- •Менеджмент Под редакцией н.Ю. Чаусова, о.А. Калугина
- •Учебное пособие для вузов
- •Рецензенты:
- •Введение
- •Часть 1
- •Глава 1. Условия и факторы возникновения и развития управления
- •Потребность и необходимость управления в деятельности человека
- •Понятие и основные категории социального управления
- •Эволюция управления
- •II период – раннекапиталистический, индустриальный период (1776-1885 гг.).
- •III период – период систематизации научно-практических знаний (с 1886 г.).
- •Глава 2. Методологические основы менеджмента
- •Понятие методологии. Соотношение методологии и науки
- •2.2. Понятие, сущность, цели, задачи и основные функции менеджмента
- •2.3 Методологические подходы построения и исследования менеджмента
- •2.4 Интеграция и дифференциация в менеджменте
- •Глава 3. Организация как основной объект менеджмента
- •3.1 Понятие, характеристики и виды организаций
- •Основные виды коммерческих организаций
- •3.2 Внешняя и внутренняя среда предприятия
- •3.3 Организационная культура
- •3.4 Законы организации и менеджмента
- •Глава 4. Власть как основная системообразующАя категория менеджмента
- •4.1 Понятие и источники власти в организации
- •4.2 Историческая трансформация властных отношений
- •4.3 Власть как системообразующий фактор менеджмента
- •Глава 5. Опыт менеджмента за рубежом. Возможности и пути его использования в России
- •5.1 Научные школы в менеджменте
- •5.2 Национально-исторические особенности и модели менеджмента. Специфика менеджмента в России
- •Сравнительная характеристика американской и японской моделей менеджмента (фрагмент)
- •5.3 Особенности современной российской экономики и необходимость совершенствования организации управления в России
- •Глоссарий
- •Список литературы
- •Часть 2
- •Глава 6. Цели и задачи управления предприятием
- •Понятие целей управления и требования, к ним предъявляемые
- •6.2 Система целей управления в организации
- •Примеры формулировок миссии
- •6.3 Управление по целям
- •Глава. 7. Природа и состав функций управления
- •7.1 Понятие, сущность и классификация функций управления
- •7.2 Реализация функций управления в организации
- •Глава 8. Разработка и реализация перспективных и текущих планов
- •8.1 Сущность и содержание планирования
- •8.2 Стратегическое управление
- •8.3 Тактическое планирование
- •8.4 Реализация перспективных и текущих планов
- •Глава 9. Функция организации
- •9.1. Понятие и содержание функции организации
- •9.2. Понятие и основные типы организационных структур управления
- •9.3. Построение организационных структур управления
- •Характеристики некоторых параметров концепций построения организаций и структур управления
- •9.4. Регламентация разделения труда в организации
- •Глава 10. Создание системы мотивации труда
- •10.1 Понятие и виды мотивации труда
- •10.2 Содержательные теории мотивации
- •10.4. Формирование системы мотивации
- •Глава 11. Организация контроля за деятельностью подчиненных
- •11.1. Сущность, содержание и виды контроля деятельности подчиненных
- •Процесс контроля деятельности подчинённых
- •11.3 Поведенческие аспекты контроля
- •11.4 Распространённость контроля деятельности подчинённых
- •Глава 12. Контроллинг
- •12.1 Сущность, задачи и функции контроллинга
- •12.2 Инструменты контроллинга
- •12.3 Прикладной контроллинг
- •12.4 Организация контроллинга на предприятии
- •Глоссарий
- •Список литературы
- •Часть 3
- •Глава 13. Система коммуникаций
- •Сущность и виды коммуникаций
- •13.2 Коммуникационный процесс
- •13.3 Основные формы делового общения в организации
- •Содержание основных типов поведения при осуществлении отношений при ведении переговоров
- •Обязанности руководителя при проведении совещаний и заседаний
- •13.4 Совершенствование коммуникаций в организациях
- •Использование мировых информационных ресурсов в менеджменте
- •Глава 14. Управленческие решения
- •14.1 Понятие и классификация управленческих решений
- •14.2 Процесс обоснования, принятия и реализации управленческих решений
- •14.3 Методы обоснования, принятия и реализации управленческих решений
- •Глоссарий
- •Список литературы
- •Часть 4
- •Глава 15. Персонал управления
- •Роль и состав персонала управления
- •15.2 Основные качества менеджера
- •Характеристика стилей управления
- •Работа менеджера
- •Особенности работы менеджера в кризисной ситуации
- •Глава 16. Психология управления
- •16.1 Психологические качества личности
- •16.2 Психология отношений в организации
- •16.3 Ортобиотика
- •Глава 17. Руководство: власть и партнёрство
- •17.1 Сущность и содержание руководства в организации
- •17.2 Методы влияния и развитие силовых отношений
- •17.3 Социальное партнёрство в организации
- •Глава 18. Этика делового общения
- •18.1 Необходимость и сущность этики делового общения
- •18.2 Этика взаимодействия и информационного обмена
- •18.3 Деловая этика и этикет
- •Глава 19. Методы управления
- •19.1 Методы управления как способы управленческого воздействия
- •Экономические методы управления
- •Административные методы управления
- •Социально-психологические методы управления
- •Глава 20. Управление персоналом
- •Понятие и содержание управления персоналом
- •Формирование персонала
- •Управление дисциплиной в организации
- •20.4 Содержание отдельных операций управления персоналом
- •20.5 Организация кадровой службы
- •Глава 21. Управление экономическими отношениями
- •21.1 Экономические отношения как объект управления
- •21.2 Управление материально-техническим снабжением
- •21.3 Управление производством
- •21.4 Управление сбытом
- •Основные характеристики концепций управления сбытом продукции
- •21.5 Управление финансами
- •Глава 22. Инновационная программа менеджера
- •22.1 Понятие и сущность инновационной программы менеджера
- •22.2 Управление инновационными программами
- •Инвестирование в инновационные программы
- •22.4 Эффективность инновационных программ и проектов
- •Основные методы оценки эффективности инновационных программ и проектов
- •Глава 23. Управление риском
- •23.1 Условия неопределенности и риска
- •23.2 Сущность и содержание управления риском
- •23.3 Концепция приемлемого риска в менеджменте
- •23.4 Способы снижения риска
- •Глава 24. Управление конфликтами
- •Понятие, сущность и виды конфликта
- •Структура и динамика развития конфликта
- •Способы управления конфликтами
- •24.4 Типы и стратегии поведения оппонентов в конфликтах
- •Глава 25. Эффективность менеджмента
- •Сущность эффективности менеджмента
- •Факторы, влияющие на эффективность управления и особенности его оценки
- •25.3 Показатели эффективности менеджмента
- •Качество продукции – удовлетворённость покупателя, соответствие характеристик продукции (услуг) требованиям спроса.
- •Глоссарий
- •Список литературы
- •Содержание
- •248600, Г. Калуга, пл. Старый Торг, 9
Глава 21. Управление экономическими отношениями
21.1 Экономические отношения как объект управления
В каждой из отраслей и сфер экономики в процессе деятельности людей, в процессе производства создаются материальные и духовные блага. Совокупность всех видов экономической деятельности людей в процессе производства, обмена, распределения и потребления товаров и услуг, а также регулирование этой деятельности в соответствии с целью общества называется экономической системой.
Основными элементами экономической системы являются производительные силы (совокупность средств производства и люди, которые приводят их в действие) и производственные отношения – совокупность экономических отношений, которые возникают между людьми независимо от их желания и воли в процессе производства, распределения обмена и потребления материальных благ. Экономические отношения возникают между людьми под воздействием экономических интересов. Экономический интерес - это осознанная потребность человека, группы лиц, общества в целом в экономических благах. Требуя удовлетворения, потребности рождают экономический интерес. Под воздействием экономических интересов люди вступают друг с другом в экономические отношения. Таким образом, возникает целая цепь связей между потребностями и их удовлетворением: потребность – их осознание – экономический интерес – экономические отношения (отношения производства, распределения и обмена) – удовлетворение потребности (отношения потребления). Из этой цепочки видно, что экономические интересы создают побудительные мотивы к экономической деятельности, выступая в виде движущей силы всей экономической системы.
Экономические отношения проявляются в трех подходах: технологическом, социально-экономическом и организационно-экономическом.
Технологический аспект экономических отношений характеризуется отношением людей к использованию природных ресурсов. Технико-экономические отношения находят отражение в общественном разделении труда, кооперировании, специализации производства. Социально-экономические отношения, развиваясь на базе технико-экономических, выражаются в отношениях между людьми. Определяющим элементом в структуре социально-экономических отношений являются отношения собственности на средства, ресурсы и результаты производства. Эти отношения определяют распределение и потребление произведенных благ. К организационно-экономическим отношениям относятся формы и методы хозяйствования, характерные для всех отраслей экономики. Общие организационно-экономические отношения – это отношения в сфере денежного обращения, ценообразования, финансов и кредита, маркетинга, менеджмента, банковского дела и т.д.
Таким образом, экономические отношения связаны с отношениями людей по поводу производства, обмена и распределения товаров и услуг. Важнейшим инфраструктурным элементом экономических отношений выступают финансы. Финансы, связанные с движением создаваемой в процессе производства, обмена и распределения стоимости продукта, выраженной в денежной форме, обладают свойством количественно (через финансовые ресурсы и фонды) отображать воспроизводственный процесс в целом и различные его фазы. Поэтому благодаря финансовым показателям можно увидеть различные стороны работы организации и оценить результаты хозяйственной деятельности. Следовательно, рассматривая содержание управления экономическими отношениями, следует, прежде всего, рассмотреть управление основными функциональными составляющими экономических отношений: производством, снабжением и сбытом (обменом и распределением), финансами.
