- •1. Общий менеджмент
- •1 Сущность и содержание управленческой деятельности.
- •2 Функции управления: сущность и классификация.
- •3 Методы управления, их классификация и характеристика.
- •4 Организационные структуры органов управления фирмы: понятия, типы и их характеристика.
- •5 Классификация стилей управления: понятия, типы, характеристика
- •2. Экономический менеджмент
- •6 Экономическая интерпретация графика и точки безубыточности производства.
- •7 Основные направления снижения себестоимости продукции (работ, услуг).
- •8 Формирование амортизационной политики предприятия.
- •9 Основные направления улучшения использования оборотных средств.
- •10 Основные направления улучшения использования основных производственных фондов.
- •11 Производственный леверидж.
- •3. Организационный менеджмент
- •12 Порядок учреждения и регистрации предприятия.
- •13 Реорганизация, ликвидация предприятия.
- •14 Юридическое лицо. Учредительные документы юридического лица.
- •15 Лицензирование деятельности предприятия и индивидуального предпринимателя.
- •16 Понятие коммерческой тайны предприятия. Сведения, которые не могут составлять коммерческую тайну предприятия.
- •17 Сущность малого, среднего предпринимательства. Субъекты малого, среднего предпринимательства. Критерии отнесения предприятий к малым.
- •4. Стратегический менеджмент и бизнес-планирование
- •18 Стратегическое видение, миссия и цели компании
- •19 Методы анализа конкурентов ( переделала, взяла из учебника Огородниковой)
- •Методы оценки доли рынка
- •Логическая схема представления информации о конкурентах
- •20 Методы портфельного анализа
- •21 Стратегическая пирамида
- •22 Бизнес-план : цели, функции, структура
- •5. Финансовый менеджмент и антикризисное управление
- •23 Учет инфляционного обесценения денег при проведении финансово-экономических расчетов.
- •24 Использование ссудных ставок в финансово-экономических расчетах.
- •25 Использование учетных ставок в финансово –экономических расчетах.
- •26 Баланс доходов и расходов.
- •27 Характеристика баланса и отчета о прибылях и убытках.
- •28 Сущность кризисов и их виды.
- •3) Отраслевые кризисы
- •4) Кризис предприятия
- •29 Разработка антикризисной программы предприятия.
- •30 Пути стабилизации финансового положения предприятия.
- •Пересмотр ассортиментной и ценовой политик компании.
- •31 Способы взимания и предотвращения роста дебиторской задолженности
- •32 Финансовый леверидж.
- •33 Виды банкротств. Процедуры банкротств.
- •6. Управление персоналом, организация управленческого труда
- •34 Оперативный план работы с персоналом.
- •35 Кадровая политика организации.
- •Формирование кадровой политики
- •Виды кадровой политики
- •36 Обучение и профессиональное развитие персонала и карьеры.
- •37 Оценка персонала, принципы и методы.
- •38 Подбор и прием персонала.
- •Отбор будущих сотрудников организации
- •7. Инновационный менеджмент
- •39 Основные понятия инновационного менеджмента (новшество, нововведение, инновационный процесс)
- •40 Жизненный цикл инновации
- •41 Создание благоприятных условий инновационной деятельности
- •42 Конструкторская, технологическая и организационная подготовка производства нового продукта
- •8.Разработка управленческих решений
- •43 Классификация управленческих решений по м. Мескону, м. Альберту и ф. Хедоури
- •44 Модели и методы разработки и выбора управленческого решения
- •45 Основные подходы к принятию управленческих решений
- •46 Основные стадии процесса принятия управленческих решений
- •II. Формулировка ограничений и критериев принятия решений.
- •47 Принятие решений с риском при равновероятностных условиях его проявления
- •48 Системный и ситуационный подходы при принятии управленческих решений
- •49 Типовые процессы принятия управленческих решений
- •50 Целевая ориентация управленческих решений
- •9. Производственный менеджмент
- •51 Понятие производства и производственной системы.
- •52 Понятие и виды производственных процессов.
- •53 Принципы организации производственного процесса.
- •54 Организационные типы производства.
- •10. Исследование систем управления
- •55 Понятие система. Основные элементы системы
- •56 Редукционистский и системный подходы к исследованию систем управления
- •57 Основные методологические положения исследования систем управления
- •58 Методы исследования систем управления
- •59 Формы организации исследования систем управления
- •60 Состав стадий и этапов исследования систем управления
- •11. Управление проектами
- •61 Понятие проекта, управления проектом, проектной команды
- •62 Оценка рисков проекта
- •63 Оценка эффективности проекта
- •64 Среда проекта
- •12. Управление качеством
- •65 Сертификация продукции и систем качества.
- •66 Качество как объект управления.
- •67 Маркировка товаров.
- •68 Качество и конкурентоспособность.
- •69 Современные концепции в области управления качеством
- •13. Оценка бизнеса
- •70 Понятие оценки бизнеса, оценщик бизнеса, обоснованной рыночно стоимости
- •71 Стандарты и виды стоимости
- •72 Основные этапы процесса оценки стоимости бизнеса
- •73 Подходы и методы оценки бизнеса
- •14. Маркетинг
- •74 Сущность маркетинга, его цели и основные категории.
- •75 Маркетинговая среда: понятие, виды, основные элементы.
- •76 Сущность, цели и этапы маркетинговых исследований.
- •77 Маркетинговая информация: виды, источники получения, методы сбора.
- •78 Сегментирование рынка и позиционирование товара.
- •79 Товар и товарная политика в системе маркетинга.
- •80 Цена и методы ценообразования в системе маркетинга.
- •81 Реклама: понятие, виды, функции, средства распространения.
- •82 Методы распространения товаров
- •15. Организационное поведение
- •83 Управление поведением.
- •84 Влияние организационной культуры на поведение.
- •85 Лидерство и его роль в организации.
- •86 Национальные особенности организационного поведения.
- •87 Групповое поведение и формирование команды.
- •16. Управление интеллектуальным капиталом
- •88 Понятие коммерческой тайны предприятия. Сведения, которые не могут составлять коммерческую тайну предприятия.
- •89 Формы коммерциализации интеллектуальной собственности.
- •90 Интеллектуальная собственность предприятия.
57 Основные методологические положения исследования систем управления
Методология исследования систем управления предполагает определение целей, предмета исследований, границ исследования, выбор средств и методов исследований, средств (ресурсов) и этапов проведения исследовательских работ.
Методология и организация исследования систем управления требует учета ряда системных характеристик, к которым относятся: потребность в исследованиях; объект и предмет исследования; ресурсы для проведения исследований; эффективность исследований; результаты исследований.
1. Потребность в исследовании предопределяет масштаб и глубину исследования системных характеристик, реализация которых в наибольшей степени влияет на достижение поставленных целей.
2. Объектом исследований является система управления конкретной организации. Для ее изучения необходимо знать утвержденные схемы управления, должностные инструкции. Положение о подразделениях. Предметом исследования являются взаимоотношения между сотрудниками аппарата управления, а также между подразделениями, расположенными на разных уровнях системы управления. При этом предметом исследования является конкретная проблема (или комплекс проблем), решение которой требует проведения исследований. Среди этих проблем могут быть следующие:
• развитие структуры управления; мотивация персонала; мотивация техники и информационных систем управления; разработка управленческих решений; подготовка персонала и др.
3. Ресурсы — это комплекс средств, обеспечивающих успешное проведение исследований. Это, прежде всего, материальные ресурсы, трудовые ресурсы, финансовые ресурсы, информационные ресурсы, технические средства, необходимые для обработки результатов, а также правовые документы, характеризующие объект исследования.
4. Эффективность исследований требует соизмерения затрат на проведение исследований и полученных результатов.
5. Результаты исследований могут быть представлены в различных формах. Это может быть новая модель системы управления, новые регламентирующие документы, скорректированные расчетные формулы, новая корпоративная культура.
С практической точки зрения методика проведения исследований, как правило, включает три основных раздела: теоретический, методический, организационный.
В теоретическом разделе определяются основные цели, задачи, предмет и объект исследования. Методический раздел содержит обоснование выбора метода проведения исследований, сбора и обработки данных, анализ полученных результатов, способы их оформления.
Организационный раздел представляет, прежде всего, план проведения исследований, формирование команды исполнителей, распределение трудовых и финансовых ресурсов. Здесь же определяется и организационная форма проведения исследований, т.е. индивидуальные или коллективные исследования, исследования, проводимые внутренними или внешними специалистами. Выделяются специальные отделы, службы управления изменениями, целевые проектные подразделения, которые будут задействованы в проведении исследования систем управления.