- •«Организация и управление торгово-сбытовой деятельностью» мдк 01.0 2. Организация торговли
- •Содержание
- •Введение
- •Раздел 1. Организация розничной торговли
- •Тема 1. 1. Технология розничной торговли
- •Виды торговли
- •Оптовая Розничная
- •Торгово-технологические функции
- •Виды розничной торговой сети и их характеристика
- •Специализация розничной торговой сети
- •Типизация розничной торговой сети
- •Закрепление учебного материала
- •Раздел 1. Организация розничной торговли
- •Тема 1.2.1. Розничная торговая сеть
- •Особенности технологических планировок организаций торговли
- •Виды планировок торгового зала
- •2. Боковая («трек», или «петля»)
- •3. Выставочная планировка магазина
- •4. Произвольная планировка магазина
- •Расчет эффективности планировки торгового зала
- •Расчеты эффективности использования площади магазина
- •2. Расчет установочной площади оборудования
- •Закрепление учебного материала
- •Практическая работа №1 «Идентификация вида и типа предприятия розничной (оптовой) торговли в соответствии с признаками классификации». Экскурсия в магазины Подготовка отчета
- •Практическое задание №2 Расчет эффективности использования площади торгового зала.
- •Практическое задание №3 Составление эскиза планировки торгового зала магазина и территории вокруг него. Расчет количества касс для площади торгового зала.
- •1. Особенности технологических планировок организаций торговли и рассчитывать количество касс для торгового зала а зависимости от площади
- •Тема 1.2. Организация торгово-технологического процесса и обслуживания покупателей Организация торгово-технологического процесса на предприятии торговли
- •Раздел 2 Организация торгово-технологического процесса в торговле
- •Тема 2.1.1. Влияние покупательского спроса на снабжение магазинов товарами. Виды покупательского спроса. Методы изучения покупательского спроса. Формирование ассортимента товаров в магазине.
- •Цели и задачи торгового маркетинга
- •Виды и методы изучения покупательского спроса
- •Понятие о торговом ассортименте
- •Формирование ассортимента товаров в магазине
- •Закрепление учебного материала
- •Практическое задание №3 Составление анкет для анализа покупательского спроса
- •Практическое задание №4 Определение критерий конкурентоспособности на основе опроса покупателей
- •Раздел 2 Организация торгово-технологического процесса в торговле
- •Тема 2.1.2. Организация товароснабжения
- •Технология товароснабжения розничной торговой сети
- •Виды закупки товаров
- •Виды закупки товаров
- •Формы товароснабжения и виды завозов товаров в розничной торговле
- •Источники поставки товаров
- •Закрепление учебного материала
- •Практическая работа №5 Ознакомление с нормативными документами. Составление заявки на завоз товара. Оформление доверенности
- •Требования, предъявляемые к оформлению документов
- •Тема 2.2. Тара и тарные операции
- •Основные виды тароматериалов
- •Закрепление учебного материала
- •Тема: Технология приёмки товара в магазине, его хранения, подготовки к продаже, размещения и выкладки
- •Приёмка товаров по количеству и качеству
- •Закрепление учебного материала
- •Тема 2.3.2. Технология хранения товаров. Подготовка товара к продаже
- •Подготовка товаров к продаже
- •Подготовка некоторых видов непродовольственных товаров к продаже
- •Товарные потери
- •Закрепление учебного материала
- •Основные требования, предъявляемые к размещению и выкладки товаров в торговом зале
- •Размещение и выкладка разных групп товаров
- •Выкладка, размещение швейных и трикотажных товаров
- •Закрепление учебного материала
- •Практическая работа №6 Оформление сопроводительных документов
- •Практическая работа №7 Документальное оформление товарных потерь
- •Тема 2.4. Технология продажи товара
- •Тема 2.4.1. Организация продажи товаров
- •Правила работы магазина, торгового обслуживания и торговли товарами
- •Технология продажи отдельных видов продовольственных товаров
- •Технология продажи отдельных видов непродовольственных товаров
- •Закон рф "о защите прав потребителей" Правила обмена и возврата товаров
- •Формы и методы продажи товаров
- •Закон о защите прав потребителей
- •Образец письма об обмене товара надлежащего качества, не подошедшего по размеру, фасону, расцветке и т.Д.
- •Заявление
- •Практическое занятие №9 Применение статей административного права за нарушение правил торговли
- •Практическое занятие №10 Применение статей административного права за нарушение правил торговли
- •3. Выполнить задания в тестовой форме
- •Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы
- •Дополнительные источники:
Закрепление учебного материала
Задание: Ответьте на предложенные вопросы
1. Какие виды планировок используются в торговых предприятиях?
2. В чем заключается особенность технологических планировок линейной и боксовой?
3. Охарактеризуйте особенности выставочной технологической планировки
4. Какой вид технологической планировки используется в Торговом комплексе?
5. По какой формуле производится расчет эффективности планировки торгового зала?
Задания в тестовой форме
Задание: Выберите правильный ответ из предложенных вариантов
1. Виды планировок торгового зала при продажи товаров по образцам:
а) выставочная,
б) боксовая,
в) линейная.
2. Вид планировки при продажи товаров методом самообслуживания
а) островная,
б) боксовая,
в) линейная
3. Требования к административно – бытовым помещениям:
а) должны быть связаны с торговым залом,
б) должны быть приближены к техническим,
в) должны иметь удобную связь со всеми помещениями.
4. Демонстрационной площадью является:
а) площадь под оборудованием,
б) площадь под выкладкой товаров,
в) площадь для прохода покупателей.
5. Требования, предъявляемые к помещениям для хранения и приемки товаров:
а) должны быть удалены от торгового зала,
б) должны иметь связь с другими помещениями,
в) должны быть приближены к товарным секциям.
6. К техническим помещениям относятся:
а) фасовочная,
б) элеваторный узел,
в) гардероб
Практическая работа №1 «Идентификация вида и типа предприятия розничной (оптовой) торговли в соответствии с признаками классификации». Экскурсия в магазины Подготовка отчета
Цель: Проанализировать виды и типы предприятия розничной (оптовой) торговли в соответствии с признаками классификации.
Задание:
Дать краткую характеристику торговому предприятию (название, адрес, режим работы), определить виды типы предприятия.
Проанализировать вид и тип предприятия розничной (оптовой) торговли в соответствии с признаками классификации.
Сделать вывод об идентификации вида и типа предприятия
Критерии оценки практической работы студентов
глубина и полнота раскрытия отчета;
логичность, связность;
доказательность;
структурная упорядоченность (раскрыты все вопросы);
Три балла выставляется, если работа выполнена своевременно и допущено три ошибки.
Четыре балла выставляется, если работа выполнена аккуратно и допущено две ошибки.
Пять баллов выставляется, если работа выполнена аккуратно и допущена одна ошибка
Практическое задание №2 Расчет эффективности использования площади торгового зала.
.
Цель: В результате выполнения практической работы Вы должны уметь рассчитать коэффициент использования площади и делать вывод об эффективности использования площади торгового зала
Задание :
1. Рассчитать коэффициент использования торговой площади в задачах №1-8
2. Сделать вывод и внести предложения об эффективности ее использования:
Задача 1. Универсальный магазин с широким ассортиментом продовольственных товаров, торговая площадь 600 кв. м., площадь занятая оборудованием составляет 200кв.м.режим работы круглосуточный, высокая оснащенность торгового зала. Освещение — искусственное, так как практически все окна закрыты витринами или рекламой. стеллажи с товарами преимущественно располагаются перпендикулярно входящему в зал покупательскому потоку. Расстояние между параллельно расположенными прилавками — 1,8 метра, что является оптимальным для магазина с такой торговой площадью. Вход и выход не совмещены — разделены боковым прилавком. Узел расчета располагается перпендикулярно к оборудованию.
Задача 2. Магазин реализует продовольственные и непровольственные товары 13 000 наименований, торговая площадь — 1 500 кв. м. площадь занятая оборудованием составляет 700кв.м. Круглосуточный режим работы, Очень высокая оснащенность торгового зала. Преимущественно искусственное освещение. Вход-выход в торговый зал совмещены. Расстояние между стеллажами более 2 метров.
Задача 3 Торговый центр общей площадью около 18500 кв. м, непосредственно под торговый зал выделено 7 000 кв. м, на которых представлен ассортимент из 30 000 наименований как продовольственных, так и промышленных товаров, вплоть до одежды, обуви, мебели, бытовой техники и ковровых изделий, Режим работы — 8:00-22:00. Очень высокая оснащенность торгового зала, площадь занятая оборудованием составляет 3000кв.м Расстояние между параллельными стеллажами — 2,5 м, что просто идеально для магазина с такой торговой площадью,
Задача 4.Двухэтажный торговый центр общей площадью примерно 11 000 кв. м, торговая площадь 8520 кв.м, площадь занятая оборудованием составляет 4500кв.м, состоящий из множества мелких хозяйственно-строительных магазинчиков. Режим работы — 8:00 — 20:00. В торговый центр ведут шесть совмещенных входов-выходов. Центральные проходы достаточно широки, не вызывают скопления покупателей.
Задача 5. Универсальный магазин с широким ассортиментом продовольственных товаров, торговая площадь 550 кв. м., площадь занятая оборудованием 285кв.м, режим работы круглосуточный, высокая оснащенность торгового зала. Расстояние между параллельно расположенными прилавками — 1,8 метра, что является оптимальным для магазина с такой торговой площадью. Узел расчета располагается перпендикулярно к оборудованию.
Задача 6. Мебельный супермаркет «Мебель Сити». Его общая площадь — 28 тыс. кв. метров торговая площадь 22,5 тыс.кв.м, площадь отведенная под оборудование составляет 9,6тыс.кв.м. Собственно мебельная его часть оформлена как большая выставка. Огромные пространства отведены под готовые интерьеры: гостиные, спальни, детские комнаты, кухни, прихожие. .
Задача 7. Универсальный магазин со средним количеством товарных наименований, торговая площадь приблизительно 720 кв. м., площадь отведенная под оборудование составляет 325кв.м. Режим работы — 8:00 — 23:00. Товары размещены по группам. Реализация товаров только через прилавок.
Задание 3. Определить коэффициент эффективности использования площади торгового зала и сделать вывод об эффективности использования торговой площади.
|
Установочная площадь |
Площадь торгового зала |
Коэффициент эффективности (Ку) |
1 |
60 м2 |
200 м2 |
|
2 |
72 м2 |
180 м2 |
|
3 |
100 м2 |
400 м2 |
|
Критерии оценки практической работы студентов
Три балла выставляется, если работа выполнена аккуратно и допущено три ошибки.
Четыре балла выставляется, если работа выполнена аккуратно и допущено две ошибки.
Пять баллов выставляется, если работа выполнена аккуратно, и допущена одна ошибка.
