Басқарудың ақпараттық технологиясы

Басқарудың ақпараттық технологиясының мақсаты шешім қабылдауға үлес қосқан қызметкерлерді қоса барлықтарының ақпараттық қажеттіліктерін қанағаттандыру. Ол басқарудың кез келген деңгейінде пайдалы болуы мүмкін.

Бұл технология басқарудың ақпараттық ортасында жұмыс істеуге және егер мәліметтер өңдеу ақпараттық технологияларының арқасында шешілетін есептермен салыстырғандағы шешіліп жатқан есептердің ең жаман кезінде қолданылады.

Әртүрлі ішкі жүйелер қызметкерлерінің немесе фирмамен басқару деңгейінің ұқсас ақпараттық қажеттіліктердің қанағаттандырылуына ақпараттық басқару жүйелері өте жақсы келеді. Олармен жеткізіліп тұрушы ақпаратта фирманың өткені, қазіргі және мүмкін келешегі туралы мәлімдемелер бар. Бұл ақпаратта жүйелі немесе арнайы басқаратын есептеу нәтижелерінің түрі болады.

Басқару бақылау деңгейіндегі шешімдерді қабылдау үшін мәселелер тенденцияларының өзгертулері көрсетілетін агрегирлік түрде қарастырылуы тиіс. Бұл кезеңде мәліметтерді өңдеудің келесі мәселелері шешіледі:

• басқару объектісінің жоспарланғандағы жағдайына баға;

• жоспарланушы жағдайдан кері қайтару бағасы;

• кері қайтарудың себептерінің шығуы;

• мүмкін шешімдер мен әрекеттердің талдануы.

Басқарудың ақпараттық технологиясы есептеу нәтижелерінің әртүрлі түрлерінің жасалуына бағытталған.

Жүйелі есептеу нәтижелері олардың жасалуының уақытын анықтаушы (Мысалы: компанияның айлық сатуларының талдауы) анықталған графиктің сәйкестігімен жасалады.

Арнайы есептеу нәтижелері управленцтердің сұранысымен немесе компаниядағы жоспарланбаған бірдеңенің болуынан жасалады.Солар да және басқа есептеу нәтижелерінің түрлері қосушы, яғни салыстырмалы және төтенше есептеу нәтижелерінің түрін иемденуі мүмкін.

Қосушы есептеу нәтижелерінің мәліметтері жеке топтарға қосылған, бөлек жолдармен аралық және ақырғы нәтижелерінің түрінде сортталған және ұсынылған.

Әртүрлі қайнарлардан немесе әр түрлі белгілермен топтастандырылған және салыстыру мақсатында қолданылатын мәліметтері бар салыстырмалы есептеу нәтижелері.Төтенше есептеу нәтижелерінде ерекше (төтенше) мінездегі мәліметтер. Басқаруды қолдағанға қолданылатын есептеу нәтижелері кері қайтарудың іске асырылуында әсіресе нәтижелі болады. Кері қайтарудағы басқару менеджерлермен алынатын мәліметтерінің басты мазмұны-фирманың шаруашылық қызметінің кейбір анықталған стандарттрының (мысалы, оның жоспарланған жағдайынан) кері қайтару жағдайыны. Фирмадағы жасалып жатқан есептеу нәтижелерінің кері қайтару басқаруының принциптерінің қолданылуында келесі талаптар қойылады:

• есептеу нәтижелері кері қайтару болған кезде ғана жасалуы тиіс;

• барлық кері қайтаруларды мүмкіндігінше бірге көрсеткен жөн, менеджер олардың арасындағы байланысты ұстап алу үшін;

• есептеу нәтижесінде кері қайтарудың нормадан сандық асуын көрсету қажет.

Негізгі компоненттер

Кіру ақпарты операциялық деңгейдегі жүйелерден түседі. Шығатын ақпарат шешім қабылдау үшін ыңғайлы түрдегі басқару есептеу нәтижелерінің түрінде қалыптасады. Мәселелер базасының мазмұны лайықты бағдарламалық қамтамасыз ету көмегімен оқтын-оқтын және ұйымда шешім қабылдауда қатысатын мамандарға түсетін арнайы есептеу нәтижелеріне қайта құрылады. Көрсетілген ақпаратты алуға қолданылатын мәліметтер базасы екі элементен тұруы тиіс:

• фирмамен өткізілетін операциялар негізінде жиналатын мәліметтер;

• басқару (фирма бөлімшелері) объектісінің жоспарланушы жағдайын анықтайтын жоспар, стандарттар, қаражаттар және т. б. нормативтік құжаттар.