Навчальна програма з дисципліни „маркетинг” програма дисципліни

МОДУЛЬ І. ОСНОВИ МАРКЕТИНГУ

Тема 1. Сутність основних понять маркетингу та розвиток його концепції

Зміст, завдання та структура навчального курсу «Маркетинг», його теоретичні й методологічні основи, зв’язок із спеціальними дисцип­лінами, що формують систему економічних знань майбутнього фахівця.

Історичні передумови виникнення маркетингу як способу ефек­тивного управління діяльністю. Приклади застосування маркетинго­вих підходів до ведення бізнесу.

Теоретичні основи маркетингу та практичне застосування їх при функціонуванні підприємств в умовах ринкових відносин. Сутність маркетингу, еволюція його визначення.

Визначення та сутність понять, які становлять теоретичну основу маркетингу: потреба (види потреби), попит, обмін (умови здійснення), угода (види угоди), ринок (показники, що його характеризують), сегмент ринку, комплекс складових маркетингу (товар, ціна, роз­пов­сю­дження, комунікації).

Основні цілі та принципи маркетингу як програмно-цільової концепції управління підприємницькою діяльністю, що орієнтована на задоволення потреб споживачів.

Види маркетингу залежно від сфери і масштабів діяльності (внут­рішній, міжнародний), виду продукту (товарів (споживчих, виробни­чого призначення), засобів виробництва, послуг). Різновиди та зав­дання маркетингу підприємства, що діє в умовах різного співвідно­шення між попитом і пропозицією. Маркетинг у сфері некомерційної діяльності.

Концепції діяльності підприємства на ринку: удосконалення вироб­ництва, удосконалення товару, інтенсифікації комерційних зусиль, маркетингу, соціально-етичного маркетингу. Основні фактори, які обу­мовили їх еволюційний розвиток.

Поняття консумеризму. Вплив громадських рухів на захист прав спо­живачів, охорону навколишнього середовища, діяльність під­при­ємства.

Тема 2. Маркетинг як відкрита мобільна система

Системний підхід до організації маркетингу підприємства. Мар­кетинг як циклічний і безперервний процес. Коротка харак­теристика основних етапів маркетингової діяльності підприємства: аналізу си­туації, планування маркетингової діяльності, реалізації планів марке­тингу та маркетингового контролю.

Сутність та завдання організації маркетингу. Взаємодія сукупності елементів системи маркетингу. Функції маркетингу: аналітичні, пла­ново-управлінські, виробничо-збутові, контрольні.

Контрольовані та неконтрольовані фактори макро- і мікросере­до­вища, під постійним впливом яких знаходиться система маркетингу підприємства.

Внутрішнє середовище підприємства: концепція управління, фі­нан­сові ресурси, інформаційне забезпечення, структура апарату уп­рав­лін­ня підприємства, корпоративна культура, цілі та комплекс мар­кетингу.

Зовнішнє макро- та мікросередовище підприємства. Елементи мікросередовища: постачальники, посередники, суміжники, клієнти, кон­куренти, контактні аудиторії. Фактори макросередовища: еко­номічні, політичні, правові, соціальні, науково-технічні, екологічні, демогра­фіч­ні, культурні.

Тема 3. Формування маркетингової інформаційної системи на основі проведення маркетингових досліджень

Значення інформації для прийняття маркетингових рішень. Кла­си­фікація маркетингової інформації. Первинна та вторинна інфор­мація, переваги і недоліки, що визначають доцільність її отримання та ви­користання.

Поняття маркетингової інформаційної системи. Маркетингові дос­лідження як основна складова формування банку даних маркетингової інформаційної системи підприємства. Сутність маркетингових дослі­джень, практика організації проведення на зарубіжних та вітчизня­ному ринках.

Маркетингові дослідження потреб, поведінки покупців, продуктів, ринку, товарів, конкурентів, реклами.

Види маркетингових досліджень залежно від типу та методів отри­мання інформації, від мети досліджень і кількості досліджуваних об’єктів.

Методи маркетингових досліджень: аналіз документів, спосте­ре­ження, опитування, експеримент. Кількісні методи маркетингових досліджень. Якісні методи маркетингових досліджень. Доцільність їх застосування. Інструментарій, що використовується під час проведен­ня маркетингових досліджень. Створення листів опитування.

Зміст етапів проведення маркетингових досліджень: визначення проблеми і формулювання мети досліджень, складання плану дос­лі­джень, збір маркетингової інформації, аналіз та інтерпретація даних, підготовка та подання звіту (розроблення рекомендацій).

Базові концепції дослідження попиту та пропозиції на ринку товарів й послуг і в окремих його сегментах, місткості ринку, рівня цін і цінової еластичності попиту та пропозиції, ступеня та умов ринкової конкуренції.

Кон’юнктурний огляд: особливості та тенденції розвитку ринку товарів і послуг, аналіз причинно-наслідкових зв’язків, мікро показ­ники та макропоказники, їх динаміка.