- •1Вопрос. Анализ динамики и структуры затрат на производство и реализацию продукции. Предельный доход (mr) и предельные издержки (mc).
- •2Вопрос. Расстановка кадров и мобильность трудовых ресурсов.
- •3Вопрос. Система Гос обеспечения безопасности на вт и основные принципы ее функционирования.
- •1Вопрос. Неавиационная (непрофильная) деятельность в маркетинге аэропортов. Количественные показатели оценки неавиационной деятельности.
- •2Вопрос. Нормативно-методическое и правовое обеспечение системы управления персоналом.
- •3Вопрос. Чикагская конвенция как правовая основа международной организации га
- •1Вопрос. Прогнозирование рынка грузовых перевозок рф и в мире. Основные характеристики временных рядов, формулы их расчетов.
- •2Вопрос. Анализ состава, структуры и эффективности использования капитала предприятия и источников его формирования.
- •1Вопрос. Основные квалификационные требования к менеджеру.
- •3Вопрос. Цели и задачи исследования авиационных происшествий в га. Структура комиссии по расследованию Авиационных происшествий.
- •1Вопрос. Спрос, специфика его формирования и прогнозирования. Концепция эластичности спроса.
- •2Вопрос. Основные принципы и требования к построению организационных структур.
- •3Вопрос. Прибыль: сущность, виды, оценка.
- •1Вопрос. Реклама: понятие, цель, формы (типы). Принципы эффективной рекламы.
- •2Вопрос. Экономические аспекты организации и оплаты труда персонала.
- •3Вопрос. Оценка и анализ рентабельности финансово-хозяйственной деятельности авиапредприятия: показатели, моделирование и факторный анализ.
- •1 Вопрос. Общая классификация потребностей и их учёт в маркетинге предприятий.
- •2 Вопрос. Система эксплуатационной документации, регламентирующая деятельность по обеспечению безопасности полетов, предусмотренную стандартом икао.
- •2Вопрос. Лизинг на воздушном транспорте. Виды и формы государственной поддержки лизинга.
- •3Вопрос. Методика расчета оптимальной скидки с цены (тарифа).
- •1Вопрос. Механизм рыночного регулирования спроса и предложения на транспорте.
- •3Вопрос. Прибыль: сущность, виды и оценка. Формирование и распределение чистой прибыли авиапредприятия.
- •1 Вопрос. Оценка качества и конкурентоспособности услуг авиатранспортного предприятия.
- •2 Вопрос. Экономические последствия нарушения безопасности и регулярности полетов.
- •3 Вопрос. Стратегия управления авиационным персоналом.
- •1 Вопрос. Сегментация рынка и рыночные «ниши». Количественные критерии рыночной концентрации.
- •2 Вопрос. Стратегическое планирование как функция менеджмента. Организация процесса стратегического планирования авиакомпании.
- •3 Вопрос. Расчет критического объема продаж.
- •1Вопрос. Характеристика рынка транспортных услуг, внешние и внутренние факторы. Количественные критерии рыночной концентрации.
- •3Вопрос. Анализ состава трудовых ресурсов. Показатели использования трудовых ресурсов.
- •1Вопрос. Управление маркетингом в авиакомпаниях с учетом стратегии их развития
- •2Вопрос. Защита международной гражданской авиации от преступных посягательств. Понятие «акт незаконного вмешательствав деятельность гражданской авиации».
- •3Вопрос. Оборотные средства. Понятия, оценка. Пути ускорения оборачиваемости.
- •2 Вопрос. Факторы внутренней и внешней среды и их влияние на процесс стратегического планирования авиакомпании (аэропорта).
- •3 Вопрос. Основные факторы, снижающие уровень безопасности полетов на вт и основные причины авиационных происшествий, инцидентов и производственных происшествий.
- •1Вопрос. Коммерческое партнерство авиакомпании
- •2Вопрос. Основные формы и типы организационных структур.
- •2Вопрос. Методы проектирования организационных структур управления.
- •3Вопрос. Анализ проведения затрат и взаимосвязь оборота и прибыли.
- •2Вопрос. Характеристика статей себестоимости рейсов воздушных судов.
- •3Вопрос. Основные принципы и требования к построению организационных структур.
- •1 Вопрос. Конкуренция и ее оценка в маркетинге предприятия. Количественные критерии оценки конкурентоспособности авиапредприятия.
- •3 Вопрос. Лизинг как источник обновления основных средств предприятия.
- •1Вопрос. Классификация видов экономического анализа и их роль в управлении коммерческой организацией.
- •2Вопрос. Показатели эффективности управления авиапредприятий; cсредние величины показателей эффективности для авиакомпаний мира.
- •Анализ ликвидности и платежеспособности предприятия гражданской авиации.
- •Показатели рентабельности, их расчет и методы анализа.
- •Амортизация основных средств
- •2 Вопрос. Понятие и виды кадровой политики
- •3 Вопрос. Цели и методы проведения аттестации работников.
- •2Вопрос. Мотивация как функция менеджмента. Структура потребностей по Маслоу.
- •1Вопрос. Характеристика потребителей транспорта и методы их исследования.
- •2Вопрос. Линейно-функциональная организационная структура управления.
- •1Вопрос. Социально-этические вопросы маркетинга и права потребителей.
- •2Вопрос. Стратегическое планирование. Прогнозно-аналитические процедуры при разработке планов: операционные бюджеты, финансовый бюджет.
- •3Вопрос. Методика оценки платежеспособности предприятия.
- •Основные коэффициенты оценки платежеспособности
- •1Вопрос. Характеристика деятельности мировых альянсов авиакомпаний.
- •2Вопрос. Требования к сотрудникам службы по управлению персоналом.
- •3Вопрос. Бухгалтерский учет как источник информации для принятия управленческих решений. Вертикальный и горизонтальный анализ баланса.
- •1Вопрос. Конкуренция авиакомпаний в сфере качества перевозок. Стандарты менеджмента качества iosa.
- •2Вопрос. Характеристика основных фондов предприятий га и показатели их использования.
- •3Вопрос. Деловая оценка персонала
- •1Вопрос. Конкуренция аэропортов в сфере качества услуг. Стандарты менеджмента качества isago.
- •3Вопрос. Функции правового государства в области управления безопасностью на вт.
- •1Вопрос. Политика аэропортовых сборов, цен, тарифов.
- •2Вопрос. Разделение управленческого труда, уровни управления.
- •3Вопрос. Прибыль: сущность, виды, оценка. Распределение чистой прибыли авиапредприятия.
- •1Вопрос. Характеристика методов оценки персонала.
- •3Вопрос. Линейно-функциональная организационная структура управления.
- •1Вопрос. Прогнозирование рынка пассажирских перевозок в рф. Основные характеристики временных рядов, формулы их расчета.
- •2Вопрос. Административная (классическая) школа управления.
- •3Вопрос. Кредитование как источник финансирования хозяйственной деятельности авиапредприятий. Понятие кредитной ставки.
3Вопрос. Прибыль: сущность, виды, оценка.
Прибыль является конечным финансовым результатом предпринимательской деятельности предприятий и в общем виде представляет собой разницу между ценой продукции и её себестоимостью
Схема формирования прибыли:
Чистая выручка от реализации продукции, работ и услуг(выручка нетто) – это вал выр от реализации за вычетом НДС, акцизов, возвращенных товаров, ценовых скидок. Именно этот показатель явл-ся реальной базой для расчета показателей прибыли и рентабельности предприятия.
Валовая прибыль от реализации – чистая выручка за вычетом произв-х расходов или себестоимости реализованной продукции работ услуг. Этот показатель позволяет анализировать эф-ть основной или производственной деятельности предприятия.
Прибыль или убыток от основной деятельности (операционная прибыль или убыток) – это валовая прибыль за вычетом управленческих и коммерческих расходов. Этот показатель отражает влияние расходов по управлению и сбыту на финн результат от реализации.
Прибыль от фин-ой деятельности(сальдо доходов или расходов от фин-ой деятельности) каков удельный вес от фин-ой деятельности.
Прибыль или убыток до налогообложения.(минус текущий налог на прибыль )
Чистая прибыль предприятия, т.е. прибыль, остающаяся в его распоряжении, определяется как разность между балансовой прибылью и суммой налогов на прибыль, рентных платежей, налога на экспорт и импорт.
Для оценки эффективности бизнеса можно пользоваться различными показателями:
- Рентабельность активов – рентабельность продаж, умноженная на оборачиваемость активов. Либо операционная прибыль, деленная на сумму активов. Рентабельность активов – это комплексный показатель, позволяющий оценить результаты деятельности предприятия. Анализируя составляющие данные коэффициента можно оценить различные стороны работы предприятия и принять необходимые меры.
- Рентабельность продаж – это доля операционной прибыли в выручке от реализации. Значения рентабельности продаж сильно различаются в зависимости от отрасли, масштаба производства, технологического уровня. Если мы хотим повысить рентабельность продаж, то нам необходимо либо снизить себестоимость, либо повысить объем продаж.
- Оборачиваемость активов – выручка о реализации, деленная на сумму активов. Соответственно, показатель тем выше, чем выше объем реализации, цены на продукцию или же ниже величина активов.
Билет №6.
1Вопрос. Реклама: понятие, цель, формы (типы). Принципы эффективной рекламы.
Реклама – это распространяемая в определенной форме информация неличностного характера о товарах, услугах или идеях и начинаниях, предназначенная для группы лиц (целевой аудитории) и оплачиваемая определенным спонсором.
Основные функции рекламы:
Назвать предмет и выделить его среди прочих. Передать информацию о товаре, его качестве и месте расположения. Побуждать потребителя попробовать новый продукт и способствовать его повторному потреблению. Расширение сферы продажи товара. Развитие предпочтения и приверженности к определенной марке.
Функции рекламы в обществе:
Маркетинговая – снижение сбытовых затрат – общее предназначение рекламы (затраты на рекламу больше, чем затраты на личные продажи). Реклама как средство передачи информации (какой товар купить, как себя вести; реклама ускоряет обмен информацией). Образовательный аспект рекламы, люди учатся на рекламе; реклама ускоряет адаптацию к новому товару; совершенствование образа жизни. Экономический аспект рекламы: рост продаж, рост торговли, рост прибыли. Реклама позволяет покупателю выбрать качественный товар и отсеивать некачественный. Роль рекламы в обществе. С одной стороны она обогащает жизнь потребителя, совершенствует образ жизни человека, а с другой стороны служит социальным целям общества.
Типы рекламы.
Реклама торговой марки.
Большинство наглядных реклам - это национальная потребительская реклама;
Торгово-розничная реклама.
торгово-розничная реклама носит локальный характер и сфокусирована на торговой точке или предприятии сферы услуг, где может продаваться множество разнообразной продукции или предлагаются определенные услуги.
Политическая реклама.
Политическая реклама используется политиками для побуждения людей голосовать только за них.
Адресно-справочная реклама.
Еще один тип рекламы, называемый адресно-справочной, необходим людям, чтобы иметь возможность узнать, как и где приобрести такую-то продукцию или получить необходимую услугу. (желтые страницы)
Реклама с обратной связью
русскоязычный эквивалент находится в стадии становления
Бизнес Бизнес
Институциональная реклама(корпоротивная).
Направлена на установление корпоративной узнаваемости
Общественная реклама.
Социальная реклама передает сообщение, пропагандирующее какое-либо позитивное явление.
Принципы создания эффективной рекламы.
- для того, чтобы вашу рекламу заметили, требуется идея, и не простая, а хорошая, добротная идея. Не будет этого, и ваша реклама останется незамеченной, не сработает.
- текст рекламы весьма важен, но ещё важнее обоснование, аргументация. Разработка любой рекламы начинается с её обоснования или – сначала обоснование, а потом разработка.
- актуальность – один из главных факторов при выборе аргументации. Хорошими аргументами (при их актуальности) могут стать качество товара, цена, быстрая поставка, безопасность в эксплуатации.
- вы регламентируете новый товар. Таким он будет однажды, поэтому о его появлении вы обязаны заявить громко и четко. Все то, что в товаре есть действительно нового, нужно непременно указать.
- если возможно, укажите в рекламе стоимость товара.
- покажите товар в действии, расскажите, как им пользоваться, покажите, какое место он может занять в жизни людей.
- подумайте, как внедрить в сознание потребителя название вашего товара.
- не преувеличивайте, не перехваливайте товар - берегитесь шаблонов
- не скупитесь на благодарность, слово «спасибо» всегда приятно
- следите за результатом
- там, где ваша реклама запомнилась, возрастает число потребителей
- чаще всего потребитель удерживает в памяти из рекламного объявления что-то одно: либо сильный аргумент, либо оригинальную мысль.
