- •2.3. Згідно з вимогами освітньо-професійної програми студенти повинні
- •Конспект лекцій з дисципліни
- •Тема 1. Сутність роль та методологічні основи менеджменту
- •1.Менеджмент як специфічна сфера людської діяльності.
- •2. Сутність категорій „управління” і „менеджмент”.
- •3. Менеджмент як система наукових знань.
- •4. Менеджмент як мистецтво управління.
- •2. Наукові школи менеджменту
- •2.1.Школа наукового управління.
- •Тема 2. Історія розвитку менеджменту
- •1. Періодизація зародження та розвитку науки менеджменту
- •2.2.”Класична” школа розвитку менеджменту
- •2.3.Школа “руху за гуманні стосунки” (або неокласична школа)
- •3. Характеристика сучасної фази розвитку менеджменту
- •Тема 3. Закони, закономірності та принципи менеджменту
- •1.Система закономірностей менеджменту
- •2.Суть принципів менеджменту в невиробничій сфері
- •Тема 4. Функції та методи менеджменту
- •1. Загальні функції управління
- •2. Методи менеджменту
- •3. Принципи управління
- •6. Підпорядкування особистих інтересів загальному добру —
- •Ці адміністративні принципи можна підсумувати таким чином:
- •4. Ефективність управління
- •1. Інтегральний підхід до оцінки ефективності управління
- •Тема 5. Процес управління
- •1. Зміст та класифікація управлінських рішень
- •2. Етапи прийняття управлінських рішень
- •3. Моделі управлінських рішень.
- •Тема 6. Планування як загальна функція управління
- •1.Планування – реалізація стратегії.
- •2.Поточні й оперативні плани.
- •3.Моделі й етапи процесу планування.
- •4.Бізнес-план.
- •Мета бізнес-планування
- •Види бізнес-планів
- •Порядок складання бізнес-плану
- •Будова бізнес-плану
- •Тема 7. Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту
- •1.Сутність організаційної діяльності.
- •2.Типи повноважень та їх делегування.
- •3.Створення структури управління.
- •Ієрархічний (механістичний) тип структур управління
- •Тема 8. Мотивування як загальна функція менеджменту
- •1.Поняття мотивування.
- •2.Принципи врахування інтересів працюючих.
- •3.Засоби мотиваційного впливу.
- •4.Стимулювання праці.
- •Тема 9. Контролювання як загальна функція менеджменту
- •1.Поняття контролю та його місце в системі управління.
- •2.Етапи процесу контролювання.
- •3.Регулювання в системі управління.
- •Тема 10.Регулювання як загальна функція менеджменту
- •1. Поняття регулювання та його місце в системі управління
- •2. Види регулювання
- •3. Етапи процесу регулювання
- •Тема 11.Інформація і комунікації в менеджменті
- •Тема 12. Керівництво і лідерство
- •1.Основні поняття: керівник, лідер, влада.
- •2.Стилі керівництва.
- •3.Управління конфліктними ситуаціями.
- •Тема 13. Ефективність менеджменту
- •1.Операційний менеджмент в системі управління підприєсмством.
- •2.Напрямки підвищення ефективності управління виробництвом.
- •Список літератури
2.2.”Класична” школа розвитку менеджменту
(або школа адміністративно-бюрократичного підходу)
Наукові дослідження авторів, які були прихильниками школи наукового управління, були присвячені питанням підвищення ефективності праці безпосередньо на рівні виробництва. В 20 – ті роки виникла так звана класична школа, яку ще називають адміністративною школою в управлінні або школою адміністративно – бюрократичного підходу. Видатними представниками цієї школи були А. Файоль. (Франція), Л. Урвік (Англія), М. Вебер (Німеччина). Ці та інші прихильники класичної школи розглядали проблеми ефективності організацій у більш широкому аспекті, включаючи перспективу та намагаючись визначити загальні характеристики і закономірності ефективної організації. Можливо, це пояснюється особливостями трудових біографій цих авторів, більшість з яких обіймали високі керівні посади в фірмах своїх країн, на відміну від Тейлора та Гілберта, які починали свої кар”єри простими робітниками. Прихильники класичної школи намагалися знайти універсальні принципи управління, додержуючи яких можна досягти успіху організації. Ці принципи розроблялися ними у двох напрямах.
По перше, вони були впевнені, що, розробивши раціональну структуру організації, тобто здійснивши поділ її на підрозділи і робочі групи, можна завдяки цьому вже досягти успіху. Досягненням цього напряму досліджень було виділення функцій управління, вперше здійснене А. Файолем. А.Файоль вперше запропонував раціональний підхід до організації промислового підприємства. Він виклав свої думки у праці „Промислове та загальне адміністрування.” Файоль вважав, що робота керівника може бути розділена на 5 функцій: планування, організація, керівництво, координація, та контроль. Управлінську концепцію Файоля було покладено в основу сучасної класифікації функцій управління.
Другий напрям досліджень “класиків” стосувався організації управління людьми. Світове визнання здобула теорія „ідеальної бюрократії, або бюрократичної організації” М Вебера. На думку Вебера можна побудувати суспільство і забезпечити його ідеальне функціонування за допомогою спеціальних управлінських організацій – бюро із суворою ієрархічною підлеглістю, які розглядаються як форма влади демократичного управління.
Умовою їх ефективного функціонування є дотримання таких принципів:
чіткий поділ праці на основі функціональної спеціалізації і відповідальності між спів підлеглими бюро
наявність чіткої ієрархії влади
система правил, що визначають поведінку кожного члена організації
система процедур, що визначають порядок дії у всіх ситуаціях та ін.
Таким чином, згідно з цією теорією, бюрократична організація управління повинна ґрунтуватися на системі чітко визначених правил поведінки суб’єктів управління, обов’язків, компетенції працівників, регламентації їх праці аж до докладного опису окремих управлінських операцій
У нашій країні в цей період було закладено основи наукової організації управлінської праці (НОУП), що багато в чому відповідало поглядом Вебера. Однак адміністративно – командна система управління економікою спотворила в цілому обґрунтовані погляди “класиків” надмірною централізацією і регламентацією управління.
Запропонована Вебером теорія на практиці не забезпечувала оптимальності у розв’язанні проблем і в підвищенні ефективності організації також. Тому нині термін „бюрократія” вживається частіше в негативному смислі.