- •8. Возникновение менеджмента и его развитие. Основные научные школы в менеджменте, их вклад в теорию управления
- •9. Современная управленческая парадигма. Тенденции развития функций, систем, моделей менеджмента в XXI веке
- •10. Внешняя среда организации, ее основные факторы, взаимодействие организации с ними
- •11. Коммуникация в организациях, её классификация. Особенности неформальной коммуникации
- •12. Модель коммуникационного процесса. Причины неэффективности межличностной коммуникации и пути их устранения
- •13. Содержание и основные этапы процесса принятия управленческого решения. Основные виды управленческих решений
- •14. Технология принятия и реализации управленческих решений, её особенности в национальных моделях менеджмента
- •15. Состав общих функций менеджмента, их характеристика
- •16. Понятие организационной структуры. Основные типы орг-структур
- •17. Организация, как общая функция менеджмента. Делегирование полномочий как одна из важнейших управленческих проблем
- •18. Стимулирование и мотивация в управлении. Формы и виды стимулирования в современных социальных (хозяйственных) организациях
- •19. Контроль, как общая функция менеджмента: сущность, основные типы и виды, эволюция способа функционирования
- •20. Конфликт как особая форма социальных отношений. Типология конфликтов в организациях
- •21. Управление конфликтной ситуацией. Основные способы разрешения конфликтов
- •22. Формальные и неформальные группы в организации, их характеристики, присущие им особенности групповой динамики.
- •23. Управленческая власть и лидерство. Основные подходы к определению факторов эффективного лидерства
- •24. Инновационный менеджмент как философия и стиль современного управления, как специализированная функция управления
- •25. Критериальная основы поведения работника в организации
- •26. Современная социальная (хозяйственная) организация как сложная открытая, адаптивная система. Основные подсистемы организации и факторы ее внутренней среды
- •27. Законы организации, их характеристика
- •28. Организационная культура, её содержание и структура
- •29. Функции организационной культуры
- •30. Типология организационных культур, их характеристика
- •31. Управление персоналом как система, структура и процесс
- •32. Кадровое планирование в организации: сущность, этапы, методы, основные направления
- •33. Набор персонала в организацию
- •34. Отбор персонала в организацию: сущность, методы и этапы.
- •35. Управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением сотрудников
- •36. Кадровый резерв: сущность, порядок формирования и этапы работы
- •37. Доходы организации
- •48. Понятие и классификация хозяйственных правонарушений
- •49. Правовое регулирование защиты прав потребителей
- •50. Хозяйственные споры: виды, причины возникновения, органы разрешения
- •51. Юридическая ответственность за хозяйственные правонарушения, её виды
- •52. Организационно-правовые формы предпринимательской и хозяйственной деятельности. Их характеристики
- •53. Коммуникативные различия и национальные стили организационного поведения
- •54. Формированиегрупповогоповедения в организации.Факторыэффективнойдеятельностигруппы.
- •55. Становление стратегического менеджмента. Современные школы стратегического управления
- •56. Процесс стратегического управления: основные этапы и их характеристики
- •57. Понятие, цели основные черты антикризисного управления. Потребность и необходимость в антикризисном управлении
- •58. Разработка и внедрение антикризисной стратегии.
- •59. Инновационный менеджмент: возникновение, становление и основные черты
- •60. Качество как объект управления. Основные методы управления качеством
23. Управленческая власть и лидерство. Основные подходы к определению факторов эффективного лидерства
Управленческая власть – это право, возможность и способность субъекта отношений управления (индивида, группы) целенаправленно влиять на другого субъекта этих отношений, контролируя и изменяя его поведение.
Влияние – это воздействие социального субъекта (индивида, группы) на других субъектов социальных отношений.
Власть как право влиять – концепция М. Вебера о легитимности власти. Он делил власть на 3 группы: рациональная (законная власть, опирается на инструкции, нормы), традиционная, харизматическая. => Власть как право влиять выступает в 3х ипостасях: как юридическое (законное) право, традиционное право, моральное право.
Власть как возможность влиять – здесь нужно говорить о балансе власти руководителя и подчиненных, т.е. отношения взаимозависимости. Отношения управления – это отношения должностной и личной зависимости, т. к. служебное положение дает возможность руководителю использовать помимо должностных полномочий и другие источники реальной власти.
Власть как способность влиять – способность управляющего субъекта оказывать влияние в большей мере связана с его профессиональными и личностными качествами, чем с его социальным положением. Здесь можно говорить о 2х типах управленческой власти: должностной и личностной.
Авторитет – это власть, возникающая на формальной основе, как данная кому-то и принимаемая подчиненными как то, с чем они согласны и считают правильным.
Лидерство в широком смысле – это руководство вообще. В узком смысле – «первый среди равных».
Основные подходы к определению факторов эффективного лидерства:
Личностный подход (30-50 гг.) - выделялись личные качества человека (выносливость, энтузиазм, дружелюбие, порядочность, коммуникабельность и др.). С. Кови
Бихевиористские концепции (40-60гг):
Курт Левин=> 3 стиля руководства: авторитарный, демократический, попустительский.
Френсис Лайкерт => 2 стиля: ориентированный на выполнение производственных задач; -+- на отношения работников.
Системно-ситуационные концепции – все зависит от конкретной ситуации.
Интегративный подход – руководителю нужно максимально овладеть всеми стилями и приемами руководства и использовать их в зависимости от ситуации.
24. Инновационный менеджмент как философия и стиль современного управления, как специализированная функция управления
Различным образом определяются место инновационного менеджмента в практике управления организацией, его цели и основные черты. Инновационный менеджмент в узком смысле - одно из направлений стратегического управления, которое обеспечивает введение научно-теоретических инноваций, связанных с выпуском новой продукции.
Основные черты инновационного менеджмента как части стратегического управления сводятся к разработке, проектированию и внедрению новой продукции, проведению единой инновационной политики, обеспечению комплексного решения инновационных проблем.
Инновационный менеджмент в широком смысле - новаторское по своей сути управление, охватывающее все стороны деятельности хозяйственной организации и предполагающее их постоянное совершенствование на основе нововведений всех типов: социально-экономических, организационно-экономических, организационно-структурных, социокультурных, научно-технических.
Речь должна идти об инновационности самого менеджмента, целью которого выступает реализация имеющихся инновационных возможностей, инновационного потенциала.
Основные черты инновационного менеджмента как философии, способа, стиля современного управления - постоянный поиск нового, движение к всеохватывающему качеству, постоянное совершенствование и самосовершенствование.
Таким образом, если инновационный менеджмент как составляющая стратегического управления ориентирован на новые продукты, технику, технологию, то инновационный менеджмент как философия, способ и стиль современного управления ориентирован на создание новой ценности.
Управляющие субъекты (бизнесмены, менеджеры, работники гос. управления) должны стать новаторами, приобрести новое мышление, которое можно назвать предпринимательским. Должен измениться сам образ мышления и образ действий людей. Это действительно удалось осуществить в развитых странах, не только благодаря развитию рыночных отношений, но и благодаря широкому распространению теоретических концепций, направленных на постоянное совершенствование.
П. Друкер, считает, что произошедшее массовое распространение предпринимательства (entrepreneurship) связано с распространением нового образа мышления и действий. В таком понимании предпринимательство предстаёт как социальное творчество, которое раскрепощает способности человека, желающего осуществиться в интересной, свободной деятельности по созданию новых продуктов и услуг, по управлению.
