§ 4.4.3. Механизм активизации деятельности организации
С началом работы менеджера в организации, сложившаяся у него ранее система мотивации адаптируется к изменяющимся условиям. Это происходит в результате постановки и достижения целей новой организации, осмысления результатов предыдущих собственных действий и происходящих перемен, стимулирования и т.д. Развиваются взгляды, появляются новые позиции, меняется активность деятельности.
Ранее мы уже говорили о самоорганизации менеджера: сначала для обеспечения необходимых условий существования, а затем в результате становления и развития личности, при интеграции в общество и в организацию. Он воздействует, взаимодействует, участвует в таких формальных и неформальных организациях, как: группа коллег, коллектив подразделения, корпорация в целом, профессиональное сообщество. Причем, все эти процессы осуществляются менеджером в нескольких различных организациях одновременно, что обусловливает его активизацию, определяя его деятельность в организации.
В конечном счете, именно активизация деятельности менеджера и его подчиненных и определяет эффект функционирования и развития организации. С возрастающей активностью менеджера ставятся перспективные цели организации, осуществляются эффективные действия подчиненных, которые могут привести к радикальному изменению сложившейся ситуации. Именно этим определяется сложность, многофакторность и вероятностность формирования и развития потенциала активизации целенаправленной деятельности организации
Все эффективные программы активизации основываются на обеспечении эффективного взаимодействия между руководителями и подчиненными, мотивами и стимулами, целями, решениями и результатами, многоми другими составляющими механизма социальной организации. В современной бизнес - организации все они представляют, как самостоятельные, так и тесно взаимодействующие элементы единого механизма активизации. Именно он, эффективность его построения и использования определяет и решает целый комплекс важнейших задач функционирования организации. На современном уровне развития менеджмента механизм активизации деятельности в организации можно представить следующим образом:
1 2 3
4 5 6 7
8 9 10
А
Б
В
Г Г
Д
11 12 13
Рис. 4.4.3.1. Механизм активизации деятельности в организации
Представленный на рисунке 4.4.3.1 механизм выделяет первичность самоорганизации менеджера, его инстинктов, потребностей и интересов, которые во многом обусловливают формирование и становление личности в сложившихся общественных условиях. Первоначально действия любого работника определяют генетически наследованные инстинкты, проявляющиеся в виде непосредственной реакции на окружающее, например, состояние раздражения или возбуждения (см. вектор 11 на рис.4.4.3.1). В ряде специфических, но далеко не редких случаях, они проявляются спонтанно, динамично и непосредственно через формирование и реализацию простейших мотивов его поведения, например, агрессию по отношению к окружающим (директория Д, рис. 4.4.3.1).
Взаимодействуя с внешней средой, обеспечивая удовлетворение собственных нужд и желаний, работник закрепляет проявляющиеся инстинкты в виде первичных потребностей, которые непосредственно обуславливают его активность, например, удовлетворение чувства голода (вектор 12, рис. 4.4.3.1). Устойчивая реализация этой активности окончательно формирует процесс организации, восприятия и реализации работником первичных потребностей через постоянные мотивы, например, обеспечения запасом продуктов питания (директория Г, рис. 4.4.3.1).
Субъективные мотивы разных работников в организации, рано или поздно, приводят к возникновению между ними противоречий, угрожающих стабильности существования и развития организации. Разрешение этих противоречий становится одной из постоянных тактических целей менеджера, достижение которой обеспечивается формированием системы определенных воздействий на работника, например, установление и соблюдение законодательных и общественных правил организационного поведения (директория А.), обусловливающих социальную нормализацию активности.
Б
езусловно,
представленный на рисунке 4.4.3.1. механизм
исключительно сложен и многообразен,
но эта сложность, только в самом общем
виде отражает реальное многообразие
процессов современного функционирования
организации, в которых Вам неизбежно
предстоит участвовать. Именно поэтому
настоящеий учебник завершается
представлением и анализом этого
сложнейшего механизма.
Представленная на рисунке 4.4.3.1 система интересов работника формируется:
первыми шагами становления и развития сознания работника (вектор 1);
под воздействием окружающих и внешней среды (вектор 2);
в результате поэтапного осознания действия инстинктов (вектор 3);
в результате осмысления личных потребностей (вектор 4);
оценкой собственных приоритетов, наклонностей и возможностей .
Все перечисленные выше и многие второстепенные факторы обусловливают большинство сознательных, последующих действий работника (директория В)
Механизм активизации деятельности в организации основываются не только на непосредственных нуждах и удовлетворении собственных потребностей. Организация целенаправленно формирует интересы, выходящие за рамки непосредственных потребностей работника, например,
получение признания (вектора 10 и 5), которое определенным образом мотивирует соответствующую активность работника;
общественно значимые достижения конкретного работника (директория Б).
Такие рычаги реально дейсвуют по мере интеграции работника в организацию. В этом проявляется социальный характер непосредственного взаимодействия менеджера с окружающими В результате складываются особенности построения его взаимоотношений с корпорацией в целом.
Ряд действий работника, формы проявления и содержание которых зависят от уровня развития его интеллектуальной организации и совокупности личных качеств, продолжают определяться непосредственно неосмысленными им потребностями и даже неосознанными инстинктами. Они так же обусловливают и формируют определенные мотивы поведения, например, разного рода страхи (директории Г и Д), которые в виде скрытых рычагов нередко побуждают его к частично или полностью неосознанным поступкам.
Естественно, что такие действия могут существенно ущемлять интересы других работников или организации в целом, что соответственно побуждает их к противодействию и, в конечном счете, открытому столкновению. Прежде всего, это выражается в резком изменении организационного поведения работника. Подобное развитие ситуации разрушает сложившуюся систему отношений и вынуждает организацию принимать соответствующие меры по ее стабилизации и восстановлению.
Развитие деструктивных тенденций компенсируется своевременным применением эффективных мер воздействия. Например, применением административной системы принуждения работника к соблюдению определенных правил и норм поведения в организации (вектора 6 –9, 13).
П РОВЕДИТЕ ИССЛЕДОВАНИЕ и сформируйте собственное мнение по поводу проявления и компенсасии деструктивных действий участников организации
С целью обеспечения эффективной координации и гармоничного взаимодействия работников, организация или общество в целом формируют систему внешних инструментов воздействия на работников и менеджеров (вектор 7). Она опирается, как на разнообразные стимулы, принуждающие каждого к определенной коррекции собственной активности, целенаправленной деятельности, соблюдению сложившихся или установленных норм, так и на развитие высоких нравстенных мотивы социального проявления активности личности каждого участника организации.
Контрольные вопросы ???????
1. В чем состоит суть механизмов активизации работника?
2. Каким образом организация может воздействовать на активность работника?
Дополнительно рекомендованная литература:
1. Мотивация персонала для "чайников", Макс Мессмер; Диалектика; 2006, 368 стр., с ил
2. Внутрифирменные отношения в вопросах и ответах Тарасов Владимир, серия: "Экономика и бизнес", Изд.: ДОБРАЯ КНИГА. 2004 г
А дреса интересных и полезных сайтов
http://omsk.zarplata.ru/a-id-1482.html
http://journal.sakhgu.ru/archive/2005-03-6.doc
В записную книжку:
Активизация- побуждение к активности, усиливая деятельность, оживление
Формализация - выделение и позиционирования элементов и связей
. Механизм - целенаправленно функционирующая система