- •Москва • Санкт-Петербург • Нижний Новгород • Воронеж Ростов-на-Дону • Екатеринбург • Самара • Новосибирск Киев • Харьков • Минск
- •Часть I
- •Глава 1. Ситуационный анализ: этапы формирования метода, понятийный аппарат
- •Часть I. Теоретические основы ситуационного анализа
- •Глава 1. Ситуационный анализ: этапы формирования метода...
- •Часть I. Теоретические основы ситуационного ан
- •Глава 1. Ситуационный анализ: этапы формирования метода...
- •Типология ситуаций
- •Часть I. Теоретические основы ситуационного анализа
- •Глава 1. Ситуационный анализ: этапы формирования метода..
- •Часть I. Теоретические основы ситуационного анализа
- •Глава 2. Цели проведения ситуационного анализа и использование.
- •Глава 2. Цели проведения ситуационного анализа и использование полученных результатов на разных этапах рr-деятельности
- •Часть I. Теоретические основы ситуационного анализа
- •Глава 2. Цели проведения ситуационного анализа и использование..
- •Часть I. Теоретические основы ситуационного
- •Глава 2. Цели проведения ситуационного анализа и использование...
- •Часть I. Теоретические основы ситуационного
- •Глава 2. Цели проведения ситуационного анализа и использование...
- •Часть I. Теоретические основы ситуационного анализа
- •Глава 2. Цели проведения ситуационного анализа и использование..
- •Часть I. Теоретические основы ситуационного анализа
- •Глава 2. Цели проведения ситуационного анализа и использование...
- •Часть I. Теоретические основы ситуационного анализа
- •Глава 3. Общий алгоритм технологии ситуационного анализа
- •Часть I. Теоретические основы ситуационного анализа
- •Глава 3. Общий алгоритм технологии ситуационного анализа
- •Часть I. Теоретические основы ситуационного анализа
- •Глава 3. Общий алгоритм технологии ситуационного анализа
- •Глава 3. Общий алгоритм технологии ситуационного анализа
- •1.Формулировка проблемы.
- •2. Определение характера ситуации.
- •Часть I. Теоретические основы ситуационного анализа
- •Глава 3. Общий алгоритм технологии ситуационного анализа
- •4. Сбор и анализ информации о внешней среде организации.
- •Часть I. Теоретические основы ситуационного анализа
- •Глава 3. Общий алгоритм технологии ситуационного анализа
- •6.Выбор стратегии рr-деятельности.
- •Часть I. Теоретические основы ситуационного анализа
- •Глава 3. Общий алгоритм технологии ситуационного анализа
- •Формы работы с группами общественности
- •Часть I. Теоретические основы ситуационного анализа
- •Глава 3. Общий алгоритм технологии ситуационного анализа
- •Глава 4. Методология получения информации - основа ситуационного анализа
- •Глава 4. Методология получения информации — основа ситуационного анализа 51
- •Часть I. Теоретические основы ситуационного анализа
- •Глава 4. Методология получения информации — основа ситуационного анализа
- •Часть I. Теоретические основы ситуационного анализа
- •Кластеры вторичной информации
- •Глава 4. Методология получения информации — основа ситуационного анализа 57
- •Часть I. Теоретические основы ситуационного анализа
- •Глава 4. Методология получения информации — основа ситуационного анализа 59
- •Часть I. Теоретические основы ситуационного анализа
- •Глава 4. Методология получения информации — основа ситуационного анализа
- •Матрица swot
- •Матрица возможностей
- •Часть I. Теоретические основы ситуационного анализа
- •Глава 4. Методология получения информации — основа ситуационного анализа
- •Матрица угроз
- •Часть I. Теоретические основы ситуационного анализа
- •Глава 4. Методология получения информации — основа ситуационного анализа
- •Часть I. Теоретические основы ситуационного анализа
- •Часть I. Теоретические основы ситуационного анализа
- •Глава 4. Методология получения информации — основа ситуационного анализа 69
- •Часть I. Теоретические основы ситуационного анализа
- •Глава 4. Методология получения информации — основа ситуационного анализа
- •Часть I. Теоретические основы ситуационного анализа
- •Глава 4. Методология получения информации — основа ситуационного анализа 73
- •Часть I. Теоретические основы ситуационного анализа
- •Глава 4. Методология получения информации — основа ситуационного анализа 75
- •Часть I. Теоретические основы ситуационного анализа
- •Глава 4. Методология получения информации — основа ситуационного анализа
- •Часть I. Теоретические основы ситуационного анализа
- •Глава 4. Методология получения информации — основа ситуационного анализа 79
- •Часть I. Теоретические основы ситуационного анализа
- •Глава 5. Ситуационный анализ как метод обучения
- •Глава 5. Ситуационный анализ как метод обучения
- •Часть I. Теоретические основы ситуационного анализа
- •Глава 5. Ситуационный анализ как метод обучения
- •Часть I. Теоретические основы ситуационного анализа
- •Глава 5. Ситуационный анализ как метод обучения
- •Часть I. Теоретические основы ситуационного анализа
- •Глава 5. Ситуационный анализ как метод обучения
- •Часть I. Теоретические основы ситуационного анализа
- •Глава 5. Ситуационный анализ как метод обучения
- •Часть I. Теоретические основы ситуационного анализа
- •Глава 5. Ситуационный анализ как метод обучения
- •Часть I. Теоретические основы ситуационного анализа
- •Глава 5. Ситуационный анализ как метод обучения
- •Часть I. Теоретические основы ситуационного анализа
- •Глава 5. Ситуационный анализ как метод обучения
- •Часть I. Теоретические основы ситуационного анализа
- •Часть I. Теоретические основы ситуационного анализа
- •Часть I. Теоретические основы ситуационного анализа
- •Часть I. Теоретические основы ситуационного анализа
- •Часть II
- •Часть II. Ситуационные задачи как предметное поле применения...
- •Часть II. Ситуационные задачи как предметное 1}оле применения...
- •Часть II. Ситуационные задачи как предметное поле применения...
- •Часть II. Ситуационные задачи как предметное поле применения...
- •Часть II. Ситуационные задачи как предметное поле применения..
- •Часть II. Ситуационные задачи как предметное поле применения...
- •Часть II. Ситуационные задачи как предметное поле применения...
- •Часть II. Ситуационные задачи как предметное поле применения...
- •Портрет клиента
- •Часть II. Ситуационные задачи как предметное поле применения...
- •Часть II. Ситуационные Задачи как предметное поле применения...
- •Часть II. Ситуационные задачи как предметное поле применения...
- •Часть II. Ситуационные задачи как предметное поле применения...
- •Часть II. Ситуационные задачи как предметное поле применения...
- •Часть II. Ситуационные задачи как предметное поле применения...
- •Часть II. Ситуационные задачи как предметное поле применения...
- •Часть II. Ситуационные задачи как предметное поле применения...
- •Часть II. Ситуационные задачи как предметное поле применения....
- •Часть II. Ситуационные задачи как предметное поле применения..
- •Часть II. Ситуационные задачи как предметное поле применения...
- •Часть II. Ситуационные задачи как предметное поле применения...
- •Часть II. Ситуационные задачи как предметное поле применения...
- •Часть II. Ситуационные задачи как предметное поле применения...
- •Часть II. Ситуационные-задачи как предметное поле применения...
- •Общие выводы по анализу публикаций
- •Часть II. Ситуационные задачи как предметное поле применения...
- •Часть II. Ситуационные задачи как предметное поле применения...
- •Часть II. Ситуационные задачи как предметное поле применения...
- •Часть II. Ситуационные задачи как предметное поле применения...
- •Анализ публикаций в сми на основе проведенного мониторинга
- •Часть II. Ситуационные задачи как предметное поле применения...
- •Карточка наблюдения № 1
- •Карточка наблюдения № 2
- •Карточка наблюдения № 3
- •Часть II. Ситуационные задачи как предметное поле применения..
- •Карточка наблюдения м 7 Карточка наблюдения № 5
- •Часть II. Ситуационные задачи как предметное поле применения..
- •Часть II. Ситуационные задачи как предметное поле применения..
- •Часть II. Ситуационные задачи как предметное поле применения...
- •Часть II. Ситуационные задачи как предметное поле применения...
- •Часть II. Ситуационные задачи как предметное поле применения...
- •Часть II. Ситуационные задачи как предметов поле применения...
- •Сильные и слабые стороны конкурентов
- •Часть II. Ситуационные задачи как предметное поле применения...
- •Часть II. Ситуационные задачи как предметное поле применения...
- •Часть II. Ситуационные задачи как предметное поле применения..
- •Часть II. Ситуационные задачи как предметное поле применения...
- •Часть II. Ситуационные задачи как предметное поле применения...
- •Часть II. Ситуационные задачи как предметное поле применения...
- •Часть II. Ситуационные задачи как предметное поле применения...
- •Часть II. Ситуационные задачи как предметное поле применения...
- •Часть II. Ситуационные задачи как предметное поле применения...
- •Украина
- •Беларусь
Часть I. Теоретические основы ситуационного анализа
Тесты
101
23. Панель — это: ' ' •
а) биографические данные респондента;
б) часть пластиковой обшивки кабинета в офисе;
в) постоянная выборочная совокупность опрашиваемых единиц.
24. «МозговЬй штурм» — это:
а) интенсивное обдумывание информации; \
б) экстраполяция известных данных на незнакомые объекты;
в) метод оценок и прогнозов, основанный на дискуссии экспертов.
25. Жесткие требования, базирующиеся на теории вероятностей и матема тической статистике, предъявляются к-выборке в:
а) количественных исследованиях;
б) качественных исследованиях;
в) вторичных исследованиях.
26. Описательные исследования проводятся с целью:
а) понять потребителя, оценить рынок или действия конкурентов; . ' б) исследовать большую общность людей, отличающихся разнообразными характеристиками;
в) выявить причины, лежащие в основе изучаемого явления.
27. Первичная информация — это:
а) информация, только что опубликованная в СМИ;
б) информация, выявляемая в процессе наблюдения и опроса;
в) опрос, проводимый в специально оборудованных кабинетах.
28. Изучаемая часть объектов генеральной совокупности, выбранная таким образом, что в ней воспроизводятся признаки и характеристики целого,,— это:
а) выборка; .
б) квантификация;
в) корреляция.
29. Мониторингом СМИ называется:
а) отслеживание сообщений СМИ во время проведения РК-мероприятия;
б) проверка гипотез о причинно-следственных связях;
в) компьютерный анализ эффективности РК-мероприятия.
30. Методика систематического количественного описания содержания коммуникации, частотный анализ единиц текста называется:
а) факторным анализом;
б) контент-анализом;
в) квантификацией.
31. Вид опроса, использующий непосредственное социально-психологи ческое взаимодействие между исследователем и респондентом в соответствии с поставленной целью, — это:
а) анкетирование;
б) интернет-опрос; .
в) интервью.
32. Оптимальный размер фокус-труппы:
а) до 6 человек;
б) от 6—8 до 12 человек;
в) более 12 человек.
33. Метод сбора первичной информации, заключающийся в непосредст венном восприятии и регистрации значимых процессов, явлений, событий, подвергающихся контролю и проверке, — это:
а) эксперимент;
б) деловая разведка;
в) наблюдение. -
34. Открытый вопрос в анкете — это: :
а) вопрос, при обсуждении которого анкетируемые не пришли к единому мнению;
б) вопрос, предусматривающий все возможные варианты ответов;
в) вопрос, не содержащий готовых вариантов ответов.
35. Для диагностики внутригрупповых связей, выявления конфликтов в группах и между группами, количественных оценок статуса, неформального лидерства используется:
а) социометрическая техника;
б) проективная техника;
в) техника АВС. _
36. Выберите правильный ответ:
а) кейс-стади является одним из методов ситуационного анализа;
б) ситуационный анализ является методом решения кейсов;
в) .кейс по «конструкции» представляет хорошо сформулированную про блему.
102
