5. Стили и структура педагогического общения

Важной характеристикой профессионально-педагогиче­ского общения является его стиль. Под стилем общения пони­мают индивидуально-типологические особенности взаимодейст­вия педагога и обучающихся  особенности взаимодействия пе­дагога и воспитанников, творческая индивидуальность педагога, особенности учительского коллектива. Традиционно выделяют авторитарный, демократический, либеральный стили общения.

Демократический стиль. Учитель рассматривается как равноправный партнер в общении, коллега в совместном поиске знаний. Учитель привлекает учеников к принятию решений, учитывает их мнения, поощряет самостоятельность суждений, учитывает не только успеваемость, но и личностные качества учеников.

Методами воздействия являются побуждение к действию, совет, просьба. У учителей с демократическим стилем руководства школьники чаще испытывают состояние спокойной удовлетворенности, высокой самооценки. Учителя с этим стилем больше обращают внимание на свои психологические умения. Для таких учителей характерны большая профессиональная устойчивость, удовлетворенность своей профессией.

Авторитарный стиль. Ученик рассматривается как объект педагогического воздействия, а не равноправный партнер. Учитель единолично принимает решения, устанавливает жесткий контроль за выполнением предъявленных им требований, использует свои права без учета ситуации и мнения учащихся, не обосновывает свои действия перед учащимися. Вследствие этого ученики теряют активность или осуществляют ее только при ведущей роли учителя, обнаруживают низкую самооценку, агрессивность. При авторитарном стиле силы учеников направлены на психологическую самозащиту, а не на усвоение знаний и собственное развитие. Главными методами воздействия такого учителя являются приказ, поучение. Для учителя характерны низкая удовлетворенность профессией и профессиональная неустойчивость.

Учителя с этим стилем руководства главное внимание обращают на методическую культуру, в педагогическом коллективе часто лидируют. Для педагога с таким стилем общения значимость имеют лишь функциональные стороны общения.

Либеральный стиль. Учитель уходит от принятия решения, передавая инициативу ученикам, коллегам. Организацию и контроль деятельности учащихся осуществляет без системы, проявляет нерешительность, колебания. В классе неустойчивый микроклимат, острые конфликты.

Безусловно, целесообразно преобладание в работе учителя демократического стиля, хотя в отдельных случаях необходимо применить единоначалие или, напротив, «уйти в тень», предоставляя решение самим учащимся. В. А. Кан-Калик и Н. Д. Никандров (12), подчеркивая, что стиль общения педагога с детьми  категория социальная и нравственная, выделяют следующие стили общения:

а) Общение на основе увлеченности совместной творческой деятельностью. Этот стиль общения считают наиболее плодотворным, он складывается на основе высоких профессионально-этических установок педагога, на основе его отношения к педагогической деятельности в целом.

б) Общение на основе дружеского расположения. Этот стиль также является продуктивным, выступает предпосылкой успешной учебно-воспитательной деятельности. Дружественность  важнейший регулятор общения, которое может иметь и деловую сторону. Дружественность и увлеченность совместным делом  аспекты общения, тесно связанные между собой. Необходимо помнить, что дружественность, как любое эмоциональное настроение в процессе общения, должна иметь меру, не превращаться в панибратские отношения с учениками.

Дружественность должна существовать в педагогически целесообразной системе взаимоотношений педагога с детьми ,а не противоречить ей.

в) Довольно распространенный стиль общения  общение-дистанция, которым охотно пользуются как опытные педагоги, так и начинающие. Суть его заключается в том, что во взаимоотношениях педагога и учащихся постоянно обеими сторонами ощущается дистанция во всех сферах общения: в обучении  «вы (ученики) не знаете  я (учитель) знаю», в воспитании  «слушайте меня (учителя)  я старше, имею опыт, наши позиции не сравнимы» и т. п. Такая дистанционность во взаимоотношениях педагога и воспитанников ведет к формализации системы социально-психологического взаимодействия учителя и учеников и не способствует созданию истинно творческой атмосферы. Это отнюдь не означает, что дистанция вообще не должна существовать, она необходима в общей системе отношений ученика и педагога, в их совместном творческом процессе и диктуется логикой этого процесса а не просто волей учителя.

Указывая на необходимость известной дистанции в общении учителя с учениками, авторы отмечают, что превращение дистанционного показателя в доминанту педагогического общения ведет к созданию авторитарного стиля взаимоотношений педагога с детьми.

г) Общение-устрашение. Чаще всего к нему прибегают начинающие учителя, что объясняется их неумением организовать продуктивную совместную деятельность с учениками.

В творческом отношении общение-устрашение вообще бесперспективно. Оно не только не создает коммуникативной атмосферы, обеспечивающей творческую деятельность, но наоборот, разрушает ее. Оно чаще всего ориентирует не на то, что надо делать, а на то, чего делать нельзя.

д) Общение-заигрывание играет не менее отрицательную роль. Характерно в основном для молодых учителей и связанно с неумением организовать продуктивное педагогическое общение. По существу, этот тип общения отвечает стремлению завоевать ложный дешевый авторитет у детей, что противоречит требованиям педагогической этики.

Правильный стиль общения создает атмосферу эмоционального благополучия в коллективе, которая во многом определяет результативность учебно-воспитательной деятельности.

Обретение педагогом собственного стиля общения с детьми— сложный процесс, тесно связанный с формированием творческой педагогической деятельности, индивидуальности в целом .

Педагогическое общение реализуется через ряд этапов. Выделяют четыре основных этапа, стадии общения:

1. Моделирование педагогом предстоящего общения с классом в процессе подготовки к непосредственной деятельности с детьми (прогностический этап).

На этом этапе продумывается не только содержание предстоящей деятельности с детьми, но и возможные способы и тональность общения.

Готовясь к общению, следует учитывать такие требования:

 установка на предстоящее общение с классом всегда должна быть оптимистической;

 не допускайте возникновения негативной установки на предстоящее общение с детьми:

 стремитесь, чтобы в установке на общение с классом органично сочетались ваши эмоции и эмоции детей:

 попытайтесь каждый раз формировать у себя обновленную установку на общение, даже если много лет работаете с одним и тем же классом:

 правильную психологическую установку на общение характеризует ваша открытость по отношению к детям, готовность к немедленному контакту с ними, предполагая удовлетворенность, предвосхищение эмоционального переживания, которое состоится в результате общения, заинтересованность в сегодняшнем общении с детьми, готовность к взаимодействию с ними.

На этом этапе В. А. Кан-Калик предлагает следующую программу коммуникативной подготовки:

1. Вспомните конкретный класс или ряд классных коллективов, в которых предстоит давать уроки.

2. Попытайтесь восстановить в своей коммуникативной памяти опыт общения именно с данным коллективом. Стремитесь развивать положительные ощущения от общения с классом и блокировать отрицательные.

3) Вспомните, какой тип общения свойственен вам именно в данном классе, возможен ли он на сегодняшнем уроке, вписывается ли в него?

4) Постарайтесь представить восприятие классом вас и материал урока.

5. Соотнесите присущий вам тип общения и сложившийся тип взаимоотношения с классом, с задачами (обучающими, развивающими, воспитывающими) урока.

6. Попытайтесь добиться их единства.

7) Работая над конспектом, планируйте фрагменты и части урока, стремитесь представить себе общую психологическую атмосферу в классе. Это поможет вам выбрать средства обучения, сделать планирование более прицельным.

8. Не забудьте «вспомнить» и ваши взаимоотношения с отдельными учащимися, избегайте стереотипных психологических установок по отношению к детям.

9. Наконец, попытайтесь ощутить в целом предстоящую атмосферу общения на уроке  это сделает вас более уверенным.

2. Организация непосредственного общения с классом, аудиторией в момент изначального взаимодействия с ними (начальный период общения).

На этом этапе уточняются условия и структура предстоящего общения, реализуется спланированная ранее модель общения. В первые минуты общения с классом учитель должен уточнить возможности использования избранных методов обучения, почувствовать общее положение детей, их настроенность на работу.

Условиями успешности осуществления этого этапа выступают:

 оперативность при организации изначального контакта;

 оперативный переход от организационных процедур к деловому общению, отсутствие промежуточных зон между организационными и содержательными моментами в начале взаимодействия;

 оперативность достижения социально-психологического единства с классом, формирование чувства «мы»;

 умение «транслировать» собственную расположенность, дружественность;

 мотивация деятельности и показ пути достижения целей;

 понимание ситуативной, внутренней настроеннос­ти уча­щихся, передача учащимся этого понимания;

 преодоление стереотипных и ситуативных негативных установок на отдельных учащихся.

3. Управление общением в развивающемся педагогическом процессе.

Как реализуется управление педагогическим общением?

Урок, воспитательное мероприятие  это система взаимоотношений, и именно в ней осуществляется педагогический процесс. Поэтому важно следить, как складываются и развиваются взаимоотношения учителя с учениками в ходе учебной деятельности. А. А. Леонтьев пишет: «... учитель дает «плохому» ученику меньше времени на ответ, чем хорошему, т. е. не дает ему подумать, реже улыбается, не смотрит в глаза «плохому», реже вызывает, не замечает поднятой руки «плохого», иногда вообще не работает с ним на уроке». И далее: «... учитель, оказывается, непроизвольно стремиться к тем ученикам, которые сидят на первых партах, непосредственно перед ним, и эти школьники оцениваются им при прочих равных условиях более высоко». (13)

Условиями успешности осуществления этого этапа являются:

 умение поддерживать инициативу учащихся, организовывать диалогическое общение;

 умение корректировать свой замысел с поправкой на реальные условия;

 умение преодолевать барьеры общения;

 умение реально управлять общением с детьми, распределять внимание к ним;

 умение оперативно решать коммуникативные задачи, быстро и правильно ориентироваться в меняющихся условиях общения;

 способность к педагогической импровизации.

4. Анализ осуществленной системы общения и моделирование предстоящей системы общения.

Тема: 5. Нарушения и затруднения в социально-педагогическом взаимодействии

1.Общая характеристика затруднений в социально-педагогическом взаимодействии. Барьеры общения и основные области затруднений.

2.Трудности социально-педагогического взаимодействия с детьми, подростками, нуждающимися в социально-педагогической помощи.

3.Техника безопасного социально-педагогического взаимодействия.

Литература

1.Василькова, Ю.В. Методика и опыт работы социального педагога: Учеб. пособие для студент. высш. пед. учеб. заведений / Ю.В. Василькова. – М., 2001.

2. Кабаченко, Т.С. Методы психологического воздействия: Учебное пособие / Т.С. Кабаченко. – М.: Педагогическое общество России, 2000. – 544с.

3.Медведева, Г.П. Этика социальной работы / Г.П. Медведева. – М., 2002.

4. Шейнов, В.П. Искусство управлять людьми / В.П. Шейнов. – Мн.: Харвест, 2005. – 512с.

5. Шелихова, Н.И. Техника педагогического общения / Н.И. Шелихова. – М., 1998. – С. 22-25; 33-34.

6. Шептенко, П.А., Воронина, Г.А. Методика и технология работы социального педагога / П.А. Шептенко, Г.А. Воронина. – М., 2002.