- •Пәннің оқу-әдістемелік кешені
- •«Менеджмент» пәнінің
- •Құрылымы
- •Пәннің оқу бағдарламасы
- •Оқытушы туралы жалпы мәліметтер
- •1.2 Курс міндеттері:
- •Пәнді оқу үшін қажетті пәндер тізімі
- •2. Оқу уақытын бөлу
- •Практикалық сабақ тақырыптық жоспары
- •4. Пәннің оқу-әдістемелік қамтамасыз етілу
- •6) Негізгі және қосымша әдебиеттер тізімі
- •Студенттер білімін бақылаудың рейтингтік жүйесі
- •Пәннің оқу бағдарламасы
- •Пән атауы «Менеджмент»
- •Дәрістің тақырыптық жоспары
- •Практикалық тапсырмасын орындау және тапсыру кестесі
- •Пәннің оқу-әдістемелік қамтамасыз етілу картасы
- •Глоссарий
- •Дәріс кешені
- •Менеджменттің мәні, әдістері және қызметтері
- •2. Менеджер және оның іс- әрекетінің бағыты
- •3. Менеджменттің мақсаттары мен міндеттері
- •Басқарушылық ойдың эволюциясы
- •1. Ұйымдар түсінігі, олардың негізгі түрлері мен жалпы сипаты.
- •2. Мақсат түсінігі мен оның классифкациясы
- •3. Менеджер қызметінің жүйесі. Басқарушы үлгілері
- •Ұйымның ішкі ортасы
- •Сурет 1. Ішкі өзгерістердің байланысы
- •2. Ұйымның сыртқы ортасы
- •Ұйымдастыру қызметінің қалыптасуы
- •Мақсаттар мен жоспарларды орындау үшін ұйымдастыру шараларын жүзеге асыру қажет. Төмендегі негізгі ұғымдар олардың орындалуымен тікелей байланысты:
- •Оның түрлері және өкілеттілігі
- •Орталықтандыру және орталықтандырмау
- •Бас басқарушы
- •4. Корпоративті ұйым немесе корпорация
- •1 Ақпарат түсінігі және сипаттамасы
- •2 . Менеджменттің ақпаратпен қамтамасыз ету деңгейі және ақпарат типтері
- •3. Ақпараттың ішкі жүйесі
- •4 . Ақпараттық қызмет технологиясы
- •1.Коммуникациялық үрдіс және оның кезеңдері
- •Сурет 1. Ақпарат алмасудың қарапайым моделі.
- •2. Коммуникация түрлері
- •3 Кәсіпорынның коммуникациясындағы кедергілер
- •4 Коммуникацияны жетілдіру
- •1. Басқару шешімдері түсінігі.
- •2. Басқару шешімдерінің жіктелуі
- •3. Басқару шешімдерін қабылдау технологиясы
- •Сурет . Басқарушылық шешімдерді қабылдау процесінің құрамы мен этаптарының кезекшілігі
- •1. Басқару әдістерінің мәні
- •2. Экономикалық басқару әдістері
- •3. Басқарудың ұйымдастыру – жіктеу әдістері.
- •Басқарудың ұйымдастыру-ұйғарымдық әдістерінің классификациясы
- •Ұйымдастыру функциясының мазмұны
- •2. Өкілеттік және олардың түрлері
- •3. Орталықтандыру және орталықсыздандыру
- •1. Фирма ішіндегі жоспарлаудың мазмұны мен міндеттері
- •2. Жоспарлау принциптерітер
- •3.Стратегиялық жоспарлау
- •4.Ағымдық жоспарлау
- •1. Мотивация мәні
- •2. Мотивацияның мазмұндылық теориясы.
- •3. Мотивацияның процессуалдық теориясы.
- •1 Бақылаудың мәні мен міндеттері
- •2. Басқарушылық бақылаудың түрлері
- •3 Бақылаудың кезеңдері
- •14 Тақырып.Адам қызметін басқару және топты басқару
- •1 Персоналды басқарудың мәні
- •2 Персоналды басқарудың негізгі түсініктері
- •Құралдар
- •3 Персоналды басқарудың даму этаптары
- •4. Персоналды басқарудың өзектілігі
- •5 Персоналды басқаруды дамытудың қазіргі бағыттары
- •Кәсіпорын қызметінің мақсаттары мен нәтижелері
- •Негізгі бағдары
- •15 Тақырып. Лидерлік: басқару стилі мен менеджер имиджі
- •Лидерлік, билік және ықпал етудің мәні
- •Билік және ықпал ету формалары
- •Басшылық стилінің түсінігі және оны қалыптастыру факторлары
- •2.Стиль түрлері және олардың сипаттамалары
- •Автократиялық басқарушы, мұнда екі теория бар:
- •Тақырып. Менеджменттің мәні мен қағидалары
- •Тақырып. Менеджмент эволюциясы
- •3 Тақырып. Ұйым туралы түсінік және оның түрлері
- •Тақырып. Ұйымның ішкі және сыртқы ортасы
- •Тақырып. Басқарудың ұйымдастыру құрылымы мен басқару нормасы
- •Тақырып. Менеджментті информациямен қамтамасыз ету
- •Тақырып Менеджменді коммуникация және оның түрлері
- •Тақырып. Менеджменттегі басқару шешімдері
- •Тақырып.Менеджменттің негізгі әдістері
- •Тақырып. Ұйымдастыру менеджмент функциясы ретінде
- •Тақырып. Менеджменттегі жоспарлау
- •Тақырып. Менеджменттегі мотивация
- •Тақырып. Менеджмент жүйесіндегі бақылау
- •Тақырып. Адам қызметін басқару және топты басқару
- •Тақырып. Лидерлік: басқару стилі мен менеджер имиджі
- •Сөж тапсырмалары және оны орындауға әдістемелік нұсқау
- •Бақылау-өлшеуіш құралдар: аралық бақылауға арналған тест сұрақтары
- •Бақылау-өлшеуіш құралдар: пән бойынша емтиханға арналған дайындық сұрақтары
- •«Экономика және менеджмент» кафедрасы бойынша мамандандырылған аудиториялар, кабинеттер, лабораториялар тізімі
Бақылау-өлшеуіш құралдар: аралық бақылауға арналған тест сұрақтары
Қай мектеп өкiлдерi бақылау, өлшеу, логиканы және талдауды қолдану арқылы қол еңбегi операцияларын жетiлдiруге болады деп санаған?
а) ғылыми басқару мектебi;
в) басқарудың классикалық мектебi;
с) басқарудың әкiмшiлiк мектебi;
d) адамдық қатынастар мектебi;
е) сандық мектеп.
2. "Терблиг қозғалыстарын" кiмдер ойлап тапты?
а) Ф. Тейлор және Г. Гант
в) Мери Паркер Фоллет және Элтон Мэйо
с) Френк және Лилия Гилбреттер
d) Л. Урвик және Д. Муни
е) А. Файоль және Г. Форд
3. Басқарудың классикалық мектебiнiң өкiлi, көмiр өндiру жөнiндегi iрi француз компаниясына жетекшiлiк еткен адам:
а) Ф. Тейлор
в) Л. Урвик
с) А. Файоль
d) Д. Муни
е) Э. Мэйо
4. Неоклассикалық мектеп қай кезеңдер де қалыптасты?
а) 1885-1920 жж.
в) 1920-1950 жж.
с) 1930-1950 жж.
d) 1950-казiргi заман
е) казiргi заман
5. «Х,У» теориясының авторы, психологиялық мектептiң өкiлiн
атаңыз?
а) Крис Арджирис
в) Ренсис Лайкерт
с) Дуглас Мак Грегор
d) Фредерик Герцберг
е) Анри Файоль
6. Классикалық мектептiң сипаты?
а) ұйым тұлғалары арасындағы қарым-қатынасты дұрыс жолға қойып, еңбек өнiмдiлiгiн арттыру
в) жұмысты жоспарлауды жұмыстан бөлу
с) модельдердi жасау және қолдану арқылы күрделi басқару мәселелерiн шешу
d) жұмысты орындауға ең үздiк жұмысшыларды iрiктеу және оқыту
е) ұйымды басқарудың жүйелендiрiлген принциптерiн жасау
7. "Жұмысшыларды ұзак мерзiмге жалдау, топтық жұмысты ұйымдастыру, шешiмдi топпен қабылдау, топтық жауапкершiлiк, жай даму, жанама бақылаудың болуы және т.б." - бұл менеджменттiң қай моделiнiң мiнездемесi?
а) жапон моделi
в) "Z" моделi
с) американ моделi
d) маркетинг моделi
е) швед моделi
8. Ұйымга тiкелей әсер ететiн факторларды белгiлеңiз:
а) жабдықтаушылар
в) саясат
с) әлеуметтiк мәдени факторлар
d) технология
е) экономикалық факторлар
9."Оперативтi басшылар" бұл:
а) ұйымның жоғары буынын басқарушылар
в) ұйымның орта буынын басқарушылар
с) ұйымның төменгi буынын басқарушылар
d) бөлiм басшылары
е) филиал басшысы
10. Ұйымның өмiр сүруiнiң шарты болып табылатын 3 негiзгi процестiң бiрi:
а) альтернативаны таңдау
в) шикiзатты өнiмге айналдыру
с) шешiм қабылдау
d) жоспар құру
е) мақсаттарды анықтау
11. "Жоспарлаудың мерзiмi бiткенде жаңа мерзiмнiң бекiтiлуi" жоспардың қай түрiне жатады:
а) сырғанак
в) тiзбектеп
с) кезектен тыс
d) эвентуалды
е) реттелген ағымдық
12. 1954 жылы "мақсаттар - жоспарлау мен басқарудың негiзгi
туралы" деп атап өткен ғалым:
а) П. Друкер
в) Ю.Маккгрегор
с) Г. Форд
d) А. Файоль
е) Ф. Тейлор
13. Дж. Одиорн анықтаған мақсаттар:
а) новаторлық
в) мәселелердi шешу
с) жұмысшылардың күнделiктi мiндеттерi бойынша мақсаттар
d) жетiлдiру мақсаттары
е) аталғандардың барлығы
14. "Жоспарлау мақсаты – кәсiпорынды ұзақ мерзiмдi қамтамасыз ету" жоспарлаудың қай түрiне тән сипат:
а) стратегиялық
в) ағымдық
с) қысқа мерзiмдiк
d) оперативтiк
е) тактикалық
15. "Ретроградты" амал:
а) жоғарыдан төмен жоспарлау
в) төменнен жоғары жоспарлау
с) шеңберлi жоспарлау
d) прогрессивтi жоспарлау
е) қарама-қарсы жоспарлау
16. "Анықталған операциялар арқылы мiндеттердi орындау амалы":
а) процедуралар
в) сметалар
с) нормативтер
d) әдiстер
е) бағдарламалар
17. "Кәсiпорын концепциясы, ұзак мерзiмдi негiзiн қалаушы" жоспар:
а) тактикалық
в) орта мерзiмдi
с) оперативтiк
d) стратегиялық
е) бөлшектеп
18. "Ненi, қалай, қашан және кiм орындайды?" деген сұрақтарды шешетiн басқару процессiнiң қызметiнiң бiрi:
а) жоспарлау
в) ұйымдастыру
с) жетекшiлiк
d) ынталандыру
е) бақылау
19. "Iс жоспары деген - алдын ала көрiнетiн нәтиже" деп жоспарлауға кiм анықтама бердi?
а) Г. Форд
в) Дж.Одиорн
с) П. Друкер
d) А. Файоль
е) Ф. Тейлор
20. "Формальды ережелер мен процедураларды экстенсивтi қолдану, шешiмдi бiр орталықтан қабылдау, жауапкершiлiк деңгейi шектеулi және ұйымдағы өкiмет билiгiнiң қатаң бөлiнуi" қандай типтегi ұйымға тән сипаттама:
а) ашық ұйым
в) индивидуалистiк ұйым
с) механистикалық типтегi ұйым
d) демократиялық ұйым
е) бюрократиялық ұйым
