- •Товарознавство. Послуги опорний конспект лекцій
- •6.030510 – «Товарознавство та торговельне підприємництво»,
- •Тема 1 Послуга як специфічний товар
- •Поняття і сутність послуги як товару.
- •Характеристика послуг
- •Склад і структура сфери послуг.
- •Особливості нематеріальних послуг
- •Особливості класифікації послуг.
- •Тема 2 Послуги у міжнародній торгівлі
- •Генеральна угода про торгівлю послугами (гатс).
- •2. Структура світової торгівлі послугами.
- •Класифікація послуг
- •1. Проблеми якості та безпеки послуг у практиці сучасного сервісу.
- •Тема 4 сертифікація
- •Структурна схема системи сертифікації УкрСепро
- •Особливості оцінки конкурентоспроможності послуг.
- •Тема 4 Побутові послуги та умови їх надання
- •Роль побутових послуг, їх структура та значення для населення.
- •Характеристика основних видів побутових послуг.
- •Згідно законодавства України виділяють такі види побутових послуг:
- •Тема 5 Послуги пасажирського транспорту
- •Роль послуг пасажирського транспорту, їх структура та значення для населення.
- •2. Характеристика основних видів послуг пасажирського транспорту.
- •Послуги повітряного транспорту
- •Повнота надання послуг пасажирського транспорту та контроль їх якості.
- •Тема 6 Послуги зв'язку
- •Роль послуг зв'язку, їх структура та значення для населення.
- •Основні нормативно-технічні документи, що регламентують надання послуг зв'язку:
- •2. Характеристика основних видів послуг зв'язку.
- •Послуги поштового зв’язку
- •Внутрішні послуги зв’язку
- •Міжнародні послуги зв’язку
- •Тема 7 Житлово-комунальні послуги
- •Р оль житлово-комунальних послуг, їх структура та значення для населення.
- •Характеристика основних видів житлово-комунальних послуг.
- •Класифікація залежно від порядку затвердження цін
- •1. Роль послуг установ культури, їх структура та значення для населення.
- •2.Характеристика основних видів послуг установ культури.
- •Роль туристичних та екскурсійних послуг, їх структура та значення для населення.
- •Властивості екскурсійних об'єктів
- •2.Характеристика основних видів туристичних та екскурсійних послуг.
- •Види туристичних послуг
- •Основні Додаткові Супутні
- •За видами
- •За змістом
- •За функціональним призначенням
- •Класифікація екскурсії
- •Тема 10
- •Види послуг фізичної культури і спорту
- •Перелік платних послуг, які можуть надаватися закладами фізичної культури і спорту, що утримуються за рахунок бюджетних коштів:
- •Тема 11 медичні, санаторно-оздоровчі, ветеринарні послуги
- •Роль медичних, санаторно-оздоровчих, ветеринарних послуг, їх структура та значення для населення.
- •Соціально-економічна сутність ветеринарної послуги
- •2. Характеристика основних видів медичних, санаторно-оздоровчих, ветеринарних послуг.
- •Основні напрямки надання послуг у сфері охорони здоров'я
- •Санітарно-оздоровчі послуги
- •Тема 12 Послуги правового характеру
- •2.Характеристика основних видів послуг правового характеру.
- •Тема 13 послуги банків
- •Роль послуг банків, їх структура та значення для населення.
- •Банківський продукт
- •Характеристика основних видів послуг банків.
- •Тема 14 послуги у галузі освіти
- •Роль послуг у галузі освіти, їх структура та значення для населення.
- •Характеристика основних видів послуг у галузі освіти.
- •Тема 15 послуги торгівлі, ресторанного господарства, послуги ринків
- •Роль послуг торгівлі та ресторанного господарства, послуг ринків, їх структура та значення для населення.
- •Характеристика основних видів послуг торгівлі та ресторанного господарства, послуг ринків.
- •Торговельні послуги
- •Послуги ресторанного господарства
- •Послуги ринків
- •Тема 16 окремі види послуг населенню
- •Характеристика страхових послуг.
- •Окремі види послуг
- •Види страхових послуг
- •Характеристика послуг оренди.
- •Характеристика фінансових послуг.
- •Характеристика охоронних послуг.
- •Характеристика послуг в галузі реклами.
- •Реклама – це:
- •Характеристика послуг в науковій та науково-технічній галузі.
- •Послуги у сфері науки і науково-технічного обслуговування
- •Характеристика митних послуг.
- •Види митних послуг
- •Список рекомендованої літератури Основна література
- •Додаткова література
- •Товарознавство. Послуги опорний конспект лекцій
- •6.030510 – «Товарознавство та торговельне підприємництво»,
Властивості екскурсійних об'єктів
відомість
незвичайність
виразність
збереженість
аграктивність
унікальність
типовість
пізнавальна
цінність
місце розташування
2.Характеристика основних видів туристичних та екскурсійних послуг.
Види туристичних послуг
Основні Додаткові Супутні
Розміщення туристів
Додаткові екскурсії
Забезпечення
сувенірною продукцією
Харчування туристів
Фізкультурно-оздоровчі
послуги
Торговельне,
валютне, кредитне, інформаційне та ін.
обслуговування
Транспортування
туристів
Медичні
послуги
Послуги спеціальних
видів зв’язку, надання індивідуальних
сейфів
Культурно-видовищні
та ігрові заходи
Екскурсійні
послуги
Класифікація
екскурсійних об'єктів
пам'ятки
За видами
об'єкти природи
однопланові
За змістом
багатопланові
основні
За функціональним призначенням
додаткові
супутні
реконструйовані
За ступенем
збереженості
перебудовані
повністю збережені
Класифікація екскурсії
За
змістом
За
складом учасників
За
місцем проведення
За
засобом пересування
За
формою проведення
За
кількістю учасників
Тема 10
Послуги фізичної культури і спорту
План лекцій:
Роль послуг фізичної культури і спорту, їх структура та значення для населення.
Характеристика основних видів послуг фізичної культури і спорту.
Література: [39]
Фізична культура
Спорт
Метою
масових оздоровчих, фізкультурних і
спортивних послуг є широке залучення
населення, особливо молоді, до регулярних
занять фізичною культурою і спортом,
що сприяють зміцненню його здоров'я,
підвищенню розумової і фізичної
працездатності тощо.
Види послуг фізичної культури і спорту
Обов'язкові
фізкультурно-оздоровчі послуги
Спортивно-масові
послуги
Спортивні
заходи
Сфера оздоровчих, фізкультурно-спортивних послуг останнім часом набуває динамічного розвитку, що свідчить про неабияке її майбутнє. Однак наявна матеріальна база за багатьма параметрами не відповідає характеру і масштабу попиту. Крім того, у багатьох верствах населення бракує належного розуміння важливості цієї справи, формуванню якого мали б прислужитися система виховання, соціальна реклама, активна діяльність суб'єктів бізнесу щодо просування своїх послуг на ринок.
2.Характеристика основних видів послуг фізичної культури і спорту.
Урок
(заняття) з фізичної культури
дошкільні,
загальноосвітні та професійно-технічні
навчальні заклади
Ранкова
гімнастика
дошкільні навчальні
заклади, школи-інтернати
Фізкультурні
хвилинки, фізкультурні паузи під час
навчального процесу
дошкільні,
загальноосвітні та професійно-технічні
навчальні заклади
Години
фізичної культури у групах подовженого
дня
загальноосвітні
навчальні заклади
Заняття
з дітьми, віднесеними за станом здоров'я
до спеціальної медичної групи
дошкільні,
загальноосвітні та професійно-технічні
навчальні заклади
навчальні заклади,
що мають відповідні умови
Заняття
з плавання
Дні
здоров'я і фізичної культури
дошкільні,
загальноосвітні та професійно-технічні
навчальні заклади
Змагання
"Перші кроки"
дошкільні навчальні
заклади
Всеукраїнські
спортивні ігри школярів "Старти
надій"
загальноосвітні
навчальні заклади
Всеукраїнські
змагання за комплексними тестами оцінки
стану фізичної підготовленості "Зміна"
загальноосвітні
навчальні заклади
Всеукраїнські
змагання з футболу на призи клубу
"Шкіряний м'яч"
загальноосвітні
навчальні заклади
Всеукраїнська
спартакіада для дітей-сиріт і дітей,
які залишились без піклування батьків
школи-інтернати
Навчально-тренувальні
заняття
Заняття
з дітьми, віднесеними за станом здоров'я
до спеціальної медичної групи
дошкільні,
загальноосвітні та професійно-технічні
навчальні заклади
навчальні заклади,
що мають відповідні умови
Заняття
з плавання
Дні
здоров'я і фізичної культури
дошкільні,
загальноосвітні та професійно-технічні
навчальні заклади
позашкільні
навчальні заклади
Навчально-тренувальні
збори
позашкільні
навчальні заклади
Всеукраїнська
спартакіада школярів
загальноосвітні
та позашкільні навчальні заклади
Всеукраїнська
спартакіада учнів професійно-технічних
навчальних закладів
професійно-технічні
та позашкільні навчальні заклади
Всеукраїнські
змагання "Повір у себе"
школи-інтернати
для дітей, які потребують корекції
фізичного або розумового розвитку
Змагання
з різних видів спорту районного
(міського), обласного, республіканського,
міжнародного рівня
позашкільні
навчальні заклади
