объективные) факторы:

• площадь;

• техническая оснащенность;

• фонд заработной платы;

• значимость производства.

Вторую группу составляют внутренние (субъективные) факторы:

• качества личности руководителя;

• система общественных отношений;

• взаимодействие с другими коллективами.

Уровень активности и скорость формирования коллектива зависит от:

• сходства состава членов (образование, профессиональная подготовка, социальные установки, характеры);

• количества членов (определяется видом деятельности, особенностями производства);

• организаторских способностей и моральных качеств руководителя (характер, опыт работы, стиль руководства).

Можно выделить следующие стадии развития коллектива.

1. Стадия первичного синтеза (создание и формирование коллектива). Руководитель и подчиненные выполняют определенные функции.

Функции руководителя	Функции подчиненных
1	2
– изучение личного состава; – знакомство коллектива с целями и задачами организации;	– адаптация к условиям – адаптация к руководителю, его требованиям;
– распределение ролей с учетом подготовленности, опыта работы, личных пожеланий; – определение режима работы	– адаптация друг к другу