Емоційні, мотиваційні, когнітивні, вольові компоненти «економічної поведінки»

Економічна психологія досліджує процеси і механізми, що лежать в основі економічної поведінки (споживання, праці ін..), і передусім переваг, виборів, прийняття рішень і чинників, що впливають на них.

Будь-якому вчинку людини зазвичай передує:

• емоційні компоненти - суб'єктивне відношення, забарвлене почуттями;

• мотиваційні компоненти -

• когнітивні компоненти - сприйняття, осмислення, розуміння ситуації і себе в ній;

• вольові компоненти - дія або, навпаки, її заборона.

Емоційні компоненти економічної поведінки

До афективних чинників економічної поведінки відносяться емоції, почуття, переживання. Емоції забарвлюють і закріплюють індивідуальний досвід людини в економічній діяльності. Завдяки емоційній пам'яті корисні форми поведінки запам’ятовуються, а невдалі відкидаються.

Модальність емоцій. Позитивні емоції, гарний настрій стимулюють велику споживчу активність, тому використовуються різні чинники (зорові, слухові, нюхові та ін.), що піднімають настрій в магазинах, супермаркетах, в місцях розваг. Позитивні емоції посилюють оптимістичні очікування, збільшують незаплановані витрати і знижують прагнення споживача заощадити. Дія негативних емоцій протилежна.

Інтенсивність емоцій – завдяки емоціям активізуються резервні можливості людського організму в ситуаціях невизначеності. Згідно закону Йеркса-Додсона, існує оптимальний рівень збудження, емоційно-мотиваційного супроводу трудової діяльності. При занадто високому рівні збудження когнітивні компоненти діяльності нівелюються, людина надмірно переживає за досягнення результату, а не моделювання шляхів його досягнення. При простих завданнях слід підтримувати високий рівень збудження щоб уникнути млявості, сонливості. Складні завдання вимагають невисокого рівня збудження, зменшення нагнітання напруги і тривоги.

Закон Йеркса-Додсона проявляється і в споживчій поведінці. Чим важливіша покупка, привабливіший продукт (підвищений рівень збудження), тим більша вірогідність в ситуації інформаційного перевантаження (складність вибору) допустити помилку. Інформаційне перевантаження може бути спровоковане різноманітністю товарів і послуг, необхідністю врахування багатьох чинників (ціна, надійність, престиж, новизна).

Розглянемо емоції, які більшою мірою впливають на економічну поведінку.

Накопичувальні емоції (акизитивні емоції від франц. acquisition - придбання) - це емоції, що виникають у процесі придбання, колекціонування, накопичення. Вони дають людині відчуття матеріальної свободи і безпеки від «чорного дня». Коли ж воно переходить межі, людина перетворюється на скнару. Характерним проявом тут є надмірне прагнення робити запаси, які потім псуються, викидаються, виявившись зайвими.

Праксичні емоції виникають, коли є бажання добитися успіху в роботі, коли людина захоплена справою, переживає втому вкупі з почуттям задоволення і насолоджується результатом. У трудоголіків має місце слабке насичення потреби в праці.

Гностичні емоції (від греч. gnosis - знання) пов'язані з бажанням проникнути в суть явища, отримувати позитивні емоції від відкриття досі невідомих явищ, прагнення здолати протиріччя, розкласти усе по поличках.

Глоричні емоції (від латів. gloria - слава) пов'язані з бажанням самоствердження, визнання, пошани, слави. Вони підштовхують людину до самовдосконалення, саморозвитку. З ними нерозривно пов'язано почуття заторкнутого самолюбства, бажання отримати реванш. Крайній вияв – невгамовна жадоба слави, нагород, почестей, шляхом порушенням всіх правил та заборон.

Змагальні емоції (пугничні емоції - від латів. pugna - боротьба) – супроводжують потребу боротися, здолати небезпеку, випробувати азарт, ризик. Їх супроводжує почуття емоційного і вольової напруги, граничної мобілізації фізичних і розумових сил.

Альтруїстичні емоції - супроводжують бажання безкорисливо допомагати, дарувати радість, піклування, співпереживати, проявляти ніжність, відданість.

Естетичні емоції проявляються в потребі насолоджуватися красою, гармонією. Вони забезпечують радість життя, повноцінність буття, але усвідомлюються як цінність далеко не усіма.

Гедоністичні емоції виражають потребу в тілесному і душевному комфорті. Їх приносить насолода від смачної їжі, сонця, тепла, приємної обстановки. Бажання відчувати гедоністичні емоції залежить від бажань працювати і купувати. Організм, який добре відпочиває, відплачує здоров'ям і кращою роботою. Але якщо гедонізм стає сенсом життя, швидко настає нудьга, пересичення і втома.

Комунікативні емоції - бажання спілкуватися, ділитися своїми думками і переживаннями, знаходити розуміння. Ці емоції часто займають перше місце у жінок, а у чоловіків - третє.

Романтичні емоції - це очікування незвичайного, дива, прагнення до незвіданого і таємничого, вони виникають від споглядання простору, початку мандрівки. Вони стимулюють створення нового, відкриття невідомого.