- •«Организация и управление торгово-сбытовой деятельностью» мдк 01.0 2. Организация торговли
- •Содержание
- •Введение
- •Раздел 1. Организация розничной торговли
- •Тема 1. 1. Технология розничной торговли
- •Виды торговли
- •Оптовая Розничная
- •Торгово-технологические функции
- •Виды розничной торговой сети и их характеристика
- •Специализация розничной торговой сети
- •Типизация розничной торговой сети
- •Закрепление учебного материала
- •Раздел 1. Организация розничной торговли
- •Тема 1.2.1. Розничная торговая сеть
- •Особенности технологических планировок организаций торговли
- •Виды планировок торгового зала
- •2. Боковая («трек», или «петля»)
- •3. Выставочная планировка магазина
- •4. Произвольная планировка магазина
- •Расчет эффективности планировки торгового зала
- •Расчеты эффективности использования площади магазина
- •2. Расчет установочной площади оборудования
- •Закрепление учебного материала
- •Практическая работа №1 «Идентификация вида и типа предприятия розничной (оптовой) торговли в соответствии с признаками классификации». Экскурсия в магазины Подготовка отчета
- •Практическое задание №2 Расчет эффективности использования площади торгового зала.
- •Практическое задание №3 Составление эскиза планировки торгового зала магазина и территории вокруг него. Расчет количества касс для площади торгового зала.
- •1. Особенности технологических планировок организаций торговли и рассчитывать количество касс для торгового зала а зависимости от площади
- •Тема 1.2. Организация торгово-технологического процесса и обслуживания покупателей Организация торгово-технологического процесса на предприятии торговли
- •Раздел 2 Организация торгово-технологического процесса в торговле
- •Тема 2.1.1. Влияние покупательского спроса на снабжение магазинов товарами. Виды покупательского спроса. Методы изучения покупательского спроса. Формирование ассортимента товаров в магазине.
- •Цели и задачи торгового маркетинга
- •Виды и методы изучения покупательского спроса
- •Понятие о торговом ассортименте
- •Формирование ассортимента товаров в магазине
- •Закрепление учебного материала
- •Практическое задание №3 Составление анкет для анализа покупательского спроса
- •Практическое задание №4 Определение критерий конкурентоспособности на основе опроса покупателей
- •Раздел 2 Организация торгово-технологического процесса в торговле
- •Тема 2.1.2. Организация товароснабжения
- •Технология товароснабжения розничной торговой сети
- •Виды закупки товаров
- •Виды закупки товаров
- •Формы товароснабжения и виды завозов товаров в розничной торговле
- •Источники поставки товаров
- •Закрепление учебного материала
- •Практическая работа №5 Ознакомление с нормативными документами. Составление заявки на завоз товара. Оформление доверенности
- •Требования, предъявляемые к оформлению документов
- •Тема 2.2. Тара и тарные операции
- •Основные виды тароматериалов
- •Закрепление учебного материала
- •Тема: Технология приёмки товара в магазине, его хранения, подготовки к продаже, размещения и выкладки
- •Приёмка товаров по количеству и качеству
- •Закрепление учебного материала
- •Тема 2.3.2. Технология хранения товаров. Подготовка товара к продаже
- •Подготовка товаров к продаже
- •Подготовка некоторых видов непродовольственных товаров к продаже
- •Товарные потери
- •Закрепление учебного материала
- •Основные требования, предъявляемые к размещению и выкладки товаров в торговом зале
- •Размещение и выкладка разных групп товаров
- •Выкладка, размещение швейных и трикотажных товаров
- •Закрепление учебного материала
- •Практическая работа №6 Оформление сопроводительных документов
- •Практическая работа №7 Документальное оформление товарных потерь
- •Тема 2.4. Технология продажи товара
- •Тема 2.4.1. Организация продажи товаров
- •Правила работы магазина, торгового обслуживания и торговли товарами
- •Технология продажи отдельных видов продовольственных товаров
- •Технология продажи отдельных видов непродовольственных товаров
- •Закон рф "о защите прав потребителей" Правила обмена и возврата товаров
- •Формы и методы продажи товаров
- •Закон о защите прав потребителей
- •Образец письма об обмене товара надлежащего качества, не подошедшего по размеру, фасону, расцветке и т.Д.
- •Заявление
- •Практическое занятие №9 Применение статей административного права за нарушение правил торговли
- •Практическое занятие №10 Применение статей административного права за нарушение правил торговли
- •3. Выполнить задания в тестовой форме
- •Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы
- •Дополнительные источники:
Раздел 2 Организация торгово-технологического процесса в торговле
Тема 2.1.2. Организация товароснабжения
Цель: В результате учебной деятельности Вы должны знать основы товароснабжения в торговле:
1. Технология товароснабжения розничной торговой сети
2. Виды закупки товаров
3. Формы товароснабжения
4. Виды завозов товаров в розничной торговле
Технология товароснабжения розничной торговой сети
Товароснабжение – совокупность мероприятий по удовлетворению потребности розничной торговой сети в товарах.
От организации товароснабжения зависит полнота и стабильность ассортимента товаров в магазинах, а значит и степень удовлетворения покупательского спроса; величина товарных запасов, оборачиваемость товаров и другие показатели работы торговых предприятий.
На организацию товароснабжения розничной торговой сети влияют многие факторы:
размещение сети розничных торговых предприятий по отношению к источникам товароснабжения;
транспортные условия;
тип розничного торгового предприятия и величина его торговой и складской площади;
оснащенность предприятий торговли торгово-технологическим оборудованием для хранения товаров.
В процессе товароснабжения торговые организации устанавливают хозяйственные связи с поставщиками товаров, которые строятся на основе договора поставки.
Положение о поставках товаров нацеливает торговые предприятия на заключение договоров поставки товаров в соответствии со ст. 492 ГРРФ.
Договор поставки – это письменное соглашение, имеющее юридическую силу, по которому поставщик (продавец) обязуется поставлять товары торговому предприятию (покупателю) в установленный срок, а покупатель – принять и оплатить товары. Договор поставки является правовым документом, определяющим права и обязанности поставщиков и покупателей. Важным моментом в организации поставок товаров по договорам является контроль, за выполнением договорных обязательств поставщиком.
За неисполнением своих обязательств по договору поставки (за недопоставку или поставку некачественных товаров) поставщик несет имущественную ответственность (в виде штрафа), а также за несвоевременную поставку товаров (пеня ха каждый день просрочки).
За неисполнение своих обязательств со стороны покупателя (несвоевременная оплата полученного им товара) взыскиваются проценты на просроченную сумму за каждый день просрочки.
Стороны могут предусмотреть в договоре рассмотрение спорных ситуаций или в добровольном урегулировании разногласий или разрешения их в арбитражном суде.
Виды закупки товаров
Правильно организованная закупочная работа способствует удовлетворению потребительского спроса. Важнейшим элементом закупочной работы является установление хозяйственных связей с поставщиками товаров.
Основными видами закупки товаров являются:
Закупка товаров в мелкооптовых магазинах («Плати и увози»)
Виды закупки товаров
Закупка товаров на оптовых ярмарках
Закупка товаров на оптовых складах
Закупка товаров у индивидуальных частных предпринимателей
Закупка товаров на оптовых рынках
Рациональная организация товароснабжения возможна при соблюдении ряда принципов:
1. Планомерность товароснабжения – означает осуществление его по графикам, определяющим частоту и периодичность завоза товаров;
2. Ритмичность снабжения – проявляется в доставке товаров в розничную торговую сеть через определенные промежутки времени;
3. Оперативность товароснабжения – предусматривает зависимость периодичности доставки товаров от определенных условий (т. е. уменьшение или увеличение спроса населения на товары в зависимости от времени года, моды и т. д.);
4. Экономичность товароснабжения – предполагает его осуществление с минимальными затратами времени, материальных и денежных средств.
От правильной организации товароснабжения зависят размер и структура товарных запасов, объемы продаж, качество торгового обслуживания.
Товароснабжение должно выполнять следующие задачи:
обеспечить поступление товаров в нужное место и время и в требуемом объеме и ассортименте;
максимально удовлетворять спрос потребителей;
с наименьшими затратами обеспечить завоз товаров;
обеспечить доставку товаров без излишних промежуточных звеньев по самому короткому пути.
