- •8. Возникновение менеджмента и его развитие. Основные научные школы в менеджменте, их вклад в теорию управления
- •9. Современная управленческая парадигма. Тенденции развития функций, систем, моделей менеджмента в XXI веке
- •10. Внешняя среда организации, ее основные факторы, взаимодействие организации с ними
- •11. Коммуникация в организациях, её классификация. Особенности неформальной коммуникации
- •12. Модель коммуникационного процесса. Причины неэффективности межличностной коммуникации и пути их устранения
- •13. Содержание и основные этапы процесса принятия управленческого решения. Основные виды управленческих решений
- •14. Технология принятия и реализации управленческих решений, её особенности в национальных моделях менеджмента
- •15. Состав общих функций менеджмента, их характеристика
- •16. Понятие организационной структуры. Основные типы орг-структур
- •17. Организация, как общая функция менеджмента. Делегирование полномочий как одна из важнейших управленческих проблем
- •18. Стимулирование и мотивация в управлении. Формы и виды стимулирования в современных социальных (хозяйственных) организациях
- •19. Контроль, как общая функция менеджмента: сущность, основные типы и виды, эволюция способа функционирования
- •20. Конфликт как особая форма социальных отношений. Типология конфликтов в организациях
- •21. Управление конфликтной ситуацией. Основные способы разрешения конфликтов
- •22. Формальные и неформальные группы в организации, их характеристики, присущие им особенности групповой динамики.
- •23. Управленческая власть и лидерство. Основные подходы к определению факторов эффективного лидерства
- •24. Инновационный менеджмент как философия и стиль современного управления, как специализированная функция управления
- •25. Критериальная основы поведения работника в организации
- •26. Современная социальная (хозяйственная) организация как сложная открытая, адаптивная система. Основные подсистемы организации и факторы ее внутренней среды
- •27. Законы организации, их характеристика
- •28. Организационная культура, её содержание и структура
- •29. Функции организационной культуры
- •30. Типология организационных культур, их характеристика
- •31. Управление персоналом как система, структура и процесс
- •32. Кадровое планирование в организации: сущность, этапы, методы, основные направления
- •33. Набор персонала в организацию
- •34. Отбор персонала в организацию: сущность, методы и этапы.
- •35. Управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением сотрудников
- •36. Кадровый резерв: сущность, порядок формирования и этапы работы
- •37. Доходы организации
- •48. Понятие и классификация хозяйственных правонарушений
- •49. Правовое регулирование защиты прав потребителей
- •50. Хозяйственные споры: виды, причины возникновения, органы разрешения
- •51. Юридическая ответственность за хозяйственные правонарушения, её виды
- •52. Организационно-правовые формы предпринимательской и хозяйственной деятельности. Их характеристики
- •53. Коммуникативные различия и национальные стили организационного поведения
- •54. Формированиегрупповогоповедения в организации.Факторыэффективнойдеятельностигруппы.
- •55. Становление стратегического менеджмента. Современные школы стратегического управления
- •56. Процесс стратегического управления: основные этапы и их характеристики
- •57. Понятие, цели основные черты антикризисного управления. Потребность и необходимость в антикризисном управлении
- •58. Разработка и внедрение антикризисной стратегии.
- •59. Инновационный менеджмент: возникновение, становление и основные черты
- •60. Качество как объект управления. Основные методы управления качеством
33. Набор персонала в организацию
Набор заключается в создании необходимого резерва кандидатов на все должности и специальности, из которых организация, впоследствии отберет наиболее подходящих для нее работников. Основная задача - удовлетворение спроса организации на работников в количественном и качественном соотношениях.
2 источника набора персонала: внешний и внутренний.
Внешний (из числа людей, не связанных с организацией).
Преимущества:
широкие возможности выбора персонала,
появление новых людей, а значит, новых идей, которые дадут новые импульсы для развития организации, в том числе и за счет использования положительного опыта других организаций,
меньшая угроза возникновения интриг среди сотрудников внутри организации
Недостатки:
большие затраты на привлечение и адаптацию персонала,
высокий удельный вес работников, принимаемых со стороны, что способствует росту текучести кадров,
ухудшение морально-психологического климата среди давно работающих сотрудников,
снижение лояльности сотрудников к организации вследствие блокирования их возможностей служебного роста,
высокая степень риска принятия нового человека в организацию.
Методы:
формирование и подержание базы данных людей, чьи знания и квалификации могут пригодиться в дальнейшем,
объявления в СМИ,
выезд в учебные заведения,
контакты с другими, смежными по профилю деятельности организациями,
обращения в государственные агентства занятости,
обращения в частные агентства по подбору персонала,
проведение презентаций, участие в ярмарках вакансий,
временный найм работников.
Внутренний (из числа людей, связанных с организацией).
Преимущества:
улучшение морально-психологического климата в коллективе и усиление привязанности работников к организации,
низкие затраты на привлечение новых сотрудников и их адаптацию к условиям работы в организации.
высокая степень управляемости сложившейся кадровой ситуацией, в том числе сохранение уровня оплаты труда, сложившегося в данной организации,
усиление мотивации сотрудников на эффективную работу в организации вследствие появления у них шансов для карьерного роста.
Недостатки:
отсутствие притока новых людей,
ограничение возможности для выбора кадров,
напряженность и конфликтность в коллективе в случае появления нескольких претендентов на вышестоящие должности,
продвижение «нужных людей»,
стремление скрыть лучших сотрудников и сохранить их для себя,
количество переводов на новую должность не удовлетворяет потребности в кадрах развивающейся организации.
Методы:
объявление о вакантном месте во внутренних СМИ,
обращения к руководителям подразделений с просьбой выдвинуть кандидатов,
внутрифирменное перемещение персонала,
обращение к персоналу с просьбой оказать помощь и заняться неформальным поиском кандидатов среди своих коллег, родственников и знакомых,
сверхурочная работа и т. д.
Методы набора могут быть активными (к ним прибегают в том случае. Когда на рынке труда спрос на рабочую силу превышает ее предложение) и пассивными (при высоком предложении рабочей силы).
