- •Тема 1. Социально-педагогическое взаимодействие в системе наук о человеке
- •1.Социально-педагогическое взаимодействие как учебная дисциплина
- •2. Понятие о взаимодействии как категории социально-гуманитарных наук
- •3. Человек в системе социальных взаимодействий
- •1.Концептуальные подходы к определению понятия и сущности социального воспитания
- •4.Взаимодействие в социально-педагогической деятельности, его цели и задачи
- •Тема 2. Социально-педагогическое взаимодействие в структуре социального воспитания
- •2. Куницына, в.Н., Казаринова, н.В., Погольша, в.М. Межличностное общение/ в.Н. Куницына – сПб., 2001.
- •3. Лобанов, а.А. Основы профессионально-педагогического общения / а.А. Лобанов. – м., 2004.
- •4. Мудрик, а.В. Социальная педагогика / а.В. Мудрик. – м., 2000.
- •2. Диалогово - деятельностная концепция и субъект-субъектный подход к воспитанию
- •3. Ценностное содержание социально-педагогического взаимодействия в процессе воспитания
- •Тема 3: Общение как механизм социально-педагогического взаимодействия
- •2. Куницына, в.Н., Казаринова, н.В., Погольша, в.М. Межличностное общение/ в.Н. Куницына – сПб., 2001.
- •3. Лобанов, а.А. Основы профессионально-педагогического общения / а.А. Лобанов. – м., 2004.
- •2. Общение и деятельность
- •3. Общение как специфическая характеристика жизнедеятельности образовательно-воспитательных учреждений
- •5.Сущность и функции общения в социально педагогической деятельности
- •Тема 4. Профессионально-педагогическое общение в структуре социально-педагогического взаимодействия
- •1. Понятие профессионально-педагогического общения
- •2. Функции профессионально-педагогического общения
- •3. Содержание профессионально-педагогического общения
- •4. Принципы, методы, приемы, средства профессионально-педагогического общения
- •5. Стили и структура педагогического общения
- •1.Общая характеристика затруднений в социально-педагогическом взаимодействии. Барьеры общения и основные области затруднений
- •2.Трудности социально-педагогического взаимодействия с детьми, подростками, нуждающимися в социально-педагогической помощи
- •3.Техника безопасного социально-педагогического взаимодействия
- •Тема 6. Роль социального педагога в гармонизации социального взаимодействия в учреждениях воспитания и образования
- •1. Коммуникативная компетентность социального педагога
- •2.Организация и обучение взаимодействию как функция социального педагога
- •3. Роль социального педагога в гармонизации взаимодействия педагогов и учащихся, образовательно-воспитательной системы и семьи
- •Тема 7. Социально-педагогические условия эффективного профессионального взаимодействия в системе деятельности социального педагога
- •1.Понятие, критерии и уровни успешного общения
- •2. Управление чувствами и эмоциями в социально-педагогическом взаимодействии
- •3. Коммуникативная культура педагога
- •Тема 8. Конфликт как социальный феномен
- •1.Понятие конфликта, его признаки и функции
- •2. Классификация конфликтов
- •3. Динамика конфликта
- •4. Виды поведения в конфликтной ситуации
- •1. Специфика учебной деятельности и взаимоотношений в сферах «ученик – учитель», «ученик – ученик», «учитель – ученик», «учитель – учитель».
- •2. Конфликты в педагогической деятельности.
- •3. Дидактические и этические конфликты
- •4. Причины и особенности педагогических конфликтов.
- •1. Понятие управления конфликтом
- •2. Алгоритм и технологии регулирования конфликтов
- •3. Анализ конфликтной ситуации
- •4. Способы разрешения конфликта.
- •Тема 9. Конфликты в условиях учебной деятельности
- •1.Специфика учебной деятельности и взаимоотношений. Конфликты между учениками в школе: причины их возникновения, особенности протекания и пути разрешения.
- •2. Конфликты в сфере «учитель – ученик»
3. Анализ конфликтной ситуации
Для управления конфликтной ситуацией учителю и воспитателю необходимо, прежде всего, ее правильно оценить. Надо помнить, что в случае конфликта перед наблюдателями непосредственно предстает повод, но не его причина.
Анализ конфликтной ситуации невозможен без знания динамики конфликта. В своем развитии конфликт проходит несколько стадий.
Психологи чаще всего выделяют следующие: 1) зарождение; 2) накопление критической массы; 3) кульминация (взрыв); 4) затухание (и/или разрешение).
Конфликтологи: 1) предконфликтная ситуация;
2) инцидент;
3) эскалация;
4) кульминация;
5) завершение;
6) постконфликтная ситуация.
Для успешного разрешения конфликта необходимо уметь его анализировать, знать важнейшие составляющие его структуры. К ним относят:
1) Конфликтующие стороны. В конфликте участвуют, как минимум две стороны. Социальному педагогу, желающему разобраться в конфликте, необходимо, прежде всего, обратить внимание на социальные и психологические характеристики конфликтующих сторон.
2) Зона разногласий, т.е. предмет спора, факт или вопрос, вызвавший разногласия.
3) Представления о ситуации. Каждый из участников имеет собственные представления о ситуации, сложившейся в зоне разногласий и эти представления очевидно не совпадают.
4) Мотивы вступления в конфликт.
5) Действия. Основными видами действий могут быть: создание прямых или косвенных помех, угрозы, унижение человеческого достоинства, нанесение ущерба и др.
б). Модели развития межличностной конфликтной ситуации
Межличностные конфликты можно рассматривать как столкновение личностей в процессе их взаимодействия и взаимоотношений. Причины таких столкновений многообразны. Как и в других видах конфликтов, можно говорить об объективно и субъективно несовместимых или противоположных интересах, потребностях, целях. Межличностные конфликты возникают как между впервые встретившимися, так и между постоянно общающимися людьми.
Все причины межличностных конфликтов, возникающие из-за столкновения целей и интересов, можно условно разделить на три основных вида:
- первый (предполагает принципиальное столкновение, в котором реализация целей и интересов одного оппонента может быть достигнута только за счет ущемления интересов другого);
- второй (затрагивает лишь форму отношений между людьми, но при этом не ущемляет их духовных, моральных и материальных потребностей и интересов);
- третий (представляет мнимые противоречия, которые могут быть спровоцированы либо ложной информацией, либо неверной интерпретации событий и фактов).
Межличностные конфликты могут протекать в форме:
- соперничества – стремления к доминированию;
- спора - разногласия по поводу нахождения наилучшего варианта решения совместных проблем;
- дискуссии – обсуждения спорного вопроса.
В зависимости от причин конфликта и от способов конфликтного поведения оппонентов, межличностный конфликт может иметь следующие модели развития:
- уход от разрешения конфликта, когда одна из сторон как бы не замечает возникших противоречий;
- сглаживание противоречий, когда одна из сторон либо соглашается с предъявленными ей претензиями (но только в данный момент), либо стремиться оправдать себя;
- компромисс – взаимные уступки сторон;
- эскалация напряженности и перерастание конфликта во всеобъемлющее противостояние;
- силовой вариант подавления конфликта, когда одну или обе стороны принуждают силой (угрозой применения силы принять тот или иной вариант исхода противоречия).