1. зарисовка с натуры.

2. акцентирование образа жизни.

3. создание фантазийной обстановки.

4. создание настроения или образа.

5. мюзикл.

6. использование символического персонажа.

7. акцент на техническом и профессиональном опыте.

8. Использование данных научного характера

9. использование свидетельств в пользу товара.

4 Этап. Выбор средств распространения информации.

подэтапов: 1) принятие решений о широте охвата, частоте появления и силе воздействия рекламы; 2) отбор основных видов средств распространения информации; 3) выбор конкретных носителей рекламы и показатель стоимости рекламы в расчете на 1000 человек; 4) принятие решений о графике использования средств рекламы.

4.1. Принятие решений о широте охвата, частоте появления и силе воздействия рекламы.

При выборе средств рекламы необходимо учитывать: приверженность целевой аудитории к определенным средствам информации, специфику товара, специфику обращения, стоимость средства рекламы.

7.3. Паблик рилейшнз и товарная пропаганда

Паблик рилейшнз – неличное и зачастую не оплачиваемое спонсором стимулирование спроса на товар, услугу или деловую организационную единицу посредством распространения о них коммерчески важных сведений в печатных средствах информации или благожелательного представления по радио, телевидению или со сцены.

Паблик рилейшнз (ПР) как работа (связь) с общественностью направлена на формирование и поддержание благоприятного имиджа фирмы, на убеждение общественности в необходимости деятельности фирмы и ее благотворном влиянии на жизнь общества.

ПР предприятия выполняют следующие основные функции информационную, имиджевую, управленческую, коммуникативную сохранения жизнеспособности.

Связи с общественностью налаживаются и осуществляются по следующим основным направлениям:

1. установление и поддержание связей с прессой. Цель этой деятельности заключается в размещении сведений познавательно-событийного характера в средствах массовой информации для привлечения внимания к лицам, товарам или услугам, организации пресс-конференций, брифингов и т.п.;

2. товарная пропаганда - деятельность, объединяющая в себе разнообразные усилия по популяризации конкретных товаров, в том числе подготовка справочников о товарах фирмы;

3. общефирменная коммуникация - деятельность по внутрифирменной и внешней коммуникации, направленная на обеспечение более глубокого понимания общественностью специфики фирмы, в том числе организация дней открытых дверей, праздников, торжеств, выставок деятельности фирмы, выступления с докладами о деятельности фирмы, спонсорство, деятельность по охране окружающей среды и др.;

4. лоббизм - работа с законодателями и правительственными чиновниками с целью добиться усиления или недопущения какого-либо законодательства или регулирования;

5. консультирование - выдача рекомендаций руководству по вопросам общественной значимости, положения и образа фирмы.

Осуществление связей с общественностью проходит в следующие этапы: формулировка задач, отбор пропагандистских обращений и средств их распространения, претворение в жизнь плана пропаганды, оценка результатов пропагандистской деятельности.

7.4. Методы персональных продаж

Личная продажа – вид продвижения, который предполагает личный контакт продавца с покупателем, взаимодействие, общение покупателем, в процессе которого устно представляются потребительские характеристики товара и принимается совместное решение возможности (невозможности) купли-продажи товара.

В отличие рекламы это средство коммуникации осуществляется в форме диалога, а не монолога.

Личная продажа имеет коммуникативные особенности по сравнению с другими видами продвижения товара:

- непосредственный, личный контакт продавца и покупателя;

- диалоговый характер взаимодействия;

- возможность установления длительных партнерских взаимоотношений между продавцом и покупателем;

- наличие действенной обратной связи со стороны покупателя;

- высокая результативность осуществления этого средства коммуникации;

- сравнительно высокая удельная стоимость;

- возможность накопления маркетинговой информации о спросе.

Личная продажа – наиболее значимая форма маркетинговых коммуникаций в сфере реализации товаров производственно-технического назначения.

К недостаткам личной продажи относится то, что издержки по осуществлению продажи на одного потребителя велики, так как она связана индивидуальным характером обслуживания.

Людей, занимающихся личными продажами, называют по-разному: торговые агенты, контакторы, торговые консультанты, инженеры по сбыту, представители на местах, агенты, агенты по услугам и маркетинговые агенты. Мы будем называть их торговыми агентами.

В практике сегодняшней хозяйственной деятельности термин «торговый агент» охватывает широкую гамму должностных обязанностей:

1. доставка товара;

2. прием заказов в помещении собственной фирмы;

3. визиты клиентам для приема заказов;

4. визиты в целях формирования благорасположения или обучения существующих или потенциальных клиентов;

5. осуществление консультаций по использованию или эксплуатации товара;

6. использование творческих подходов к продаже материальных и нематериальных товаров.

Приведенный список охватывает должности, предъявляющие от минимальных до максимальных требований к творческой стороне коммерческой деятельности по сбыту.

Организация работы торгового аппарата фирмы предполагает решение следующих задач: постановка задач торговому аппарату фирмы, выбор организационной структуры торгового аппарата, определение размеров торгового аппарата фирмы, определение системы оплаты труда торгового персонала, привлечение и отбор торговых агентов, обучение торговых агентов, контроль за работой торговых агентов.