- •Укладачі: Івасенко о.А., ст. Викладач кафедри маркетингу пуску
- •Навчальна програма з дисципліни „маркетинг” програма дисципліни
- •Тема 1. Сутність основних понять маркетингу та розвиток його концепції
- •Тема 2. Маркетинг як відкрита мобільна система
- •Тема 3. Формування маркетингової інформаційної системи на основі проведення маркетингових досліджень
- •Тема 4. Вивчення потреб і поведінки споживачів та вибір цільових сегментів
- •Модуль іі маркетинг підприємства тема 5. Товарна політика в системі маркетингу
- •Тема 8. Комунікаційна політика в системі маркетингу
- •Тема 6. Цінова політика в системі маркетингу
- •Тема 7. Політика розповсюдження в системі маркетингу
- •Тема 9. Стратегії маркетингу підприємства
- •Тема 10. Організація та контроль маркетингової діяльності
- •6.050102 „Економічна кібернетика”, 6.050105 „Банківська справа”, 6.050106 „Облік та аудит”,
- •6.050109 „Управління персоналом і економіка праці”; 6.050201 „Менеджмент організацій”
- •6.050104 „Фінанси”, 6.050107 "Економіка підприємства"
- •Методичні рекомендації до вивчення дисципліни модуль і. Основи маркетингу
- •Тема 1. Сутність основних понять маркетингу та розвиток його концепції
- •Методичні поради до вивчення теми
- •Сутність маркетингу
- •Спеціалісти з маркетингу
- •2. Історія розвитку маркетингу. Види маркетингу
- •Найбільш поширена класифікація маркетингу
- •Постулати маркетингу:
- •3. Поняття конс’юмеризму та біхевіоризму
- •Сім прав споживачів
- •Питання для обговорення:
- •Термінологічний словник:
- •Практичні завдання:
- •Питання для самостійного вивчення:
- •Інформаційні джерела: Основна література:
- •Додаткова література:
- •Тема 2. Маркетинг як відкрита мобільна система Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •1. Маркетингова діяльність як безперервний процес господарської діяльності
- •Основні поняття потреб
- •Класифікація потреб
- •Типологія споживачів
- •Класифікація мотивів
- •Основні теорії мотивації поведінки споживачів
- •Класифікація попиту
- •3. Концепція „4р” та функції маркетингу
- •4. Фактори зовнішнього середовища маркетингу
- •Питання для обговорення:
- •Практичні завдання:
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела: Основна літаретура:
- •Додаткова:
- •Тема 3. Формування маркетингової інформаційної системи на основі проведення маркетингових досліджень
- •Анотація теми.
- •Методичні поради до вивчення теми
- •1. Сутність маркетингових досліджень та алгоритм їх здійснення
- •Питання для обговорення:
- •Термінологічний словник:
- •Практичні завдання:
- •Стратегії маркетингового планування та їх характеристики
- •Питання для самостійного вивчення Інформаційні джерела: Основна література:
- •Додаткова література:
- •Тема 4. Вивчення потреб і поведінки споживачів та вибір цільових сегментів Анотація теми.
- •Основні об’єкти (напрями) маркетингових досліджень
- •Сутність, процес та основні принципи сегментації.
- •Принципи ефективної сегментації:
- •Порівняльна характеристика альтернативних стратегій охоплення ринку
- •Прогнозування ринку збуту
- •Питання для обговорення:
- •Термінологічний словник:
- •Практичні завдання:
- •Модуль іі. Маркетинг підприємства
- •Тема 5. Товарна політика в системі маркетингу Анотація теми.
- •Методичні поради до вивчення теми
- •1. Поняття товару. Класифікація товарів. Асортимент
- •2. Концепція життєвого циклу товару
- •Функції товарних знаків:
- •Розрізнюють три види упаковок :
- •Функції упаковки:
- •Питання для обговорення:
- •Термінологічний словник:
- •Практичні завдання:
- •Питання для самостійного вивчення
- •Тема 6. Цінова політика в системі маркетингу
- •Методичні поради до вивчення теми
- •1. Сутність маркетингової цінової політики, основні завдання та фактори, що її визначають
- •Маркетингове ціноутворення
- •Класифікація цін
- •Виробничі чинники ціноутворення:
- •Чинники попиту:
- •Чинники конкурентності ринку:
- •Чинники товарних властивостей:
- •Чинники каналу товароруху:
- •Чинники державного контролю
- •Чинники загальної політики фірми
- •Етапи процесу ціноутворення
- •2. Класифікація маркетингових стратегій ціноутворення
- •Типи цінових стратегій
- •Цінові стратегії в маркетингу
- •3. Методи ціноутворення
- •Методи маркетингового ціноутворення
- •Термінологічний словник:
- •Класифікація методів ціноутворення в маркетингу
- •Види знижок:
- •Питання для обговорення:
- •Практичні завдання:
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела: Основна література:
- •Додаткова література:
- •Тема 7. Політика розповсюдження в системі маркетингу Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •Товарорух в економічному просторі
- •2. Процес вибору каналів розподілу
- •3. Управління рухом товарів
- •1. Визначення цілей процесу товароруху.
- •2. Розробка системи оброблення замовлень
- •3. Складування та оброблення вантажів
- •4. Управління запасами
- •5. Вибір методу транспортування
- •6. Оцінювання та контроль товароруху
- •Питання для обговорення:
- •Термінологічний словник:
- •Практичні завдання:
- •Тема 8. Комунікаційна політика в системі маркетингу (4 години) Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •1. Сутність та завдання інтегрованих маркетингових комунікацій
- •2. Реклама та Паблік рилейшнз
- •Методи Public Relations
- •3. Стимулювання збуту та персональний продаж
- •Питання для обговорення:
- •Термінологічний словник:
- •Практичні завдання:
- •Тема 9. Процес планування маркетингу Анотація теми. Методичні поради до вивчення теми
- •1. Сутність та послідовність здійснення стратегічного маркетингового планування
- •Види маркетингових стратегій, їх класифікація
- •Питання для обговорення:
- •Термінологічний словник:
- •Практичні завдання:
- •Варіанти стратегії маркетингу-мікс
- •Питання для самостійного вивчення
- •Інформаційні джерела: Основна література:
- •Додаткова література:
- •Тема 10. Організація та контроль маркетингової діяльності Анотація теми.
- •Методичні поради до вивчення теми
- •2. Організаційні структури управління маркетингом на підприємстві
- •Функції та критерії оцінки діяльності відділів маркетингу на підприємстві
- •Семінарське заняття №10. Принципи та умови ефективної діяльності служби маркетингу. Питання для обговорення:
- •Термінологічний словник:
- •Практичні завдання:
- •Індивідуальні завдання
- •Карта самостійної роботи студентів
- •Система нарахування балів за видами навчальної роботи
- •Порядок і критерії оцінювання знань студентів
- •7.1. Поточне оцінювання
- •7.2. Перелік питань для модульного контролю модуль 1.
- •Модуль 2.
- •Зразок модульного завдання
- •Полтавський університет споживчої кооперації україни
- •Спеціальність ____________________
- •Модульна контрольна робота № 1
- •(Завдання №2)
- •7.3. Загальна підсумкова оцінка з дисципліни
- •Шкала нарахування підсумкових балів
Виробничі чинники ціноутворення:
Витрати, що визначають рівень, нижче за який постійно діюча ціна на товар не може опускатися (можливе тільки короткотермінове зниження), фірма прагне мінімізувати всі види витрат, щоб розширити можливості цінового маневру;
Виробничий потенціал фірми: якщо вона пропонує товар за доступною багатьом ціною, то повинна бути готова до зростання збуту, а можливо, і до ажіотажного попиту;
3. Фінансові проблеми (наприклад, потреба у швидкому обороті готівки) і рівень ділової активності (період процвітання або депресії), що впливають на спроможність фірми до цінового ризику.
Чинники попиту:
1. Дія закону попиту (ринок прагне до рівноваги, ціна — один з її інструментів; за низькими цінами купуються більше товарів, тобто що нижча ціна, то вищий попит).
Зростання попиту при зростанні цін може спостерігатися у разі: незамінності або престижності товару; продажу товару, ціна на який сприймається як індикатор якості; інфляційних очікувань; продажу найдешевших товарів першої необхідності.
Цінова еластичність попиту як розмір реакції попиту на зміни цін, що визначає доцільність і їхні наслідки.
Обмеженість попиту у зв'язку з низькими доходами покупців перешкоджає підвищенню цін. Зростання цін в цих умовах призводить до кризи збуту або зміни структури попиту. Для умов інфляції характерна необмеженість попиту (інфляційна спіраль — зростання цін викликає зростання заробітної плати і навпаки).
Різний ступінь чутливості споживачів до ціни. Зазвичай виділяють економних покупців, орієнтованих в першу чергу на рівень ціни; апатичних, для яких ціни не важливі, а головне зручність, престижність і якість; раціональних, або персоніфікованих, що оцінюють покупку з точки зору відповідності ціни і якості продукту.
Реакція на ціни залежить також від ступеня наочності ринку, рівня домагань споживача, психологічних особливостей, дії реклами, прихильності до марки.
Чинники конкурентності ринку:
Кількість конкурентів-продавців і ступені агресивності їхньої політики. Уникнути руйнівних наслідків цінової конкуренції, що переростає в цінову війну, дозволяє укладання угоди за цінами, визнавання цінового лідера або використання прийомів менш небезпечної нецінової конкуренції.
Наявність конкурентного середовища з боку покупця (великі рідкісні покупці здатні диктувати цінові умови операції).
Зміни цін субститутів і доповнюючих товарів, що викликають необхідність маркетингової реакції (перехресна цінова еластичність, залежність цін взаємопов'язаних товарів).
Перелічені
чинники є основними і, одночасно,
конфліктуючими принципами. Наприклад,
ціноутворення, орієнтоване на споживача
або конкурентів, може вийти за межі
прийнятних для
фірми
витрат. Успішна політика цін повинна
укладатися в рамки всіх трьох принципів.
Чинники товарних властивостей:
Тип і унікальність товару. Наприклад, на модні, престижні і рідкісні товари встановлюються високі ціни.
Стадія життєвого циклу товару. Наприклад, на стадії спаду можливий продаж товару за «ліквідаційною» ціною з метою розчистити місце на ринку для власного нового продукту.
Якість продукту: чим вона вища, тим вища ціна, при цьому збереження ціни при зростанні якості рівнозначне її зниженню. Крім об'єктивних якостей товару, на ціну впливає і уявлення споживачів про якість: споживачі можуть не помітити реальних властивостей товару; прийняти нав'язувальну продавцями цінність товару (за допомогою реклами, особистих продажів), перенести на продукт неіснуючі риси, наприклад, із субститутів), знайти додаткове призначення товару і т. п. Ціна сама може слугувати для багатьох покупців індикатором якості (низька ціна не може сприйматися як знак високої якості).
Стійке уявлення споживачів про підвищену якість товару сприяє створенню відповідного іміджу фірми і, як наслідок, можливості призначати підвищену ціну.
