9.4.1 Страхование профессионализма персонала

Страхование профессионализма персонала — это защита экономических интересов организации от потенциальных причинителей вреда (специалистов). В условиях рыночной эконо­мики все составляющие авансируемого в организацию капитала, вложенные в имущественный комплекс, технологию, персонал и т.д., должны давать прибыль. Далее по тексту термин «персо­нал» будет означать состав всех работников организации, а тер­мин «специалист» — одного работника организации.

Успех предпринимательской деятельности организации в современном мире во многом зависит от стабильности общего (суммарного) состояния профессионализма персонала и его со­ответствия требованиям производства. Разрушение стабильности приводит к значительным убыткам. Это может произойти вслед­ствие ухода из организации специалиста или перевода его на Новую должность, неравноценной замены специалиста (даже ес­ли новый специалист более профессионален). Страхование про­фессионализма персонала предусматривает возмещение возмож­ных убытков организации вследствие ухода из организации спе­циалиста, а вместе с ним и потери необходимых связей, лобби и др. Объектом страхования выступает конкретный специалист организации.

Страхование профессионализма включает две составляющие:

• страхование интеллектуальной собственности, созданной специалистом, как части нематериальных активов;

• страхование пребывания специалиста в должности.

Страхование профессионализма персонала организации — это новая отрасль страхования. Условия для ее развития начи­тают создаваться. Главная трудность при страховании профессионализма персонала (футболистов, врачей, менеджеров и др.) состоит в определении цены конкретного работника. Частично |эту задачу решают фонды занятости, посреднические организа­ции по подбору кадров и др. Цена работника учитывает множество параметров, касающихся лично работника и его имиджа _в соответствующей среде.

Методика страхования ответственности включает пять этапов:

• определение перечня элементов, составляющих профес­сионализм какого-либо работника;

• составление списка заинтересованных в данном профес­сионализме лиц;

• оценка стоимости профессионализма (либо базы для рас­четов);

• определение страховщиков и страхователей;

• составление схемы страхования профессионализма (стра­ховщика и страхователя).

9.4.2 Страхование организационных рисков

Приведем примеры ситуаций, приводящих к организационным рискам (ОР):

• по структуре управления: несоответствие функ­циональной схемы управления производственному процес­су; несоответствие функциональной схемы организацион­ной структуре управления; разрушение организационной структуры управления вследствие выбытия работника, уничтожения информационной системы;

• по механизму управления: общая несогласо­ванность целей; систематическое нарушение руководящими работниками законов и принципов управления; выполне­ние функций работниками, не имеющими соответствую­щей подготовки; разрушение, уничтожение технических средств управления, обязательных по технологии управ­ленческого труда; использование неутвержденных средств и методов в процессе управленческого труда;

• по процессу управления: практическое исполь­зование неутвержденной технологии управления; практиче­ское использование неутвержденной схемы процесса управ­ления; ошибочно принятое важное решение; использование несертифицированного программного продукта; нахождение подслушивающих устройств в помещениях организации; взлом паролей в программном обеспечении на конфиденци­альную информацию; установление факта вербовки работни­ков с целью хищения конфиденциальной информации; «за­мораживание» расчетного счета организации, потеря своего лобби в муниципальных органах власти; несправедливые об­винения в средствах массовой информации.

Страхование организационных рисков может проводиться вместо или в дополнение к страхованию коммерческих рисков, а также к страхованию от убытков вследствие перерывов в производстве. Практика такого страхования имеется (из-за поломки оборудования, отключения электроэнергии, недопоставок топлива, воды и др.). Условия этого вида страхования предусматривают установление временной границы (обычно 5 суток), после которой страхователь получает право на страховое возмещение. Подлежащий возмещению ущерб включает три части:

• расходы, произведенные за время остановки производства;

• неполученная (упущенная) прибыль;

• дополнительные затраты по сокращению ущерба.

Не возмещается дополнительный ущерб, вызванный:

• изменением первоначального проекта устранения простоя;

• запрещением властями проведения восстановительных работ;

• недостатком у страхователя ресурсов для устранения причин простоя.

В международной практике ставка по страхованию от пере­рывов в производстве определяется как коэффициент 1,5, умно­женный на тариф по страхованию имущества предприятий.

Организационные риски приводят к оперативным и стратегическим потерям в деятельно­сти организации. ОР усиливаются при появлении отрицатель­ных явлений в некоторых оперативных и стратегических ситуа­циях (страховых случаях) (рисунок 9).

Рисунок 9 - Ситуации, приводящие к нарушению целостности системы управления и системы производства

Организационные риски являются основной причиной ком­мерческих рисков. По мере нарастания ОР существенно увели­чиваются и коммерческие риски и возрастает страховая сумма за конечные страховые события.

Таким образом, чем раньше по управленческой и производ­ственной цепочке можно выявить, застраховать и компенсиро­вать ошибки или случайные ситуации, тем меньше ущерба они принесут фирме. Страхование таких ошибок обойдется дешевле, чем страхование возможного брака конечной продукции. По­этому страхование ОР может существенно расширить страховое поле для страхователей.

Страхователями выступают предприятия всех организацион­ных форм и форм собственности, в том числе акционерные об­щества, кооперативы, унитарные предприятия. Обобщенными объектами страхования выступают в системе управления (СУ) методология, процесс, структура и техника управления.

Методо­логия управления включает цели, законы и принципы, функ­ции, методы, технологии управления и практику управленческой деятельности.

Процесс управления — систему коммуникаций, разработку и реализацию управленческих решений, информаци­онное обеспечение.

Структура управления — функциональную и организационную структуру управления, схему организационных отношений, конкретные схемы взаимодействий высших органов управления и профессионализм персонала.

Техника управления — компьютерную и организационную технику, офисную мебель, сети связи (внутренние или внешние типа Интернет), систему документооборота. Условиями страхования является соблюдение целостности СУ.

Выявление страховых случаев происходит с помощью стан­дартов на элементы СУ и типовых форм отчетности.