- •Предмет і завдання соціальної психології
- •Особливості роботи з неформальними групами
- •«Соціальне» та «психічне», їх співвідношення
- •Формальна і неформальна структура груп
- •Концепція «психологія народів»
- •Комунікативна структура групи
- •Концепція «психологія мас»
- •Особливості психологічного впливу, очікування та симпатії в групі
- •Концепція «інстинкти поведінки»
- •Розвиток малої групи, групо утворення
- •Методи соціальної психології
- •Групові норми, їх регулятивна роль
- •Поняття спілкування у соціальній психології
- •Феномен групового тиску. Конформізм та конформність
- •Розвиток спілкування в онтогенезі
- •Проблема групової згуртованості
- •Особливості міжособистісного спілкування
- •Конфлікти: поняття, класифікація
- •Спілкування як взаємодія, різновиди взаємодії
- •Причини конфліктів
- •Комунікація та її різновиди
- •Засоби розв’язання міжособистісних конфліктів
- •Бар’єри спілкування
- •Переговорний процес, типові моделі поведінки на переговорах
- •Соціальна перцепція
- •Критерії ефективності переговорного процесу
- •Егоцентризм та ідентифікація як механізми взаєморозуміння
- •Методики оптимізації переговорів
- •Емпатія та рефлексія як механізми взаєморозуміння
- •Причини деструктивності у переговорах, їх здолання
- •Феномен «каузальної атрибуції»
- •Рішення та їх класифікація
- •Проблема розвитку соціальної перцепції
- •Переваги групового прийняття рішення
- •Психологічні способи впливу на іншу людину у процесі спілкування
- •Мала соціальна група, її ознаки
- •Лідерство і керівництво як персоніфіковані форми соціального контролю та інтеграції
- •Поняття та процеси групової динаміки
- •Поняття соціальної установки у вітчизняній психології
- •Соціометрія, референтометрія
- •Атитюд, його функції та структура
- •Тимчасові обмеження ефективності роботи мсг
- •Зміна соціальних установок контесті різних психологічних напрямків (психоаналіз, біхевіоризм, когнітивна та гуманістична психологія)
- •Класичні експерименти в соціальній психології (Мілгрем, Лапєр, Аш)
- •Диспозиційна концепція регуляції поведінки Ядова
Концепція «психологія народів»
Концепція психології народів - один із напрямів у соціальній психології. Виник у Німеччині всередині XIX ст. Згідно з цією концепцією, головною рушійною силою історії є народ, "дух цілого", що виражає себе в мистецтві, релігії, вихованні, мові, міфах, легендах, звичаях тощо. Представники цієї концепції виходять із того, що індивідуальна психіка, свідомість особистості є продуктом цілого, ланкою в соціально-психологічному зв'язку Психологію народів вони вважали окремою наукою. До представників цієї концепції належав зокрема у Німеччині В. Вундт (1832-1920), в Україні - О. О. Потебня (1835-1891).
Комунікативна структура групи
Структура малої групи - це сукупність зв'язків, що складаються в ній між індивідами.
Комунікативна структура малої групи - це сукупність зв'язків між її членами, якi характеризуються процесами прийому і передачі інформації, що циркулює в групі. Основними характеристиками комунікативної структури групи є: положення, яке займають члени групи в системі комунікацій (доступ до отримання та передачі інформації), частота і стійкість комунікативних зв'язків у групі, тип комунікативних зв'язків між членами групи (централізовані або децентралізовані «комунікативні мережі» (див. рис. 4). В експериментах А Бейвеліса і Г.Лівітта (Д Картрайт і А.Зандер, 1968) було показано, що централізовані комунікативні мережі типу «хрест» (всі комунікації здійснюються через одного випробуваного, що займає центральну позицію), сприяють швидшому вирішенню завдань, а децентралізовані комунікативні мережі типу «коло» сприяють більш високої задоволеності членів групи. Дослідження К.Фашо і С. Московічі (1958) виявили, що для вирішення простих завдань, що мають одне вірне рішення, більш кращі централізовані мережі, а для вирішення складних завдань, що вимагають творчих зусиль, - децентралізовані. Найуспішнішими виявилися групи, комунікативні структури яких відповідали характеру вирішуваних завдань.
Концепція «психологія мас»
Маса - це досить організоване, свідоме утворення з нечіткими кордонами, яке відрізняється різнорідністю і тому не дуже стійко.
Маса являє собою сукупність великої кількості людей, складових аморфне утворення, що не мають зазвичай безпосередніх контактів, але об'єднаних спільними стійкими інтересами.
Маса є суб'єктом різних політичних та соціо-культурних рухів, аудиторією багатьох засобів масової комунікації, споживачем творів масової культури. Маси утворюються на всіх рівнях суспільної ієрархії і відрізняються значною різноманітністю (маси великі і малі, стійкі і ситуативні, контактні і дисперсійні).
Ознаки маси:
1) входження індивідів у дану спільність носить неупорядкований, випадковий характер;
2) має ситуативний характер, тобто не існує поза будь-якої конкретної діяльності;
3) відкритість, розмитість меж;
4) статистичний характер спільності - спільність збігається з безліччю дискретних «одиниць» і не являє собою якогось самостійного, цілісного утворення, відмінного від складових її елементів;
5) існує поза груп і утворень, в ній руйнуються кордони між усіма існуючими соціальними, демографічними, політичними, регіональними, освітніми й іншими групами;
6) володіє невизначеним кількісним і якісним складом;
7) змінюється в залежності від конкретної ситуації.
Відмінні риси маси:
1) складається з анонімних індивідів;
2) члени маси практично не взаємодіють між собою;
3) нездатна діяти узгоджено і єдине були, як натовп;
4) члени групи можуть мати різне суспільне становище;
5) включає людей з різними класовими позиціями, професійному та культурному рівню, матеріальним станом;
6) члени маси зазвичай фізично відокремлені один від одного;
7) позбавлена рис суспільства або громади;
8) не має соціальної організації, структури статусних ролей.
Психологічні характеристики маси:
1) імпульсивність і мінливість - масою керують несвідомі наказові імпульси, які можуть бути як позитивними (героїзм, благородство), так і негативними (боягузтво, жорстокість), здатні перемогти навіть інстинкт самозбереження;
2) ненавмисність - у маси немає продуманих намірів, всі її наміри і почуття народжуються в залежності від ситуації і існують обмежений час. Маса не виносить ніякої відстрочки між своїм бажанням і його здійсненням;
3) навіюваність, легковірність, не критичність - маса позбавлена розуму, вона не знає ні сумнівів, ні коливань і негайно переходить до самих крайніх дій;
4) дратівливість - збуджується від незначних подразників схильна до всього крайнього;
5) низька інтегрованість, слабка згуртованість більшою їй частини;
6) багата уява, яке вимагає ілюзій, міфів.
Масою управляє еліта. Вона легко підкоряється вождю, спраглому влади, який не переконує масу, а підпорядковує силою, авторитетом. Вождь не потребує ніякої логічної оцінці своїх аргументів. Його завдання полягає лише в постійному перебільшенні і повторенні одного і того ж. Для збереження влади над групою вождю необхідний протистоїть реальний чи уявний об'єкт, противник, на якого він спрямовує агресивне потяг членів маси. Вірним союзником вождя є страх.
Відповідно до психоаналітичної теорії З. Фрейда, в основі зв'язків, які об'єднують масу, лежить ідентифікація дитини з батьком. Маса проектує на вождя несвідомий образ прабатька, який перетворюється в масовій свідомості в Бога.
Громадська думка - це публічно виражене, схвалене суспільством і поширене судження, яке несе в собі оцінку і ставлення до якої-небудь події, що становить інтерес для суспільства.
Функції громадської думки:
1) нормативна - вироблення певних суспільних норм поведінки;
2) аксіологічна - вироблення певних цінностей;
3) регуляторна - регулювання певної поведінки;
4) оціночна - виражає і відображає оцінки подій і фактів.
Форми прояву суспільної думки:
1) оцінка;
2) скарги;
3) поради;
4) побажання;
5) схвалення;
6) невдоволення;
7) засудження;
8) несхвалення;
9) незгода;
10) протест.
Форми прояву можуть бути обгрунтовані і необгрунтовані.
Структура громадської думки:
1) знання, які можуть бути істинними або помилковими;
2) почуття;
3) уявлення - це образи предметів і явищ виникають у мозку на основі нашого попереднього досвіду без впливу цих предметів і явищ в даний момент на органи чуття.
Етапи формування громадської думки:
1) етап створення та привернення уваги громадськості до нової, суспільно значущої проблеми, факту, явища, новому підходу до оцінки тих чи інших вже мали місце явищ дійсності;
2) етап становлення - характеризується підвищенням рівня компетентності громадської думки, за рахунок дії засобів масової інформації, пропагандистських джерел (листівок, плакатів, рекламних щитів і т. д.);
3) етап поширеності - подальше розширення кордонів громадської думки, його тиражування та трансляція.
Наслідки деформації суспільної думки:
1) формування неправильних стереотипів і оцінки поведінки;
2) створення злочинної субкультури;
3) встановлення негативних традицій;
4) спотворення моральних цінностей.
Інтереси соціальних груп - це соціально-психологічні явище, які роблять значний вплив на розвиток різних соціальних інститутів суспільства.
Кожен соціальний інститут представляє інтереси конкретної соціальної групи і служить їх реалізації. Інтереси одного соціального інституту можуть йти в розріз інтересам іншого, викликаючи розвиток конфліктів у суспільстві.
Мода - соціально психологічне явище уподобання, який чиниться масовим, груповим свідомістю в певний період часу небудь форм життєдіяльності.
Поняття моди відноситься як до зачіски, манері одягатися, поведінці, так і до місця покупки (в дорогих магазинах, в супермаркетах або на базарі), способу життя, облаштування будинку, квартири, виду автомобіля, політичним поглядам, ідеології і навіть релігії.
Функції моди:
1) функція виділення - бажання виділитися на тлі інших новій зовнішньою формою (одягом, зачіскою, поведінкою, мовою і т. д.), піднімаючи цим свій статус, прославляючи себе, відокремлюючи від інших;
2) функція наслідування - прагнення хоча б зовні бути схожим на людей з референтної групи;
3) економічна функція - мода сприяє просуванню товарів на ринку в умовах його пересичення;
4) функція маніпуляції масовою свідомістю в потрібному напрямку (відволікання або, навпаки привернення уваги і т. д.);
5) функція диференціації - мода показує приналежність до певної групи, прошарку суспільства та ін
Традиції - це статичне соціально-психологічне явище, що являє собою соціально-культурна спадщина, спосіб зберігання, передачі та відтворення досвіду. Традиції спрямовані на зміцнення стабільності суспільства.
Види традицій:
1) національні;
2) культурні;
3) трудові;
4) виховні та ін
До соціально-психологічним явищам також відносяться чутки, молодіжна субкультура і т. д.
