Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Менеджмент каз.doc
Скачиваний:
2
Добавлен:
01.03.2025
Размер:
1 Мб
Скачать
☆

тапсырмалар

Құралдар

Қабылдау

Штаттық кесте

Тағайындау

Қызметтік міндеттер

Ротация

Жұмысты бағалау

Бақылау

Іскерлік қарым-қатынас

Оқыту

Сауалнама

Іс жүргізу

Статистикалық әдістер

Делегирование

Диалог

Персоналды басқару (кім?)

Сурет 1.1 Персоналды басқару жүйесі

3 Персоналды басқарудың даму этаптары

Нарықтық экономикадағы елдердегі фирмалардың кадрлық қызметі зерттеу базасына, кеңестік көмекке, басқару инфрақұрылымына сүйенеді. Кадрлық жұмыс стратегиясы, персоналды басқару жүйесін қалыптастыру ұйымның жоғарғы жетекшілігімен жүзеге асырылады. Америка фирмаларында орталықтанған кадрлық қызметтердің бірі, оның орталықтану деңгейі тек қаржылық және құқықтық қызметтерге жол береді.

Кесте 1.2 Персоналды басқарудың дамуы

Кезең

Концепция

Стратегия

Стиль

Персоналды басқарудың негізгі функциялары

1

2

3

4

5

ХХ ғ. басы

Ф.Тейлордың ғылыми басқару концепциясы «Адам – жүйенің эелементі»

Табиғи жұмыстардың қатты шектеулігі «қызметкерлерді қатаң ұстау әдісінің ғылыми жүйесі». Еңбекті реттеу

Қатты авторитарлық

Жалдау, жұмыстан босату, еңбек ақы беру

20-шы жылдар

Әкімшілік басқару «экономикалық адам»

Жалданған жұмыскерлердің құқығының болмауы. Жұмыс күшінің шығындарының барынша азаюы. Қызметкерлердің психофизикалық ерекшеліктерінің функциялары мен еңбек шартының сәйкестігі

Авторитарлық тапсырма-ларға бағдарланған

Техникалық қауіпсіздік, еңбек ақымен есеп-айырысу

50-ші жылдар

«Адаммен қарым-қатынас» психологиялық адам

Кіші топтарға бағытталу. Қақтығысты жою. Ұйым қағидалары. Шешім қабылдауға қатысу

Адамға және міндеттерге бағдарлау

Әлеуметтік-психологиялық көмек, қақтығыстарға жол беру, біліктілікті көтеру

60-70-ші жылдар

Социализациялар «Білікті адам»

Профессионализация. Персоналды басқару функциясын мамандандыру

Кооперативті, топтарда жұмыс істеу, иерархиялық құрылымның қылмысы

Персонал біліктілігін көтеру, қайта дайындау, ротация, жұмыс түрлерін көбейту. Персоналды бақылау

80-ші жылдар

Сыртқы ортаның өзгермелі аспектісіне бағдарлау

Білімнің өспелі мағынасы. Персоналға шығынның өсуі.

90-шы жылдар

Ұйымның іскерлік белсенділігі

Әрбір қызметкердің жеке қорын мобильдеу

Демократия-лық стиль. Икемді ұйымдастыру-шылық құрылым

Персонал маркетингі мен лизингі. Жүйелік кадрлық реттеу

2000 жыл

Персоналды басқарудың приоритеті

«Іскерлік адам»

Персоналды басқарудың инновациялық және кәсіпкерлік бағдары

Ынтымақтас-тық стилі. Бірлесіп ойлау.

Кадрлық потенциал мен жеке ресурстардың стратегиялық дамуы

Батыс Еуропа елдеріндегі персонал менеджментінің құрылу фазалары 1.3 кестеде Германияның үлгісінде берілген.

Кесте 1.3 Германиядағы персоналды басқарудың даму этаптарының ерекшеліктері

Фазалар

Тұрпаттық стиль (типичный)

Негізгі функциялар мен ерекшеліктері

Дамуы

Экономикалық даму

Негізі

(1945-1950)

Мекеме және оның құрылуы

Авторитарлы формальды жетекші қағидасы

Персоналды тарту

Басқару

(1950-1955)

Шаруашылық тапшылығы

патриархалдық

Басқару кадрларын құру, жалдамалы жұмыскерлер құқығы сараланбаған

Мойындау

(1955-1970)

«экономикалық керемет», ұйымның өндіріс фазасы, еңбек өнімділігін жүйелік жоғарылату

Формальды түзу басшылық, иерархияны сақтау

Кадрларды мамандандыру, жалданбалы жұмыскерлердің құқығын кеңейту, заңды негіздер шешім қабылдауда қызметкердің араласуы

Интеграция

(1970-1979)

Ғаламдық бәсеке, басқару әдістерін жүзеге асыру, жоғарғы технологиялар, компьютерлендіру, өндірісті автоматтандыру

Кооперация, топтағы икемді жұмыс.

Мамандардың жетіспеуі, еңбек нарығындағы бәсеке, кадрлар аясындағы маркетинг, серіктестік, өмір бойы оқу.

«Экономизациялар» (1980-1989)

Ақпараттық технологиялардың дамуы

Топтық жұмыс әдістерінің белсенділігі, икемділігі, кәсіпкерлік мәдениет, персонал дамуына жоғары көңіл бөлу

Жеке тұлға потенциалын қолдану және дамыту

(1990 ж. бастап)

«Клиентке қатты көңіл бөлу», персонал менеджментінің приоритеті

Персоналды басқарудың орталықтанбауы. Жетекшіліктің икемді стилі

Ұйым қызметінің жетістігі әр адамға байланысты. Адам - ұйымның маңызды ресурсы.