Научные стремления 2011-2

сращивание науки и прикладных технологий. Следовательно, у предприятия появится ряд конкурентных преимуществ, необходимых для устойчивого роста.

Литературные источники

1.Друкер, П. Энциклопедия менеджмента / П. Друкер. – М.: Издательский дом

«Вильямс», 2004. – 432 с.

2.Лукашенко, А.Г. Послание Президента А.Г.Лукашенко белорусскому народу и Национальному собранию: «Предприимчивость, инициатива и ответственность каждого – достойное будущее страны» / А.Г. Лукашенко // Советская Белоруссия – 2011. – 23 апр. − [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.sb.by/post/115772/ − Дата доступа:

24.04.2011

3.Минцберг, Г. Менеджмент: природа и структура организаций глазами гуру / Генри Минцберг. – М.: Эксмо, 2009. – 464 с.

Dobrovolskaya A.

ORGANIZATION STRUCTURE IMPROVEMENT AS A WAY OF INNOVATIVE

ACTIVITY ACTIVIZATION OF ―MINSK AUTOMOBILE PLANT‖

Belarusian state economic university

Summary

Innovative development of economic subjects is impossible without creation of innovative structure of the manufacture meeting modern economic requirements. A possible decision of an effective structure problem for realization of innovative function of an enterprise is association of different structural characteristics to create a structure approaching for the situation. It is expedient to organize an independently operated specialized division with a view of working out, developing and commercialization of innovations at ―Minsk automobile plant‖.

501

УДК 338.2 (470)Д64

Долганичева Е. А.

МАРКЕТИНГ ПАРТНЁРСКИХ ОТНОШЕНИЙ КАК ОДИН ИЗ ФАКТОРОВ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ РОЗНИЧНЫХ СЕТЕЙ

Вятский Государственный Гуманитарный Университет

В современных российских условиях розничная торговля является быстроразвивающимся сектором экономики, темпы роста которого составляют 15 –20 % в год. Динамичное развитие розничной торговли предопределяетобострение конкуренции и изменение характера конкурентной борьбы в этойсфере, обусловливает необходимость расширения области применения средствмаркетинга в управлении торговыми предприятиями. Однако быстрые темпыглобализации мировой экономики, высокая степень схожести товаровразличных производителей и индивидуализация запросов потребителейснижают эффективность ценовых методов ведения конкуренции и применениятрадиционных средств маркетинга. В этой связи возникает необходимостьиспользования инновационных подходов в маркетинге и, в частности,маркетинга отношений, основанного на развитии и поддержании долгосрочныхсвязей с потребителями, формировании их лояльности.Однакобольшинство используемых в России программ повышения лояльностипотребителей недостаточно эффективны. Поэтому исследования в области разработки ивнедрения программ повышения лояльности потребителей на основемаркетинга отношений становятся весьма актуальными как с теоретико-методологической, так и с практической точки зрения.

Целью исследования является определение влияния использования принципов маркетинга партнѐрских отношений на повышение конкурентоспособности розничной продуктовой сети.

За последние годы рынок ритейла становитсякрупнейшим, инвестиционно привлекательным и быстрорастущим рынком в Европе и одним из крупнейших в мире. По данным Росстата, оборот розничной торговли в России в 2010 году составил 16,436 трлн. рублей, из этой суммы на долю торговых сетей пришлось 15,8 %.Анализируя ситуацию в 2009-2011 г. г. в данной отрасли, можно выделить следующие основные тенденции:

сокращение количества небольших и средних торговых сетей за счѐт банкротств и смены собственников;

рост уровня конкуренции в сравнении с 2007-2008 г. г., в связи с замедлением темпов строительства торговой недвижимости;

опережающий рост степени консолидации на фоне стремления крупных игроков к освоению новых регионов.

Таким образом, региональным игрокам становится практически невозможно конкурировать с федеральными сетями не по цене продуктов, не по ассортименту. Однако, в случае применения инструментов и приѐмов

маркетинга отношений, локальные продуктовые сети могут добиться

502

финансового успеха и повышения своей конкурентоспособности. В этих условиях основная задача региональных предприятий – не привлечение новых потребителей, а удержание существующих, поддержание, их удовлетворенности и лояльности.

Выделяют два основных подхода к толкованию термина «маркетинг партнѐрских отношений»:

1)как самостоятельной концепции управления маркетингом, являющейся результатом развития общей теории маркетинга;

2)как инструмента маркетинга, причем в одних случаях акцент делается на его направленность, на удержание потребителей, а в других – на создание новой ценности для потребителей.

Концепция маркетинга отношений значительно отличается отклассической, трансакционной концепции маркетинга. (Табл.1) [1], [2]

Таблица 1- Отличие маркетинга отношений от трансакционного маркетинга

На основе приведенных отличий выделим преимущества для компании,которые обеспечивает маркетинг отношений:

1.Снижаются маркетинговые расходы, связанные с привлечением новыхпотребителей.

2.Появляется дополнительная прибыль в связи с ростом числа и суммы покупок постоянных потребителей.

3.Снижается риск при выводе новых предложений компании на рынок засчет наличия ключевой группы потребителей, что уменьшаетнеопределенность по отношению к компании в целом.

4.Формируется барьер для входа новых конкурентов на рынок за счетудержания компанией стабильной клиентской базы.

5.Снижаются трансакционные издержки, связанные с поиском иобучением новых сотрудников, а также взаимодействием с новымипартнерами по бизнесу.

[3]

503

Основной целью маркетинга отношенийявляется построение долгосрочных взаимоотношений потребителя икомпании, создание и поддержание лояльности потребителей.

В результате исследования было определено, каким образом лояльность потребителей влияет на конкурентоспособность розничной торговой сети:

снижает маркетинговые расходы;

обеспечивает установление премиальных цен;

удерживает большую часть потребителей приухудшении макроэкономической ситуации;

снижает риски ухода потребителей, связанные спогрешностями работы

компании, или с новымипредложениями конкурентов.

Объектами исследования эффективности применения программ лояльности послужили локальные продуктовые сети в г. Кирове. На протяжении последних трѐх лет Кировская область напрямую испытала на себе экспансию федеральных продуктовых сетей. Локальные розничные торговцы оказались в ситуации настоящей борьбы за своих покупателей. [4] Было проведено маркетинговое исследование покупательской лояльности к

торговым маркам местных розничных сетей. Была выявлена закономерность: тем сетям, в которых внедрены элементы маркетинга отношений, удалось сохранить до 80 % своих покупателей от ухода к федеральным сетям.

Но для того, чтобы программа лояльности приносила экономическую выгоду, необходимо правильное планирование концепции и структуры данного мероприятия. Концепция программы лояльности должна включать в себя следующие элементы:

1)Анализ состояния компании и/или товара.

2)Определение целей и целевых групп программы.

3)Выбор вида и типа программы.

4)Правильный выбор привилегий.

5)Финансовая концепция программы.

6)Создание плана коммуникаций.

7)Организация работы и управление программой.

8)Оценка эффективности программы.

Таким образом, грамотное использование принципов маркетинга отношений, позволяет региональным сетям конкурировать с крупными федеральными сетями и сохранять свою конкурентоспособность.

Литературные источники

1.Андреев, А. Г. Лояльный потребитель – основа долгосрочного конкурентного преимущества компании / А. Г. Андреев // Маркетинг и

маркетинговые исследования. – 2003. – № 2. – С. 15–20.

2.Евстигнеева, Т.В. Маркетинг отношений на предприятиях розничной торговли / Т. В. Евстигнеева. – Типография УлГТУ, 2009. – 136 с.

3.Дымшиц, М. Н. Потребительская лояльность: механизмы повторной покупки / М. Н. Дымшиц. – М: Вершина, 2007. – 200 с.

504

4.Проскура, Н. В. Каналы распределения в рознице. Теоретико-методологические основы: построение и формирование в регионах / Н. В. Проскура. - СПб.: Политехника-сервис, 2008. – 147 с.

Dolganicheva E.A.

RELATIONSHIP MARKETING AS FACTOR OF INCREASE

RETAIL COMPETITIVENESS

VyatkaStateUniversity of Humanities

Summary

Now the role marketing to retail constantly increases. However, high competition disturbs to an effective use of traditional marketing. Gradually there is a necessity of use innovative marketing approaches.Relationship marketing based on development and maintenance of long-term communications with consumers, formation of their loyalty. Use of principles relationship marketing allows local retail to compete to large federal retail and to keep the competitiveness.

505

УДК 338.24

Дружинина Е.О.

ВХОДНОЙ АУДИТ КАК ЗАЩИТНЫЙ МЕХАНИЗМ ПРИ ЭКОЛОГИЧЕСКОЙ ОЦЕНКЕ ИНВЕСТИЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ

Брестский государственный технический университет

В современных условиях наряду с изучением кризисных экономических явлений значительного внимания требует проблема обеспечения социальной и экологической безопасности страны. Развитие экономики, основанное на международной интеграции, перемещении производства и капитала в экономику различных стран, обостряет проблему экологической обстановки.

Актуальность исследованияопределяется востребованностью предупредительных механизмов защиты от разрушения экологической системы, сохранения невосполнимых природных ресурсов, минимизации социальных последствий от инвестиционной деятельности.

Ограниченность внутригосударственных финансовых ресурсов обуславливает поиск внешних источников для экономического развития страны, основным из которых является привлечение иностранного капитала. Для улучшения инвестиционных условий в странах принимаются активные меры по совершенствованию инвестиционного и налогового законодательства, оказанию государственной поддержки инвестиционной деятельности. Для стимулирования притока инвестиций в страну принимающая сторона предоставляет льготы и преференции и предусматривает определенные особенности налогообложения инвестиций нерезидентов.

Однако, вместе с положительным эффектом от привлечения иностранных инвестиций, таких как развитие и совершенствование экономики, содействие роступроизводства экспортируемых товаров, импорт высоких технологий и наукоемкого оборудования, создание новых рабочих мест, имеются отрицательные последствия, главные из которых – загрязнение окружающей среды, истощение природных ресурсов, нанесения вреда здоровью граждан.

Целью научного исследования ставится рассмотреть защитные меры по минимизации негативных последствий влияния реализации инвестиционных проектов на экономику, общество и экологию на прединвестиционной стадии.

Оценка соответствия планируемого объекта инвестиций требованиям экологического законодательства и воздействия на окружающую среду должна осуществляться на стадии подготовки проектной документации и ее утверждения до принятия решения о реализации проекта.

Такими элементами защиты интересов государства и общества по обеспечению безопасной жизнедеятельности являются:

506

1. Международные соглашения, протоколы, конвенции, в которыхзаложены экологические механизмы:

-Конвенция «Об оценке воздействия на окружающую среду в трансграничном контексте», подписанной в г. Эспо 25.02.1991 года,

-Конвенция «О доступе к информации, участии общественности в процессе принятия решений и доступе к правосудию по вопросам, касающимся окружающей среды», подписанной в г. Орхус 25.06.1998 года,

-Конвенция Организации Объединенных Наций «Об изменении климата», заключенной в г. Нью-Йорке 09.05.1992 года,

-Киотский протокол к Рамочной конвенции Организации Объединенных Наций об изменении климата", подписан в г.Киото 11.12.1997 года,

-Протокол О едином порядке применения технических, медицинских, фармацевтических, санитарных, ветеринарных, фитосанитарных и экологических стандартов, норм, правил и требований в отношении товаров, ввозимых в государства - участники соглашений о таможенном союзе, подписан в г.Москве 28.01.1999 года, и другие.

2. Экспертиза инвестиционных проектов.

В настоящее время в РБ Министерством экономики проводится государственная комплексная экспертиза (ГКЭ) инвестиционных проектов с целью подготовки заключения для принятия решений о государственной поддержке инвестиционных проектов [1]. ГКЭ осуществляется на

предпроектной (прединвестиционной) стадии и проводится в случаях:

реализации инвестиционных проектов с привлечением иностранных кредитов или кредитов банков Республики Беларусь под гарантии Правительства Республики Беларусь; использования средств централизованных инвестиционных ресурсов; участия государства в создании коммерческих организаций с иностранными инвестициями путем их учреждения [1]. Государственной экспертизе подлежат объекты в части градостроительного, архитектурного и строительного проектирования, обоснования инвестирования в строительство, отдельные разделы, части (этапы) строительных проектов в установленных случаях [2].

Анализ правовой базы показал, что в иных случаях осуществление ГКЭ необязательно. Следует отметить, что на законодательном уровне в качестве критериев оценки инвестиционных проектов на прединвестиционной фазе экологический фактор определен не основным, а дополнительным исходя из особенностей проекта (масштабность, значимость, вид государственной поддержки) [3]. Это связано с тем, что ГКЭ инвестиционных проектов не направлена на выявление и оценку экологических рисков при их реализации.

На проектной (инвестиционной) стадии реализации инвестиционного проекта осуществляется государственная экологическая экспертиза (ГЭЭ), проводимая Минприроды с целью определения уровня экологической опасности осуществления хозяйственной и иной деятельности. Объектами ГЭЭ является проектная и иная документация в области строительства, архитектуры и градостроительства [2,4].

507

Проектная документация, представляемая на государственную экологическую экспертизу, должна содержать отчет об оценке воздействия на окружающую среду (ОВОС) либо раздел «Охрана окружающей среды». Процедура оценки воздействия на окружающую среду – определение возможных неблагоприятных последствий реализации планируемой деятельности для окружающей среды и здоровья человека, предполагаемых изменений окружающей среды, а также прогнозирование ее состояния в будущем в целях принятия решения о возможности или невозможности реализации проектных решений [3,4]. ОВОС производится на первой стадии проектирования для установленных законодательством объектов.

Для проведения ГКЭ инвестиционного проекта заявителем должен быть предоставлен бизнес-план. При этом бизнес-планы инвестиционных проектов разрабатываются коммерческими организациями только в случаях обоснования: возможности привлечения организацией инвестиций в основной капитал, долгосрочных кредитов, займов; целесообразности оказания организации, реализующей инвестиционный проект, мер государственной поддержки. В иных случаях разработка бизнес-плана осуществляется по решению руководителя организации, реализующей инвестиционный проект, либо органа управления, в ведении которого находится организация [5]. При разработке бизнес-плана инвестиционного проекта необходимо предусмотреть его экологическую оценку. Так, бизнес-план включает разделы: «Характеристика организации и стратегия ее развития», где раскрываются вопросы экологической оценки (анализ воздействия будущего производства на окружающую среду, объемы отходов, предполагаемые места их утилизации, переработки); раздел «Показатели эффективности проекта», в котором отражаются основные виды рисков, в том числе и экологические (вероятность нанесения вреда окружающей среде, влияние применения мер ответственности на экономическое положение инициатора проекта).

Таким образом, при определении и оценки эффективности инвестиционных проектов необходимо учитывать наряду с экономическим (финансовым) социальный и экологический фактор. Рассмотрение социально-экологического аспекта позволит определить целесообразность долгосрочного вложения капитала в различные объекты с целью оценки перспектив не только прибыльности и окупаемости таких проектов, но и влияния их на экологию и общество. Критерии, используемые для оценки проекта, должны отражать главные аспекты и условия его реализации. Инвестиционные проекты должны подвергаться постоянному и детальному анализу с точки зрения конечных результатов. Бизнес-план должен составляться на каждый инвестиционный проект с целью оценки экологических рисков его реализации.

3. Входной экологический аудит инвестиционных проектов - независимая комплексная документированная проверка соблюдения субъектами, осуществляющими инвестиционную деятельность, на стадии разработки проектов требований законодательства в области охраны окружающей среды, требований международных стандартов и подготовка рекомендаций по

508

минимизации и предотвращению вредного воздействия хозяйственной деятельности на экологию. Входной экологический аудит инвестиционных проектов может проводиться специализированными компаниями или службами внутри предприятия.

Целью данного вида аудита является изучение и оценка проектной и иной документации в части влияния объекта инвестиций на экологию посредством:

обеспечения охраны окружающей среды и рационального природопользования;

повышения качества природоохранной деятельности;

определения необходимости осуществления мероприятий по восстановлению окружающей среды;

предотвращения реализации инвестиционного проекта, который в настоящем или будущем и прямо или косвенно оказывает отрицательное воздействие на состояние окружающей среды и здоровье населения.

По результатам оценки проектной документации осуществляется подготовка заключения, в котором выражается мнение аудитора о наличии экологического риска, опасности для окружающей среды и необходимости информирования заинтересованных государственных и иных органов.

Считаем целесообразным в структуру бизнес-плана инвестиционного проекта добавить отдельный раздел «Входной экологический аудит».

Выводы: как показывает практика, эффект от привлечения иностранных инвестиций оказывается невелик по сравнению с расходами, которые перекладываются на государство и финансируются из бюджета для рекреации экосистемы. Важность рассмотрения экологических вопросов при инвестиционной деятельности требует функционирования действенных защитных механизмов по минимизации негативных воздействий на окружающую среду. В связи с эти необходимо осуществлять мониторинг инвестиционных проектов с двух сторон. Со стороны государства необходимо обеспечить прохождение экологической экспертизы всех экологически и социально значимых инвестиционных проектов, в том числе и иностранными компаниями, которая оценит вероятность воздействия на окружающую среду и последствия реализации экологически неблагоприятной деятельности. Со стороны инициатора проекта проведение входного экологического аудита инвестиционных проектов позволит определить соблюдение норм и стандартов экологической безопасности и выявить несоответствие представленных в бизнес-плане показателей относительно экологического риска. Данные мероприятия будут способствовать реализации принципа экологизации инвестиций.

Литературные источники

1. Инвестиционный кодекс Республики Беларусь от 22.06.2001 № 37-З.

2. Закон РБ 09.11.2009 г. №54-З О государственной экологической экспертизе.

509

3. Постановление Минэкономики РБ от 27.08.2003 №178 «О вопросах проведения государственной комплексной экспертизы инвестиционных проектов, предусматривающих оказание государственной поддержки».

4. Постановление Совета Министров РБ от 19.05.2010 № 755 «О некоторых мерах по реализации Закона РБ от 09.11.2009 года «О государственной экологической экспертизе».

5.Правила по разработке бизнес-планов инвестиционных проектов: утв. Постановлением Минэкономики РБ 31.08.2005 №158.

Druzhinina Y.O.

INPUT AUDIT AS A PROTECTIVE MECHANISM

FOR ENVIRONMENTAL EVALUATION OF INVESTMENT PROJECTS

BrestStateTechnicalUniversity

Summary

This article examines existing preventive mechanisms of environmental investments at the state and business entities. Substantiated proposal for improving the environmental risk assessment through the input of the audit. Interaction inspection entities at different levels by assessing the business plans of investment projects will improve the environmental responsibility of business and reduce the negative effects of impact on the environment.

510