Слово великим мыслителям

«Умение правильно задать вопрос – есть уже важный и необходимый признак ума и проницательности»

И.Кант.

«Лучший способ выяснить, что верно, а что неверно, это не поучать других, а беседовать, обсуждать и спорить»

Д.Неру.

«Недостаточно только иметь хороший разум, но главное это хорошо применять его»

Р.Д.Карт.

«Доводы, до которых человек додумался сам, обычно убеждают его больше, нежели те, которые пришли в голову другим»

Б.Паскаль.

«Правилу следуй упорно:

Чтоб словам было тесно, а мыслям просторно»

Н.А.Некрасов.

«Хочешь быть умным, научись разумно спрашивать, внимательно слушать, спокойно отвечать и переставать говорить, когда нечего больше сказать»

И.Лафатер.

«Сильный ум, преследующий практические цели, - лучший ум на земле»

В.Гете.

«Берегись всего того, что не одобряется твоей совестью»

Л.Н.Толстой.

«Ум теряет все свое очарование, если он проникнут злостью»

Р.Шеридан.

«На протяжении моей жизни я извлекал больше пользы от моих друзей - критиков, чем от поклонников…..»

М.Ганди.

«Мы должны благодарить тех, которые указывают нам наши недостатки»

Б.Паскаль.

«Первое условие для сближения – искренность»

М.М. Пришвин.

«У кого не уяснены принципы во всей логической полноте и последовательности, у того не только в голове сумбур, но и в делах чепуха»

Н.Г. Чернышевский.

«Истинны лишь те идеи, которые внутренне пережиты»

Р. Роллан.

«Что ему книга последняя скажет, то на душе его сверху и ляжет!»

Н.А. Некрасов.

Словарь терминов по управленческой психологии

Акцентуация характера – преувеличенное развитие отдельных свойств характера в ущерб другим, в результате чего ухудшается взаимодействие с окружающими людьми.

Авторитет – морально-психологическое влияние, которое личность оказывает на людей, то признание, которым она пользуется среди них.

Внутренний социально-психологический климат – совокупность обстоятельств, в рамках которых осуществляется деятельность людей. Поскольку обстоятельства поддаются целенаправленному воздействию, психологический климат можно корректировать.

Вожак – самый авторитетный член группы, обладает даром внушения и убеждения. Может влиять на членов группы словом, жестом, взглядом.

Герменевтика – метод, общий для наук об обществе, культуре, человеке, – представляет собой искусство и теорию истолкования различного рода текстов – литературных, религиозных, исторических, научных и др.

Идеология рабочей группы – система идей и взглядов, выражающих социально-политические представления, регулирующие конечные цели трудовой деятельности.

Интеллект – это система психических познавательных процессов, обеспечивающих реализацию способности человека оценивать ситуацию, принимать решение и в соответствии с этим регулировать свое поведение.

Клиническая психотерапия – это комплексное лечебное психологическое воздействие на человека при психических, нервных, психосоматических, наркологических заболеваниях.

Лидер – пользуется меньшим авторитетом, чем вожак; побуждает к действию не только внушением и убеждением, но и личным примером.

Лидерство – процесс, с помощью которого один человек оказывает влияние на другого человека или группу.

Личность – это человек, рассматриваемый как сознательное разумное существо, обладающее речью, способностью к трудовой деятельности и находящееся в определенных отношениях с другими людьми.

Метод наблюдения – это преднамеренное, систематическое и целенаправленное восприятие внешнего поведения человека для его последующего анализа и объяснения.

Направленность личности – это психическое свойство личности, выражающее цели и мотивы поведения человека, определяющее избирательное отношение личности к окружающему.

Обаяние – очарование, притягательная сила. Обаяние – одно из обязательных требований, предъявляемых к руководителю.

Общение – взаимодействие двух и более людей, состоящее в обмене между ними информацией познавательного или аффективно-оценочного (эмоционально-оценочного) характера.

Проксемические характеристики – ориентация партнеров в момент общения, дистанция между ними (определяется культурными и национальными факторами).

Профессиональная этика – учение о нормах поведения профессиональной группы в обществе.

Психология – наука об общих закономерностях эволюции и функционирования психики, психических процессов как специфических форм жизнедеятельности животных и индивидов человеческого рода.

Психология рабочей группы – совокупность социально-психологических процессов и явлений, возникающих в процессе формирования и функционирования рабочей группы на основе становления внутренних связей, форм и способов удовлетворения потребностей ее членов (социально-психологический климат, способы общения, общественное мнение, настроение, обычаи и традиции, проблема лидерства, природа внутригрупповых конфликтов).

Переговоры в деловом общении – это процесс взаимодействия сторон с целью достижения согласованного и устраивающего их решения.

Рабочая группа (коллектив) – социальная группа, общность людей, объединенных совместной деятельностью, единством целей и интересов, взаимной ответственностью, отношениями товарищества и взаимопомощи.

Разрешение конфликта – это процесс нахождения взаимоприемлемого решения проблемы, имеющей личную значимость для участников конфликта, и на этой основе гармонизация их отношений.

Референтометрия – методика определения круга лиц, мнение важно для данного индивида и группы в целом.

Руководство – интеллектуальная и физическая деятельность с целью выполнения подчиненными предписанных им действий и решение определенных задач.

Ситуативный лидер – носитель личностных качеств, имеющих значение только в какой-то конкретной ситуации (торжественное собрание, юбилей, поход и т.п.).

Содержание – это информация, которая в межиндивидуальных контактах передается от одного живого существа к другому.

Способности – это совокупность психических свойств, которая служит условием успеха в определенной деятельности.

Стиль руководства (лидерства) – совокупность, применяемых руководителем методов воздействия на подчиненных, а также форма (манера, характер) исполнения этих методов.

Средства общения – способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, передаваемой в процессе общения от одного живого существа другому. Кодирование информации– это способ передачи ее от одного к другому.

Такесические средства общения – динамические прикосновения в форме рукопожатия, похлопывания, поцелуя (биологически необходимая форма человеческого общения).

Темперамент – индивидуальные психологические особенности человека, определяющие динамику протекания его психических процессов и поведения.

Тестирование – это краткий экспериментально-психологический метод, используемый для исследования того или иного психического процесса (восприятия, памяти, мышления, внимания и т.д. – функциональный тест) или личности в целом (проективный тест) с целью их оценки.

Управление – процесс руководства действиями, направленными на достижение поставленных целей.

Управленческая психология – отрасль психологической науки, обеспечивающая междисциплинарное научно-практическое направление, целью которого являются исследование и психологическое обеспечение решения проблем организации деятельности в условиях рыночной системы хозяйствования.

Управленческое решение – выбор альтернативы для достижения поставленной цели.

Характер (греч. – печать, чеканка) – совокупность существенных, устойчивых психических свойств человека как члена общества, которые проявляются в его отношении к действительности и накладывают отпечаток на его поведение и поступки.

Цель общения – это то, ради чего у человека возникает данный вид активности. Цели общения представляют собой средство удовлетворения многих разнообразных потребностей: социальных, культурных, познавательных, творческих, эстетических, потребностей интеллектуального роста, нравственного развития и ряда других.

Черта характера – те или иные особенности личности человека, которые систематически проявляются в различных видах его деятельности и по которым можно судить о его возможных поступках в определенных условиях.

Этика – учение о морали, нравственности. В латинском языке синонимом слова «этика» является слово «мораль». Русским синонимом является «нравственность». Предмет изучения этики – принципы и нормы поведения людей по отношению к окружающим и к обществу.

Этикет в переводе с французского означает установленный порядок поведения где-либо. Нормы этикета являются условными, но необходимыми правилами взаимоотношений.