- •«Организация и управление торгово-сбытовой деятельностью» мдк 01.0 2. Организация торговли
- •Содержание
- •Введение
- •Раздел 1. Организация розничной торговли
- •Тема 1. 1. Технология розничной торговли
- •Виды торговли
- •Оптовая Розничная
- •Торгово-технологические функции
- •Виды розничной торговой сети и их характеристика
- •Специализация розничной торговой сети
- •Типизация розничной торговой сети
- •Закрепление учебного материала
- •Раздел 1. Организация розничной торговли
- •Тема 1.2.1. Розничная торговая сеть
- •Особенности технологических планировок организаций торговли
- •Виды планировок торгового зала
- •2. Боковая («трек», или «петля»)
- •3. Выставочная планировка магазина
- •4. Произвольная планировка магазина
- •Расчет эффективности планировки торгового зала
- •Расчеты эффективности использования площади магазина
- •2. Расчет установочной площади оборудования
- •Закрепление учебного материала
- •Практическая работа №1 «Идентификация вида и типа предприятия розничной (оптовой) торговли в соответствии с признаками классификации». Экскурсия в магазины Подготовка отчета
- •Практическое задание №2 Расчет эффективности использования площади торгового зала.
- •Практическое задание №3 Составление эскиза планировки торгового зала магазина и территории вокруг него. Расчет количества касс для площади торгового зала.
- •1. Особенности технологических планировок организаций торговли и рассчитывать количество касс для торгового зала а зависимости от площади
- •Тема 1.2. Организация торгово-технологического процесса и обслуживания покупателей Организация торгово-технологического процесса на предприятии торговли
- •Раздел 2 Организация торгово-технологического процесса в торговле
- •Тема 2.1.1. Влияние покупательского спроса на снабжение магазинов товарами. Виды покупательского спроса. Методы изучения покупательского спроса. Формирование ассортимента товаров в магазине.
- •Цели и задачи торгового маркетинга
- •Виды и методы изучения покупательского спроса
- •Понятие о торговом ассортименте
- •Формирование ассортимента товаров в магазине
- •Закрепление учебного материала
- •Практическое задание №3 Составление анкет для анализа покупательского спроса
- •Практическое задание №4 Определение критерий конкурентоспособности на основе опроса покупателей
- •Раздел 2 Организация торгово-технологического процесса в торговле
- •Тема 2.1.2. Организация товароснабжения
- •Технология товароснабжения розничной торговой сети
- •Виды закупки товаров
- •Виды закупки товаров
- •Формы товароснабжения и виды завозов товаров в розничной торговле
- •Источники поставки товаров
- •Закрепление учебного материала
- •Практическая работа №5 Ознакомление с нормативными документами. Составление заявки на завоз товара. Оформление доверенности
- •Требования, предъявляемые к оформлению документов
- •Тема 2.2. Тара и тарные операции
- •Основные виды тароматериалов
- •Закрепление учебного материала
- •Тема: Технология приёмки товара в магазине, его хранения, подготовки к продаже, размещения и выкладки
- •Приёмка товаров по количеству и качеству
- •Закрепление учебного материала
- •Тема 2.3.2. Технология хранения товаров. Подготовка товара к продаже
- •Подготовка товаров к продаже
- •Подготовка некоторых видов непродовольственных товаров к продаже
- •Товарные потери
- •Закрепление учебного материала
- •Основные требования, предъявляемые к размещению и выкладки товаров в торговом зале
- •Размещение и выкладка разных групп товаров
- •Выкладка, размещение швейных и трикотажных товаров
- •Закрепление учебного материала
- •Практическая работа №6 Оформление сопроводительных документов
- •Практическая работа №7 Документальное оформление товарных потерь
- •Тема 2.4. Технология продажи товара
- •Тема 2.4.1. Организация продажи товаров
- •Правила работы магазина, торгового обслуживания и торговли товарами
- •Технология продажи отдельных видов продовольственных товаров
- •Технология продажи отдельных видов непродовольственных товаров
- •Закон рф "о защите прав потребителей" Правила обмена и возврата товаров
- •Формы и методы продажи товаров
- •Закон о защите прав потребителей
- •Образец письма об обмене товара надлежащего качества, не подошедшего по размеру, фасону, расцветке и т.Д.
- •Заявление
- •Практическое занятие №9 Применение статей административного права за нарушение правил торговли
- •Практическое занятие №10 Применение статей административного права за нарушение правил торговли
- •3. Выполнить задания в тестовой форме
- •Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы
- •Дополнительные источники:
Размещение и выкладка разных групп товаров
При выкладке продовольственных товаров крупы, муки, макаронных изделий в заводской упаковке и упаковке магазина выкладывают по форме и цвету упаковки, используя чаще всего вертикальный способ выкладки – одноименные товары выкладывают на полках друг под другом. При этом их укладывают рядами или стопками. Такой способ выкладки крупы, муки, макаронных изделий применяют в магазинах самообслуживания, при таком расположении торговый зал приобретает привлекательность, и покупатель затрачивает значительно меньше времени на осмотр. Кроме этого, необходимо обеспечивать полную загруженность выставочного оборудования, оставляя свободный доступ покупателей ко всем товарам. Выкладывать крупы, муку, макаронные изделия нужно рисунками на упаковке в сторону, обращенную к покупателю.
Крупу, муку, макаронные изделия, продаваемые на вес через прилавок, размещают по видам, сортам на рабочем месте продавца.
С этой целью используют внутренние полки прилавков, ящики, кассеты прилавков, шкафов, куда высыпают данные товары.
Образцы крупы, макаронных изделий выставляют в стеклянных ларцах.
Пищевые концентраты в продажу поступают в прессованном виде в брикетах и рассыпными. Размещают пищевые концентраты в торговом зале на горках, витринах.
Хлеб укладывают в деревянные лотки неплотно, чтобы сохранить его товарный вид. Хлеб формовой ставят на нижнюю корку в 1-2 ряда. Подовый и булочные изделия на нижнюю корку в 1 ряд. Мелкоштучные изделия и сдобные укладывают на нижнюю корку в 2 ряда, а изделия с отделкой - в 1 ряд. Не рекомендуется размещать хлеб и хлебобулочные изделия с остропахнущими товарами, использовать тару - оборудование, контейнеры.
Мелкоштучные изделия и сдобы укладывают в витрине ровными рядами. Они служат одновременно выставочным и рабочим запасом. На рабочем месте продавца размещают весь ассортимент хлебобулочных изделий. На средние полки укладывают товары частого спроса.
Небольшой запас (несколько буханок хлеба и батонов) держать на прилавке.
Чай, кофе, пряности, приправы, пищевые концентраты относятся к товарам с высокой оборачиваемостью, поэтому рекомендуется располагать их ближе к источникам пополнения.
Выкладка, размещение швейных и трикотажных товаров
Швейные изделия – пальто, плащи, костюмы, пиджаки, брюки – вывешивают в торговом зале на открытых вешалах, пристенных и островных горках с кронштейнами. Товары группируют по половозрастному признаку, виду, модели и размеру, а внутри размера – по росту и полноте. К вешалам и кронштейнам прикрепляют крупные указатели размеров.
Трикотажные изделия выкладывают по группам: верхний трикотаж, бельевой, чулочно-носочные изделия и т.д., а внутри группы – по половозрастному признаку, виду, размеру и расцветке.
Верхний трикотаж вывешивают на вешалах и кронштейнах, бельевой трикотаж и чулочно-носочные изделия размещают в кассетах на прилавках, горках и другом оборудовании.
Закрепление учебного материала
Задание: Ответьте на предложенные вопросы
1. Что понимают под размещением и выкладкой товаров?
2. Какие требования учитываются при закреплении за товарными группами постоянных зон размещения?
3. Какие товары считаются взаимозаменяемыми?
4. Какие товары реализуют через прилавок обслуживания?
5. Какими способами производят выкладку товаров?
6. Чем отличается товарная выкладка от декоративной выкладки?
7. В каких случаях применяются товарная выкладка товаров?
8. В каких случаях применяются декоративная выкладка товаров?
9. Приведите примеры выкладки отдельных видов товаров в торговом зале.
10. Где размещаются в торговом зале товары дорогостоящие и в мелкой упаковке?
