- •Список литературы
- •7.1 Анализ внешней среды и ее влияние на реализацию альтернатив ….. 68
- •1 Общие понятия
- •1.1 Инструментарий и понятийный аппарат менеджера
- •1.2 Формы разработки ур и его реализации
- •2 Общие сведения об управленческой информации
- •Условно все виды информации, которые используются при принятии решения, можно подразделить:
- •2.1 Взаимодействие организации и рынка деловой информации
- •2.2 Источники получения информации
- •2.3 Информационная поддержка ур
- •2.4 Источники информации в международном бизнесе
- •2.5 Организация безопасности информации
- •3 Управленческое решение – прерогатива менеджера
- •4 Классификация ур
- •Стратегия формирования решений
- •4.1 Риск и неопределенность, сопутствующие решениям
- •4.2 Приведение ситуаций к типовым
- •5 Методология и методы принятия решений
- •5.1 Основные подходы к принятию решений
- •5.1.1 Централизованный и децентрализованный подходы
- •5.1.2 Групповой и индивидуальный подходы
- •5.1.3 Система участия или неучастия
- •5.1.4. Демократический и совещательный подходы к принятию решения
- •5.1.5 Подход на основе теории управления
- •5.1.6 Модель Карнеги
- •5.1.7 Модель инкрементального процесса принятия решений
- •5.1.8 Модель мусорного ящика
- •5.2 Факторы, влияющие на процесс принятия решения
- •5.2.1 Особые условия при принятии управленческих решений
- •7.2 Причины неудачных решений
- •5.4 5.4.2 Инструментарий анализа проблемных ситуаций
- •5.4.1 Использование моделей
- •5.5 Экспертные методы выработки управленческих решений
- •5.6 Метод экспертных оценок в производственных системах
- •6 Прогнозирование ситуаций в условиях рынка
- •6.1 Виды прогнозов
- •6.1 Методы прогнозирования
- •6.1.1 Новый облик прогнозирования рынка
- •6.1.2 Цели и задачи прогнозирования
- •6.1.3 Прогноз и бюджет как инструменты управления и руководства
- •6.1.4 Подготовка прогноза сбыта
- •6.1.5 Точность прогноза
- •6.2 Определение приоритетов при разработке решений
- •7 Процесс и процедура принятия решения
- •Контроль выполнения решения
- •7.1 Анализ внешней среды и ее влияние на реализацию альтернатив
- •7.3 Условия, в которых принимаются решения
- •Десять правил принятия решений м. Рубинштейна
- •8 Теория решния
- •8.1 Теория обоснования решений
- •8.2 Анализ и принятие управленческих решений в условиях определенности
- •8.3 Принятие решения в условиях неопределенности
- •8.4 Разработка управленческих решений в условиях риска
- •8.4.1 Принятие решения в условиях риска
- •8.4.2 Дерево решений
- •8.5 Определение стоимости точной информации
- •8.6 Анализ и принятие управленческих решений в условиях конфликта
- •9 Управленияе рисками
- •9.1 Понятие и классификация рисков
- •9.2 Риском можно управлять
- •9.2.1 Потери в производственном предпринимательстве
- •9.2.2 Потери в коммерческом предпринимательстве
- •9.2.3 Потери в финансовом предпринимательстве
- •9.3 Субъективные оценки принятых рисковых коммерческих решений
- •9.4 Страхование управленческих рисков
- •9.4.1 Страхование профессионализма персонала
- •9.4.2 Страхование организационных рисков
- •9.4.3 Системное страхование бизнеса
- •9.4.4 Решения по снижению рисков
- •10 Качество и эффективность управленческих решений
- •10.1 Качество ур
- •10.2 Общие сведения об iso
- •10.3 Оценка качества ур
- •10.4 Эффективность ур. Общие сведения
- •10.4.1 Методы оценок экономической эффективности ур
- •10.4.2 Примеры оценок экономической эффективности ур
- •Тематика занятий по дисциплине «Разработка управленческих решений»
- •1. Решения в процессе управления
- •2. Технология разработки управленческих решений
- •3. Разработка управленческих решений в условиях неопределенности и риска
- •4. Контроль и эффективность управленческих решений
9.3 Субъективные оценки принятых рисковых коммерческих решений
Выше были рассмотрены методы объективных оценок коммерческих, финансовых и биржевых рисков, основанных на достаточно представительной базе данных, обобщении исходных параметров и т.д.
Однако в реальных условиях решающим, если не главным являются оценки с точки зрения клиентов, партнеров, контрагентов или конкурентов. Для построения рейтинговых систем возможно применение несколько иных подходов. Эти оценки можно классифицировать как субъективные со всеми вытекающими отсюда последствиями.
9.4 Страхование управленческих рисков
Управленческое решение — это интегральный нематериальный актив организации, который может быть объектом страхования. Страхование компенсирует возможные риски и стабилизирует деятельность компании.
Учет реальных рисков в процессе производства и управления организацией показывает возможность существенного расширения перечня отраслей страхования. В настоящее время объектами страхования в основном являются конечные результаты деятельности фирм, компаний. Например, страхование готовой продукции, страхование перевозок, страхование убытков и др. Конечный риск может наступать в трех основных случаях:
• сам по себе, независимо от предыдущих результатов деятельности фирмы;
• в результате принятия неправильного управленческого или технологического решения на более ранних стадиях производства;
• в результате отсутствия требуемого специалиста в нужное время.
Страхование рисков по всей управленческой и производственной цепочке деятельности фирмы (таблица 6) может существенно увеличить страховое поле и уменьшить количество конечных рисков. Это, несомненно, выгодно как страхователям, так и страховщикам.
Таблица 6 - Обобщенная схема отраслей страхования юридического лица
Основные составляющие юридического лица и их взаимодействие |
Отрасль страхования
|
Уровень разработки отрасли |
|
Управленческий потенциал фирмы
|
Имущество Персонал (руководители) Система управленческих знаний, навыков и умений |
Имущество Профессионализм персонала Интеллектуальная собственность
|
Отрасль разработана Отрасль разрабатывается Отрасль разрабатывается
|
Деятельность
|
Управленческие решения |
Управленческие риски |
Отрасль разрабатывается |
Технологический потенциал фирмы
|
Имущество Персонал (специалисты) Система технологических знаний, навыков и опыта |
Имущество Профессионализм персонала Интеллектуальная собственность
|
Отрасль разработана Отрасль разрабатывается Отрасль разрабатывается
|
Деятельность
|
Технологические решения |
Операционные риски |
Отрасль еще не разрабатывается |
Производствен-ный потенциал фирмы
|
Технологическое оборудование: машины, станки и др. Персонал (рабочие, служащие) |
Имущество Профессионализм персонала
|
Отрасль разработана
Отрасль еще не разрабатывается |
Деятельность
|
Финансово-хозяйственные и производственные решения
|
Основные и оборотные фонды Транспорт Ответственность
Предпринимательские риски
|
Отрасль разработана
Отрасль разработана Отрасль разрабатывается Отрасль разработана
|
Таким образом, для комплексного страхования юридического лица необходимо реализовать девять отраслей страхования, среди которых:
Теоретически разработанные и имеющие практическое применение виды страхования:
• имущества;
• основных и оборотных фондов;
• транспортное;
• предпринимательских рисков.
Теоретически разработанные, но не имеющие большого практического применения виды страхования:
• ответственности (нотариуса, оценщика имущества, водителя автотранспорта и др.).
3. Находящиеся в стадии теоретической разработки и не имеющие достаточного практического применения виды страхования:
• профессионализма руководяшего персонала, , специалистов, ученых;
• интеллектуальной собственности;
• управленческих рисков.
4. Нет данных о теоретической или практической разработке страхования:
• операционных рисков;
• профессионализма персонала - рабочих, служащих.
Страхование УР базируется на двух подходах: по стоимости или по цене самого УР и стоимости возможных убытков при реализации УР.
Стоимость убытков от ошибочного или неверно реализованного УР увеличивается по мере его продвижения от процедур разработки, согласования, утверждения и принятия до процедур фактической реализации.
Расчет стоимости (С) конкретной формы УР в зависимости от процедуры его выполнения оценивается по следующим выражениям:
• процедуры разработки, согласования, утверждения и принятия УР:
С= Кф ∙ Зур , (9)
• процедуры практической реализации:
С = Кф ∙ Кп ∙ Зур, (10)
где Кф — коэффициент, учитывающий форму представления УР,
Зур — фактические затраты на УР при выполнении соответствующих процедур,
Кп — коэффициент, учитывающий долю затрат на частичную реализацию УР,
Зпр — полные затраты.
С позиций УР практическое значение имеет страхование профессионализма персонала, организационных рисков, системное страхование бизнеса, которые и рассмотрим далее.
