- •Райченко а.В., Хохлова и.В.
- •Москва- 2007
- •Содержание
- •Руководство по работе с материалом учебника
- •Руководство по применению методического сопровождения и иллюстративного оформления материала учебника
- •Раздел 1 введение в менеджмент Глава 1.1 возникновение и становление менеджмента § 1.1.1. Сущность менеджмента
- •§ 1.1.2. Становление отношений менеджмента
- •§ 1.1.3. Выдвижение руководителя
- •§ 1.1.4. Формирование аппарата управления
- •Глава 1.2. Основы современного менеджмента § 1.2.1. Язык руководства и управления
- •В записную книжку:
- •§ 1.2.2. Парадигма менеджмента
- •1. Как вы понимаете термин «парадигма»?
- •2. Какова роль парадигмы менеджмента в профессиональной деятельности менеджера ?
- •§ 1.2.3. Цикл менеджмента
- •Глава 1.3. Менеджмент и управление § 1.3.1. Исследования сферы управления
- •§ 1.3.2. Соотношение менеджмента и управления
- •§ 1.3.3. Кооперация руководства и управления
- •И парадигма менеджмента
- •Раздел 2. Организация как объект менеджмента Глава 2.1. Основы современной организации § 2.1.1. Природа организации
- •§ 2.1.2. Единство и разнообразие организации
- •§ 2.1.3. Развитие организаций
- •1. Как можно представить структуру социально-экономической организации?
- •Янг с. Системное управление организацией. – м.: Дело, 1992.- 455
- •Глава 2.2. Бизнес-организация § 2.2.1. Формы бизнес – организаций
- •§ 2.2.2. Структуры организации
- •§ 2.2.3. Свойства организации бизнеса
- •1 . Какую роль вы отводите разделению цикла менеджмента на базовые этапы?
- •1. Коротков э.М. Концепция российского менеджмента. - м.: «ДеКа», 2004
- •3.В. Глухов Менеджмент: Учебник для вузов. 3-е изд.СПб: Питер,2007-608
- •§ 2.2.4. Деловая среда организации
- •Ы Профессионализма Переподготовка у
- •Глава 2.3. Миссия организации § 2.3.1. Понятие и природа миссии
- •1.Как вы теперь понимаете термин «миссия организации» ?
- •1. Семь навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности Стивен р. Кови Издательство: Альпина Бизнес Букс »:м.,2006
- •3. Р. Дафт,Менеджмент. 6-е изд. -сПб: Питер,2007-864
- •§ 2.3.2. Строение миссии бизнес – организации
- •§ 2.3.3. Формирование миссии организации
- •Глава 2.4. Цели организации § 2.4.1. Целеполагание в организации
- •4.1. Конъюнктура производства
- •4.2. Обеспечение качества продукта
- •4.3.Организация сервиса эксплуатации
- •4.4. Реклама товара иусловий реализации
- •§ 2.4.2. Дерево целей организации
- •§ 2.4.3. Основы планирования
- •Раздел 3 менеджер в организации Глава 3.1. Самоменеджмент § 3.1.1. Качества менеджера
- •§ 3.1.2. Сущность самоорганизации
- •1. В чем вы видите роль самоорганизации для менеджера?
- •Правда об управлении персоналом, Стивен п. Роббинс; 304 с., Вильямс, 2003
- •Николай Рысёв 11 правил руководителя № 1 сПб: Питер 2007, -224
- •§ 3.1.3. Навыки личной работы
- •Адреса интересных и полезных сайтов
- •Глава 3.2. Лидерство и менеджмент § 3.2.1. Феномен лидерства
- •§ 3.2.2. Лидерство руководителя в организации
- •§ 3.2.3. Стили руководства и управления
- •1. Дайте характеристику каждого стиля управления
- •1. Лидерство. Пер. С анг, 2006 Серия «Классика Harvard Business Review»
- •Мартин п Тейт к Управление проектами Принципы лидерства Работа в команде Бюджетирование Тайм менеджмент пер с англ
- •Глава 3.3. Взаимодействие менеджера в организации § 3.3.1. Основы делового общения
- •§ 3.3.2. Конфликты и стрессы в организации
- •§ 3.3.3. Корпоративные ресурсы организации
- •Глава 3.4. Жизненный цикл менеджера § 3.4.1. Жизненный цикл как объект управления
- •§ 3.4.2. Карьера менеджера
- •1. Каковы составляющие карьерного роста и что составляет их суть?
- •Как сбалансировать карьеру и личную жизнь Пер. С анг, 2006 Серия «Классика Harvard Business Review»
- •О. Долгорукова Построение карьеры -сПб: Питер 2007,-96
- •§ 3.4.3. Управление карьерой
- •1. В чем вы видите задачи служб персонала организаций по управлению карьерой менеджера ?
- •И. КлоковСекреты национальной охоты на сотрудников сПб: Питер, 2007 -160
- •Резюме для "чайников", 4-е издание, Джойс Лейн Кеннеди; Диалектика 272 с.; 2003
- •Раздел 4 наука и искусство менеджмента Глава 4.1. Профессиональные знания менеджера § 4.1.1. Формирование системы знаний менеджмента
- •§ 4.1.2. Законы и закономерности менеджмента
- •Используемые в менеджменте
- •§ 4.2.3. Принципы менеджмента организации
- •1.Постановки цели
- •2.Формы 3.Взаимосвязи
- •4.Содержания 5.Взаимодействия
- •6.Руководства 7.Управления
- •8.Достижения цели
- •Глава 4.2. Организация труда менеджера § 4.2.1. Разделение и кооперация труда в организации
- •1. В чем состоит смысл кооперации труда в организации?
- •2 . В чем заключается суть специализации труда?
- •Кочеткова а.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование: Учеб. Пособие. – м.: Дело, 2003.– 944 с
- •§ 4.2.2. Функции менеджера в организации
- •§ 4.2.3. Особенности организации труда менеджера
- •Глава 4.3. Решения как инструмент менеджмента § 4.3.1.Сущность решения в менеджменте
- •§ 4.3.2. Классификация решений менеджера
- •§ 4.3.3. Эффективность решений
- •0 Т опер. Т опт. Т пред.
- •0 Смин. Сэк. С опт. С доп.
- •4 Качество
- •2 Эффективность
- •Стоимость
- •0 1 2 3 4 5 Время
- •Глава 4.4. Активизация деятельности в менеджменте § 4.4.1. Понятие и роль мотивации труда
- •§ 4.4.2. Место и роль стимулирования в менеджменте
- •2. Социальный уровень 2.3.
- •Индивидуальный уровень
- •§ 4.4.3. Механизм активизации деятельности организации
- •Словарь менеджера
- •Список дополнительно рекомендуемых источников:
- •Литература на иностранных языках
- •Материалы сайтов
§ 1.1.3. Выдвижение руководителя
Если организацию и, в частности, ее персонал формирует руководитель, то откуда же появляется он сам? В рыночных условиях его, как профессионального менеджера, нанимает собственник организации. А вот становится он ее руководителем или нет, зависит, прежде всего, от его собственных целей, качеств и навыков. Развитие общественных отношений привело к формированию социальных организаций, в которых постепенно определись два основных типа руководства: политическое и организационное. Эти типы руководства во многом сохранились и поныне.
В качестве политического руководителя выделились личности, от природы обладавшие способностями психологического воздействия на окружающих. Чаще всего такими руководителями - «идеологами» становились влиятельные религиозные деятели, талантливые военачальники, умудренные опытом и потому уважаемые главы различных социальных групп. Всем им присущи дальновидность, политическое чутье, психологическая интуиция, позволяющие эффективно влиять на окружающих собственным авторитета или силой ранее подчиненных соратников.
В
опросы
для самостоятельного анализа:
Главной задачей политического лидерства всегда было (и остается в наше время) создание и укрепление статуса и иерархии власти, обеспечивающей осуществление любых задуманных им действий. Но, вместе с политическим руководством, в организации необходимо обеспечивать достижение самых разнообразных целей и решение целого ряда конкретных задач. С развитием общества руководителям складывавшихся организаций требовалось не только уметь привлекать ресурсы, но и решать более сложные задачи по их воспроизводству и обращению. Этим обусловлено выделение организационных руководителей – «практиков», которые постоянно и непосредственно реализовывали цели организации, распределяя в ней права, обязанности и ответственность при решении всего комплекса самых разнообразных задач ее функционирования и развития.
Например, древневосточные правители, цари и жрецы – постепенно из первобытных форм организации труда и власти умудрялись создавать на диво отлаженный и без сбоев работающий механизм. Так, вавилонский царь Хаммурапи, еще в ХХ1 веке до нашей эры досконально вникая во все мельчайшие дела своего обширного государства (прокладку оросительного канала, насаждение плодового сада и т.д. и т.п.) – требовал такого же прилежания и от своих чиновников. В древнем Китае, умелые и опытные чиновники ценились выше, чем родовитые аристократы и, «де-факто», пользовались большей исполнительной властью.
Разделение правителей на «идеологов» и «практиков» заложило основы разграничения законодательной и исполнительной власти. Первоначально «практики» только поддерживали и обеспечивали власть «идеологов». Со временем они стали самостоятельно осуществлять все большую часть реальных полномочий. Так постепенно формировалась современная система власти. В этом процессе значительная часть политических лидеров последовательно делегировала (передавала) все больше прав, должностных полномочий, обязанностей и ответственности профессиональному руководителю – менеджеру.
Решение постоянно усложнявшихся задач требовало от менеджера уже таких принципиально новых качеств знаний и навыков, как:
создание и регистрация организации,
формирование состава и руководство командой,
заключение договоров, контрактов, соглашений, сделок,
распределение прав, обязанностей и ответственности,
обеспечение взаимосвязей и взаимодействий в организации,
планирование, координация и оценка деятельности исполнителей,
выработка, принятие и реализация решений,
организация документооборота и делопроизводства и т.д.
При этом окончательно разграничились и сформировались статусы руководителя и подчиненного в рамках одной организации, определялись и конкретизировались характер и содержание их взаимодействия. Исторически складывались и развивались две основные модели взаимодействия как руководителя с подчиненными, так и между самими подчиненными: тоталитарная и либеральная.
Первоначально главенствовала тоталитарная модель, предполагающая полное и абсолютное подчинение руководителю. Она исключала не только сотрудничество, но иногда и простое общение между подчиненными. Такая модель обеспечивала достижение цели беспрекословным исполнением команды руководителя. Но, вместе с тем, она исключала инициативу и предприимчивость исполнителей, что существенно снижало эффективность работы организации, ограничивало условия становления и поддержания конкурентной среды, как формы активизации деятельности каждого.
В качестве альтернативы тоталитарному лидеру общество и, прежде всего, подчиненные стали выдвигать либеральных руководителей, делегирующих всю полноту власти любому из исполнителей. Руководители либеральных организаций активно стимулировали самостоятельность, собственный подход подчиненных, безусловно, раскрывая и расширяя их возможности. Вместе с тем, как показало испытание временем, в таких организациях, как правило, снижались оперативность управления, уровень дисциплины, ответственность как подчиненных, так и руководителей за полученные результаты.
ПРОВЕДИТЕ
ИССЛДОВАНИЕ и сформируйте собственное
мнение
П опытайтесь исследовать примеры создания и функционирования либеральных организаций в современных рыночных условиях
В процессе свободной рыночной конкуренции большинство организаций сформировалось и действует на основе объединения этих двух подходов, различаясь соотношением их удельного веса. На практике это соотношение может существенно меняться руководителем организации в зависимости от внешних условий, внутренних факторов и, в частности, его личных убеждений. Но, в целом, именно оно отражает особенности реализации современной демократической модели формирования, функционирования и развития организации. Освобождая инициативу, предприимчивость и творчество всего персонала, демократический лидер стабильно обеспечивает управляемость организации, ее конструктивную интеграцию в общество.
В ажно понимать, что в условиях реально действующей организации далеко не всегда ее руководителем назначается общепризнанный лидер. Законодательно право такого назначения изначально закрепляется за собственником или его представителем, который может иметь свое представление о том, кто должен возглавить работу. В результате реализации этого права в целом ряде организаций складываются достаточно сложные отношения формального и неформального лидера, что будет подробно рассмотрено в третьем разделе настоящего учебника.
Естественно, что система руководства и управления организацией должна не только учитывать, но и конструктивно использовать реально складывающиеся отношения между руководителем, его подчиненными и неформальным лидером организации. Формы и методы такого использования рассматриваются в специальных разделах этого учебника и других учебных дисциплин, например таких как: «Социология», «Конфликтология», «Организационное поведение» и т.д.
Контрольные вопросы ???
Каковы основные типы лидерства ?
Перечислите их основные черты.
Какие знания и навыки необходимы руководителям организаций?
Как , по- вашему, должны развиваться отношения между формальным и неформальным лидером организации?
Дополнительно рекомендованная литература:
Кравченко А.И. Основы менеджмента: управление людьми. – М: Академический проект, 2003
Почему хорошие компании терпят неудачу и как выдающиеся менеджеры их возрождают . Дональд Н. Сулл Издательство: Альпина , 2004
Адреса интересных и полезных сайтов
http://www.management.com.ua/ld/ld007.html
http://psyfactor.org/lib/lider2.htm
h ttp://res.krasu.ru/paradigma/2/8.htm
http://www.college.ru/economics/part2/25.htm
В записную книжку:
Тоталитарный руководитель в своих действиях основывается на единоначалии, подчинении и жестко контролируемой дисциплине
Либеральный лидер отстаивает максимальную свободу и
полную самостоятельность участников организации
Демократический лидер сочетает четкое целенаправленное воздействие с постоянным развитием инициативы участников
