- •Райченко а.В., Хохлова и.В.
- •Москва- 2007
- •Содержание
- •Руководство по работе с материалом учебника
- •Руководство по применению методического сопровождения и иллюстративного оформления материала учебника
- •Раздел 1 введение в менеджмент Глава 1.1 возникновение и становление менеджмента § 1.1.1. Сущность менеджмента
- •§ 1.1.2. Становление отношений менеджмента
- •§ 1.1.3. Выдвижение руководителя
- •§ 1.1.4. Формирование аппарата управления
- •Глава 1.2. Основы современного менеджмента § 1.2.1. Язык руководства и управления
- •В записную книжку:
- •§ 1.2.2. Парадигма менеджмента
- •1. Как вы понимаете термин «парадигма»?
- •2. Какова роль парадигмы менеджмента в профессиональной деятельности менеджера ?
- •§ 1.2.3. Цикл менеджмента
- •Глава 1.3. Менеджмент и управление § 1.3.1. Исследования сферы управления
- •§ 1.3.2. Соотношение менеджмента и управления
- •§ 1.3.3. Кооперация руководства и управления
- •И парадигма менеджмента
- •Раздел 2. Организация как объект менеджмента Глава 2.1. Основы современной организации § 2.1.1. Природа организации
- •§ 2.1.2. Единство и разнообразие организации
- •§ 2.1.3. Развитие организаций
- •1. Как можно представить структуру социально-экономической организации?
- •Янг с. Системное управление организацией. – м.: Дело, 1992.- 455
- •Глава 2.2. Бизнес-организация § 2.2.1. Формы бизнес – организаций
- •§ 2.2.2. Структуры организации
- •§ 2.2.3. Свойства организации бизнеса
- •1 . Какую роль вы отводите разделению цикла менеджмента на базовые этапы?
- •1. Коротков э.М. Концепция российского менеджмента. - м.: «ДеКа», 2004
- •3.В. Глухов Менеджмент: Учебник для вузов. 3-е изд.СПб: Питер,2007-608
- •§ 2.2.4. Деловая среда организации
- •Ы Профессионализма Переподготовка у
- •Глава 2.3. Миссия организации § 2.3.1. Понятие и природа миссии
- •1.Как вы теперь понимаете термин «миссия организации» ?
- •1. Семь навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности Стивен р. Кови Издательство: Альпина Бизнес Букс »:м.,2006
- •3. Р. Дафт,Менеджмент. 6-е изд. -сПб: Питер,2007-864
- •§ 2.3.2. Строение миссии бизнес – организации
- •§ 2.3.3. Формирование миссии организации
- •Глава 2.4. Цели организации § 2.4.1. Целеполагание в организации
- •4.1. Конъюнктура производства
- •4.2. Обеспечение качества продукта
- •4.3.Организация сервиса эксплуатации
- •4.4. Реклама товара иусловий реализации
- •§ 2.4.2. Дерево целей организации
- •§ 2.4.3. Основы планирования
- •Раздел 3 менеджер в организации Глава 3.1. Самоменеджмент § 3.1.1. Качества менеджера
- •§ 3.1.2. Сущность самоорганизации
- •1. В чем вы видите роль самоорганизации для менеджера?
- •Правда об управлении персоналом, Стивен п. Роббинс; 304 с., Вильямс, 2003
- •Николай Рысёв 11 правил руководителя № 1 сПб: Питер 2007, -224
- •§ 3.1.3. Навыки личной работы
- •Адреса интересных и полезных сайтов
- •Глава 3.2. Лидерство и менеджмент § 3.2.1. Феномен лидерства
- •§ 3.2.2. Лидерство руководителя в организации
- •§ 3.2.3. Стили руководства и управления
- •1. Дайте характеристику каждого стиля управления
- •1. Лидерство. Пер. С анг, 2006 Серия «Классика Harvard Business Review»
- •Мартин п Тейт к Управление проектами Принципы лидерства Работа в команде Бюджетирование Тайм менеджмент пер с англ
- •Глава 3.3. Взаимодействие менеджера в организации § 3.3.1. Основы делового общения
- •§ 3.3.2. Конфликты и стрессы в организации
- •§ 3.3.3. Корпоративные ресурсы организации
- •Глава 3.4. Жизненный цикл менеджера § 3.4.1. Жизненный цикл как объект управления
- •§ 3.4.2. Карьера менеджера
- •1. Каковы составляющие карьерного роста и что составляет их суть?
- •Как сбалансировать карьеру и личную жизнь Пер. С анг, 2006 Серия «Классика Harvard Business Review»
- •О. Долгорукова Построение карьеры -сПб: Питер 2007,-96
- •§ 3.4.3. Управление карьерой
- •1. В чем вы видите задачи служб персонала организаций по управлению карьерой менеджера ?
- •И. КлоковСекреты национальной охоты на сотрудников сПб: Питер, 2007 -160
- •Резюме для "чайников", 4-е издание, Джойс Лейн Кеннеди; Диалектика 272 с.; 2003
- •Раздел 4 наука и искусство менеджмента Глава 4.1. Профессиональные знания менеджера § 4.1.1. Формирование системы знаний менеджмента
- •§ 4.1.2. Законы и закономерности менеджмента
- •Используемые в менеджменте
- •§ 4.2.3. Принципы менеджмента организации
- •1.Постановки цели
- •2.Формы 3.Взаимосвязи
- •4.Содержания 5.Взаимодействия
- •6.Руководства 7.Управления
- •8.Достижения цели
- •Глава 4.2. Организация труда менеджера § 4.2.1. Разделение и кооперация труда в организации
- •1. В чем состоит смысл кооперации труда в организации?
- •2 . В чем заключается суть специализации труда?
- •Кочеткова а.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование: Учеб. Пособие. – м.: Дело, 2003.– 944 с
- •§ 4.2.2. Функции менеджера в организации
- •§ 4.2.3. Особенности организации труда менеджера
- •Глава 4.3. Решения как инструмент менеджмента § 4.3.1.Сущность решения в менеджменте
- •§ 4.3.2. Классификация решений менеджера
- •§ 4.3.3. Эффективность решений
- •0 Т опер. Т опт. Т пред.
- •0 Смин. Сэк. С опт. С доп.
- •4 Качество
- •2 Эффективность
- •Стоимость
- •0 1 2 3 4 5 Время
- •Глава 4.4. Активизация деятельности в менеджменте § 4.4.1. Понятие и роль мотивации труда
- •§ 4.4.2. Место и роль стимулирования в менеджменте
- •2. Социальный уровень 2.3.
- •Индивидуальный уровень
- •§ 4.4.3. Механизм активизации деятельности организации
- •Словарь менеджера
- •Список дополнительно рекомендуемых источников:
- •Литература на иностранных языках
- •Материалы сайтов
§ 1.1.2. Становление отношений менеджмента
Из уроков древней истории вы знаете, что с появлением людей на земле, с возникновением необходимости охранять себя, строить жилища, добывать пищу, они начали объединять усилия, чтобы вместе работать и противостоять возникающим угрозам, сообща решать хозяйственные задачи.
В таких группах между людьми складывались и развивались устойчивые отношения, что обусловило создание первых социальных организаций. Именно в них люди стали специализироваться в отдельных видах деятельности и объединять собственные усилия для достижения общих целей. Организация этих групп, распределение, закрепление и исполнение обязанностей каждого участника потребовали выделение правителей.
Первые правители выдвигались из физически самых сильных людей, они возглавляли борьбу за выживание в суровых условиях той поры. Защищая себя и своих сторонников, они естественно возглавили первые организации. Это были взрослые, опытные практики, выделившиеся в каких-либо работах или общественных действиях. К их авторитету стали обращаться и тогда, когда возникали конфликты внутри общины, деревни или между соседями.
П
остепенно
руководство общиной становилось все
более сложным. Возникала необходимость
выполнять трудоемкие общественные
работы (например, очищать землю от леса
или строить ирригационные сооружения).
Такие работы не давали мгновенной
выгоды, но их надо было планировать, а
участников убеждать работать больше,
чем обычно. Кроме того, с развитием
технологий стали появляться излишки
продуктов, которыми нужно было разумно
распоряжаться (например, снабжать
питанием ремесленников, которые трудились
на благо общины, сохранять эти излишки
на случай неурожая). Для каждодневного
решения этих вопросов на местах
руководитель назначал своих представителей,
наделяя их конкретными полномочиями.
Состав и содержание полномочий росли и специализировались, увеличивалось число представителей руководителя, усложнялись отношения между ними на разных уровнях общины.
Основой организации, функционирования и, естественно управления большими общинами на практике становилась иерархия, устанавливающая и закрепляющая правила подчинения одних их участников - другим.
Одним из проявлений развития достаточно прочных организаций, возглавляемых успешными правителями, стало строительство больших сооружений, монументальных построек, которые могли быть созданы только благодаря эффективному объединению совместных усилий многих людей, например, всем известных египетских пирамид. Так, древний историк Геродот писал, что при строительстве Великой египетской пирамиды фараон Хеопс «… повелел всем египтянам работать на него. Одним было назначено высекать каменные блоки в горах Аравии, другим – сплавлять их вниз по Нилу, третьим - разгружать прибывающие баржи с камнем».
Чиновники фараона (аппарат управления) объединяли египтян в «рабочие отряды» (производственные подразделения), состоящие из десятков и сотен человек, которые выполняли множество разных заданий. В эпоху Древнего царства (2800-2250 гг. до н. э.) рабочими отрядами управлял фараон через своих чиновников, и даже знатные люди были вынуждены обращаться к нему с просьбой выделить им людей для обработки земли. Во времена Среднего царства (2050- 1750 гг. до н. э.) эти вельможи уже обзавелись собственными зависимыми людьми (подчиненными) и распоряжались ими по своему усмотрению.
Разделение труда в общине, в том числе на материальные и интеллектуальные функции (производство и управление), постепенно закрепило полномочия лидера, которые обеспечивали подчинение ему окружающих. В подчинении складывалась своеобразная пирамида чиновников, возглавлявших отдельные группы работников и виды работ, начал формироваться статус руководителя.
Иерархия, статус и другие характеристики социальной организации нередко применяются при описании животного мира, с чем вы уже встречались в некоторых учебных дисциплинах средней школы. Так, может быть, представителям животного мира свойственен и менеджмент?
Проведите исследование и сформируйте собственное мнение!
Б
ольшинство
исторических документов свидетельствует
о том, что современный менеджмент
сформировался и существует с момента
появления «homo sapiens» - «человека мыслящего».
Но самые смелые исследователи выделяют
некоторые признаки становления
аналогичных процессов даже в животном
мире: «иерархия прайда», «вожак стаи»
и т.п. Это вызывает необходимость оценки
возможности возникновения менеджмента
на более раннем этапе. Согласны ли вы с
такими предположениями?
Процесс выдвижения кандидата, полномочия и функции правиителя формировались конкретными жизненными условиями в острой конкурентной борьбе. Ярким примером такой организации стали храмовые общины древней страны Шумер (IV тысячелетие до н. э.) в низовьях реки Евфрат. Центрами управления сельским хозяйством, а значит, и всей жизнью людей, в Шумере традиционно являлись храмы. В их крупных хозяйствах было много жрецов, которые специально занимались выделением земельных участков, организовывали прокладку каналов, собирали с населения подати, раздавали еду в голодные годы, управляли жизнью соседних городов и деревень.
Так, может быть, лучше управлять организацией со стороны?
Важно понимать, что формирование отношений менеджмента в организации в значительной степени определяются именно тем, как, каким образом выдвигается и признается ее руководитель, на что опирается он при формировании и развитии своих отношений с подчиненными.
Вопросы для самостоятельного анализа:
Не случайно мы задаем себе эти вопросы, ведь в истории России, как Вы знаете, не раз складывались условия для «…приглашения варягов…» или «…расчета на миссионеров», далеко не всегда результативных и оправданных. Дело в том, что эффективный руководитель должен хорошо знать, тонко чувствовать свою организацию, реально представлять и использовать все многообразие отношений, возникающих в ней между ее участниками.
Переход к свободным экономическим отношениям предоставил организациям максимальную самостоятельность. Количество, персональный состав, уровень оплаты работников не устанавливаются сверху как раньше, а определяются, исходя из реальных потребностей организации. Особое значение приобретает подготовка каждого работника, распределение обязанностей, обеспечение конструктивного взаимодействия между ними. Вот почему в реальных рыночных условиях подбор, воспитание, расстановка персонала организации становятся одной из главных задач ее руководителя и менеджмента организации.
Контрольные вопросы ???
1. Как возникали первые социальные организации?
2. Кто и почему возглавляет работу организации?
3. Как формируется персональный состав организации?
Дополнительно рекомендованная литература:
1. Под редакцией М. Аксеновой. Энциклопедия ВСЕМИРНАЯ ИСТОРИЯ, том 1, Москва, «АВАНТА+», 1997, стр.35
2. Веснин В.Р. Менеджмент для всех. - М. :ЮРИСТ, 1994.
Адреса интересных и полезных сайтов
http://examen.od.ua/shpora/page182.html
http://www.management.com.ua/ld/ld005.html
http://www.eduref.ru/159cd-24aef.html
В записную книжку:
Иерархия – порядок соподчинения
Статус – признанное положение
Полномочия – права, обязанности и ответственность представителя
