- •Список литературы
- •7.1 Анализ внешней среды и ее влияние на реализацию альтернатив ….. 68
- •1 Общие понятия
- •1.1 Инструментарий и понятийный аппарат менеджера
- •1.2 Формы разработки ур и его реализации
- •2 Общие сведения об управленческой информации
- •Условно все виды информации, которые используются при принятии решения, можно подразделить:
- •2.1 Взаимодействие организации и рынка деловой информации
- •2.2 Источники получения информации
- •2.3 Информационная поддержка ур
- •2.4 Источники информации в международном бизнесе
- •2.5 Организация безопасности информации
- •3 Управленческое решение – прерогатива менеджера
- •4 Классификация ур
- •Стратегия формирования решений
- •4.1 Риск и неопределенность, сопутствующие решениям
- •4.2 Приведение ситуаций к типовым
- •5 Методология и методы принятия решений
- •5.1 Основные подходы к принятию решений
- •5.1.1 Централизованный и децентрализованный подходы
- •5.1.2 Групповой и индивидуальный подходы
- •5.1.3 Система участия или неучастия
- •5.1.4. Демократический и совещательный подходы к принятию решения
- •5.1.5 Подход на основе теории управления
- •5.1.6 Модель Карнеги
- •5.1.7 Модель инкрементального процесса принятия решений
- •5.1.8 Модель мусорного ящика
- •5.2 Факторы, влияющие на процесс принятия решения
- •5.2.1 Особые условия при принятии управленческих решений
- •7.2 Причины неудачных решений
- •5.4 5.4.2 Инструментарий анализа проблемных ситуаций
- •5.4.1 Использование моделей
- •5.5 Экспертные методы выработки управленческих решений
- •5.6 Метод экспертных оценок в производственных системах
- •6 Прогнозирование ситуаций в условиях рынка
- •6.1 Виды прогнозов
- •6.1 Методы прогнозирования
- •6.1.1 Новый облик прогнозирования рынка
- •6.1.2 Цели и задачи прогнозирования
- •6.1.3 Прогноз и бюджет как инструменты управления и руководства
- •6.1.4 Подготовка прогноза сбыта
- •6.1.5 Точность прогноза
- •6.2 Определение приоритетов при разработке решений
- •7 Процесс и процедура принятия решения
- •Контроль выполнения решения
- •7.1 Анализ внешней среды и ее влияние на реализацию альтернатив
- •7.3 Условия, в которых принимаются решения
- •Десять правил принятия решений м. Рубинштейна
- •8 Теория решния
- •8.1 Теория обоснования решений
- •8.2 Анализ и принятие управленческих решений в условиях определенности
- •8.3 Принятие решения в условиях неопределенности
- •8.4 Разработка управленческих решений в условиях риска
- •8.4.1 Принятие решения в условиях риска
- •8.4.2 Дерево решений
- •8.5 Определение стоимости точной информации
- •8.6 Анализ и принятие управленческих решений в условиях конфликта
- •9 Управленияе рисками
- •9.1 Понятие и классификация рисков
- •9.2 Риском можно управлять
- •9.2.1 Потери в производственном предпринимательстве
- •9.2.2 Потери в коммерческом предпринимательстве
- •9.2.3 Потери в финансовом предпринимательстве
- •9.3 Субъективные оценки принятых рисковых коммерческих решений
- •9.4 Страхование управленческих рисков
- •9.4.1 Страхование профессионализма персонала
- •9.4.2 Страхование организационных рисков
- •9.4.3 Системное страхование бизнеса
- •9.4.4 Решения по снижению рисков
- •10 Качество и эффективность управленческих решений
- •10.1 Качество ур
- •10.2 Общие сведения об iso
- •10.3 Оценка качества ур
- •10.4 Эффективность ур. Общие сведения
- •10.4.1 Методы оценок экономической эффективности ур
- •10.4.2 Примеры оценок экономической эффективности ур
- •Тематика занятий по дисциплине «Разработка управленческих решений»
- •1. Решения в процессе управления
- •2. Технология разработки управленческих решений
- •3. Разработка управленческих решений в условиях неопределенности и риска
- •4. Контроль и эффективность управленческих решений
8.6 Анализ и принятие управленческих решений в условиях конфликта
Это наиболее сложный и мало разработанный с практической точки зрения анализ. Подобные ситуации рассматриваются в теории игр. Безусловно, на практике эта и предыдущая ситуации встречаются достаточно часто. В таких случаях их пытаются свести к одной из первых двух ситуаций, либо используют для принятия решения неформализованные методы.
Оценки, полученные в результате применения формализованных методов, являются лишь базой для принятия окончательного решения. При этом могут приниматься во внимание дополнительные критерии, в том числе и неформального характера.
9 Управленияе рисками
9.1 Понятие и классификация рисков
Практика управления вызывает у менеджера необходимость квалифицированно оценивать риски и эффективно снижать их негативные последствия.
Риск – это потенциально существующая реальность потери ресурсов или неполучения доходов, связанных с конкретной альтернативой управленческого решения.
Так как риск есть вероятностная категория, то характеризовать и измерять его следует как вероятность возникновения определенного уровня потерь. Следовательно, оценка риска предполагает измерение возможного уровня потерь, с одной стороны, и вероятности их возникновения – с другой.
Искусство управления риском заключается в балансировании уровней риска и потенциальной выгоды.
В каждом конкретном случае необходимо учитывать различные виды рисков. Классификация рисков позволяет четко определить место каждого вида риска в их общей системе и использовать для управления им наиболее эффективные, наиболее эффективные, соответствующие именно этому виду способы и приемы.
В зависимости от возможного экономического результата риски можно разделить на две большие группы: чистые и спекулятивные.
Чистые риски означают возможность получения отрицательного или нулевого результата. К этой категории рисков относятся природные, экологические, политические, транспортные и часть коммерческих рисков – производственные и торговые риски.
Спекулятивные риски выражаются в возможности получения как отрицательного, так и положительного результата. К ним относят другую часть коммерческих рисков – финансовые риски.
В зависимости от причины их возникновения риски делят на природные, политические, экологические, транспортные и коммерческие.
К природным относят риски потерь в результате действия сил природы.
К политическому риску относят риск имущественных потерь в связи с изменениями политической системы, расстановкой политических сил в обществе.
К экологическому риску относят вероятность потерь или дополнительных расходов, связанных с загрязнением окружающей среды.
Транспортный риск – это вероятность потерь, связанных с перевозками грузов различными видами транспорта.
Коммерческий риск – представляет собой вероятность потерь в результате неудачной предпринимательской деятельности хозяйствующих субъектов.
Эта группа может быть разделена на производственные, торговые и финансовые риски.
Производственный риск – это вероятность убытков или дополнительных издержек, связанных со сбоями или остановкой производственных процессов, нарушений технологии, низким качеством сырья или работы персонала и т.д.
Торговый риск – риск убытков или неполучения доходов из-за невыполнения одной из сторон своих обязательств по договору.
Финансовые риски связаны с вероятностью потери финансовых ресурсов. Они подразделяются на два вида: риски, связанные с изменениями покупательной способностью денег и риски, связанные с вложением капитала (инвестиционные риски).
К рискам, связанным с покупательной способностью денег, относят валютный и инфляционный риски.
Инфляционный риск – риск того, что полученные доходы в результате высокой инфляции обесцениваются быстрее, чем растут.
Валютный риск – риск, связанный с потерями в результате изменения курса иностранных валют.
Группа инвестиционных рисков весьма обширна и включает в себя системный риск, селективный риск, риск ликвидности, кредитный риск, региональный риск, отраслевой риск, риск предприятия, инновационный риск.
Системный риск – риск ухудшения конъюнктуры какого-либо рынка в целом. Он представляет собой общий риск на все вложения на данном рынке. Анализ системного риска сводится к оценке того, стоит ли вообще иметь дело с данным видом активов, например с акциями, и не лучше ли вложить деньги в покупку недвижимости.
Селективный риск – это риск потерь или упущенной выгоды из-за неправильного выбора объекта инвестирования на определенном рынке.
Риск ликвидности – риск, связанный c возможностью потерь при реализации объекта инвестирования из-за изменения оценки его качества. (Стоимость товара, земли, недвижимости, ценных бумаг и т.д.)
Кредитный риск – риск того, что заемщик окажется не в состоянии выполнять свои обязательства. (отсрочка погашения кредита или замораживание выплат по облигациям.
Отраслевой риск – риск, связанный со спецификой отдельных отраслей экономики.
Региональный риск – риск, связанный с экономическим положением определенных регионов. Этот риск особенно велик в монопродуктовых регионах.
Риск предприятия – этот риск связан с конкретным предприятием как объектом инвестиций. Он во многом является производным от отраслевого и регионального, но в отличие от них носит отпечаток типа поведения, стратегии, целей и уровня его менеджмента.
Кроме того, он включает в себя и риск мошенничества.
Инновационный риск - риск потерь, связанных с возможностью неокупаемости нововведения или его нереализации.
