- •Основы менеджмента: понятие и термины.
- •2. Организация, ее цели, задачи, основные черты и характеристики. Сущность управления и менеджмента.
- •3. Менеджеры и успешное управление. Качества современного менеджера
- •4.Управление в командной и рыночной экономике. Управление в командной экономике
- •Управление в рыночной экономике
- •5. Возникновение и развитие менеджмента. История (хронология) менеджмента. Менеджмент в России. Зарубежные школы бизнеса и менеджмента.
- •Национальные особенности менеджмента
- •Роль менеджмента, его задачи и эффективность.
- •Организационно-правовые формы предприятия. Классификация предприятий.
- •Основные элементы структуры управления предприятием. Руководитель, его функции и классификация.
- •Внутренняя среда предприятия. Внешняя среда предприятия.
- •Организационная структура управления: понятие и принципы.
- •11. Выбор оптимального количества уровней и ступеней в структуре предприятия
- •Типы построения организационных структур управления (осу).
- •Линейная структура управления.
- •Функциональная структура управления.
- •Линейно-штабная структура управления.
- •Дивизиональная структура управления.
- •Организационные структуры управления предприятием тэк.
- •Управление предприятием тэк в современных условиях.
- •Вертикально-интегрированные компании.
- •Функции управления и их характеристика.
- •Организация и планирование, как функция управления.
- •Мотивация, контроль, координация.
- •27.Психология управления. Теории мотивации и труда.
- •Принципы управления.
- •Общая характеристика методов управления
- •Понятие и классификация методов управления.
- •Моделирование, системный и комплексный подход.
- •Экспериментирование, конкретно-исторический подход, методы социологических исследований.
- •Организационно-распорядительные методы управления.
- •34. Экономические методы управления
- •35. Социально-психологичесике методы управления
- •36. Методы принятие решений
- •37. Волевые и математические методы принятия решений.
- •38. Эвристичесике методы принятия решений.
- •39. Лидерство, руководство и власть в организации. Формальные и неформальные структуры организации.
- •40. Формы, власть, теория лидерства
- •Создание эффективного коллектива. Основные факторы, оказывающие влияние на коллектив.
- •42. Стили руководства: авторитарный, демократический, либеральный.
- •Типы лидеров (руководителей).
- •44. Система ценностей современного делового человека. Суеверия и менеджмент
- •45. Психологическая устойчивость руководителя, как основа нормальной обстановки и организации
- •46. Самоменеджмент. Техника личной работы руководителя: планирование работы менеджера, затраты и потери рабочего времени.
- •47. Организация взаимоотношений с сотрудниками. Методы оценки профпригодности кандидатов в менеджеры.
- •48. Управленческое общение
- •Правила устного распоряжения
- •49. Основные моменты делового общения. Процессы делового общения. Межличностное и групповое общение.
- •Правила успешных переговоров
- •50. Коммуникации в управлении. Классификация и виды коммуникаций в организациях.
- •Горизонтальные в организации –это все информационные связи, осуществляемые между
- •51. Менеджмент качества.
- •52. Этика и современное управление. Этика менеджмента.
- •53. Принципы этики делового поведения руководителя по отношению к подчиненным. Деловой этикет
- •Мужчины
- •Женщины
- •54. Природа конфликта в организации. Сущность и классификация конфликтов
- •Сущность и классификация конфликтов
- •55. Причины конфликта, его последствия. Управление конфликтом.
- •56. Природа и причина стрессов. Методы снятия стресса.
Линейная структура управления.
Линейная структура управления – структура, при которой управленческие воздействия, передающиеся на другие уровни производства и управления, включают административные функции (организация) и процедуры (принятие решений). Эти воздействия формируют линейные связи.
Линейная структура управления строится на основе линейных схем и (или) схем типа «колесо»
Кроме административных функций, руководитель может замыкать на себе и другие функции, необходимые для выполнения работы с конкретным исполнителем. При этом обратная связь, информирующая руководителя о ходе выполнения работы, может отсутствовать. Руководитель в такой структуре называется линейным.
Административные функции и процедуры могут делегироваться основным руководителем другим руководителям, находящимся на более низких ступенях структуры управления. Исполнитель также может часть своих работ передать на нижестоящий уровень и вступить по отношению к нему как линейный руководитель.
Линейная структура используется в небольших фирмах с однородной и сложной технологией.
Достоинства линейной структуры управления: простота построения; получение непротиворечивых заданий; полная персональная ответственность за результаты работы.
Недостатки – эффективна только для малых организаций; сложность координации процессов производства и управления; необходимость широты знаний и опыта у руководителя в ущерб специальным знаниям по отдельным функциям.
Функциональная структура управления.
Функциональная структура управления – структура, при которой управленческие воздействия разделяются на линейные и функциональные и каждое из этих воздействий обязательно для исполнения. Функциональные связи реализуют набор любых общих и конкретных функций управления. Функциональная структура управления является модернизацией линейно-масштабной. Разница заключается в том, что персонал штабов функциональной структуры наделен не совещательно-исполнительными правами, а правом руководства и принятия решений.
Функциональные структуры управления могут строиться на основе схем типа «колесо» и «кольцо».
В данной структуре общий руководитель и руководители подразделений (технического, экономического и др.) разделяют свое воздействие на исполнителя по функциям. Руководители не вмешиваются в дела друг друга. Общий руководитель только координирует действия руководителей подразделений и выполняет ограниченный перечень своих функций.
Каждый руководитель замыкает на себя только часть функций, необходимых для выполнения работы конкретным исполнителем. При этом обратная связь, информирующая руководителей о ходе выполнения работы, может отсутствовать. Однако, это скорее недостаток, чем достоинство. Руководители в такой структуре называются функциональными.
Исполнитель также может часть своих работ передать на нижестоящий уровень. Таким образом, один исполнитель может быть одновременно подвластен нескольким функциональным руководителям.
Достоинства
привлечение к руководству более компетентных в конкретной области специалистов;
оперативность в решении нестандартных ситуаций;
быстрый рост профессионализма функциональных руководителей.
Недостатки функциональной структуры управления:
нарушение принципа единоначалия;
ответственность обезличена;
трудность координации деятельности всех подразделений.