- •1. Факторы, обуславливающие потребность развития деятельности по связям с общественностью в эпоху становлении постиндустриального общества.
- •2. Пространство представлений профессиональной деятельности связей с общественностью.
- •3. Интеллектуально-информационная поддержка деятельности pr
- •4. Внутренняя и внешняя среда организации.
- •5. Ситуационный анализ
- •6. Категории толпа, масса и общественность.
- •7. Классификация подходов, используемых для выявления цго
- •9. 47. Законы Кентрила
- •11. Модель м. Портера для анализа уровня конкуренции в отрасли.
- •14. Соотношение понятий и функций связей с общественностью,рекламы,пропаганды,журналистики,маркетинга.
- •16. Качественные и количественные методы исследования
- •17. Сравнительный анализ методов исследования.
- •18. Правовое обеспечение деятельности pr
- •20. Виды организационных структур по связям с общественностью
- •21. Формы и средства подачи информации, используемые при формировании общественного мнения.
- •22. Методы управления информацией:
- •23. Модель лассуэлла
- •24.Модели коммуникаций
- •25. Понятие кризиса. Деятельность специалиста по связям с общественностью в кризисной ситуации.
- •26. Динамика развития общественных эмоций в кризисных ситуациях.
- •27. Слухи. Причины возникновения. Борьба с распространением слухов.
- •28. 10 Ступеней работы ря-специалиста в кризисной ситуации.
- •33 Роль сми в pr
- •36. Интернет pr
- •37. Сравнительный анализ сильных и слабых сторон pr мероприятия, проводимого организацией самостоятельно и pr мероприятия, проводимого совместно с другими организациями
- •38 Аргументировано доказать, что лучше для организации. Проводить pr мероприятия самостоятельно или принимать участие в pr мероприятиях, проводимых другими организациями.
- •39 Виды и особенности pr мероприятий
- •40 Модель fint.
- •42 Благотворительность как ресурс pr
- •Классификация выставочных и ярморочных мероприятий в России
- •Внутренние коммуникации. Понятие. Роль в повышении эффективности деятельности организации
- •45. Стили внутренних коммуникаций.
- •Речевые методы организации внутренних коммуникаций
- •48. Методы социологического исследования
- •Также методы исследования могут быть первичными и вторичными
- •49. Современные технологии разработки текстов анкеты и интервью
- •50 Специфика связей с общественностью в бизнесе
- •51 Специфика связей с общественностью в политике
- •52 Корпоративная философия/религия
- •53 Влияние истории организации на ом
- •История создания косметического бренда Procter & Gamble (Проктер энд Гэмбл)
- •Сравнение
- •Метафора
- •Каламбур
- •Афоризм или крылатое вырвжение
- •Контаминация
- •Параллельные конструкции
- •Обтекаемые слоганы для всех
- •Как работает слоган
- •58 Объединенная модель
- •59 Понятия суммирующей и формирующей оценки. Задачи оценки на различных этапах pr-кампании.
- •60 .Цели оценки. Методика постановки целей smart
- •Как пользоваться smart-технологией постановки целей?
- •Пример составления smart-цели
- •Способы применения smart-технологии
- •Когда методика подходит, а когда нет
59 Понятия суммирующей и формирующей оценки. Задачи оценки на различных этапах pr-кампании.
Оценка PR-деятельности - это исследовательская работа, целью которой является определение относительной эффективности PR – кампаний, PR-программ, PR – акций путем измерения и соотнесения промежуточных результатов и основных итогов данных кампаний, программ, акций с заранее определенным набором целей и задач.
Организация оценочных исследований имеет свою логику и этапы выполнения работы определенного содержания.
60 .Цели оценки. Методика постановки целей smart
Существует масса способов планирования своей жизни. Постановка целей - это то самое, что помогает нам не просто совершать какие-то действия, а прилагать усилия ради вполне конкретного результата. Некоторые люди, придя к какому-то результату, начинают утверждать и внушать, что именно этого они хотели, что это и была их цель, таким образом, попросту обманывая самих себя. Социуму по большому счету не важно, какие цели Вы ставите и к какому результату приходите. Постановка целей без самообмана важна для вас самих. Для того, чтобы эффективно планировать, нам нужно ясно представлять общий и конечный результат. Можно обратиться к известной методике постановке целей по SMART: Методика постановки SMART-целей - пожалуй самая известная в целеполагании.
В переводе с английского «smart» означает «умный» с оттенком «хитрый», «смекалистый». В нашем случае это слово является аббревиатурой, которую ввел Питер Друкер в 1954 г. SMART содержит в себе 5 критериев постановки целей:
Specific - конкретная;
Measurable - измеримая;
Achievable - достижимая;
Realistiс - реалистичная;
Timed - определенная по времени.
В дальнейшем различными авторами составлялись другие методики, связанные с целями. В результате требования к целям подгонялись под аббревиатуру SMART. И возникли другие расшифровки этих пяти букв.
Как пользоваться smart-технологией постановки целей?
Любую цель необходимо проверить по пяти описанным критериям:
Конкретная. Цель должна быть четкой, конкретной. Если в цели есть слова «больше», «раньше» и т.д., обязательно указать, на сколько (рублей, минут, процентов и т.д.).
Измеримая. Результат достижения цели должен быть измеримым. «Стать счастливой» - трудно измеримый результат (и не конкретный тоже). А вот «выйти замуж» - вполне измеримый; достаточно одного взгляда в паспорт.
Достижимая. Вы должны быть способны достичь этой цели, хотя бы в потенциале. Должны обладать ресурсами (внешними и внутренними) для ее достижения, либо быть способными эти ресурсы обрести.
Реалистичная. Необходимо реально оценивать свои ресурсы по достижению цели. Это не означает, что цель не должна быть амбициозной, как раз наоборот. Если цель не является реалистичной, разбейте ее на несколько реалистичных целей. Также должна согласовываться с другими целями, не противоречить им. Ставя цель раньше вставать, нам придется и раньше ложиться для того, чтобы высыпаться, либо искать другие способы обеспечения полного своего восстановления.
Определенная по времени. Должны быть четко поставлены сроки достижения цели. Без сроков конкретной цели нет.