4.2 Приведение ситуаций к типовым

Для принятия решений в различных ситуациях важно уяснить приемы, при помощи которых можно упростить картину окру­жающей среды. Это приходится делать осознанно или не­осознанно для того, чтобы привести свое видение и понимание окружающей среды в соответствие со своими познавательными возможностями. Неверно было бы думать, что люди осознают все, что происходит вокруг них. Скорее они отбирают из всего, что их окружает и на них воздействует, лишь некоторое ограни­ченное и упрощенное множество элементов среды. Если лица, при­нимающие решения, т не охватывают ситуацию во всей ее сложности, то они вынуждены рассматривать ее в упрощенном виде, делаю­щем эту ситуацию «интеллектуально постижимой». Для такого упрощения могут оказаться полезными приведенные ниже приемы:

• Обращение к «эмпирическому правилу». Вместо детального анализа применяются условные упрощения, например, «организации необходимо иметь запасы на 30 дней работы» или «надо ожидать, что вложения окупятся через 3 года».

• Обращение к системе категорий. С помощью системы теоре­тических или эмпирических понятий, заранее известных принимающему решение, ситуация относится к тому или иному классу, для которого уже известны соответствующие действия. Однако это не всегда возможно для конкретной ситуации.

• Пренебрежение малозначащими величинами. Упрощение мо­жет быть достигнуто ограничением рассматриваемых факто­ров, например, рассматриваются только те факторы, которые наиболее легко измеряются или являются наиболее «ощутимыми».

• Приспособление к ближайшему горизонту планирования. Реше­ния часто вызывают последствия, простирающиеся в далекое будущее.Обычно чем к более отдаленному будущему относит­ся событие, тем больше сопутствующая ему неопределен­ность; чем отдаленнее срок получения будущей экономии, тем менее охотно мы соглашаемся делать для этого затраты в настоящем. При принятии решений упрощение ситуации и задачи достигается путем использования сравнительно близкого горизонта планирования, при котором развитие событий прослеживается лишь на ближайшее будущее, не далее некоторого фиксированного предела. Аналогичное упрощение может быть достигнуто и при ограничении ис­пользования прошлого опыта лишь относительно недавни­ми событиями.

По­нятие «неопределенность» было введено в самой начальной практике торгового оборота для обозначения чрезвычайных си­туаций, препятствовавших надлежащему исполнению обяза­тельств. При этом сторона договора не несет ответственности за неисполнение принятых обязательств, если докажет, что обстоя­тельства, препятствующие этому, были в соответствующий мо­мент ей неподконтрольны (нет вины и помимо воли). Стороны контракта могут использовать три варианта учета неопределен­ностей в договоре:

а) неявный (по умолчанию), основываясь на принятом в меж­дународной практике перечне типовых неопределенностей (об­стоятельств непреодолимой силы — ОНС);

б) явный (форс-мажорная оговорка), основываясь на взаим­ной договоренности о перечне неопределенностей. При этом состав перечня может быть существенно больше типового. Ва­риант явного учета позволяет более оперативно решать спор­ные вопросы между сторонами договора, не доводя их до ар­битража.

В международной практике такие обстоятельства определяются как чрезвычайные, не существовавшие во время разработки и реализации УР и возникшие помимо воли его участников. Они могут быть как объективные, так и субъективные.

Объективные обстоятельства должны иметь абсолютный, а не затруднительный характер (ураганы, землетрясения, пожары и т.д.). По времени действия форс-мажорные обстоятельства разделяются:

• на длительные (войны, территориальные или финансовые ограничения государственных органов);

• кратковременные (землетрясения, пожары, наводнения забастовки т.д.).

Субъективные обстоятельства инициируются решениями высших государственных органов, выполнение которых без заметного ущерба для организации невозможно. Их обычно именуют юридическим форс-мажором. Не признаются форс-мажорными обстоятельствами перемены в кадровом составе предприятия, изменение цен, ликвидация или банкротство организации.