41. Создание эффективного коллектива. Основные факторы, оказывающие влияние на коллектив.

Как показывает опыт, в таком коллективе должно быть не менее 7 и не более 16 человек. В слишком многочисленных коллективах есть опасность психологической несовместимости работников, и соответственно, возникновения между ними противоречий, мешающих нормальной деятельности.

Известно, что более стабильными и хорошо работающими являются коллективы, где есть люди всех возрастных категорий: молодые, среднего возраста и пожилые. Соединение в коллективе положительных качеств разных поколений повышает его единство и работоспособность, дает возможность передачи опыта.

При подборе членов коллектива по полу лучше стремиться чтобы в его составе было примерно равное число мужчин и женщин. Разумеется, есть целый ряд производств, где требуется почти исключительно мужской или женский труд, но такими коллективами руководить труднее в социально-психологическом плане. Поэтому, при подборе работников следует избегать чисто «мужские» или «женские» коллективы.

42. Стили руководства: авторитарный, демократический, либеральный.

Стиль руководства – это некая совокупность постоянно применяемых способов воздействия руководителя на подчиненных, а также общения с внешними, по отношению к руководимой, системами.

Стиль руководства является формой проявления социальных, экономических, психологических отношений в процессе руководства.

Обычно различают авторитарный (директивный, единоличный), демократический (коллегиальный) и либеральный (разрешительный, попустительский) стиль или тип руководства.

При авторитарном стиле руководитель замыкает все связи на себе, а свои подчиненным дает лишь минимум информации. Он строго контролирует действия подчиненных, часто вмешивается в их работу, требуя пунктуального следования его указаниям, оставляя нижестоящим работникам лишь небольшую возможность для проявления самостоятельности и инициативы.

Такие методы управления опираются на формальную структуру коллектива, на фиксированную систему прав и обязанностей работников.

Достоинством авторитарного типа является централизация воздействия на коллектив. Поэтому при авторитарном стиле легко достигается оперативность воздействия, но в то же время не стимулируется инициатива подчиненных, а отсюда возникает главный недостаток этого стиля – неудовлетворенность сотрудников взаимоотношениями с руководителем, не опирающемся на их творческие силы и способности.

Использование руководителями авторитарных приемов руководства оправдано в ситуациях, когда слаба дисциплина в коллективе, запущена работа по совершенствованию управления. Кроме того, такой стиль приходится применять вновь назначенному руководителю, которому поручили отстающий участок, а также во время аварий и стихийных бедствий. Однако, существуют факторы, связанные с личными качествами руководителя, не умеющего работать с людьми и поэтому применяющего директивный стиль там, где этого не требуется. В этом случае ухудшается психологический климат в коллективе, и как результат снижаются производственные показатели.

При демократическом типе руководства к разработке и принятию решений руководитель широко привлекает членов коллектива, наиболее полно используются коллективные формы обсуждения, согласования и контроля.

Руководитель часть своих полномочий передает (делегирует) подчиненным. Сам он решает наиболее ответственные вопросы, а остальные решаются его заместителями и другими специалистами, причет они получают от руководителя достаточную информацию для того, чтобы видеть перспективы своей работы.

Преимуществами демократического стиля являются благоприятные условия для инициативы работников и их удовлетворенность свои трудом. При этом руководитель, предоставляя подчиненным возможности для проявления самостоятельности, никогда не идет «на поводу» у них. Он как правило не вникает в детали их работы, не проявляет мелочей опеки и контроля, но постоянно ставит новые задачи, подчеркивает свой интерес к их работе, при необходимости дает советы, систематически контролирует состояние дел. Работники при таком руководстве бывают хорошо информированы о положении дел как в своем первичном коллективе, так и в организации в целом. В коллективе создается наиболее благоприятный психологический климат. В целом это самый верный стиль руководства.

Либеральный же стиль характеризуется минимальным вмешательством руководителя в деятельность коллектива. Руководитель выступает в данном случае в роли посредника при осуществлении контактов между своими и другими коллективами, обеспечивает подчиненных информацией и материалами, необходимыми для выполнения работы.

Либеральный тип руководства может использоваться только в тех случаях, когда цели ясны и работа подчиненных имеет индивидуализированный, творческих характер. Они самостоятельно планируют и организуют свою деятельность, обращаясь за помощью и указаниями к руководителю лишь в необходимых случаях. Либеральный стиль руководства чаще применим в теоретических, научно-исследовательских коллективах.

Использование этого типа руководства в производственных условиях неприемлемо, так как здесь есть опасность утраты контроля за состоянием дел.

Следует иметь в виду, что на практике часто используется не какой-либо один стиль руководства в чистом виде, а их комбинация, стихийно сложившаяся или сознательно созданная данным руководителем, стремящимся использовать положительные черты того или иного типа, и ослабить его негативные стороны, учитывая при этом изменение ситуации на производстве, и в управлении им. От стиля работы руководителя во многом зависит его авторитет.

Руководство людьми – это двухсторонний процесс, включающий в себя деятельность руководителя и руководимых, их воздействие друг на друга. Условиями успешности руководства являются следующее:

• люди должны знать свои задачи;

• они должны иметь соответствующие средства для решения этих задач;

• иметь сильную положительную мотивацию к выполнению данной работы.

Эта мотивация в решающей степени зависит от руководителя. Поэтому руководитель должен владеть всем арсеналом методов управления и гибко их применять.