40. Формы, власть, теория лидерства

Руководство в организации предполагает управление всеми вопросами управления производством, т.е. это совокупность принципов, средств и форм управления с целью повышения эффективности производства. Руководство в организации осуществляется определенной категорией людей, чья работа состоит в формировании организации, постановке целей, разработке способов их достижения, координации и руководстве усилиями всего персонала для достижения целей. Руководство организацией идентифицируется с органами или аппаратом управления.

Руководство организацией соответствует иерархии структуры самой организации.

На каждом уровне предусматривается определенный объем работ по функциям управления. Это горизонтальное разделение труда руководителей.

Сложность управленческих работ учитывается в требованиях к менеджерам, занимающим определенные должности. В практике управления организациями выделяются следующие основные должности: руководители и их заместители; главные специалисты; инженеры, техники, механики; экономисты; бухгалтерский персонал; канцелярский персонал; юридический персонал; другие работники. Обычно эти уровни структуры и соответственно руководство называются формальными или официальными.

В каждой из организаций различают формальную и неформальную структуры.

Формальная структура организации – это закрепленное в законодательных актах, инструкциях, положениях или не закрепленное в документах, общепринятое, традиционное регламентирование работы организации.

Руководители соответствующих формальных подразделений осуществляют управление в пределах закрепленных за ними прав по всем установленным направлениям. В пределах своей компетенции каждый руководитель организует работу и несет полную ответственность за результаты. Таким образом, каждый работник администрации имеет свой круг обязанностей, руководит точно определенным участком работы и отвечает за него.

Руководители здесь назначены соответствующими инстанциями, обладают административной властью. Между руководителями и руководимыми имеет место служебная субординация, решения руководителя обязательны для членов организации.

Наряду с формальной имеет место и неформальная структура, система межличностных и межгрупповых связей и взаимодействий, симпатий и антипатий, не закрепленных в соответствующих документах. Эти связи складываются стихийно, по самым различным признакам: близости характеров, интересов, места жительства и учебы, по возрасту, полу, национальности. Каждой из этих групп присущи некоторые специфические черты, интересы и цели, свои представления о плохом и хорошем. Здесь тоже есть руководитель, однако он не назначается приказом, а выделяется членами группы в силу своего авторитета. Этот лидер обладает не административной, а моральной властью.

Характерно, что роль неформальной структуры возрастает по мере сокращения размеров трудовых коллективов.

Руководитель, принимая решение, не может не считаться с наличием и мнением неформальных групп, неформального лидера. В этом случае в коллективе создается особенно благоприятный морально-психологический климат.

Идеальным является состояние, когда формальные группы совпадают, т.е. когда коллектив является коллективом друзей, а руководитель – самым авторитетным членом коллектива и неформальным его лидером. В этом плане немалую роль играет правильный подбор первичного коллектива по численности, возрасту и полу.

Как показывает опыт, в таком коллективе должно быть не менее 7 и не более 16 человек. В слишком многочисленных коллективах есть опасность психологической несовместимости работников, и соответственно, возникновения между ними противоречий, мешающих нормальной деятельности.

Известно, что более стабильными и хорошо работающими являются коллективы, где есть люди всех возрастных категорий: молодые, среднего возраста и пожилые. Соединение в коллективе положительных качеств разных поколений повышает его единство и работоспособность, дает возможность передачи опыта.

При подборе членов коллектива по полу лучше стремиться чтобы в его составе было примерно равное число мужчин и женщин. Разумеется, есть целый ряд производств, где требуется почти исключительно мужской или женский труд, но такими коллективами руководить труднее в социально-психологическом плане. Поэтому, при подборе работников следует избегать чисто «мужские» или «женские» коллективы.