7. Групавое і франтальнае абслугоўванне карыстальнікаў бібліятэк.

Групповое и фронтальное обслуживание читателей - совокупность форм и методов устного, наглядного, печатного и комплексного информирования и рекомендации документов читателям, кот. совершаются на первично-документном, вторично-документном и коммуникативном уровне.

Первично-документный уровень группового и фронтального обсл-ния имеет целью непосредственно показ документов или материалов, которые раскрывают их содержание в зрительно восприимчивых формах.

Такой показ требует применения разных форм наглядного информирования: выставок, стендов, открытых просмотров, плакатов, литературных календарей, альбомов, видео-, слайдфильмов и пр.

Наиболее распространёнными являются выставки, кот. классиф-ся по разным признакам: содержанию, форме, читательской направленности, целевом назначении, статусе, месте экспозиции, времени издания документов и поступления их в библиотеку. По целевое назначение выставки бывают профессиональные и непрофессиональные.

Профессиональные: отраслевые и межотраслевые (в помощь научной, производственной, учебной деятельности; в помощь профессиональному самообразованию).

Непрофессиональные: любительские, досуговые, семейно-бытовые; обусловленные общественной деятельностью, самообразовательные, культурные, информационные общего характера, развлекательные.

Обычно выставка имеет комплекс специально подобранных и систематизированных документов, предложенных пользователям для осмотра и ознакомления. К основным видам выставок относятся тематические, выставки новостей, в помощь учебному процессу и др.

Технология подготовки выставки: определение темы (проблемы); определение читательской направленности, цели; составление плана экспозиции; поиск документов, отбор и систематизация; подбор текстового материала, иллюстраций; оформление; размещение изданий на полках, стендах, витринах; Учет эффективности книжной выставки, подведение итогов.

Библиотечный плакат - композиция из текста и иллюстраций, исполненная на бумаге или картоне с целью привлечения внимания читателей, пользователей библиотек к актуальным проблемам, темам, определенным книгам, творчеству автора. Плакаты бывают следующих видов: информац., пропагандистские, агитацион­ные, методические.

Аудиовизуальная реклама документов свершается посредством современных технических средств; используются разные виды экранной и звуковой информации - кинофильмы, видеофильмы, диафильмы и пр.

Вторично-документный уровень основан ни на показе самих документов, а на сообщении сведений о них путём распечатки необходимых материалов. Это информационные сообщения, списки литературы, бюллетени и др. формы библиографического информирования.

Коммуникативный уровень (уровень непосредственных отношений) предусматривает использование устных форм рекомендации документов, а также применение организационных форм, которые способствуют проведению досуга и интеллектуальному общению читателей (кружки, семинары, клубы по интересам, любительские объединения). Выделяют трад. формы устного информ-ния польз-лей: -осмотры, читательские конференции, вечера, устные журналы, диспуты, разговоры, викторины - и инновационные - брифинги, пресс-экспрессы, бенефисы, литературно-поэтические "лабиринты", "уроки" истории, лит. странствования, огоньки.

Широко применяются комплексные формы библиотечного обслуживания: дни информации, дни специалиста, дни по организации культурно- досуговой и любительской деятельности, тематические разговоры. Приобрели популярность любительские объединения при библиотеках: клубы по интересам, клубы семейных встреч, литературно-творческие товарищества и пр. С их помощью библиотеки часто эффективно разрабатывают и реализуют библиотечные целевые проекты и программы ("Здоровье нации", "Чистый мир"). Клубы могут иметь различную направленность, в клубе проводяться мероприятия: обзоры и выставки, литературные вечера и викторины и др.

Создание клуба происходит, по инициативе актива читателей, особенно – молодежи. Возглавить клуб может как читатель, так и библиотекарь. Читательские клубы объединяют возрастные и социальные категории посетителей с устоявшимися интересами. С учетом этих обстоятельств можно классифицировать все читательские объединения в две группы: возрастные клубы и клубы по интересам.

Первая группа подразделяется на: -клубы для ветеранов, инвалидов и людей пожилого возраста;

-клубы женского общения; -молодежные клубы; -семейные клубы; -клубы для детей и подростков.

Вторая группа: -клубы литературные и нравственно - эстетической направленности; -экологические клубы; -клубы краеведческого направления.