- •8. Возникновение менеджмента и его развитие. Основные научные школы в менеджменте, их вклад в теорию управления
- •9. Современная управленческая парадигма. Тенденции развития функций, систем, моделей менеджмента в XXI веке
- •10. Внешняя среда организации, ее основные факторы, взаимодействие организации с ними
- •11. Коммуникация в организациях, её классификация. Особенности неформальной коммуникации
- •12. Модель коммуникационного процесса. Причины неэффективности межличностной коммуникации и пути их устранения
- •13. Содержание и основные этапы процесса принятия управленческого решения. Основные виды управленческих решений
- •14. Технология принятия и реализации управленческих решений, её особенности в национальных моделях менеджмента
- •15. Состав общих функций менеджмента, их характеристика
- •16. Понятие организационной структуры. Основные типы орг-структур
- •17. Организация, как общая функция менеджмента. Делегирование полномочий как одна из важнейших управленческих проблем
- •18. Стимулирование и мотивация в управлении. Формы и виды стимулирования в современных социальных (хозяйственных) организациях
- •19. Контроль, как общая функция менеджмента: сущность, основные типы и виды, эволюция способа функционирования
- •20. Конфликт как особая форма социальных отношений. Типология конфликтов в организациях
- •21. Управление конфликтной ситуацией. Основные способы разрешения конфликтов
- •22. Формальные и неформальные группы в организации, их характеристики, присущие им особенности групповой динамики.
- •23. Управленческая власть и лидерство. Основные подходы к определению факторов эффективного лидерства
- •24. Инновационный менеджмент как философия и стиль современного управления, как специализированная функция управления
- •25. Критериальная основы поведения работника в организации
- •26. Современная социальная (хозяйственная) организация как сложная открытая, адаптивная система. Основные подсистемы организации и факторы ее внутренней среды
- •27. Законы организации, их характеристика
- •28. Организационная культура, её содержание и структура
- •29. Функции организационной культуры
- •30. Типология организационных культур, их характеристика
- •31. Управление персоналом как система, структура и процесс
- •32. Кадровое планирование в организации: сущность, этапы, методы, основные направления
- •33. Набор персонала в организацию
- •34. Отбор персонала в организацию: сущность, методы и этапы.
- •35. Управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением сотрудников
- •36. Кадровый резерв: сущность, порядок формирования и этапы работы
- •37. Доходы организации
- •48. Понятие и классификация хозяйственных правонарушений
- •49. Правовое регулирование защиты прав потребителей
- •50. Хозяйственные споры: виды, причины возникновения, органы разрешения
- •51. Юридическая ответственность за хозяйственные правонарушения, её виды
- •52. Организационно-правовые формы предпринимательской и хозяйственной деятельности. Их характеристики
- •53. Коммуникативные различия и национальные стили организационного поведения
- •54. Формированиегрупповогоповедения в организации.Факторыэффективнойдеятельностигруппы.
- •55. Становление стратегического менеджмента. Современные школы стратегического управления
- •56. Процесс стратегического управления: основные этапы и их характеристики
- •57. Понятие, цели основные черты антикризисного управления. Потребность и необходимость в антикризисном управлении
- •58. Разработка и внедрение антикризисной стратегии.
- •59. Инновационный менеджмент: возникновение, становление и основные черты
- •60. Качество как объект управления. Основные методы управления качеством
34. Отбор персонала в организацию: сущность, методы и этапы.
Отбор занимает важное место в системе управления персоналом предприятия. Эта функция кадрового менеджмента заключается в выборе наиболее подходящих кандидатов из резерва, созданного в ходе набора. Отбор персонала можно определить как систему мероприятий, обеспечивающих организацию количеством и качеством персонала, отвечающим ее потребностям.
Практика свидетельствует, что грамотно проведенный отбор спасает организацию от ненужный ей людей, помогает рационально использовать профессиональные возможности человека, способствует накоплению профессионального опыта предшествующих поколений.
Принципы отбора:
Обеспечение соответствия индивидуальных качеств претендента требованиям,
равный доступ любого человека в организацию,
ориентация на сильные, а не на слабые стороны человека, поиск наиболее подходящих для должности кандидатов,
сочетание отбора и консультирования по профессиональному развитию личности,
соблюдение законодательных норм и этических принципов привлечения и отбора персонала.
Для эффективного отбора персонала в организацию необходимо выделить критерии:
Образование кандидата,
Уровень профессиональных навыков,
Опыт предшествующей работы,
Личные качества.
Традиционные методы отбора:
Анализ анкетных (биографических) данных;
Резюме;
Наведение справок о кандидате с мест его предыдущей работы или учебы;
Собеседование;
Тестирование;
Экспертиза подчерка;
Оценка по реферату;
Метод экспертных оценок;
Метод деловых игр.
Нестандартные методы отбора персонала: хиромантия, астрология, экстрасенсорика, полиграф.
Процедура отбора:
Предварительная отборочная беседа – анкетирование – собеседование – тестирование – проверка рекомендаций послужного списка – медицинский осмотр – собеседование кандидата с сотрудниками отдела человеческих ресурсов – наведение справок о кандидате – собеседование с руководителями подразделений – испытание.
35. Управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением сотрудников
В широком смысле карьера – общая последовательность этапов развития человека в основных сферах жизни (трудовой, семейной, досуговой).
В узком смысле карьера - связывается с динамикой положения и активности личной в его трудовой деятельности. Под карьерой понимается должностной и профессиональный рост, продвижение по служебной лестнице, изменение навыков, способностей, квалификационных возможностей.
Выделяют две формы:
прогрессивный тип, развитие по восходящему направлению
регрессивный тип, развитие по нисходящему направлению
Различают несколько видов карьеры по различным критериям:
с точки зрения направления движения работника в структуре организации – вертикальная, горизонтальная
с точки зрения среды рассмотрения – административная, профессиональная, внутриорганизационная, межорганизационная
по содержанию в происходящих в процессе карьерного движения изменений – властная, квалификационная, статусная, монетарная
по возможности осуществления – потенциальная, реальная
по времени осуществления – нормальная (постепенное продвижение по карьерной лестнице), скоростная, десантная (спонтанное замещение)
по характеру динамики карьеры – обычная, стабильная, нестабильная, комбинированная.
Управление деловой карьерой – это комплекс мероприятий, проводимых кадровой службой организации по планированию, обучению, мотивации, и контролю служебного роста работника, исходя из его целей, потребностей, возможностей, способностей и склонностей, а также исходя из целей, возможностей и условий организации.
Процесс управления карьеры традиционно разделяют на 2 этапа: планирование карьеры и реализация карьерных планов.
Принципы, принцип осмысленности, принцип соразмерности, принцип маневренности, принцип экономичности, принцип заметности.
Движение любого карьерного процесса постоянно зависит от различных факторов:
по характеру воздействия: сдерживающие, сопротивления
по природе происхождения : физические, психологические, социальные, идеальные
по времени действия: краткосрочные, устойчивые
постоянно действующие факторы: возрастные изменения и другие не корректирующие состояния.
