Характеристика стилей управления

Стиль управления	Формальная сторона	Содержательная сторона
Авторитарный стиль	Деловые, краткие распоряжения Запреты без снисхождения, с угрозой Четкий язык, неприветливый тон Похвала и порицание субъективны Эмоции не принимаются в расчет Позиция лидера – вне группы	Дела в группе планируются заранее Определяются лишь непосредственные цели, дальше – неизвестны Голос руководителя - решающий
Демократический стиль	Инструкции в форме предложений Не сухая речь, а товарищеский тон Похвала и порицание – с советами Распоряжения и запреты - с дискуссиями Позиция лидера – внутри группы	Мероприятия планируются не заранее, а в группе За реализацию предложений отвечают все Все разделы работы не только предлагаются, но и обсуждаются
Либеральный стиль	Тон – конвенциональный Отсутствие похвал и порицаний Никакого сотрудничества Позиция лидера – незаметно в стороне от группы	Дела идут в группе сами собой Лидер не дает указаний Разделы работы складываются из отдельных интересов или исходят от нового лидера

В теории организации и управления были разработаны следующие основные ситуационные модели лидерства: модель Р. Таниенбаума и У. Шмидта, модель Ф. Фидлера, модель П. Херсея и К. Бланшарда, модель Р. Хауза и Т. Митчелла, модель Дж. Стинсона и Т. Джонсона, модель В. Врума, Ф. Йеттона и А. Джаго. Данные модели ситуационного лидерства, обращая главное внимание на воздействие внешних факторов, дополняют друг друга в понимании феномена лидерства в организации. В этих моделях имеют место существенные отличия стилей руководства и лидерства, набор ситуационных факторов и пути нахождения связи между ними. По-разному в этих моделях определяется эффективность лидерства. Так, у Ф. Фидлера – это уровень выполнения работы, у П. Херсея и К. Бланшарда к этому еще добавляется удовлетворенность работника, а В. Врум и А. Джаго рассматривают эффективность управленческого решения и общую эффективность организации. Модель В. Врума, Ф. Йеттона и А. Джаго показала свою эффективность для выбора соответствующего стиля руководства, а модели Ф. Фидлера, П. Херсея и К. Бланшарда, Р. Хауза и Т. Митчелла – для повышения качественного уровня управленческого труда.

Как отмечает Дж. К. Лафта,⁹⁷ лидерство, как и управление, является до некоторой степени искусством. Возможно, это и есть причина того, почему исследователям не удалось разработать или обосновать какую-либо теорию. В некоторых ситуациях руководители могут добиться эффективности своей работы, структурируя задачи, планируя и организуя задачи и роли, проявляя заботу и оказывая поддержку. В других ситуациях руководитель может посчитать более правильным оказывать влияние, разрешая подчиненным в какой-то степени участвовать в принятии решения, а не структурировать условия осуществления работы. Со временем те же самые руководители сочтут необходимым сменить стиль, сообразуясь с изменением характера задачи, с возникновением перед подчиненными проблем, давлением со стороны высшего руководства и многими другими факторами, характерными для организации. Тем не менее и в настоящее время описание качеств менеджера может представлять актуальную задачу, в особенности при оценке и отборе кандидатов для выдвижения на вакантную должность. В этом случае используются специальные методики, которые учитывают систему деловых и личностных характеристик, охватывающие различные группы качеств.