- •Защита информации в автоматизированных информационных технологиях управления
- •2. Формирование системы качества в организации. Экономическое управление качеством
- •3.Малое предпринимательство: сущность, функции, особенности функционирования
- •Технологии построения корпоративных информационных систем. Технологии систем поддержки принятия решений
- •Основные теории и концепции управления персоналом: классические теории управления, теории человеческих отношений, теории человеческих ресурсов
- •3.Содержание и структура внешнеторгового контракта. Понятие о международном контракте, основные его разделы
- •1.Зарождение менеджмента как особого вида деятельности. Хронология и основное содержание пяти управленческих революций.
- •2.Особенности логистического управления в конкретных сферах: закупки, складское хозяйство, производство, сервис, распределение, транспорт
- •1. Классификация информационных технологий, эволюция информационных технологий, свойства информационных технологий.
- •3.Основные показатели, характеризующие финансовую устойчивость предприятия
- •1.Реализация стратегии, составление стратегической программы и стратегический контроллинг
- •2. Персонал предприятия как объект управления. Цель, задачи системы управления персоналом на предприятии.
- •3.Вэд, содержание, основные направления и формы организации
- •1. Структура и основное содержание «классической школы научного менеджмента»
- •2.Основные концепции логистики, методологические принципы, используемые для анализа и проектирования логистических систем. Логистическая стратегия компании
- •3.Анализ доходности (рентабельности) и кредитоспособности предприятия. Анализ уровня самофинансирования
- •Разработка стратегических альтернатив компании. Эталонные стратегии роста: концентрированный, интегрированный, диверсифицированный рост, стратегии сокращения
- •Система международных стандартов исо 9000. Российские стандарты гост р и исо 9000
- •Структура служб вэд на предприятии, механизм управления вэд, планирование и результаты
- •1. Предпосылки возникновения школы «человеческих отношений». Хотторнские эксперименты э. Мэйо
- •2.Японские системы управления качеством. Развитие системного подхода к управлению качеством в сша
- •Предпосылки возникновения стратегического управления. Основные школы стратегий.
- •Понятие кадрового потенциала предприятия, его структура. Основные методы анализа кадрового потенциала, принципы его осуществления
- •Экспортный товар, его качества и стандарты, характеризующие качество
- •1. Этапы развития управленческой мысли в России в период 1920-1990 гг. (а.А. Богданов, н.А. Вознесенский. Л.В. Канторович. В.В. Новожилов. В.С. Немчинов, а.Н. Косыгин)
- •2.Сущность и функции финансов предприятий. Факторы, влияющие на организацию финансов предприятия
- •3.Определение, классификация контрагентов вэд
- •Объективные предпосылки развития взглядов на управление. Одномерные и синтетические учения об управлении
- •Анализ обеспеченности кадрами. Основные методы определения количественной и качественной потребности в персонале.
- •3.Понятие, содержание и виды внешнеэкономических операций. Роль «Инкотермс»
- •1.Этапы разработки и реализации управленческих решений. Требования к качеству управленческих решений
- •2.Сущность и значение основного и оборотного капитала: их состав и структура
- •3. Содержание и классификация приемов финансового менеджмента. Понятие финансового самообеспечения
- •Свойства, функции, элементы культуры организации. Основные типы организационных культур
- •2.Риск инновационных проектов. Риск-менеджмент в инновационной деятельности
- •3.Развитие предпринимательства в России в XIX и XX вв. Развитие предпринимательства в Белгородской области
- •Методологические основы менеджмента. Сущность менеджмента, объект и предмет менеджмента как науки. Различные научные подходы к управлению.
- •Основные принципы перемещения кадров на предприятии. Ротация кадров. Работа с кадровым резервом.
- •Функции финансового маркетинга.
- •Лидерство и стили управления. Власть, лидерство, авторитет. Источники власти в организации
- •Основные виды маркетинговых исследований. Организация маркетинговых исследований
- •Понятие о международных расчетах, особенности этих расчетов. Условия платежа и формы расчетов
- •Билет № 16
- •Принципы менеджмента. Структура и состав основных функций менеджмента (планирование, организация, мотивация, координация, контроль).
- •Организация финансирования инновационной деятельности. Источники финансирования инноваций.
- •Система налогов хозяйствующего субъекта. Содержание и порядок взимания отдельных видов налогов.
- •Билет № 17
- •Организация как сложная технико-экономическая и социальная система. Эволюция организаций. Общие характеристики организации.
- •Поведение потребителей, принципы и модели его изучения.
- •Рынки ценных бумаг и их финансовые институты. Способы получения доходов по ценным бумагам.
- •Билет № 18
- •Групповое поведение, понятие и характеристики группы. Этапы формирования групп.
- •Организационные формы инновационной деятельности.
- •Состав и источники финансовых ресурсов. Инвестирование капитала и его виды.
- •Билет № 19
- •Организация как открытая система. Внешняя и внутренняя среда организации.
- •Концепция tqm, ее принципы, цели, задачи, элементы и преимущества использования.
- •Сущность и технология финансового менеджмента.
- •Билет № 20
- •Модель мотивационного процесса. Содержательные и процессуальные теории мотивации.
- •Сущность позиционирования на рынке и возможные его направления. Стратегии позиционирования.
- •Государственная регистрация юридических лиц и индивидуальных частных предпринимателей. Лицензирование предпринимательской деятельности.
- •Билет № 21
- •Сущность управленческой деятельности в организации. Особенности управленческого труда.
- •Понятие конкурентоспособности продукции, ее сущность и методы определения.
- •Билет № 22
- •Традиционные и новые типы организационных структур.
- •Потребность и необходимость в антикризисном управлении. Механизмы антикризисного управления.
- •Система налогообложения малого предпринимательства. Система кредитования малого бизнеса.
- •Билет № 23
- •Классическая теория организации. Необходимые свойства и классификация организаций.
- •Инновационный процесс: этапы, сущность, содержание. Жизненный цикл инновации.
- •Нормативно-правовая база предпринимательской деятельности в России.
- •Билет № 24
- •Типы организационных структур. Строение организаций.
- •Маркетинговые коммуникации. Этапы разработки эффективной коммуникации. Формы коммуникации в маркетинге.
- •Органы власти и управления, осуществляющие государственное регулирование в сфере предпринимательства.
- •Билет № 25
- •Основополагающие и специфические законы организации.
- •Сущность сбытовой политики в маркетинге. Выбор и управление каналом распределения.
- •Малое предпринимательство и вступление в вто. Зарубежный опыт поддержки малого предпринимательства.
Билет № 17
Организация как сложная технико-экономическая и социальная система. Эволюция организаций. Общие характеристики организации.
Организация - это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей. В человеческой деятельности термин «организация» употребляется в двух значениях: - как объект, обладающий упорядоченной внутренней структурой, комплекс взаимосвязанных элементов. Синонимы - предприятие, структура; - как процесс по упорядочению всех элементов определенного объекта во времени и пространстве, координация деятельности людей для достижения какой-либо цели. Синоним – деятельность. Организации свойственны: комплексность, формализация и соотношение централизации и децентрализации. Характеристики организации: 1) предлагает товары и услуги; 2)имеет место и роль в системе рыночных отношений; 3) имеет цели (выживание, рост, доходность); 4) имеет технологии организации (процессы, инновации); 5)каждая организация имеет философию (ценности, мотивации, взгляды);6)внутренняя концепция организации - (сильные стороны, степень конкурентоспособности, факторы выживания); 7)внешний образ, имидж Социально-экономическая система — это совокупность ресурсов и экономических субъектов, образующих единое целое, взаимосвязанных и взаимодействующих между собой в сфере производства, распределения, обмена и потребления товаров и услуг, востребованных во внешней среде. Социально-экономическая система, имеет две основные тенденции в существовании: функционирование и развитие. Кризис — это крайнее обострение противоречий в социально-экономической системе (организации), угрожающее ее жизнестойкости в окружающей среде. Классическая теория организации рассматривает организацию как статический объект, который должен быть приведен к некой идеальной форме. Суть эволюционного подхода заключается в признании факторов изменяющейся окружающейся среды основной движущей силой развития и изменения организации. Причем основным фактором является конкуренция за ресурсы между самими организациями. Устанавливается тесная взаимосвязь между объектом и средой, причем объект преобразуется для выживания в условиях изменяющейся среды, а среда изменяется в связи с преобразованием объектов. Таким образом, в теории эволюции характер изменений объекта является вынужденным, а сама изменчивость обеспечивается методом естественного отбора. Факторы эволюции: - изменчивость; - возникновение у организаций новых свойств в результате случайных процессов или в результате заимствования различных свойств у родителей; - популяционные волны; - периодические и непериодические колебания численности сегмента рынка; - изоляция сегмента; - возникновение разнообразных факторов; - естественный отбор - процесс, в результате которого выживают и передают свой опыт преимущественно организации с полезными свойствами. Результаты эволюции: - повышение приспособленности организаций к условиям среды; - повышение уровня сложности организаций; - увеличение многообразия организаций.
Общие характеристики организации:
-Ресурсы организации. К ним относятся: кадры организации, капитал, материалы, технология, информация, которые составляют внутреннюю среду организации.
-Зависимость организации от внешней среды. Организация полностью зависит от окружающего мира, то есть внешней среды, как в отношении ресурсов, так и в отношении своих клиентов или потребителей.
-Разделение труда в организации. Различают горизонтальное и вертикальное разделение труда.
горизонтальное разделение труда - это разделение на параллельно функционирующие подразделения внутри организации. Сложные большие организации осуществляют горизонтальное разделение за счет образования подразделений, выполняющих специфические конкретные задания и добивающиеся конкретных специфических целей. вертикальное разделение труда - это координация работы составных частей организации: отделов, служб, различных подразделений. Деятельность по координированию работы других людей и составляет сущность управления.
