Негативне сприйняття підприємців

На відміну від населення США і Японії, яке бачить в підприємцеві людину, що обслуговує його потреби і створює місця праці для багатьох громадян, в Європі образ підприємця не є лише позитивний. Це пов'язано і з таємничістю його діяльності, прихованої від очей громадськості; і з певними стереотипами сприйняття підприємця як спекулянта, ділка, експлуататора, а також через заздрощі з приводу його прибутків.

У дослідженнях образу підприємця здобула популярність "дистанційована гіпотеза" Шмелъдерса, в якій проводиться відмінність між образом підприємця "на відстані" і "зблизька". У першому випадку йдеться про більше чи менш неусвідомлений масовий стереотип підприємця. У другому випадку мається на увазі індивідуалізований образ, побудований з опорою на власний досвід.

Закордонні результати соціологічних опитувань доводять, що чим більше фірма, тим більше негативних оцінок давалося підприємцеві працівниками фірми. Це пояснюється тим, що на великому підприємстві дистанція між найнятим робітником і його головним шефом, який вважається підприємцем, як правило, значна, а стосунки більше анонімні, ніж на малому і середньому підприємстві. Щоб скоротити дистанцію, використовуються доступні варіанти формального і неформального спілкування, наприклад, такий прийом, як персональне поздоровлення підприємцем своїх працівників з днем народження, або, наприклад, свята фірми або корпорації, на яких є присутній рідні і близькі підприємця, і він з'являється в очах працівників в звичайних для усіх соціальних ролях (батька, чоловіка, сина). Спроби створити привабливіший образ підприємця на великих підприємствах - складова частина сучасного управління.

Психологічні ознаки підприємництва

До властивостей підприємництва відносять мобільність і динамічність економічної діяльності, свободу вибору і пошуку способів економічних дій, тактичні методи дій, їх відносну короткочасність, постійний підприємницький пошук, високий рівень невизначеності, ризик, загроза втрат, відповідальність за власні вчинки.

Усе це висуває специфічні психологічні вимоги до підприємця.

Багато західноєвропейських і американських дослідників намагалися скласти психологічний портрет підприємця, абстрагуючись від специфічних рис і якостей, пов'язаних, наприклад, з формою підприємництва (виробниче, комерційне, фінансове), або його рівнем (великий, середній, малий бізнес), а також з тим, чи являється підприємець інноватором чи ні і, нарешті, чи поєднує він в собі функції власника або власника з функціями менеджера.

Важливі для психологічного портрета підприємця якості об'єднаємо в такі блоки.

• Інтелектуальні якості - компетентність, комбінаційний дар, розвинена уява, реальна фантазія, розвинена інтуїція, перспективне мислення.

• Комунікативні якості - талант координатора зусиль співробітників, здатність і готовність до терпимості в спілкуванні з іншими людьми і в той же час здатність йти проти течії.

• Мотиваційно-вольові якості - це схильність до ризику, відповідальність, прагнення боротися і перемагати, потреба в самореалізації і громадському визнанні, вираженість мотиву досягнення успіху.

• Заповзятливі (ділові) якості - це комплекс якостей, що забезпечують здатність досягати конкретних цілей в господарській, соціальній або інших сферах громадського життя за рахунок своєї ініціативи, винахідливості, самостійності, винахідливості, нестандартних рішень, готовності ризикувати і нести відповідальність за результати.

Враховуючи, що підприємець, образно кажучи, ще і самоексплуататор, йому потрібні хороше здоров'я, невичерпна енергія і оптимізм.

Повний перелік приведених характеристик відноситься до портрета ідеального, а не типового підприємця. Які необхідні поєднання якостей мають обов'язково бути присутній в портреті типового підприємця для забезпечення його успішній діяльності?

Обов'язковою є наявність компонентів мотиваційно-вольового блоку, бо підприємець передусім фігура діюча, активна, шукаюча. Переважання мотиву досягнення успіху над мотивом уникнення невдачі, схильність до ризику, потреба і уміння брати на себе відповідальність залишаються необхідними в психологічному портреті підприємця незалежно від форми, рівня або інших специфічних рис підприємництва.

Інші характеристики не завжди співпадають у різних дослідників.

Відмінності між людьми полягають в том, як багато підприємницькій активності вони проявляють, і в тому рівні заповзятливості, яка знаходиться в цій активності.