- •Пәннің оқу-әдістемелік кешені
- •«Менеджмент» пәнінің
- •Құрылымы
- •Пәннің оқу бағдарламасы
- •Оқытушы туралы жалпы мәліметтер
- •1.2 Курс міндеттері:
- •Пәнді оқу үшін қажетті пәндер тізімі
- •2. Оқу уақытын бөлу
- •Практикалық сабақ тақырыптық жоспары
- •4. Пәннің оқу-әдістемелік қамтамасыз етілу
- •6) Негізгі және қосымша әдебиеттер тізімі
- •Студенттер білімін бақылаудың рейтингтік жүйесі
- •Пәннің оқу бағдарламасы
- •Пән атауы «Менеджмент»
- •Дәрістің тақырыптық жоспары
- •Практикалық тапсырмасын орындау және тапсыру кестесі
- •Пәннің оқу-әдістемелік қамтамасыз етілу картасы
- •Глоссарий
- •Дәріс кешені
- •Менеджменттің мәні, әдістері және қызметтері
- •2. Менеджер және оның іс- әрекетінің бағыты
- •3. Менеджменттің мақсаттары мен міндеттері
- •Басқарушылық ойдың эволюциясы
- •1. Ұйымдар түсінігі, олардың негізгі түрлері мен жалпы сипаты.
- •2. Мақсат түсінігі мен оның классифкациясы
- •3. Менеджер қызметінің жүйесі. Басқарушы үлгілері
- •Ұйымның ішкі ортасы
- •Сурет 1. Ішкі өзгерістердің байланысы
- •2. Ұйымның сыртқы ортасы
- •Ұйымдастыру қызметінің қалыптасуы
- •Мақсаттар мен жоспарларды орындау үшін ұйымдастыру шараларын жүзеге асыру қажет. Төмендегі негізгі ұғымдар олардың орындалуымен тікелей байланысты:
- •Оның түрлері және өкілеттілігі
- •Орталықтандыру және орталықтандырмау
- •Бас басқарушы
- •4. Корпоративті ұйым немесе корпорация
- •1 Ақпарат түсінігі және сипаттамасы
- •2 . Менеджменттің ақпаратпен қамтамасыз ету деңгейі және ақпарат типтері
- •3. Ақпараттың ішкі жүйесі
- •4 . Ақпараттық қызмет технологиясы
- •1.Коммуникациялық үрдіс және оның кезеңдері
- •Сурет 1. Ақпарат алмасудың қарапайым моделі.
- •2. Коммуникация түрлері
- •3 Кәсіпорынның коммуникациясындағы кедергілер
- •4 Коммуникацияны жетілдіру
- •1. Басқару шешімдері түсінігі.
- •2. Басқару шешімдерінің жіктелуі
- •3. Басқару шешімдерін қабылдау технологиясы
- •Сурет . Басқарушылық шешімдерді қабылдау процесінің құрамы мен этаптарының кезекшілігі
- •1. Басқару әдістерінің мәні
- •2. Экономикалық басқару әдістері
- •3. Басқарудың ұйымдастыру – жіктеу әдістері.
- •Басқарудың ұйымдастыру-ұйғарымдық әдістерінің классификациясы
- •Ұйымдастыру функциясының мазмұны
- •2. Өкілеттік және олардың түрлері
- •3. Орталықтандыру және орталықсыздандыру
- •1. Фирма ішіндегі жоспарлаудың мазмұны мен міндеттері
- •2. Жоспарлау принциптерітер
- •3.Стратегиялық жоспарлау
- •4.Ағымдық жоспарлау
- •1. Мотивация мәні
- •2. Мотивацияның мазмұндылық теориясы.
- •3. Мотивацияның процессуалдық теориясы.
- •1 Бақылаудың мәні мен міндеттері
- •2. Басқарушылық бақылаудың түрлері
- •3 Бақылаудың кезеңдері
- •14 Тақырып.Адам қызметін басқару және топты басқару
- •1 Персоналды басқарудың мәні
- •2 Персоналды басқарудың негізгі түсініктері
- •Құралдар
- •3 Персоналды басқарудың даму этаптары
- •4. Персоналды басқарудың өзектілігі
- •5 Персоналды басқаруды дамытудың қазіргі бағыттары
- •Кәсіпорын қызметінің мақсаттары мен нәтижелері
- •Негізгі бағдары
- •15 Тақырып. Лидерлік: басқару стилі мен менеджер имиджі
- •Лидерлік, билік және ықпал етудің мәні
- •Билік және ықпал ету формалары
- •Басшылық стилінің түсінігі және оны қалыптастыру факторлары
- •2.Стиль түрлері және олардың сипаттамалары
- •Автократиялық басқарушы, мұнда екі теория бар:
- •Тақырып. Менеджменттің мәні мен қағидалары
- •Тақырып. Менеджмент эволюциясы
- •3 Тақырып. Ұйым туралы түсінік және оның түрлері
- •Тақырып. Ұйымның ішкі және сыртқы ортасы
- •Тақырып. Басқарудың ұйымдастыру құрылымы мен басқару нормасы
- •Тақырып. Менеджментті информациямен қамтамасыз ету
- •Тақырып Менеджменді коммуникация және оның түрлері
- •Тақырып. Менеджменттегі басқару шешімдері
- •Тақырып.Менеджменттің негізгі әдістері
- •Тақырып. Ұйымдастыру менеджмент функциясы ретінде
- •Тақырып. Менеджменттегі жоспарлау
- •Тақырып. Менеджменттегі мотивация
- •Тақырып. Менеджмент жүйесіндегі бақылау
- •Тақырып. Адам қызметін басқару және топты басқару
- •Тақырып. Лидерлік: басқару стилі мен менеджер имиджі
- •Сөж тапсырмалары және оны орындауға әдістемелік нұсқау
- •Бақылау-өлшеуіш құралдар: аралық бақылауға арналған тест сұрақтары
- •Бақылау-өлшеуіш құралдар: пән бойынша емтиханға арналған дайындық сұрақтары
- •«Экономика және менеджмент» кафедрасы бойынша мамандандырылған аудиториялар, кабинеттер, лабораториялар тізімі
Тақырып. Ұйымдастыру менеджмент функциясы ретінде
№1 тапсырма: Нан өндіруші кәсіпорындар өз қызмет барысында, сауда желілерінің таң ертеңгі тапсырыстарын өз уақытында орындау сияқты проблемаларды кездестіреді. Көптеген дүкендер нан өнімдерінің барлық ассортиментін дүкеннің таң ертеңгі ашылыс уақытында алғылары келеді.Бұл талаптар нәтижесінде, тәулік бойы нан пісіру пештері шамадан тыс жүктеме бойынша жұмыс жасайды, сондай-ақ таң ертенгі уақытта тауарды тасмалдау мәселелері мен жеткізу кестелерінің бұзылуы орын алады және жоғары сапалылығына күмән туғызатын өнімдердің жеткізілу ықтималдығын туындайды.
Сіз қалыптасқан проблемаларды шешудің қандай жолдарын ұсынасыз?
Бұл проблемаларды шешу үшін нан өндіруші кәсіпорынның құрылымдық бөлімшелерінің қалай өзара байланыс жасауына болады.
Әдістемелік нұсқау: бұл тапсырманы шешу үшін экономикалық теория пәні бойынша ғылыми негіздемені қолданыңыз
Тақырып. Менеджменттегі жоспарлау
№1 тапсырма
1.Фирма ішілік жоспарлау түсүнігін және оның мазмұнын ашыныз.
2.Жоспарлауды құру әдістері айтыныз.
3.Жоспарлауды құрудың үш жолын атаңыз?
4.Жоспарлау принциптерінің мазмұны қандай?
5.Стратегиялық жоспарлау маңыздылығы неде?
6. Жоспарлау- басқарудың басты функциясы
№2 тапсырма: «Бизнес-жоспар» ойыны
Бизнес-жоспар жобасы бойынша нәтижелерді бағалау үшін тыңдаушылар арасынан (3-4 адамды) комиссия мүшесі ретінде тағайындау керек. Әрбір адамға берілген бизнес-жоспар негізінде кәсіпорын құрылымын, стратегиялық даму бағытын, өндіріспен қызметкерлерді басқару шеберлігін айқындау үшін және берілген сауалдарға жауап беру үшін 7 ден 10 минутқа дейін уақыт беріледі.
Оқытушы мен комиссия бизнес-жоспарды бағалау барысында, оны орындаудың типтік әдістемесіне сүйенуі керек. Ол келесі негізде болады:
1. Алғашқы бет (1-бет);
2. Кіріспе және жоба бойынша резюме;
3. Сала үшін жағдайды талдау;
4. Жобаның маңыздылығы:
- тауарды (қызметті) сипаттау. Патенттер туралы ақпараттар, өндіріс тәжербиесі;
- тауардың шетелдік өнімнен айырмашылығы;
- экспорттын даму мүмкүншілігі;
- кәсіпорын қай жерде орналасқан? Транспорттық сызбасы;
- құрлыс-монтаж жұмыстарының көлемі және құрылыс кестесі;
- мердігерлер;
- жалпы қызметкерлерге деген сұраныс;
- серіктес кәсіпорындар туралы ақпарат;
- жұмыстын табыстылығын көрсетуші аргументтер.
5.Өндірістік жоспар;
6.Маркетингтік жоспар:
- тұтынушылар,сұраныс,ұсыныс,баға, нарық сегменттері;
- жарнама.
7.Ұйымдастырушылық жоспар (2-3бет);
- ұйымдастырушылық жоспар (серіктестік, АҚ, жеке меншік).
8.Жоба тәуекелі (2-3бет);
9.Қаржылық жоспар;
Тақырып. Менеджменттегі мотивация
№1 тапсырма: Жаңа өнімді дайындау мен стратегиялық инновация
Әдістемелік нұсқау: тапсырманы орындау барысында алдыңғы тақырыптар бойынша алынған білімінізге сүйеніңіз.
№2 тапсырма: Тоңазытқыштарды өндіруші компания директорының жүргізген жиналысында бірінші жарты жылдық бойынша көрсеткіштер қарастырылды. Нарықтағы жағдай өзгерді, сол себептен компания қоймасында сатылмаған тоңазытқыштар саны көбейген. Директордың айтуы бойынша бұндай жағдайдың орын алуына коммерция бөлімінің директорының қызмет барысындағы ақаулары себеп болды дейді, ал жиналысқа қатысушыларға коммерция бөлімінің директоры бұл жұмыс бойынша маркетинг бөлімінің басшысына қаңтар айының басында ауызша ескерту жасағандығы туралы айтты. Маркетинг бөлімінің басшысы бұндай ескертпені алғаш рет естіп тұрғандығын жеткізді.
№3 тапсырма: Талқылауға арналған сұрақтар:
1 .Бұндай проблеманың орын алуына нақты не себеп болды?
2.Алдын-ала қандай шаралар жүргізілуі керек еді?
3.Компания қызметкерлерін ынталандыру үшін қандай шаралар қолданылу керек.
Әдістемелік нұсқау: берілген жағдайды шешу барысында оның шарттары мен болашағына қараңыз.
