- •Менеджмент Под редакцией н.Ю. Чаусова, о.А. Калугина
- •Учебное пособие для вузов
- •Рецензенты:
- •Введение
- •Часть 1
- •Глава 1. Условия и факторы возникновения и развития управления
- •Потребность и необходимость управления в деятельности человека
- •Понятие и основные категории социального управления
- •Эволюция управления
- •II период – раннекапиталистический, индустриальный период (1776-1885 гг.).
- •III период – период систематизации научно-практических знаний (с 1886 г.).
- •Глава 2. Методологические основы менеджмента
- •Понятие методологии. Соотношение методологии и науки
- •2.2. Понятие, сущность, цели, задачи и основные функции менеджмента
- •2.3 Методологические подходы построения и исследования менеджмента
- •2.4 Интеграция и дифференциация в менеджменте
- •Глава 3. Организация как основной объект менеджмента
- •3.1 Понятие, характеристики и виды организаций
- •Основные виды коммерческих организаций
- •3.2 Внешняя и внутренняя среда предприятия
- •3.3 Организационная культура
- •3.4 Законы организации и менеджмента
- •Глава 4. Власть как основная системообразующАя категория менеджмента
- •4.1 Понятие и источники власти в организации
- •4.2 Историческая трансформация властных отношений
- •4.3 Власть как системообразующий фактор менеджмента
- •Глава 5. Опыт менеджмента за рубежом. Возможности и пути его использования в России
- •5.1 Научные школы в менеджменте
- •5.2 Национально-исторические особенности и модели менеджмента. Специфика менеджмента в России
- •Сравнительная характеристика американской и японской моделей менеджмента (фрагмент)
- •5.3 Особенности современной российской экономики и необходимость совершенствования организации управления в России
- •Глоссарий
- •Список литературы
- •Часть 2
- •Глава 6. Цели и задачи управления предприятием
- •Понятие целей управления и требования, к ним предъявляемые
- •6.2 Система целей управления в организации
- •Примеры формулировок миссии
- •6.3 Управление по целям
- •Глава. 7. Природа и состав функций управления
- •7.1 Понятие, сущность и классификация функций управления
- •7.2 Реализация функций управления в организации
- •Глава 8. Разработка и реализация перспективных и текущих планов
- •8.1 Сущность и содержание планирования
- •8.2 Стратегическое управление
- •8.3 Тактическое планирование
- •8.4 Реализация перспективных и текущих планов
- •Глава 9. Функция организации
- •9.1. Понятие и содержание функции организации
- •9.2. Понятие и основные типы организационных структур управления
- •9.3. Построение организационных структур управления
- •Характеристики некоторых параметров концепций построения организаций и структур управления
- •9.4. Регламентация разделения труда в организации
- •Глава 10. Создание системы мотивации труда
- •10.1 Понятие и виды мотивации труда
- •10.2 Содержательные теории мотивации
- •10.4. Формирование системы мотивации
- •Глава 11. Организация контроля за деятельностью подчиненных
- •11.1. Сущность, содержание и виды контроля деятельности подчиненных
- •Процесс контроля деятельности подчинённых
- •11.3 Поведенческие аспекты контроля
- •11.4 Распространённость контроля деятельности подчинённых
- •Глава 12. Контроллинг
- •12.1 Сущность, задачи и функции контроллинга
- •12.2 Инструменты контроллинга
- •12.3 Прикладной контроллинг
- •12.4 Организация контроллинга на предприятии
- •Глоссарий
- •Список литературы
- •Часть 3
- •Глава 13. Система коммуникаций
- •Сущность и виды коммуникаций
- •13.2 Коммуникационный процесс
- •13.3 Основные формы делового общения в организации
- •Содержание основных типов поведения при осуществлении отношений при ведении переговоров
- •Обязанности руководителя при проведении совещаний и заседаний
- •13.4 Совершенствование коммуникаций в организациях
- •Использование мировых информационных ресурсов в менеджменте
- •Глава 14. Управленческие решения
- •14.1 Понятие и классификация управленческих решений
- •14.2 Процесс обоснования, принятия и реализации управленческих решений
- •14.3 Методы обоснования, принятия и реализации управленческих решений
- •Глоссарий
- •Список литературы
- •Часть 4
- •Глава 15. Персонал управления
- •Роль и состав персонала управления
- •15.2 Основные качества менеджера
- •Характеристика стилей управления
- •Работа менеджера
- •Особенности работы менеджера в кризисной ситуации
- •Глава 16. Психология управления
- •16.1 Психологические качества личности
- •16.2 Психология отношений в организации
- •16.3 Ортобиотика
- •Глава 17. Руководство: власть и партнёрство
- •17.1 Сущность и содержание руководства в организации
- •17.2 Методы влияния и развитие силовых отношений
- •17.3 Социальное партнёрство в организации
- •Глава 18. Этика делового общения
- •18.1 Необходимость и сущность этики делового общения
- •18.2 Этика взаимодействия и информационного обмена
- •18.3 Деловая этика и этикет
- •Глава 19. Методы управления
- •19.1 Методы управления как способы управленческого воздействия
- •Экономические методы управления
- •Административные методы управления
- •Социально-психологические методы управления
- •Глава 20. Управление персоналом
- •Понятие и содержание управления персоналом
- •Формирование персонала
- •Управление дисциплиной в организации
- •20.4 Содержание отдельных операций управления персоналом
- •20.5 Организация кадровой службы
- •Глава 21. Управление экономическими отношениями
- •21.1 Экономические отношения как объект управления
- •21.2 Управление материально-техническим снабжением
- •21.3 Управление производством
- •21.4 Управление сбытом
- •Основные характеристики концепций управления сбытом продукции
- •21.5 Управление финансами
- •Глава 22. Инновационная программа менеджера
- •22.1 Понятие и сущность инновационной программы менеджера
- •22.2 Управление инновационными программами
- •Инвестирование в инновационные программы
- •22.4 Эффективность инновационных программ и проектов
- •Основные методы оценки эффективности инновационных программ и проектов
- •Глава 23. Управление риском
- •23.1 Условия неопределенности и риска
- •23.2 Сущность и содержание управления риском
- •23.3 Концепция приемлемого риска в менеджменте
- •23.4 Способы снижения риска
- •Глава 24. Управление конфликтами
- •Понятие, сущность и виды конфликта
- •Структура и динамика развития конфликта
- •Способы управления конфликтами
- •24.4 Типы и стратегии поведения оппонентов в конфликтах
- •Глава 25. Эффективность менеджмента
- •Сущность эффективности менеджмента
- •Факторы, влияющие на эффективность управления и особенности его оценки
- •25.3 Показатели эффективности менеджмента
- •Качество продукции – удовлетворённость покупателя, соответствие характеристик продукции (услуг) требованиям спроса.
- •Глоссарий
- •Список литературы
- •Содержание
- •248600, Г. Калуга, пл. Старый Торг, 9
Список литературы
Авдеев, В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: учеб. пособие. - М.: Финансы и кредит, 2003. - 544 с.
Андронова, А.К. Оперативный контроллинг: учебное пособие. - М.: Издательство «Дело и Сервис», 2006. - 421 с.
Будылкин, Г.И. Проблемы совершенствования структуры управления сельскохозяйственным производством в условиях специализации и агропромышленной интеграции: Дис. … доктор. экон. наук: 08.00.05. - М., 1982. - 356 с.
Бусыгин, А.В. Эффективный менеджмент: Учебник. - М.: Изд-во «Финпресс», 2000. - 1056 с.
Виханский, О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Высшая школа, 1996. - С. 192.
Государственная система документационного обеспечения управления. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения. Приказ Главархива СССР от 25 мая 1988 года № 33. - http: // www/ businesspravo. ru
Граждан, В.Д. Теория управления. - М.: Гардарики, 2005. - 240 с.
Дайле, А. Практика контроллинга. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 243 с.
Данилочкина, Н.Г. Контроллинг как инструмент управления предприятием. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 321 с.
Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих. - М.: Издательство Приор, 2002. - 256 с.
Кохно, П.А., Милюков, В.А., Комаров, С.Е. Менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 1993. - 314 с.
Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях / А.М. Карминский, Н.И. Оленев, А.Г. Примак, С.Г. Фалько. - 2-е изд. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 256 с.
Концепция контроллинга: Управленческий учет. Система отчетности. Бюджетирование / Horvath & Partners. Пер. с нем. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 421 с.
Кузнецов, Ю.В., Подлесных, В.И. Основы менеджмента. - М.: Бизнес-Пресса, 2001. - 432 с.
Малуев, П.А., Мелихов Ю.Е. Управление персоналом. - М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2005. - 184 с.
Мескон, М.Х., Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. - М.: Дело, 2002. - 704 с.
Михалева, Е.П. Менеджмент: Пособие для сдачи экзамена. - М.: Юрайт-Издат, 2006. - 175 с.
Практика контроллинга: пер. с нем. / под ред. и с предисл. М.Л. Лукашевича, Е.Н. Тихоненковой. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 336 с.
Райзберг, Б.А., Лозовский, Л.Ш., Стародубцева, Е.Б. Современный экономический словарь - 2- изд., исправ. – М.: ИНФРА-М, 1999. – 479 с.
Управление персоналом: учебное пособие / под общ. Ред. Г.И. Михайлиной. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2006. - 266 с.
Управление персоналом: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Менеджмент организации» и «Управление персоналом» / [Шлендер П.Э. и др.]; под ред. проф. П.Э. Шлендера. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 320 с.
Управление персоналом на производстве: учебное пособие для вузов / под ред. проф. Н.И. Шаталовой, Н.М. Бурносова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 381 с.
Управление современной компанией: Учебник / Под ред. проф. Б. Мильнера и проф. Ф. Лиса. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 586 с.
Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2005 - 638 с.
Управление персоналом организации: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2003. - 560 с.
Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие для вузов / Под ред. А.А. Крылова, Ю.В. Прушинского. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 495 с.
Управление сельскохозяйственным производством: Наглядное пособие / Г.И. Будылкин, В.М. Зыков, Ю.Б. Королёв и др.; под ред. Г.И. Будылкина. - М.: Колос, 1984. – С. 8.
Фольмут, Х.Й. Инструменты контроллинга от А до Я: пер. с нем. / под ред. и с предисл. М.Л. Лукашевича и Е.Н. Тихоненковой. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 288 с.
Хан, Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга. - М.: Финансы и статистика,1997. - 326 с.
Экономическая энциклопедия / Науч.-ред. совет изд-ва «Экономика»; Ин-т экон. РАН; Гл. ред. Л.И. Абалкин. - М.: ОАО «Издательство «Экономика», 1999. - 1055 с.
Abraham Maslow. A Theory of Human Motivation. - Psychological Review. - no. 50 (1943). - pp. 370-396.
David, R. Hampton, Charles E. Summer and Ross A. Webber, Organizational Behavior and the Practice of Management (Glenview, III.: Scott, Foresman, 1973).
Fayol, H. General and Administrative Management, Pitman, London.
H.A. Murray. Explorations in Personality. - New York: Oxford University Press, 1968.
McGregor, D. The Human Side of Enterprise, Penguin Books, Harmondsworth.
Peter, F. Drucker, Management: Responsibilities, Practices (New York: Harper & Row, 1973).