- •1. Произ-во как процесс превращения ресурсов орг-ции в исходную инфо.
- •2. Объективные закономерности управления произв-ом (процессом).
- •3. Природа опер. Ф-ции. Отраслевые особ-сти опер. Ф-ции.
- •5. Понятие «операции» и «произ-во», их сходства и различия. Произв. И опер. Мен-т: общие и отл. Хар-ки.
- •6. Истор. Развитие опер. Мен-та: пром. Революция, развитие теории мен-та, разв-ие науки мен-та и систем.
- •7. Особ-сти операц. Мен-та:цели и основные задачи.
- •8. Принципы, ф-ции и методы опер. Мен-та.
- •9. Опер. Менеджер и процесс управл-ия.
- •11. Сушность и этапы разраб-ки опер. Стр-гии.
- •12. Опер. Приоритеты. Приор-ты, кот. Опред-ся местом на рынке. Сдвиг конкур. Приор-ов.
- •13. Формир-ие стр-гии произв-ва товара.
- •10. Круг страт. Вопросов, кот. Реш-ся в опер. Мен-те.
- •14. Разработка стр-гии процессов. Типы процессов...
- •15. Особен-сти стр-гий сервисных процессов.
- •16. Влияние жц товара на опер. Стр-гию.
- •17. Выраженная компетентность и конкур. Преимущ-ва.
- •18. Применение «дерева решений» в проектир-ии товара или процесса.
- •19. Сущность системного подхода к опер. Мен-ту.
- •20. Опер. Сис-ма как объект управления. Особ-сти и св-ва опер. С-мы.
- •21. Составные части опер. С-мы.
- •22. Классиф. Подходы к операц. С-мам. Выталкивающие и вытяг. Опер. С-мы.
- •23. Понятие операц. Деят-сти пред-ия.
- •24. Состав основных ресурсов как входных факторов опер. Деят-сти.
- •25. Понятие недостаточного, избыточного и ресурса огранич-ой мощности.
- •26. Товары(услуги) как рез-т опер. Деят-сти пред-ия.
- •27. Опер. Процессы орг-ции- динамич. Основа функц-ия и развития опер. Сис-мы. Принципы орг-ции и сложность опер. Процессов.
- •28. Типы опер. Процессов, их признаки.
- •29. Организ-ция опер. Процесса в простр-ве и времени.
- •31. Опред-ие длит-сти опер. Цикла пред-ия.
- •32. Особ-сти управл-ия по фазам операц. Цикла пред-ия.
- •33. Проектиров-ие операц. С-мы: сущность, цели и этапы.
- •34. Состав критериев и факторов проектир-ия операц. С-мы. Социотехнич. Подход к разработке операций.
- •35. Соврем. Уровень развития опер. С-м:
- •36. Отличия в проектир-ии продукта и услуги.
- •37. Реализ-ция ф-ции кач-ва как возможность привлеч-ия потребителя к опер. Процессу.
- •38. Необх-сть решений по пространственной орг-ции деят-сти. Схемы размещения и масштабы производств. Мощностей.
- •39. Размещение оборудования для текущего произ-ва.
- •40. Проектир-ие пооперац-ой (функц-ой) схемы размещ-ия оборуд-ия. Гибкие схемы. Методология схемы размещения мощностей.
- •42. Проектир-ие производст-го и обслуживающего потоков: методы, ср-ва, инструментарий.
- •43. Проектир-ие работ и нормирования труда.
- •44. Стратегич., тактич. И операт-ое планирование операций, агрегативное планирование.
- •45. Управление матер-техническим обеспеч-ем.
- •47. Содержание и фазы операт. Управления.
- •50. Виды систем операт. Управл-ия произ-вом.
- •51. Контроль за выполнением работ.
- •52. Контроль опер. Процесса.
- •53. Контроль качеств сырья, материалов, товаров и услуг. Контроль запасов.
- •54. Роль и задачи управления матер. Ресурсами и запасами.
- •55.Управленч. Решения в сфере управления запасами и связанными с ними расходами.
- •57. Методы диспетчеризации запасов. Система управления точно в срок.
- •58. Рабочая среда и условия труда, режим работы.
- •59. Классификация раб. Мест.
- •60. Принципы орг-ции труда. Деление и кооперация труда.
- •61. Мотивация работы.
- •62. Рабочие задания.
- •63. Основы нормирования труда. Методы нормирования труда.
- •64. Хронометраж. Методы нормирования времени.
- •65. Сущность проектного подхода к упр-ию орг-цией.
- •66. Жц проекта. Мен-т проекта.
- •67. Планирование проектов. Пооперационный перечень работ.
- •68. Создание рабочих графиков с помощью диаграмм г.Гантта.
- •69. Расписание проектов.
- •70. Контроллинг проектов.
- •71. Методы сетевого планирования: преимущ-ва и недост-ки.
- •72. Техника управления проектами методом оценки и рассм-ия программы (pert) и методом критич. Пути (срм).
- •73. Программное обеспеч-ие управл-ие проектами (програм. Продукт ms Project).
- •74. Общий мен-т качеств (tqm).
- •75. Понятия, значения и факторы обеспечения качеств товаров и услуг.
- •76. Показатели качеств и методы их оценки.
- •77. Нормативы качеств товаров и услуг.
- •78. Планир-ие кач-ва.
- •79. Организац. Обеспеч-ие кач-ва.
- •80. Инструменты контроля кач-ва. Анализ программ обеспеч-ия кач-ва Деминга, Джурана, Кросби, Ишикава, Шинго. Методы Тагуши.
- •81. Развитие программы обеспеч-ия кач-в.
- •82. Группы управл-ия кач-вами и с-ма борьбы за кач-во товаров.
- •83. Произв-сть опер. Деят-сти как осн. Цель опер. Мен-та.
- •84. Комплексный подход к вопросам произв-сти.
- •85. Показ-ли резуль-сти функц-ия опер. С-м.
- •86. Моделир-ие процесса управл-ия произв-ью опер. С-мы.
- •87. Факторы, кот. Влияют на динамику произв-сти орг-ции.
- •88. Пути повышения произв-сти труда в орг-ции.
- •89. Особ-сти опер. Мен-та в разных отраслях экономики.
29. Организ-ция опер. Процесса в простр-ве и времени.
Время естеств. процессов-процессы, связ-ые с охлаждением деталей после термообработки; сушки после окраски деталей. Время перерывов- межоперац. перерывы и перерывы ожидания. Орг-ция опер. процесса в простр-ве- в соотв-ии с содержанием опер. процесса как совок-сти основных, вспомогат. и обслужив. процессов произв. назначения различают осн., вспомогат. и побочные цехи и обслуживающие хоз-ва. К цехам осн. произ-ва отн-ся заготовит., обрабат. и сборочные.Вспомогат. цехи спос-ют выпуску основной прод-ии-инструментальные, ремонтно-механич., ремонтно-энергетич., ремонтно-строит-ые, модельные и т.д. Побочные цехи-такие, в кот. изгот. продукцию из отходов основного и вспомогат. произ-ва, либо восстанавливают использ. вспомог. материалы для нужд произ-ва. К обслуживающим хоз-вам произв. назнач-ия отн-ся складское хоз-во, транспортное хоз-во, центральная лаборатория и др. цеха. Все они выполняют работы по обслуживанию осн., вспомогат. и побочных цехов.
30. Пон-е, стр-ра и длит-сть опер. цикла пред-я.
Продолж-сть операц. цикла изгот-ия прод-ии-календарный период, в течение кот-го сырье, основные материалы, полуфабрикаты и изделия превращ-ся в готовую прод-ию или др. словами это отрезок времени от момента начала произв. процесса до момента выпуска готового изд-ия или партии деталей, сборочных единиц. Продолж-сть опер. цикла, как правило, выраж-ся в календ. днях или часах. Знания продолж-сти опер. цикла изготовл-ия всех видов прод-ии необходимо для: 1)составления произв. программы пред-ия и его подразд-ий; 2)опред-е сроков начала произв. процесса по данным сроков его окончания; 3)расчетов норм. величины незаверш-го произ-ва. Продолж-сть опер. цикла зависит от времени выполнения трудовых естественных процессов, а также от времени перерывов в произв. процессе. В течение трудов. процессов выполн-ся технолог. и нетехнолог. операции. К технолог-им относ-ся операции, в рез-те кот. изм-ся внешний вид и внутр. содержание предметов труда, а также подгот.-заключат. работы. К нетехнолог. относятся операции по транспорт-ке предметов труда и контролю кач-ва продукции. Время естеств. процессов-процессы, связ-ые с охлаждением деталей после термообработки; сушки после окраски деталей. Время перерывов- межоперац. перерывы и перерывы ожидания. Произв. стр-ра пред-ия включает общую стр-ру пред-ия, в кот. кроме произв. цехов и обслуживающих хоз-в произв. назначения входят различные общезаводские службы, а также хоз-ва и пред-ия, связ-ые с капит. стр-вом, охраной окр. среды, культурно-бытовым обслуж-ем работника и т.п. Произв. стр-ра пред-ия формир-ся при его создании, а также в рез-те непрерывно осущ-мого процесса орг-ции.
31. Опред-ие длит-сти опер. Цикла пред-ия.
Продолж-сть операц. цикла изгот-ия прод-ии-календарный период, в течение кот-го сырье, основные материалы, полуфабрикаты и изделия превращ-ся в готовую прод-ию или др. словами это отрезок времени от момента начала произв. процесса до момента выпуска готового изд-ия или партии деталей, сборочных единиц. Продолж-сть опер. цикла, как правило, выраж-ся в календ. днях или часах. Знания продолж-сти опер. цикла изготовл-ия всех видов прод-ии необходимо для: 1)составления произв. программы пред-ия и его подразд-ий; 2)опред-е сроков начала произв. процесса по данным сроков его окончания; 3)расчетов норм. величины незаверш-го произ-ва. Продолж-сть опер. цикла зависит от времени выполнения трудовых естественных процессов, а также от времени перерывов в произв. процессе. В течение трудов. процессов выполн-ся технолог. и нетехнолог. операции. К технолог-им относ-ся операции, в рез-те кот. изм-ся внешний вид и внутр. содержание предметов труда, а также подгот.-заключат. работы. К нетехнолог. относятся операции по транспорт-ке предметов труда и контролю кач-ва продукции. Время естеств. процессов-процессы, связ-ые с охлаждением деталей после термообработки; сушки после окраски деталей. Время перерывов- межоперац. перерывы и перерывы ожидания.
