- •«Организация и управление торгово-сбытовой деятельностью» мдк 01.0 2. Организация торговли
- •Содержание
- •Введение
- •Раздел 1. Организация розничной торговли
- •Тема 1. 1. Технология розничной торговли
- •Виды торговли
- •Оптовая Розничная
- •Торгово-технологические функции
- •Виды розничной торговой сети и их характеристика
- •Специализация розничной торговой сети
- •Типизация розничной торговой сети
- •Закрепление учебного материала
- •Раздел 1. Организация розничной торговли
- •Тема 1.2.1. Розничная торговая сеть
- •Особенности технологических планировок организаций торговли
- •Виды планировок торгового зала
- •2. Боковая («трек», или «петля»)
- •3. Выставочная планировка магазина
- •4. Произвольная планировка магазина
- •Расчет эффективности планировки торгового зала
- •Расчеты эффективности использования площади магазина
- •2. Расчет установочной площади оборудования
- •Закрепление учебного материала
- •Практическая работа №1 «Идентификация вида и типа предприятия розничной (оптовой) торговли в соответствии с признаками классификации». Экскурсия в магазины Подготовка отчета
- •Практическое задание №2 Расчет эффективности использования площади торгового зала.
- •Практическое задание №3 Составление эскиза планировки торгового зала магазина и территории вокруг него. Расчет количества касс для площади торгового зала.
- •1. Особенности технологических планировок организаций торговли и рассчитывать количество касс для торгового зала а зависимости от площади
- •Тема 1.2. Организация торгово-технологического процесса и обслуживания покупателей Организация торгово-технологического процесса на предприятии торговли
- •Раздел 2 Организация торгово-технологического процесса в торговле
- •Тема 2.1.1. Влияние покупательского спроса на снабжение магазинов товарами. Виды покупательского спроса. Методы изучения покупательского спроса. Формирование ассортимента товаров в магазине.
- •Цели и задачи торгового маркетинга
- •Виды и методы изучения покупательского спроса
- •Понятие о торговом ассортименте
- •Формирование ассортимента товаров в магазине
- •Закрепление учебного материала
- •Практическое задание №3 Составление анкет для анализа покупательского спроса
- •Практическое задание №4 Определение критерий конкурентоспособности на основе опроса покупателей
- •Раздел 2 Организация торгово-технологического процесса в торговле
- •Тема 2.1.2. Организация товароснабжения
- •Технология товароснабжения розничной торговой сети
- •Виды закупки товаров
- •Виды закупки товаров
- •Формы товароснабжения и виды завозов товаров в розничной торговле
- •Источники поставки товаров
- •Закрепление учебного материала
- •Практическая работа №5 Ознакомление с нормативными документами. Составление заявки на завоз товара. Оформление доверенности
- •Требования, предъявляемые к оформлению документов
- •Тема 2.2. Тара и тарные операции
- •Основные виды тароматериалов
- •Закрепление учебного материала
- •Тема: Технология приёмки товара в магазине, его хранения, подготовки к продаже, размещения и выкладки
- •Приёмка товаров по количеству и качеству
- •Закрепление учебного материала
- •Тема 2.3.2. Технология хранения товаров. Подготовка товара к продаже
- •Подготовка товаров к продаже
- •Подготовка некоторых видов непродовольственных товаров к продаже
- •Товарные потери
- •Закрепление учебного материала
- •Основные требования, предъявляемые к размещению и выкладки товаров в торговом зале
- •Размещение и выкладка разных групп товаров
- •Выкладка, размещение швейных и трикотажных товаров
- •Закрепление учебного материала
- •Практическая работа №6 Оформление сопроводительных документов
- •Практическая работа №7 Документальное оформление товарных потерь
- •Тема 2.4. Технология продажи товара
- •Тема 2.4.1. Организация продажи товаров
- •Правила работы магазина, торгового обслуживания и торговли товарами
- •Технология продажи отдельных видов продовольственных товаров
- •Технология продажи отдельных видов непродовольственных товаров
- •Закон рф "о защите прав потребителей" Правила обмена и возврата товаров
- •Формы и методы продажи товаров
- •Закон о защите прав потребителей
- •Образец письма об обмене товара надлежащего качества, не подошедшего по размеру, фасону, расцветке и т.Д.
- •Заявление
- •Практическое занятие №9 Применение статей административного права за нарушение правил торговли
- •Практическое занятие №10 Применение статей административного права за нарушение правил торговли
- •3. Выполнить задания в тестовой форме
- •Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы
- •Дополнительные источники:
Товарные потери
Большое значение в борьбе за сохранность товаров имеет правильно организованный учет товарных потерь. При транспортировке, хранении и продажи товаров возникают потери. Различают нормируемые и ненормируемые товарные потери.
Нормируемые товарные потери. Потери возникают в результате естественной убыли товаров, продажи товаров методом самообслуживания. Возникновение таких потерь вызвано объективными причинами, поэтому их планируют, устанавливают нормы списания и потери называются нормируемыми.
Естественная убыль – это потери в результате физико-химических изменений происходящих в товаре (усушка, утечка, распыл, испарение, таяние, вымораживание). В результате таких потерь, уменьшается масса товара. Такого рода потери характерны для продовольственных товаров – это бакалейно - кондитерские товары, овощи, фрукты, рыбные товары и др.
Естественная убыль определяется по специальным нормам, которые установлены Правительством РФ в соответствии с п.7.2 ст. 254 Налогового кодекса РФ.
Нормы списания по каждой группе товаров установлены разные. Размер норм естественной убыли зависит от времени года и условий хранения товаров. В летний период потери интенсивнее.
Списывают нормы естественной убыли в пределах недостачи за счет прибыли предприятия, но не более суммы установленной нормы. Если потери превышают размер естественной прибыли, разницу взыскивают с материально – ответственных лиц.
Для определения процента списания товарных потерь, делают выборку движения товаров, так как нормы применяются лишь к товарам проданным за данный период.
Нормы естественной убыли списывают с материально – ответственных лиц, только после инвентаризации.
В предприятиях розничной торговли нормы естественной убыли применяются лишь к товарам, проданным за отчетный период, независимо от срока их хранения.
Руководителям предприятия предоставлено право, распределять нормы экономии естественной убыли между работниками на основании приказа.
Продажа товаров методом самообслуживания нормы этих потерь установлены с учетом их специализации и площади торгового зала. Списываются такие потери сверх норм естественной убыли по утвержденному нормативу к фактическому обороту магазина при наличии недостачи, за счет прибыли магазина. Предельные нормы установлены в размере 0,15 – 0,4 % к обороту товаров, реализуемых методом самообслуживания.
Ненормируемые товарные потери К ненормируемым товарным потерям относят: бой, лом, порчу, которые происходят в результате несоблюдения требуемых условий хранения, небрежного отношения к материальным ценностям. Ненормируемые товарные потери приводят к непроизводительным затратам.
Нормы списания на такие потери не устанавливаются. При обнаружении таких потерь создают комиссию, в состав которой входят: руководитель предприятия, материально – ответственное лицо, бухгалтер, заведующая магазином.
В присутствии данной комиссии составляют « Акт о бое, ломе, порче» в 2-х экземплярах. В акте указывают: наименование товара, сколько, по какой цене, на какую сумму - испорчено, разбито товара; устанавливаются причины и виновные лица этих потерь, списывают их по мере обнаружения.
Если виновные лица не установлены, потери произошли не по вине работников – потери списывают за счет прибыли предприятия.
Если товары частично пришли в негодность, их уценивают, в акте указывают новую цену и сумму уценки. В акте дается заключение о возможности дальнейшего использования: передача на переработку, уценка, на корм скоту.
Товары, пришедшие в полную негодность, изымаются и подлежат уничтожению, во избежание повторного использования. В акте делается отметка о способе уничтожения (сжигание, дробление, порез).
Важнейшими элементами организации рабочего места продавца являются размещение и выкладка товаров, от которых зависит уровень обслуживания покупателей и производительность труда продавцов.
Под размещением понимают систему положения их на отдельных участках рабочего места по отличительным ассортиментным признакам (видам, группам, артикулам, размерам, фасонам, сортам).
За каждым товаром следует закреплять постоянное место. Покупатели привыкают к этому и легко ориентируются в торговом зале, а работникам магазина помогает контролировать сохранность товаров, следить за полнотой ассортимента товаров и своевременно пополнять их запасы.
