60 Состав стадий и этапов исследования систем управления

Проведение любого исследования на основе научного аппарата системного анализа в общем плане включает совокупность следующих последовательно выполняемых работ:

1.определение объекта исследования;

2.постановка целей, задач и определение критериев их достижения;

3.определение "границ" внутренней и внешней среды и осуществление структуризации исследуемой системы;

4.разработка экономико-математической модели (параметризация, установление зависимостей между параметрами, моделирование) системы;

5.исследование модели системы;

6.сбор, обработка, анализ информации и обобщение результатов;

7.проверка обоснованности результатов исследования;

8.окончательная формулировка результатов исследования.

В ряде литературных источников для общего случая исследований рекомендуется проводить следующий состав работ:

1 постановка целей и задач;

2 предварительный анализ имеющейся информации, условий и методов решения;

3формулировка исходных гипотез;

4 планирование и организация экспериментов;

5проведение эксперимента;

6 анализ и обобщение полученных результатов;

7 проверка исходных гипотез на основе полученных фактов;

8 окончательная формулировка новых фактов и законов, обоснований, научных прогнозов и т.д.

Приведенные составы работ исследований во многом идентичны. Однако их конкретный перечень большей части зависит от цели и вида проводимого исследования, характера, содержания и специфики его исследуемого объекта. СУ, для которых исследования носят прикладной характер (такие исследования составляют подавляющее большинство всех исследовательских работ управляющих подсистем организаций), предназначаются для использования или функционируют, в основном, в условиях:

действующих организаций, где требуется систему систематически совершенствовать или преобразовать;

формирования новой организации из числа действующих при их укрупнении или разукрупнении;

строительства новой организации, когда необходимо создать совершенно новую систему.

11. Управление проектами

61 Понятие проекта, управления проектом, проектной команды

Проект - изменения любой системы, сопровождающиеся затратами времени и средств. Управление проектами – это последовательность действий, имеющих начало и конец, преследующая определенные цели и использующая соответствующие ресурсы. Управление проектами - управление деятельностью по проекту, осуществленное посредством планирования и выполнения работ, координации действий специалистов и организации участников проекта.

Управление проектами состоит из процедур:

- Определение среды проекта (задачи маркетинга, место проекта, поставщики, связи….)

Формулирование проекта (результат, пользователи…)

-Техническое выполнение проекта

- Контроль над выполнением

Признаки проекта:

-изменения – любой проект ведет к изменениям в той области, в которой он реализуется.

-Ограниченность цели – При успешном завершении проекта цель проекта считается достигнутой и отпадает.

-Ограниченность во времени.

-Уникальность.

-Жизненный цикл

-Ограниченность ресурсами – любой проект имеет спецификацию и график потребления ресурсов.

-Комплексность – учет факторов окружения и количественный состав участников определяющих успешную реализацию проекта.

-Правовая и организационная обеспеченность.

-Разграничение – самостоятельность проекта и его отстройка от других проектов. Проект является целостной системой со своей спецификой.

Среда проекта состоит из факторов, которые могут оказать влияние на проект в ходе его выполнения. Среда определяет способ реализации проекта: На масштабы и сроки выполнения одних проектов могут влиять другие проекты, выполняемые организацией. Среда проекта – главный источник присущей проекту неопределенности

Структуризация проекта

Структуризация проектов сводится к их разбиению на иерархические подсистемы и компоненты, что облегчает управление. Структура проекта призвана определить продукт или услугу, которую необходимо разработать и работы, которые для этого необходимо произвести. Структуризация проекта является неотъемлемой частью процесса планирования и определения целей проекта, а также подготовки матрицы распределения ответственности и обязанностей.

Функции процессы и подсистемы управления проектами Управленческие функции включают основные, базовые виды деятельности, которые должны осуществлять управляющие работники на всех уровня и во всех предметных областях по проекту. Функции управления проектом осуществляются на всех этапах и фазах управления проектом и включают: планирование, контроль проекта, анализ, принятие решений, составление и сопровождение бюджета проекта, организацию осуществления, мониторинг, оценку, отчетность, экспертизу, проверку и приемку, бухгалтерский учет, администрирование. В стандарте РМВОК 2000 эти функции как будет показано ниже объединены в стандартные процессы управления проектами. Подсистемы управления проектами формируются в зависимости от структуры предметных областей и управляемых элементов проекта. Предметные области и управляемые элементы в рамках проекта в общем виде включают: сроки, трудовые ресурсы, стоимость и издержки, доходы, закупки и поставки ресурсов и услуг, ресурсы, изменения по проекту, риски проекта, информацию и коммуникации, качество и пр. Эти подсистемы присутствуют практически в любом проекте. В конкретных проектах могут добавляться специфические подсистемы.

Команда проекта, участники проекта, роли участников.

Выделяются след.участники проекта:

заказчик , инвестор (организация, кот. вкладывает ср-ва в проект), проектировщик (организация, которая разрабатывает проект),поставщик, руководитель (юр.лицо, которому заказчик делегирует полномочия по руководству работ в рамках проекта)

лицензиар (юр. или физ.лицо – обладатель лицензий и ноу-хау, используемых в проекте; он предоставляет (обычно на коммерч.условиях) право использования в проекте необходимых научно-технических достижений), команда (исполнители работ по проекту), банк (один из основных инвесторов, обеспечивающих финансирование проекта; в его обязанности входит непрерывное обеспечение проекта денеж.ср-вами, а также кредитование генподрядчика для расчетов с субподрядчиками, если у заказчика нет необходимых средств)

Руководитель: д.обеспечить достижение целей проекта. Для этого он: планирует проект, контролирует его выполнение, упорядочивает сложность проекта, снижает уровень неопределенности, организует обмен необход. информацией, обеспечивает проект ресурсами, распределяет ресурсы между задачами, прогнозирует, планирует, решает проблемы.

Руководитель должен обладать основными 5 кач-вами:

опыт в сфере реализации проектов, быть лидером, обладать стратегическим видением, обладать технич-ми знаниями, умение работать с людьми, иметь опытов реализации успешных проектов.

Команда проекта: группа сотрудников, работающих непосредственно над осущ-ем проекта и подчиняющихся руков-лю проекта. Создается на период реализации проекта и по его завершению распускается. Кол-во людей в команде опред-ся объемом работ, предусмотренных проектом. Под формированием и созданием команды понимается процесс целенапрв-го построения особого способа взаимодействия людей в группе, позволяющего эффективно реализовать их професс., интеллект.и творч. потенциал. Для управления взаимоотнош.уч-ов проекта предполагается создание орг.структуры команды проекта. Принципы формирования команды: ведущие участники (заказчик и подрядчик) создают свои собственные группы, которые возглавляют руков-ли. Эти руков-ли подчиняются единому руков-лю проекта; для управления проектом создается единая команда во главе с руков-ем проекта. В эту команду входят представители всех участников проекта для осущ-ия функций согласно принятому распределению зон ответственности.

Навыки, необходимые для членов команды проекта:

технические или профессиональные,навыки по решению проблем и принятию решений, навыки межличностного общения