- •Ит (Гутгарц р.Д.)
- •1__Признаки группировки информации в компьютере
- •2__Программное обеспечение: понятие, структура системного и прикладного по.
- •3__Характеристики оценки прикладных программ: стандартные, технические, технологические, инструментальные, взаимодействие с другими пакетами, функциональные.
- •4__Практические рекомендации по оценке программных продуктов
- •5__Понятие информация (определение, формулы измерения информации)
- •Синтаксическая мера информации
- •Семантическая мера информация
- •Прагматическая мера информации
- •6__Информационный процесс. Его стадии и особенности
- •7__Качества или свойства информации
- •8__ Понятия данных и знаний. Взаимосвязь информации, данных и знаний (пример)
- •9__Видеоконференция. Особенности работы и области применения
- •10__Телеработа. Понятие. Преимущества для работника и работодателя. Особенности применения
- •11__Дистанционное обучение и мультимедиа системы. Особенности и направления использования
- •12__Интернет – тестирование. Плюсы и минусы. Область применения
- •13__Трудоустройство в Интернет. Структура Интернет – услуг по трудоустройству
- •По системологии(Гутгарц р.Д. )
- •14__Принципы системного подхода.
- •15__Неформализуемые этапы системного анализа.
- •16__ Формулирование и классификация проблем
- •17__ Выявление целей и формирование критериев
- •18__ Генерирование альтернатив: источники альтернатив, способы увеличения и сокращения числа альтернатив
- •19__Способы генерирования альтернатив
- •20__Методы анализа систем управления: проведение интервью (структура, советы по применению), анкетирование, обзор документов, наблюдение
- •4.1 Интервьюирование
- •4.2 Анкетирование
- •4.3. Обзор документов
- •4.4 Наблюдение
- •Информационные сети (Бахвалов с.В.)
- •21__Понятия о функциональной, структурной организации и архитектуре вм; основные характеристики вм, методы оценки
- •22__Классификация вычислительных систем (вс) по способу организации обработки. Многопроцессорные и многомашинные комплексы.
- •23__Особенности архитектуры локальных сетей ( стандарты ieee 802).
- •24__Сеть Internet, доменная организация, семейство протоколов tcp/ip. Информационно-вычислительные сети и распределенная обработка информации.
- •По Операционным системам (Скрипкин с.К. )
- •25.__Обзор современных операционных систем и операционных оболочек
- •1. Семейство Microsoft Windows.
- •4. Семейство unix
- •26.__Машинно-зависимые свойства операционных систем
- •27.__Машинно-независимые свойства операционных систем
- •28__Динамические, последовательные и параллельные структуры программ;
- •29__Способы построения операционных систем
- •По Мультимедиатехнологии (Скрипкин с.К. )
- •30__Классификации и области применения мультимедиа
- •3.1. Различные области применения мультимедиа
- •31__Звуковые файлы: музыка, речь и звуковые эффекты.
- •32__Графика (растровая, векторная, трехмерная, фрактальная и др.) и анимация
- •Растровая и векторная графика
- •33__Линейный, нелинейный и смешанный монтаж для видео.
- •34__Виртуальная и расширенная реальности.
- •Моделирование систем (Петров а.В.)
- •35__Модели и моделирование
- •36__Математическое моделирование
- •37__Имитационное моделирование
- •38__Динамическое моделирование по Дж. Форрестеру
- •39__Индивидуальное имитационное моделирование объектов
- •Надёжность, эргономика и качество асоиу, Управление проектами Засядко а.А.)
- •40__Показатели надёжности
- •41__Факторы надёжности информационных систем
- •42__Принципы управления проектами
- •43__Методология управления проектами
- •44__Автоматизация управления проектами
- •Интеллектуальные информационные системы (Массель л.В.)
- •45__Основные понятия и принципы организации хранилищ данных.
- •Data Mart (Витрины данных)
- •46__Классификация искусственных нейронных сетей. Самоорганизующиеся карты Кохонена.
- •Многослойные нейронные сети прямого распространения. Базовая архитектура.
- •47__Модель искусственного нейрона. Активационная функция.
- •49__Нечеткие множества.
- •50__Онтологии. Основные понятия и типы онтологий.
- •Представление знаний. (Массель л.В.)
- •51__Классификациям моделей представления знаний.
- •52__Архитектура экспертной системы. Типы экспертных систем.
- •53__Классификация методов извлечения знаний.
- •54__Инструментальные средства и стадии разработки эс.
- •55__Отличие данных от знаний. Формы данных и знаний.
- •Проектирование информационных систем.( Массель л.В.)
- •56__Определение и классификация информационных систем
- •57__Структурный подход к проектированию информационных систем.
- •58__Объектный подход к проектированию информационных систем.
- •59__Rad-технология разработки информационных систем.
- •60__Каскадный и спиральный жизненные циклы разработки информационных систем.
- •61__Виды обеспечения и этапы разработки автоматизированных информационных систем
- •Основы сппр(Массель л.В.)
- •62__Определение, типы и классы сппр. 63__Состав и структура сппр.
- •64__Сппр. Критерии принятия решений и их шкалы.
- •65__Сппр. Основные составляющие задачи принятия решения.
- •66__Сппр. Генерация решений: формирование когнитивной карты.
- •Психологические основы проектирования интерфейсов.( Массель л.В.)
- •67__Принципы проектирования и критерии эффективности интерфейсов.
- •Окна диалогов с закладками
- •68__Организация пространства при компоновке интерфейса. Организация пространства
- •Расположение большого числа элементов
- •Перегруженность элементами управления
- •Расположение информации на экране
- •69__Элементы дизайна при проектировании интерфейса: шрифты, эффекты, цвета.
- •Эффекты
- •Выравнивание текста
- •Рекомендуются следующие правила использования цвета:
- •Способы уменьшения видимости задержки:
- •Рекомендуются следующие правила использования цвета:
- •Управление данными (Трипутина в.В.)
- •72__Классификация моделей данных
- •73__Понятие базы данных. Основные характеристики баз данных
- •74__Методика проектирования баз данных. Этапы проектирования баз данных
- •75__Реляционная модель данных. Основные понятия
- •76__Нормальные формы отношений
- •77__Модели доступа к данных в архитектуре «клиент-сервер»
- •78__Понятие транзакций. Свойства, обработка, блокировки транзакций
- •79__Субд. Понятие, основные функции, требования к серверу баз данных
- •Анализ бизнес-процессов (Гонегер п.А.)
- •80_Процессный и функциональный подходы в управлении. Организация управления в соответствии с госТами исо 9000-2001 и исо 9001-2001.
- •81_Основные понятия процессного подхода. Виды бизнес-процессов. Схема управления бизнес-процессом. Цели описания бизнес-процессов. Информация, необходимая при описании бизнес-процессов.
- •82_Характеристика методов улучшения бизнес-процессов.
- •83_Требования к организационной структуре. Характеристика основных организационных структур. Связь процессов и структуры.
- •84_Характеристика методологий, используемых для описания бизнес-процессов.
- •Основы теории управления (Ружников г.М.)
- •85__Передаточные функции последовательного и параллельного соединения звеньев.
- •86__Передаточная функция замкнутой системы.
- •87__Устойчивость линейных систем (вывод).
- •88__Критерий устойчивости Михайлова (вывод - случай вещественных корней).
- •89__Частотная передаточная функция и частотные характеристики (определения, формы записи, графики).
Представление знаний. (Массель л.В.)
51__Классификациям моделей представления знаний.
Под знаниями следует понимать не только данные, то есть голые факты, но и алгоритмы их обработки. Решению именно этой задачи и посвящена теория создания экспертных систем, то есть систем, построенных на знаниях экспертов.
Под экспертной системой понимается система, объединяющая возможности компьютера со знаниями и опытом эксперта в такой форме, что система может предложить разумный совет или разумное решение поставленной задачи.
При таком подходе центральной проблемой становится разработка формальной модели представления знаний. Модель представления знаний, рассматриваемая как ядро экспертной системы, должна определять тип используемых данных, методы их структурирования и способы задания логических связей между ними. В зависимости от этого различают следующие виды формальных моделей представления знаний:
Модель знаний определяет форму представления зданий в базе знаний.
Когнитивная модель – гипотетическая модель, описывающая структуру знаний. Для интеллектуальной системы когнитивная модель совпадает с моделью знаний.
Модель мира – способ отображения в памяти интеллектуальной системы знаний о внешней среде.
Когнитивная наука – комплекс научных дисциплин, объединенных предметом исследований и отображением познавательных моделей человека окружающей его действительности и исследование механизма рассуждений об этой действительности.
Когнитология (инженерия знаний) – раздел искусственного интеллекта, в рамках которого решаются проблемы, связанные с извлечением, приобретением, представлением знаний и манипулирования ими. Служит основанием для создания интеллектуальных систем.
Одной из наиболее важных проблем, характерных для систем, основанных на знаниях, является проблема представления знаний. Это объясняется тем, что форма представления знаний оказывает существенное влияние на характеристики и свойства системы. Для того чтобы манипулировать всевозможными знаниями из реального мира с помощью компьютера, необходимо осуществлять их моделирование. В таких случаях необходимо отличать знания, предназначенные для обработки компьютером, от знаний, используемых человеком. Кроме того, при большом объеме знаний желательно упростить последовательное управление отдельными элементами знаний.
При проектировании модели представления знаний следует учитывать такие факторы, как однородность представления и простота понимания. Однородное представление приводит к упрощению механизма управления логическим выводом и упрощению управления знаниями. Представление знаний должно быть понятным экспертам и пользователям системы. В противном случае затрудняются приобретение знаний и их оценка.
Типичными моделями представления знаний являются:
1) Логическая модель;
2) Модель, основанная на использовании правил (продукционная модель);
3) Модель, основанная на использовании фреймов;
4) Модель семантической сети.
Логическая модель – модель представления знаний, в основе которой лежит формальная система (например, исчисление предикатов). Логика имеет дело с выявлением обоснованности утверждения, т.е. с методами, позволяющими документировать, можно ли данное заключение вывести исходя из известных факторов.
Логический вывод – последовательность рассуждений, приводящая к следствию с использованием аксиом и правил вывода.
Логика бывает монотонная (логика замкнутого мира, некоторая формальная система, т.е. если на каком-либо шаге вывода получено утверждение, то оно действует на последних шагах) и немонотонная (логика открытого мира: утверждение при поступлении в систему новой информации может измениться. Эта логика характерна для интеллектуальных систем, имеющих дело со сложными предметными областями).
Если экспертная система реализует монотонную логику, ее называют статической, а если немонотонную – динамической экспертной системой.
Нечеткая логика – логика, в которой используются не количественные, а качественные определения, т.е. чаще всего это нечеткие определения лингвистической переменной, например частота: часто, редко, всегда, никогда. Для измерения вводят шкалу, где каждому лингвистическому значению присваивается числовое значение (никогда – 0, всегда – 1).
Лингвистическая модель - модель, основанная на расширении формальной системы, в рамках которого вводятся процедуры изменения всей или части элементов формальной системы в зависимости от решаемой задачи.
Продукционные модели и продукционные системы.
Продукционная модель, или модель, основанная на правилах, позволяет представить знания в виде предложений типа: Если (условие), то (действие).
Под условием понимается некоторое предложение-образец, по которому осуществляется поиск в базе знаний, а под действием — действия, выполняемые при успешном исходе поиска (они могут быть промежуточными, выступающими далее как условия, и терминальными или целевыми, завершающими работу системы).
При использовании продукционной модели база знаний состоит из набора правил. Программа, управляющая перебором правил, называется машиной вывода. Чаще всего вывод бывает прямой (от данных к поиску цели) или обратный (от цели для ее подтверждения — к данным). Данные — это исходные факты, на основании которых запускается машина вывода — программа, перебирающая правила из базы.
В модели правил знания представлены совокупностью правил вида "ЕСЛИ - ТО". Системы с базами знаний, основанные на этой модели, называются продукционными системами. Эти системы бывают двух диаметрально противоположных типов - с прямыми и обратными выводами.
В системе продукций с обратными выводами с помощью правил строится дерево И/ИЛИ, связывающее в единое целое факты и заключения; оценка этого дерева на основании фактов, имеющихся в базе данных, и есть логический вывод.
При прямом выводе отправной точкой служат предоставленные данные, процесс оценки приостанавливается в узлах с отрицанием, причем в качестве заключения (если не все дерево пройдено) используется гипотеза, соответствующая самому верхнему уровню дерева (корню).
Преимущество обратных выводов в том, что оцениваются только те части дерева, которые имеют отношение к заключению, однако если отрицание или утверждение невозможны, то порождение дерева лишено смысла.
В двунаправленных выводах сначала оценивается небольшой объем полученных данных и выбирается гипотеза (по примеру прямых выводов), а затем запрашиваются данные, необходимые для принятия решения о пригодности данной гипотезы. На основе этих выводов можно реализовать более мощную и гибкую систему.
Системы продукций с прямыми выводами включают три компонента:
Сильные стороны:
1) Простота создания и понимания отдельных правил;
2) Простота пополнения, модификации и аннулирования;
3) Простота механизма логического вывода.
Слабые стороны:
1) Неясность взаимных отношений правил;
2) Сложность оценки целостного образа знаний;
3) Крайне низкая эффективность обработки;
4) Отличие от человеческой структуры знаний;
5) Отсутствие гибкости в логическом выводе.
Семантические сети (аналогия с моделями данных)
Одним из способов представления знаний является семантическая сеть. Семантическая сеть (сетевая модель) – модель представления знаний, в основе которой лежат семантические сети, вершинами которых являются информационные единицы, а дуги характеризуют отношения и связи между ними (пример – модель «сущность-связь»).
Термин семантическая означает смысловая, а сама семантика — это наука, устанавливающая отношения между символами и объектами, которые они обозначают, т.е. наука, определяющая смысл знаков.
Семантическая сеть — это ориентированный граф, вершины которого — понятия, а дуги — отношения между ними.
Понятиями обычно выступают абстрактные или конкретные объекты, а отношения — это связи типа: "это" ("is"), "имеет частью" ("has part"), "принадлежит", "любит". Характерной особенностью семантических сетей является обязательное наличие трех типов отношений:
• класс — элемент класса;
• свойство — значение;
• пример элемента класса.
Классификаций семантических сетей по количеству типов отношений:
базу правил (знаний), состоящую из набора продукций (правил вывода);
базу данных, содержащую множество фактов, отображающую текущее состояние некоторой задачи;
интерпретатор для получения логического вывода на основании этих знаний (управляющую структуру, решающую, какое из правил продукции требуется применить первым, определяющую последовательность правил).
База правил и база данных образуют базу знаний, а интерпретатор соответствует механизму логического вывода. Вывод выполняется в виде цикла "понимание - выполнение", причем в каждом цикле выполняемая часть выбранного правила обновляет базу данных. В результате содержимое базы данных преобразуется от первоначального к целевому, т.е. целевая система синтезируется в базе данных. Иначе говоря, для системы продукций характерен простой цикл выбора и выполнения (или оценки) правил, однако из-за необходимости периодического сопоставления с образцом в базе правил (отождествлением) с увеличением числа последних (правил) существенно замедляется скорость вывода.
о
днородные
(с единственным типом отношений);неоднородные (с различными типами отношений). По типам отношений:
бинарные (в которых отношения связывают два объекта);
n-арные (в которых есть специальные отношения, связывающие более двух понятий).
Наиболее часто в семантических сетях используются следующие отношения:
связи типа "часть-целое" ("класс-подкласс", "элемент-множество" и т.п.);
функциональные связи (определяемые обычно глаголами "производит", "влияет"...);
количественные (больше, меньше, равно...);
пространственные (далеко от, близко от, за, под, над ...);
временные (раньше, позже, в течение...);
атрибутивные связи (иметь свойство, иметь значение...);
логические связи (и, или, не) и др.
Проблема поиска решения в базе знаний типа семантической сети сводится к задаче поиска фрагмента сети, соответствующего некоторой подсети, соответствующей поставленному вопросу.
Основное преимущество этой модели — в соответствии современным представлениям об организации долговременной памяти человека. Недостаток модели — сложность поиска вывода на семантической сети.
Фреймовые модели. Скелетный фрейм и конкретизация фрейма.
Под фреймом понимается абстрактный образ или ситуация. Например, слово "комната" вызывает у слушающих образ комнаты: "жилое помещение с четырьмя стенами, полом, потолком, окнами и дверью, площадью 20 м2 ". Из этого описания ничего нельзя убрать (например, убрав окна, мы получим уже чулан, а не комнату), но в нем есть "дырки", или "слоты", — это незаполненные значения некоторых атрибутов - количество окон, цвет стен, и др.
В теории фреймов такой образ называется фреймом. Фреймом называется также и формализованная модель для отображения образа.
Фреймовая модель – модель преставления знаний, в основе которой лежат фреймы – особые единицы, состоящие из слотов. Фрейм состоит из конечного числа слотов (составляющих ячеек), каждый из которых имеет имя и значение. Последние могут быть ссылкой на другие слоты или фреймы. Фрейм – «каркас», «рамка». Некоторая структура знаний, в которой лежат ячейки. Каркас знаний.
Структуру фрейма можно представить так:
ИМЯ ФРЕЙМА:
(имя 1-го слота: значение 1-го слота), (имя 2-го слота: значение 2-го слота), (имя N-ro слота: значение N-го слота).
В таблице дополнительные столбцы предназначены для описания типа слота и возможного присоединения к тому или иному слоту специальных процедур, что допускается в теории фреймов. В качестве значения слота может выступать имя другого фрейма; так образуют сети фреймов.
Различают фреймы-образцы, или прототипы, хранящиеся в базе знаний, и фреймы-экземпляры, которые создаются для отображения реальных ситуаций на основе поступающих данных.
Модель фрейма является достаточно универсальной, поскольку позволяет отобразить все многообразие знаний о мире через:
фреймы-структуры, для обозначения объектов и понятий (заем, залог);
фреймы-роли (менеджер, кассир, клиент);
фреймы-сценарии(собрание акционеров);
фреймы-ситуации (тревога, авария,) и др.
Важнейшим свойством теории фреймов является заимствованное из теории семантических сетей наследование свойств. И во фреймах, и в семантических сетях наследование происходит по АКО-связям (A-Kind-Of = это). Слот АКО указывает на фрейм более высокого уровня иерархии, откуда неявно наследуются, т.е. переносятся, значения аналогичных слотов.
Основным преимуществом фреймов как модели представления знаний является способность отражать концептуальную основу организации памяти человека, а также ее гибкость и наглядность.
Во фрейме-описании в качестве имен слотов задан вид программного обеспечения, а значение слота характеризует массу и производителя конкретного вида продукции. В ролевом фрейме в качестве имен слотов выступают вопросительные слова, ответы на которые являются значениями слотов. Для данного примера представлены уже описания конкретных фреймов, которые могут называться либо фреймами - примерами, либо фреймами - экземплярами. Если в приведенном примере убрать значения слотов, оставив только имена, то получим так называемый фрейм - прототип. Достоинство фрейма - представления во многом основываются на включении в него предположений и ожиданий. Это достигается за счет присвоения по умолчанию слотам фрейма стандартных ситуаций. В процессе поиска решений эти значения могут быть заменены более достоверными. Некоторые переменные выделены таким образом, что об их значениях система должна спросить пользователя. Часть переменных определяется посредством встроенных процедур, называемых внутренними. По мере присвоения переменным определенных значений осуществляется вызов других процедур. Этот тип представления комбинирует декларативные и процедурные знания.
Фреймовые модели обеспечивают требования структурированности и связанности. Это достигается за счет свойств наследования и вложенности, которыми обладают фреймы, т.е. в качестве слотов может выступать система имен слотов более низкого уровня, а также слоты могут быть использованы как вызовы каких-либо процедур для выполнения.
