11.5. Організація бібліографічного інформування (загальні питання)

Як й інші види діяльності бібліотеки, робота по бібліографічному інформуванню планується в річному і поточних планах бібліографічної служби та інших структурних підрозділів, враховується і аналізується з урахуванням відповідних організаційних форм.

135

Якщо в спеціальних бібліотеках, що обслуговують відносно постій­ний склад споживачів інформації зі стабільними запитами, пов'язаними з тематикою їх професійної діяльності, налагодити диференційоване бібліографічне інформування не так вже складно, то в ЦБС масових бібліотек саме рішення організаційних питань представляє найбільші

труднощі.

Всім бібліотекам, що займаються цією роботою, рекомендуємо ма­ти довідковий апарат на допомогу бібліографічному інформуванню. В нього входить картотека абонентів (створювана в кожній бібліотеці) і зведена картотека або службова база даних (яку організовує і веде бібліограф ЦБ).

Рис. 4.11 Основні розділи картотеки абонентів.

У зведеній картотеці, яку веде бібліограф ЦБ, відображаються дані про абонентів і теми постійних запитів, відповідно до яких проводиться бібліографічне інформування всіх абонентів, що обслуговуються ЦБС. Ця картотека (або службова база даних) дозволяє бібліографічній слу­жбі координувати роботу з іншими організаціями і установами (спеціа­льними бібліотеками, ЗМІ, органами влади та ін.), вести її більш ефек­тивно. В цій картотеці передбачені наступні розділи:

• абоненти (з виділенням абонентів індивідуального, групового та колективного інформування);

• теми (за алфавітом тем постійних запитів).

Облік роботи ведеться в спеціальному зошиті (журналі) всіма підрозділами за прийнятою в даній бібліотеці формою. Одиницею обліку постійно діючих запитів є тема бібліографічного інформування в

136

режимі вибіркового розповсюдження інформації. Одиницею обліку сиг­нальних оповіщень, направлених абонентам, є оповіщення про одне джерело інформації. Облік загальної кількості сигнальних оповіщень здійснюється за числом оповіщень, направлених усім абонентам систе­ми вибіркового розповсюдження інформації і зареєстрованих у картотеці. Одиницею обліку інформаційних повідомлень, що направлені абонентам системи диференційованого обслуговування керівництва, є інформаційне повідомлення, підготовлене для передачі її абонентам.

Одиницею обліку роботи масового бібліографічного інформування є захід — виставка, усний бібліографічний огляд, День фахівця або День інформації і т.д. Облік всіх форм масового бібліографічного інформування проводиться за кількістю заходів, зареєстрованих в що­деннику роботи бібліотеки (журналі обліку масових заходів).

Додатково ведеться облік експонованих і виданих видань (документів), а також числа учасників заходів.

Аналіз ефективності бібліографічного інформування необхідно проводити регулярно, коректуючи запити і зміни вимог споживачів. Вплив різних форм масового бібліографічного інформування на запи­тання літератури можливо спостерігати в ході її видачі, особливо після перегляду читачами списку нових надходжень. Аналіз показників обліку, анкетування учасників Дня інформації, Дня фахівця, конференції або іншого заходу, співбесіди з індивідуальними абонен­тами — все це дозволяє бібліотеці вдосконалювати свою роботу.

Організаційні форми роботи з бібліографічного інформування різноманітні. Так, для забезпечення потреб підприємців (сфери малого і середнього бізнесу) створюються спеціалізовані підрозділи — кабінети, центри, бібліотеки ділової інформації, які оперативно забезпечують споживачів потрібною інформацією, а в бібліотеках невеликих міст во­ни часто стають і місцем ділового спілкування. Бібліотеки таким чином перетворюються на ділових партнерів. Організовуючи ділові зустрічі, конференції, тренінги, забезпечуючи своєчасно потрібною інформацією, вони привертають додаткові засоби (інвестиції). Ця робота проводиться в тісній взаємодії з органами влади, які надають бібліотекам оператив­ну інформацію про регіон і привертають їх до участі у здійсненні місцевих програм з розвитку малого і середнього бізнесу.

Питання для самоконтролю:

1. Дайте визначення довідково-бібліографічного обслуговування.

2. Які існують види довідково-бібліографічного обслуговування?

3. Які характерні особливості в підготовці та проведенні Дня інформації?

4. Назвіть форми масового інформування.

137

5. Я кі особливості організації групового бібліографічного інфор­мування?

6. Назвіть основні організаційні форми бібліографічного інформу-ання в бібліотеках.

Література для подальшого вивчення

Теми рефератів:

1. "День інформації: процес підготовки та проведення".

2. "Загальні питання організації бібліографічного інформування".

Практичне завдання 11

Мета: дати загальне уявлення про бібліографічне інформування в бібліотеках.

Питання:

І.Дати характеристику змісту бібліографічного інформування в бібліотеках.

2. Зробити схему організації окремих складових масового бібліографічного інформування:

• картотека новинок,

• бюлетень нових надходжень,

• виставка нових книг,

• усний бібліографічний огляд,

• день інформації.

3. Зробити схему організації окремих складових групового бібліографічного інформування:

• тематичний список новинок,

• тематичні виставки-перегляди,

• інформаційні стенди,

• Дні спеціаліста.

4. Зробити схему організації окремих складових індивідуального бібліографічного інформування:

• усні повідомлення,

• підготовка матеріалів за конкретними запитами,

• передача інформації по факсу (електронній пошті).

1. Библиографическая работа в библиотеке: организация и методи­ка / Под ред. О. П. Коршунова. — М.: Книжная палата, 1990. — 256 с.

2. Васюк О. Дослідження інформаційних потреб фахівців-правознавців, як фактор удосконалення системи інформаційного обслуговування в галузі права і юридичних наук / / Вісник Книжкової палати: Науково-практичний журнал: Щомісячник. - К, 2002. — №10 (75).

3. Васюк О. Методи вивчення інформаційних потреб / / Вісник Книжкової палати: Науково-практичний журнал: Щомісячник. — К., 2003. — №9 (74).

4. Диомидова Г. Н. Библиографоведение: Учебник для ср. проф. уч. зав. - СПб. (Серия "Библиотека"), 2002. - 228 с.

5. Короткий термінологічний словник з бібліографознавства та соціальної інформатики. — К, 1998. — 112 с.

6. Лучанська В. Особливості формування корпоративної інформаційно-бібліотечної системи / / Вісник Книжкової палати: Науково-практичний журнал: Щомісячник. - К, 2003. - № 12 (89).

7. Нашинець-Наумова А. Інноваційна бібліотечна технологія як об'єкт автоматизації // Вісник Книжкової палати: Науково-практичний журнал: Щомісячник. - К, 2002. - №4(68).

8. Справочник библиографа /Редкол.: В.А. Минкина, А.Н. Ванеев та ін. — СПб. (Серия "Библиотека"), 2002. — 512 с.

9. Справочник библиотекаря / Науч. Ред. А.Н. Ванеев., В.А. Минки­на. — СПб. "Профессия" (Серия "Библиотека"), 2002. — 448 с.

10. Черних О. Читач як суб'єкт комунікації / / Вісник Книжкової па­ лати: Науково-практичний журнал: Щомісячник. — К, 2003. — №6 (83).

138

139

Т ЕМА 12. РОБОТА БІБЛІОТЕК З ФОРМУВАННЯ ІНФОРМАЦІЙНОЇ КУЛЬТУРИ ТА БІБЛІОГРАФІЧНОГО